高等职业院校_浅谈高等职业院校计算机机房存在的问题及解决方法

　　【摘要】现在随着高等职业教育的发展，高职计算机及网络教育的需求越来越迫切，使得高职院校计算机机房已成为现代教学必不可少的教学环境。我系机房主要承担全校学生基础课、专业课、教学实训、毕业设计等教学任务，同时还承担了学校的考试任务等，机房利用率很高，使得学校机房维护、管理存在诸多问题，为保障学校教学和实训任务的可靠运行，亟需加强学校机房管理。笔者就高职院校机房普遍存在的问题及如何解决的方法提出探讨。
　　【关键词】高职院校，机房维护，问题，解决方法
　　目前，很多高职院校的机房都存在许多的问题，没有完全发挥其作用，有的甚至还影响到了正常的教学工作，究其原因，主要是在机房运行维护中存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：
　　1.电脑物理损坏问题。高职院校中计算机机房大部分都是满负荷运行，因此机器在日常的使用过程中，计算机的硬件会出现各种各样的故障，如：接插件接触不良，键盘、鼠标等易耗品损坏显得更为突，更有部分机房出现鼠咬线路等问题。
　　2.电脑软件更新及系统损坏问题。任课教师经常在上课过程中要求增加或更新某个软件，而机房的教学任务较重，正常教学时间又找不出空闲时间来安装新软件，只有利用晚上或周末的时间进行安装及更新。同时计算机系统也经常出现人为损坏，极其容易发生文件被破坏而导致系统崩溃的问题，这些都会影响正常的教学秩序和考试任务。
　　3.感染计算机病毒的问题。高职院校中计算机机房一般都通过校园网连接到Internet，互联网上大量的计算机病毒、木马程序，时刻威胁着网络安全。计算机病毒的传播使得网络中一台计算机感染病毒便可以迅速地在整个网络中蔓延，使计算机现各种各样的软件故障，严重的可以造成硬件的损坏。这样对于计算机病毒的查杀，任务繁重且经常反复，严重影响着教学工作和考试任务。
　　以上诸多问题不但影响实验实训教学和考试任务的正常进行，还给维护工作带来很大的困难。因此，针对上述问题笔者根据我校的实际情况，采取了以下解决问题的方法，以保证正常的实验实训教学任务及考试任务。
　　1.建立故障机学生报修制度和任课老师软件使用情况登记制度。在以前的计算机机房使用过程中经常出现故障机不能得到及时维护，针对这个问题，学生实验实训时如发现自己使用的计算机有故障要及时报修，尤其最容易坏的鼠标和键盘的故障率明显降低。同时，任课老师也根据自己所使用的教学软件情况，及时汇报教学软件在使用过程中所需解决的问题，以便及时排错及更新。
　　3.建立故障机维修登记制度及定时维护制度
　　我系机房有专门的实验实训教师，根据每天的学生报修登记表，进行有针对性的维护，节省了检查计算机故障的时间。实验实训教师对自己维护的计算机进行故障记录，故障现象及处理方法以及解决后的状况记录，这样可以总结故障维护经验。同时，规定每周五的下午为计算机机房定时维护时间，这时实验实训教师，能针对本周机房出现的问题进行及时的维护和安装、更新教学软件。
　　4.使用Windows Server中的组策略。用Windows 2003 Server建立域控制器，为本系的每一个学生都以学号建立一个域用户帐号，学生上机时必须以自己的学号登录到域中，这样机房中的所有计算机都加入并登录到域中，所有的工作站都是域的客户端。这样就可以用组策略的方式，对客户端的计算机进行用户桌面禁止改动、U盘的禁用、防止用户访问所选驱动器、禁止运行指定程序、禁止更改IP地址、自动更新软件等功能配置，达到更好的保护计算机系统。
　　5.使用硬盘保护技术。要保证良好的计算机运行状态，保护硬盘的数据成为计算机管理中的最重要的任务，因此必须采取有效措施保护硬盘中的数据不被破坏。硬盘保护主要分为软保护和硬保护。可以对硬盘采用软保护，即使用还原精灵来进行保护，在系统需要增加新的软件时只要增加还原点即可完成；硬保护通常使用硬盘保护卡，数据出现问题后硬盘保护卡在快速恢复方面起到了很大的作用。同时，部分硬盘保护卡还有网络克隆功能，这样对软件的安装及更新问题都能很好的解决。
　　6.应用防病毒技术。计算机机房连入互联网后，由于单机版的杀毒软件不能及时更新，目前我系采用功能强大网络版杀毒软件。其特点是：首先在服务器中安装服务器端，机房计算机上安装客户端；然后实验实训教师通过服务器的中心控制台集中管理、监控机房所有计算机客户端的防毒、杀毒工作；最后机房所有计算机杀毒软件的病毒定义随服务器端升级，不需要每台单独升级。另外还要以使用NAP服务，实现网络环境健康。
　　7.学生参与机房维护。针对目前机房现状，每年新生入学我系都会在新生班级中选拔出2至3名责任心强，能吃苦耐劳，又有一定计算机维护知识的学生参与机房维护。一方面，培养了学生，提高了学生素质，锻炼了学生计算机的实际操作能力，另一方面，也减轻了实验实训教师的工作负担。通过近几年来的实践，学生不但能够胜任一般的维护工作，且在学生当中也起到了模范带头的作用。而且在实践中培养学生发现问题、思考问题、解决问题的能力，也为他们以后计算机技能及工作的提高打下了坚实的基础。
　　要创造一个良好的学习氛围，充分利用计算机资源，只有高效的管理、维护好计算机机房，保证计算机的完好率，提高计算机的利用率，是提高教学质量的良好基础。机房管理、维护是一种具有很强的专业性工作，总结管理、维护的经验，目的就是为了提高工作效率，更好地为计算机教学提供良好的基础保障。
　　参考文献：
　　[1]廖信斌，浅谈高校计算机公共机房管理与维护[J]，九江职业技术学院学报，2006（4）
　　[2]刘丹，马同伟，孙冬，计算机机房管理中若干问题的探讨[J]，河南机电高等专科学校学报，2005，（02）
　　[3]唐红亮，新世纪.计算机机房管理教程[M]，电子工业出版社.
　　作者简介：刘均1979-10，男，汉族，重庆工业职业技术学院计算机系，实验师，主要研究方向为计算机实验实训教学、实验实训基地建设方案规划设计、计算机网络维护及安全管理等。