[聊城市人民医院再次召开品管圈成果汇报会]品管圈
3月30日与31日,聊城市人民医院护理部利用两天时间,召开第二次品管圈成果汇报会,18位圈长以ppt形式进行了汇报,护理部主任、科护士长共17人担任评委,评出一等奖5名、二等奖6名、三等奖7名.
“品管圈”,顾名思义,是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,然后全体合作、集思广益,共同推进工作开展的一种科学的管理工具.
为建立自下而上的护理质量管理模式,使护士成为活动主体,并切实改善患者就医体验,聊城市人民医院护理部自2012年积极推行了品管圈活动,成立了品管圈执行委员会,强调按照品管十大步骤,活用品管七大手法,解决科室专科护理、护理管理、护理服务等方面所发生的问题及课题.2013年9月举办了首次品管圈汇报会.2014年全院共开展品管圈82项,品管圈执行委员对82项品管圈在严格审核主题、现场追踪过程、系统内部选拔的基础上,选拔出18项品管圈参加了本次品管圈成果汇报会.
汇报会上,18位圈长以ppt形式分别从圈名、主题选定、现状把握、目标设定、解析、对策实施与检讨、效果确认等各方面进行了汇报.从汇报成果来看,各项品管圈对柏拉图、鱼骨图、雷达图等现代管理工具运用得心应手,品管时间设置合理,统计数据科学严谨,结果准确.本次品管圈汇报会,评出一等奖5名、二等奖6名、三等奖7名,其中,18b内分泌的“提升患者或(家属)住院期间胰岛素笔的正确使用率”、11b两腺外科“提高乳腺癌术后功能锻炼的依从性”、产科1病区“减少剖宫产术后3天少乳发生率”、儿科4病区“提高婴儿家长规范添加辅食的知晓率”、西区手术室“提高骨科手术患者术中x线防护率”脱颖而出,荣获了一等奖.
通过“品管圈”活动开展,护理人员在质量管理方法、沟通协调能力、团队凝聚力等方面取得了长足的进步,达到了人人自觉参与质量管理、持续改进护理质量的目的.同时,品管圈活动也获得了一些科研成果,发表品管圈