护患沟通的目的是什么【架设“阳光心语”网,让心灵在沟通中成长】

　　〔关键词〕校园心理网站;人际沟通;成长 　　 　　 一、“阳光心语”校园心理网站创建背景 　　 　　目前,我校学生大多数是独生子女,在校外缺少与同伴交流的机会,而孩子们内心有强烈的与人交流的需求,有许多烦恼和困惑由于在现实的学习生活中不能得到解决而心理压抑。家庭电脑的普及和网络的飞速发展缩短了人与人之间的空间距离,但校外网络环境很复杂,学生缺乏分辨能力。而开设校园心理网站可以对网络资源进行充分开发,关注、预防和矫正学生的一些心理问题,是一种动态的、新型的心理教育模式,可以为孩子创设一个安全的交流平台,让我们及时了解孩子的心灵需求和心理困惑,及时给予心灵援助,从而促进学生健康、快乐地成长。
　　
　　二、“阳光心语”校园心理网站的成效
　　
　　1.为学生解决心理困惑
　　(1)学生自助。网站不定期地向学生介绍有关心理健康方面的常识和自我心理保健知识。例如,在“菩提故事”栏目收集了上百个心理故事,有的是讲如何面对挫折,有的是讲如何与人友好相处,有的是讲如何认识自己的优点、缺点,树立自信等。学生能自己从这里找到答案,实现自我解困、自我疏导。
　　(2)学生互助。组织各种校园热点话题的讨论,让学生之间进行互相交流。例如,有学生说出自己的一个心结:“我喜欢听鬼故事,但我晚上睡觉不敢关灯。”有许多学生跟帖,有的说自己也有这样的烦恼,有的则从科学角度说明没有鬼,有的则以自己从怕鬼到不害怕的经历告诉大家是怎样克服这种情绪的。学生把自己的心得体会一起交流,增进了彼此的了解,排解了不良情绪。为了更好地互动,我们还聘请一些学生当一个月的版主,组织大家开展专题讨论,如“你最喜欢的卡通形象”“你最喜欢的书”“你喜欢怎样的校园铃声”等,这些版主带动了网站的人气,也带动了学生间的深入交流,实现了相互的心理支撑。
　　(3)教师帮助。学生根据自己喜欢的方式把自己的困惑和烦恼提出来后,辅导老师会进行各种形式的解答,而这一切交流都是在尊重的前提下,学生不必担心被冷落、被歧视或耻笑。
　　直接回答。例如:有学生把烦恼发在论坛上,辅导老师就直接在下面跟帖回答。如有个学生发了一个帖子:“我是个普通的学生,也有不平凡的理想,我努力学习,可每次考试前我觉得很紧张,害怕失败。”辅导员在下面跟帖:“你的烦恼是目前中国大多数在校学生的烦恼。你能坦然面对自己的普通,说明你的心智很高。你有不平凡的理想,为此,要翻越眼前的困难山。古往今来,成功都不会是不劳而获的。每个学生在学习的十几年中,经历的考试成百上千次,每次考试就是一次练习,练习哪有不失败的?害怕失败,怎能走向成功?而吸取每次练习中的失败经验,是获得成功的关键。调整好自己对考试的态度,你就会觉得心情轻松了!”这个学生后来回帖:“我现在不害怕考试了。”
　　电子邮件解答。相对于传统意义上的信件,电子邮件的高效、快捷、保密的特点让学生很喜欢。学生可以将自己不愿意公开的困惑以电子邮件的形式发送到辅导员的邮箱中,而辅导员会在第一时间内将解决方案发送到他的邮箱。
　　2.做学校与家庭教育的风向标
　　(1)为学校教育提供依据。有的学生在论坛上宣泄自己的不满情绪,有的是对学校教育设施有意见,有的是对某老师有意见,有的是和同学有矛盾。对此,辅导员冷静对待,真诚地接受他们的一些合理的意见或建议,对负面的情绪进行疏导,并与一些老师沟通,及时化解师生间的不良情绪,同时,调整心理辅导课的内容。例如,有个阶段,有些学生在论坛上发了一些“某某喜欢某某”之类的话题。辅导员敏感地意识到这些六年级的孩子的心理变化,就上了《男生女生手拉手》的青春期心理辅导课,化解了学生的心理困惑。有时,也把学生的意见或建议反映给学校领导,以便改进教育内容和方式,提升育人实效。
　　(2)为家庭教育作参谋。网络为学生提供了更为广阔的交往空间,这种交往是多向式、交互式的,还有家长与孩子之间的沟通。当家长看到学生的一些烦恼或意见时,就会反思自己的教育方式。例如,本学期我们在学生中进行了一次调查,调查的第一个内容是“你最喜爱的家长行为”,有的写“经常和孩子沟通,像朋友一样相处”,有的写“ 有幽默感,能经常陪孩子一起参加体育运动”等。调查的第二个内容是“你最厌恶的家长行为”,有的写“当着别人的面批评孩子”,有的写“不尊重孩子的决定”,有的写 “说话不算话,老用命令的口气说话”等,家长看了,有的发帖:“看来是该改改!”有的发帖:“学习了,有些地方还做得不够好,需要继续努力。”
　　“阳光心语”网站开设了三年,已经成为学生的心灵家园,对于拓展心理教育的内涵、方法都有着积极的意义,我们将继续努力,更好地发挥它的功能,让更多的孩子沐浴着心灵的阳光健康成长。(稿件编号:100722014)
　　(作者单位:江苏吴江市实验小学,215000,电邮:wjsxwwl318@126.co)
　　编辑/于洪 终校/何 妍