运筹帷幄【运筹帷幄：巧借ＯｐＭａｎａｇｅｒ进行网络维护】

　　尽管网络管理员很熟悉常用的网络诊断工具，通过经验获取诊断信息，查找问题的根源，确定网络故障点。但这对管理员的技术要求十分高，而且需要花费很长的时间。因此，如果能够通过一些优秀的网络维护软件，完成对网络进行实时监控、采集数据，对网络故障进行提前预防，网络维护工作将会十分轻松而且高效。本文所推荐的一款软件AdventNet OpManager V6就能完成这样的功能，软件大小仅为31M，而且有Windows/Linux等多个版本。
　　下载地址：https://www.省略/products/opmanager/OpManager.html
　　
　　1网络维护软件的安装与配置
　　
　　进行网络维护和管理之前，首先需要安装这款软件。它采用了B/S的管理方式，安装完毕就相当于建立了一个本地Web服务器，用户通过本地Web界面即可完成管理工作。软件包含了许多实用的功能，如自动发现整个网络，分组设备并显示在直观的图中，实时监控设备，在出现故障时发出告警，另外还提供了广泛的报表和图表。
　　①安装OpManager。安装过程中，软件会提示设置Web服务器的端口，如8060。启动服务并登录后，在浏览器地址栏中输入：https://localhost:8060，即可看到登陆界面。用户名和密码都是默认的admin。如图1所示。
　　②自动发现并显示需要维护的网络设备。登录之后，系统引导用户进入自动发现向导。用户需要正确填写SNMP共同体字符串，不过很多设备都采用了默认的形式。如果您的路由器、交换机、服务器等设备使用的不是同一个SNMP共同体字符串，你可以写多个，中间用英文逗号隔开。
　　在填写向导中，还需要填写发现的网络地址及其对应的子网掩码。可以添加多个网络地址，OpManager可以同时去发现多个网络。这些设置可以在上面的向导中完成，也可以在“管理”页面中进行详细设置。此外，还可以直接在“管理”页面中添加网络地址或添加设备。所有要在OpManager中管理的设备(特别是路由器，交换机)必须要能够ping通，并开启了SNMP协议。如图2所示，发现了本网络中的服务器，以后即可针对它们进行重点管理。
　　通过面向对象管理的思想，网络管理员可以轻松找到自己需要关注的设备，并进行自定义操作。除了能够发现和管理服务器，实际设置过程中，还可以管理路由器、防火墙、交换机、打印机、普通桌面电脑、URL、UPS、无线设备、域控制器等，而这都是日常网络维护中的重要工作。
　　
　　2利用OpManager对网络设备和主机进行维护
　　
　　在维护过程中，产生网络故障的原因很多，我们可以根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障，其中物理故障又分为线路故障、网络设备故障和主机故障。发现故障后，根据故障现象确定故障源，确定故障源以后，识别故障类型是比较容易的。
　　①了解网络设备及网络状况。点击网络中的一台设备，在打开的页面中，可以了解其名称、状态、IP地址、网络掩码、产生故障的时间、当前应答时间、丢包率等，还可以通过十分直观的饼图了解当前是否可用。当然，网络设备配置及网络故障诊断必须以网络原理、网络运行的知识为基础。在本网络中，选择一台名为cndes的电脑设备，点击并了解其详细信息。如图3所示。
　　②通过网络命令进行维护。很多管理员习惯于使用ping、traceroute等命令来测试线路是否通畅。但在日常维护中，面对大量的设备，往往会感觉不知所措。在OpManager中，在提供图形化管理的基础上，还提供了许多基本命令来进行诊断，使网络管理员感觉如虎添翼。这些命令都可以通过设备右侧的命令进行测试。例如，如果需要检查该线路上流量是否还存在，用ping 命令检查线路远端的计算机或路由器是否能响应；查询网络故障时，用traceroute命令跟踪看数据能走到哪个结点，确定故障线路的范围，是广域网线路故障还是局域网线路故障。
　　③对监视器进行测试。如果测试成功，刷新快照页面之后，在快照页面上就会立即显示CPU利用率的饼图。如果有其他需要监视的资源或者系统服务、系统时间，都可以根据需要灵活添加；对于Linux/Solaris等操作系统，也可以通过telnet管理，操作和过程和上面对Windows机器的操作相同。如图4所示，即显示了详细的停机/正常时间图，具体参数包括总的正常时间、平均修复时间、平均故障间隔时间等，对网络主机管理来说，十分直观方便。
　　
　　3生成网络维护报表
　　
　　在手工维护网络的过程中，经常需要做好标签，避免拔插网线时造成误操作，降低故障率，但实际操作时仍然容易混淆，不便于线路故障的诊断和排查；在网络的性能管理中，没有第一手的性能数据，网络也无法对网络的运行状况和服务质量进行评估，领导询问时也没法交代，申请经费时也毫无凭据，因此，对网络维护者来说，需要有一份详细的网络报表。通过OpManager，可以自定义报表，帮助网络维护者了解当前网络状况。
　　①自定义网络报表。选择右侧的“显示自定义报表”连接，在新出现的窗口中，点击“选择设备”，选择新出现的某个设备，即可对其进行报表管理。例如，服务器的数据就包括了以下详细内容：服务器的CPU使用率、服务器的内存使用率、服务器的磁盘使用率、服务器的接收流量、服务器的发送流量、服务器的接收使用率、服务器的发送使用率、最少可用空间的磁盘、最多可用空间的磁盘、所有服务器的磁盘使用报表等。如图5所示。
　　②选择某一个对象后，点击“显示报表”按钮，即可生成关于网络状况的报表。如果需要导出文件，可以点击“输出为PDF”连接，即可导出为PDF文件。这样，当网络故障出现的时候，网管人员就可以通过相关数据，了解到故障发生时的一些网络情况，从而推测出故障的原因所在，并找到解决问题的答案，大大提高了解决问题、排除故障的效率。如图6所示。
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