[民族汽车 如何走好出口路?]一路走好天堂安息短句
汽车出口在艰难中前进:销售情况回顾 中兴汽车是国内率先走向国际市场的皮卡企业,同城的长城紧随其后。笔者以长城、中兴为例,介绍一下国产汽车的出口历程。
早在90年代末期,中兴汽车就实现了整车向中东地区的出口,这是国产汽车出口的第一个阶段。早期的汽车出品数量小,出口区域狭窄,也没有形成良性、持续的出口模式。
2002年是汽车出口发展的第二个阶段,以长城、中兴为代表的出口企业,在国外市场的调研迈出了步伐,首次把出口提高到了公司的战略层面。因此,出口数量向上提高了一个大的台阶。
2003~2004年是国产汽车出口的迅速增量阶段。销售数量实现了质的飞跃,而且出口的车型也由皮卡丰富到了微面、轿车等车型。出口形式也由整车发展到了SKD、CKD形式。企业和行业关于汽车出口的讨论向纵深方向发展,民族汽车出口成为汽车行业不可忽视的力量。
05年是自主品牌出口百花齐放,海外设厂、参加海外展会、海外推广、海外总代理、大批量出口、持续良性发展给汽车出口带来了全新的发展机遇。
汽车出口在艰难中前进:出口形式回顾
90年代末期和现在的出口形式有了较大改变,具体情况如下表:
销售形式:
早期,国内汽车企业在出口方面缺乏经验,对国际汽车市场更是知之甚少。当时出口企业普遍选择了国内实力较强的进出口贸易公司,代为进行产品的出口。在汽车出口的初级阶段,企业所面临的真正用户是国内代理商,而非终端的国外用户。
经过多年的发展,国内汽车企业大胆走出,进行了相应的市场调查,积累了一些汽车出口的经验。国内汽车企业加强了对海外销售商的建立和管理,一个等同于国内的销售渠道正在建立,只是大部分选择了区域总代理的形式,渠道的密集度差了些。必定,汽车出口的销售形式被完善和丰富了。
出口区域:
从早期到现在,出口企业所对外公开宣传的销售区域,达到了40个国家和地区。但是最早的皮卡出口只针对中东地区,其它地区无所作为。
即使现在,国内汽车出口依然集中在中东、非洲、美洲地区,占整体出口量的90%以上。虽然有个别产品进入了欧洲市场,但是受到了阻力和后期的市场运作,难度比想象中的更大。
出口数量:
早期的汽车出口数量,虽然也不乏见到大的批量,但是这更多的是国外政府的集团采购行为。缺乏持续和可控性,做一单是一单。因此,早期的汽车出口,年与年的销售差别会很大,缺少系统规划。
目前,国内汽车企业加强对了国外市场的考察和对海外销售商的管理,积极主动的开发国外市场代替了以前单一定单行为。即使出口数量小些,但是持续性和稳定性正在成为出口的规律。因此,长城、中兴这种最先走向国际市场的汽车企业,年度出口数量已经提高到了万台以上。
出口形式:
最早的出口形式均是以整车为主,大部分代理商在产品离岸时,额外加装了散件,目的是仅是用于后期的售后服务工作。 现在,整车和CKD出口形式并存,而且吉利、长城等企业率先走出去,在海外设厂。中兴,为了进入北美市场,更是邀请了北美市场的20多名汽车专家、博士,驻厂指导。从产品的研发、质量控制、安全碰撞、路试等各个环节进行了全面介入。
宣传推广:
民族汽车出口,在前期根本谈不上所谓的推广和宣传。现在,海外媒体关于中国汽车出口的声音越来越强大。中兴汽车进入俄罗斯市场、吉利马来西亚设厂、陆风进入欧洲、奇瑞出口、吉利参加法兰克福车展等等,都为汽车行业所熟知。
国内汽车企业为何看好国际市场?
国内汽车企业看好国际市场的根本原因在利润,据某皮卡企业负责出口的人员称,汽车出口的利润比内销的高出20%~30%。这个利润来自哪里?笔者在与详细沟通后,了解了这部分利润的来源:出口退税+出口创汇奖励(1美元奖励2分钱人民币)+国内外销售差价。
其中出口退税的相关公式是:退税额=国内销售价/1.17×17%。这个退税金额主要与产品的增值税部分的关联比较大,加上一些其它的相关费用,至少会退给企业14%的税。如果按国内市场销售价格为5万元的汽车,企业可以得到的退税额为6000元左右。加上创汇奖励和其他,出口的利润可想而知。
国内汽车企业看好国际市场,从战略层面看是企业国际化战略的一部分;从竞争角度看,可适当避开国内市场的激烈竞争,转向中东、非洲等欠发达的地区;从利润角度看,企业开拓国际市场可以获得更多利润。
国内汽车如何走好出口路?
从90年代末期,虽然国内汽车出口取得了不错的成绩,但是依然面临着诸多不足。笔者简单总结下关个关键的问题:
低价低质倾销的形象没有扭转
离岸价FOB=出厂价+运费+港口费用;
到岸价CFR=出厂价+运费+港口费用+海外运费;
国外销售价=到岸价+关税+消费税+毛利+其他费用。
为了说明这个现象,笔者根据上面的三个公式粗算了一下皮卡车型在国外的销售价格。按国内某款5万元的皮卡,到达中东地区后,实际销售价格在6000-7000美元,这与国际市场丰田皮卡相,相差了近一倍。出口国用低价倾销来形容也非空穴来风。
至于质量方面,国产汽车的质量稳定在国内市场的表现就可见一斑。在出口产品没有大的改进和提高的情况下,投放国际市场与洋品牌一较高低,更是相形见绌。
因此,中国汽车在国外的低价低质形象急需扭转。虽然我们汽车出口企业大都说产品以性价比而取得成功(避开单独的低价不谈),但是为了长远发展,我们需要高质高性价比的产品形象。低价低质对于出口来说,只是短视行为,无异于饮鸩止渴。
以皮卡产品来讲,与国际同类产品相比,我们还有很多的成本优势和价格优势可以挖掘。希望企业在产品质量方面狠下功夫,避开低价产品初级的价格战。
售后服务是最大瓶颈
在国内汽车市场,我们的汽车企业可以针对用户开展一系列的优惠服务活动,而面对国外市场的用户,国内汽车企业根本没有能力问津。他们缺乏终端用户的基本档案资料,根本不知道哪些终端用户在使用他们的产品,人性化的服务又何从谈起,产品的改良工作也难以维系。
售后服务,是国内汽车出口的最大瓶颈。不是薄弱,是完全空白的问题。以国产皮卡的国外竞争对手丰田来说,他们开发市场,先以售后服务开始,前期运行的是配件和服务的准备工作。
在与业内人士沟通中还发现,我国汽车出口达到了40个国家和地区,但是我们哪个出口企业的客服系统设置了中东、非洲等国家语言的专职服务人员。再反观一下,上海大众的客中心设置了德语服务,北京现代设置了韩语服务。
产品的稳定性不如竞争对手,售后服务也不能跟上。在这场竞争中,如果我们取得一些成绩,实在是侥幸,失败是必然的结果!建议我们的企业,一定要将售后切实抓上来。
市场开发工作显得薄弱?
汽车出口,给人的另一个印象就是说的多做得少。诸如一些企业向放卫星一样的出口计划根本没有实现,一些企业的出口计划中途搁浅。这说明,我们企业在国外市场开发工作方面,缺乏系统的规划。我们对国外市场真正的需求还是缺乏针对性的了解。我们前期的市场调研工作也没有深入。如果把国外市场看作一个大的细分市场对待,把4P、4C、4R等相关工作落到实处,出口自会有别样的天地。
诸如汽车企业在出口方面缺乏自律等一些小问题,此次不一一列举,如果出口企业解决好上述三个关键问题,将会大有收获。
点评:
汽车出口数量上来了,并不等同于汽车出口取得了成功。在我们谈“数量”的同时,也谈谈各方面的“质量”。除企业自身面临的问题,国家和行业对鼓励汽车出口方面也缺少针对性的政策支持。汽车出口只是刚刚开始,远未到沾沾自喜的时候。
企业、行业都有更多、更专业的问题的需要深入探讨。虽然汽车出口面临着不足,但是对这个新生的力量,我们少些指责,多些理解。良好的建议比无谓的指责更有实际效果。
我们所做的工作,是要为国产汽车全面走向世界做积极准备。民族汽车出口是新一个全新的课题,需要我们的共同研究,远非一人之力可为。让我们大家献言献策,为民族汽车走好出口路尽心尽力罢。
