木门市场调查报告(精选多篇)|市场营销调查报告
第一篇：木门行业市场调查
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木门行业市场调查
现如今，木门产品以次充好、模糊原材料、假冒行业荣誉企业等现象在家居卖场中并不鲜见，网络上也不乏木门团购陷阱，而售后服务的缺失更是家居卖场和木门企业的另一突出问题。2014年，工商部门处理家居类投诉209起，其中质量、服务类下降，合同违约类上升，涉及商品主要包括地板、木门、瓷砖、橱柜、热水器五大类。
类别标示不规范
根据中华人民共和国国家发展和改革委员会发布的《木质门》标准，木质门根据材质的不同分为三种，分别是全实木榫拼门、实木复合门和夹板模压空心门。全实木榫拼门是以锯材加工制成的门，简称全木门。实木复合门是以锯材、胶合板等材料为只要材料复合制成的实型(或接近实型)体，面层为木质单板贴面或其他覆面材料的门。夹板模压空心门是以胶合板、锯材为骨架材料，面层为人造板或高分子材料等经压制胶合或模压成型的中空门称为夹板模压空心门，简称模压门。23zx.com
《木质门》标准是2014年3月7日发布，2014年8月1日开始正式实施的。标准发布至今已有7年的时间，在木门行业中有相当的发行量和权威性。日前，记者在居然之家卖场中发现大多的木门销售人员还分不清实木复合门与原木门的区别，除了标准中规定的三种木质门之外，还多出了一种实木门。对于这种商家定义的实木门，有的销售人员表示是实木复合门的简称，有的销售人员则表示是全木门的另一种称呼，在销售过程中，其具体含义可根据消费者的需求而改变。
现如今，尽管国家标准明文规定所有的木门产品名称需按要求按照学名来规范使用，但现阶段行业内还存在挂羊头卖狗肉的行为，甚至还出现了使用与名贵木材木纹、颜色相近的低档木种冒充高档名贵木种销售的现象。因此，消费者在购买实木门时对认清木种有一定难度。每块门都通过实名制的方式销售，就可以比较有效地弥补消费者在信息不对称的情况下对于木门产品用材的迷惑。
价格标签不清不楚
市场上各类门的价格200至5000元的都有，不少消费者看到标签价格，以为是整套门的售价。实际上这些标价也有不同，有的是单门扇的价格，有的是整套门的价格(包含门套)。某些商家为了吸引消费会故意用低价的单门扇来做广告，其实有的木门整套算下来可能是标价的两倍不止。消费者在选购的时候，切记要问清楚商家，标价是否包含门套价格?安装是否收费?五金另外收费与否?
虽然市场上一些建材市场上普通木门的价格大多采用单位樘数报价，但家居卖场中大部分中高档木门的价格都包括三个部分：门扇价、门框价和木线价。门扇是门的主体，按平方米计价;门框含前后两面，以周长计算;木线是包在门框周围与墙壁的结合部分，按米计价。除此之外，全实木门和实木复合门的价格都不包含五金锁具。通常特价的复合实木门包含三部分价格，消费者只需在原价上加上门锁价格即可。先涨价再打折
门套就是通常我们俗称的门框，是指设在门四周的装饰造型，它承受着整个木门的重量，并可以和整体装修风格相呼应。据了解，市场上双面实木复合门套价格在180元/米左右，单面的价格在150元/米左
右，不同树种门套的价格不同。这些材料单价不贵，但计价单位都是米，算下来也不是一个小数目。有些商家谈价格时会先将门的价格让利几百元，让消费者感到实惠，殊不知可能背后偷偷将门套、踢脚线的单价提了几块钱，算下来则多了好几百、甚至上千。
木门的投诉问题主要是出在门套上，有时候一扇门往往是门扇还是完好无损的，但门扇与门套结合处却已经松动，因为随着木门开启次数的增加，螺丝钉就会慢慢松动，门扇逐渐下沉，造成开关不畅，刮蹭地面，在维修时就有可能碰坏您家的地板或者墙壁，造成不必要的损失。所以，选门套时候要注意首先门套一定要吃钉，握钉力强，这样门扇不易脱落;第二，门套的防水性很关键，尤其是卫生间的门，门套一旦受潮，表面就会发黑、膨胀、掉皮、开裂，有时还会造成炸劈现象。
售后条款藏漏洞
北京多家大型家居商场，例如居然之家、万家灯火都打出了“无条件退货”的招牌，以提高服务质量，但在实际操作中，并非所有商家都会无偿退货。这些厂家的客服均表示，“无条件退货”仅保证产品尚未送到顾客手里之前。如果产品被送往顾客家中而且被拆封，商家会收取一定的运费和包装费。
某家居卖场售后服务人员称，大件家具在运送过程中存在一定风险，如果顾客退货，此风险应该由顾客承担。至于运费标准，客服人员称，五环以内运费一般为200元。“但是还要考虑商品属性和实际位置，具体数额由顾客和商家协商而定，商场会在中间协调”。
多数商场“无条件退货”的承诺，仅限于正常销售的产品，不包括定制产品。商家表示，顾客在购买此类产品之前，商家会明显提示。大多数商场表示，如果消费者执意要退定制产品，所产生的费用要由消费者负责。多家卖场的“无条件退货”并不涵盖促销品、特价品或样品。
对此，有律师表示，家具本来就不是统一规格商品，现在市场大部分家具如门、柜都需要根据居室环境定做，商家不能因为与一般标准尺寸有一点差距，人为阻碍消费者退货，那么“无条件退货”也没有意义了。而且，如果定制商品出现质量问题，根据国家“三包”规定或《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》，可以退货或换货。有些产品如瓷砖、窗帘铺装、裁剪后再退货，确实对商家不公平。此类商品的退货标准，商家在出售时最好说明退货条件，明确责任。
消费者缺乏信息
在木门产品投诉案例中，有不少低档次劣质的产品被曝光，但也偶有一些失真的品牌投诉。据了解，纠纷当中尤其以因价格和收费约定不明确，产生问题的情况最多。消费者在签订合同时，对于一些关键细节，比如价格、付款方式、方案要求等一定要约定清楚，并保留证据。
也有一些是由于买卖双方的信息不对称导致不少消费者受到假象的“迷惑”。这些迷惑主要是指部分不良厂家的蓄意造假，但也包括因对产品材料不熟悉而产生的“误解”。消费者在购买木门产品时应对产品的材料，例如木材有一个基本的认识。在出现的纠纷中，大多是因为信息不对称、消费者对材料缺乏认知所导致。由于现在市场的产品越来越多，所采用的材料和生产工艺也越来越丰富。消费者也需提高对于“假象”的辨识度，明明白白地消费。23zx.com
网购木门陷阱多
据相关调查显示，有超过80%的人在装修时曾参与或想要参与团购。虽然团购带动了业绩飙升，但是与之相关的投诉也与日俱增。冒牌商品、额外收费、票据不正规、售后维修困难等各种问题日渐浮出水面，成为家具建材团购最突出的问题。
现在的木门行业存在很多“杂牌军”，其中很大一部分没有独立的工厂和门店，常挂在某些团购网站上。这样的木门品牌在网上挂牌，无须提供商家相关资质，只要向网站交纳一定的广告费用即可，完成这些后就开始召集团购的会员。对此，消费者首先应尽量回避无法看到实物的网络团购活动;其次，要选择正规的团购网站及有一定知名度的家具建材品牌。
团购的网站与公司等第三方“中介”一般是向参加活动的商家收取展位费、会费，按照商家的活动订单来赚取提成。团购砍价现场，有些商家经常拿一些次品去充当好的，加上诱人的政策，更让消费者站不住阵脚，所以最终达到让消费者尽快下单的目的。对于商品出现的问题，商家都会找各种托词来推卸责任。有网友在网络团购会上，购买了一款价格较低的木门，可等商家送货后才发现一些辅料要另外付钱，然而这些费用加起来比市场价还高。
其实，这种问题经常出现在团购活动中，很多商家为了增加产品的销量，打出超低的价格吸引消费者，待消费者抢购到货品后，常忽略了产品的售后服务。由于团购引起的很大一部分投诉都陷入这种状态，主要因为消费者无法提供有效的凭证，而商家又坚决否认过失，使得责权判定很难。无论产品是否是以团购形式购买，消费者都有权要求商家开具发票及质保卡，其中，一定要注明产品的材质、产地、等级。消费者在验收时要多加留意，保留发票、单据以便于事后退货或者维权。
随着家居市场的规模和产值越来越大，老百姓家居装修、改善居住条件的能力越来越强，家居消费已日渐成为社会上重要的消费领域。与此同时，家居卖场的售后服务问题、家居产品的质量问题也越来越为老百姓所关注。对企业来说，解决消费者对产品售后维修服务的担忧是一个难点，但如果做得好，势必能为一个品牌在市场竞争中取得决定性的优势。
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第二篇：木门市场调研报告
调 研 报 告
营销中心于2014年7月5日和7月9日对南京红星美凯龙和金盛装饰市场的木门进行了调研，经分析和总结大致得出如下结论。
一、产 品
我们着重从选材、成型、贴皮及油漆三个方面对戴胜、美心、固友、tata、梦天、润成创展、天河、霍尔茨、冠牛、东威利等品牌进行了深入的了解。除冠牛、东威利等少数主打纯实木门外，大多数厂家主要都在主攻工艺实木复合门。
㈠选材①主材一般都是杉木、松木、橡木。部分厂家对主材进行了语言包装，如有的说自家的的主材是铁杉、云杉、进口的橡木、俄罗斯白松等。②主材的预处理。如戴胜的说，他们家的杉木要提前半年进料，这样是为了提前适应当地的环境；tata说他们家是国内唯一一家实施两次烘干的厂家；润成创展说他们他们的工艺最全，进行了两次烘干两次脱脂，这样处理后的木材不仅没有异味且稳定性能特别好；③对密度板的选择主要有厚薄两种说法，一般是3㎜和5㎜两种。选择厚密度板的一般说对木门的主芯材能起到较好的保护作用，且密度板和主芯材得密度和纤维空隙间区差异大，能更好的起到隔音效果。悬着薄密度板的说前者是为了节省主芯材的木料，并且密度板是人工合成板，含有胶水机醛类等化学物质，从环保的角度说越少越好。
㈡成型①指接工艺和榫接工艺。我们认为木门的主板为什么不用整块板二要采用指接和榫接工艺的最好解释是：第一，因为树木的向阳面和阴面的密度和硬度有所差别，如果能随机将阳面材和阴面材指接到一起，这样就可以将木材各方向的力相互综合平衡，从而使板材不易变形和开裂。第二，木材的纤维长度越小越不易变形。这点戴胜的导购员介绍了一个小实验，说把同样长度的木料，一个采用了指接工艺的处理而另一个是整体，放在太阳下嚗嗮同样时间的结果是：采用了指接工艺的木料基本不变型且不开裂，而另一木料则不仅变形很厉害而且有明显的开裂现象。②机械设备。几乎所有的品牌都在说自己的设备是井口的，而且大多数说是德国的。比如戴胜旗舰店的店长说，他家的设备是从德国进口的最先进的木门制作设备，全国只有五台，戴胜就占三台。梦天说他家是亚洲最大的木门生产厂家，全是进口设备，投资6亿多元。美心说，他家的机械是全球最先进的，在美国申请了专利。③花纹。
a 几乎所有品牌简约系列的产品图案都很简洁，无外乎两种方式。一是贴木条，即用胶水将实木木条通过机械压贴到门板上。二是在木板上直接开槽。这系列的产品花纹简单，且以直纹和弧度小的纹路为主。b 雕花基本都由手工完成，具有雕花的品种一般都是欧式或奢华系列，而且图案越复杂价格越高，图案越多价格越高。比如说，客户在某款简约系列的产品上希望加上一些图案，所有的厂家都会另外收费200---500元。
㈢贴皮及油漆⑴贴皮ａ 目前市场上的天然木皮的种类大致有沙比利、花梨木、黑桃木、黑胡桃、柚木（胭脂木）、榉木、水曲柳等。以檀木类价格最高，如产于南美及南亚（缅甸、越南、老挝）的花梨就属于紫檀类。其次为柚木（特别是金丝柚）、黑胡桃、沙比利等。根据天然木皮的贵贱同款型产品价格不同，比如说：润成创展同款型产品价格差异明显，花梨木得最贵，柚木的比黑桃木贵205元。还有如戴胜的混油漆的简约款是不贴皮的，如果客户需要贴则要加150元。ｂ 贴皮的厚度正常在３０丝――６０丝。如tata４０丝、润成创展６０丝、梦天３０丝，特别是梦天店长说天然木皮并不是越厚越好。⑵油漆a所有品牌在油漆上都在打环保口号，说的品种主要是三个：华润、大宝及pu漆。b 在制作工艺上基本都是说三道打磨四道底漆再加面漆，如tata、润成创展。也有说四道打磨五道底漆的，如美心。甚至天河的说八道打磨九道漆。ｃ还有一点可以肯定的是机械喷漆会比手工
喷漆的效果好，因为机喷工艺能使油漆在30千克左右的压力下雾化，油漆小颗粒会像钉子一样渗透到木材中不易脱落，相比之下，手工喷漆的压力最大只能达到5千克左右，油漆附着力大小可想而知。板面的油漆宜光滑如水、内外一致，木材纹理清晰可辨。如果表面的漆膜模糊不清，或在明亮灯光处可以看到漆膜表面有微小的颗粒，则说明油漆的雾化不好或者木材表面涂有腻子粉、生产车间的空气净化程度差等，这样的板材不仅漆膜的附着力小，而且外观效果也大受影响。d上漆的方式就我们了解的说法有开口漆、闭口漆和生漆三种说法。据查证开口器工艺复杂与闭口漆，且效果大方气派，能很好的显示出天然木皮的纹理，但光泽度不是很好。特别是生漆，按东威利的说法是纯天然漆，家具一般只在红木家具上使用。e如何鉴别油漆的效果的好坏。一是眼看，看整体效果；二是强暖光照射；三是用手摸；
二、价 格 体 系
价格体系是保证产品利润空间的基本工具，它包括标价、折扣价、工程价、设计师返点等一系列情况。例如：
1. 如润成创展主打产品标价在2800---4100之间，一般客户拿到的折扣是8折，工程价在7.8折。在金盛卖场有一款特价门，标价2280，基本上是没有折扣的。
而这款产品在外观和性价比上接近恒春的a、c、h-14、h-20系列价位（2520）。设计师返点在10%左右，高的达15%。
2. 戴胜有一款混油漆的平板门（没贴木皮）特价门，标价1974元，也是没有折扣的，并且另收150元／套的安装费。他家的简约系列大都标价在3000元左右，散客享受85折，团购78折。工程单设计师的返点在8%左右，不过设计师要成为他们的会员之后才能拿到。
3. 梦天主要几款价位也在2500---4000元之间。最低工程价也在78折。当然也有2014元左右的特价门。
4. 福建的喜盈门标价1318元和1550元的混油漆门是没有折扣的。设计师也有返点。
5. 如泰盛迪简约系列2600、白色混油的平板门1600—1800两款最低只能是8折。给设计师10%的返点。
6. **美心和恒春a、c、h系列类似的门挂价2860元，最低折扣8折，工程价1800元。设计师的返点根据成交价格而定。
7. 固有主要款2318元，散客1850元，团购1650元，并送五金。
8. 天河木业杉木门芯红胡桃贴皮的简单花纹系列标价2880元，散客折扣98折，工程价要请示老板。
9. 广州的豪利门业，主打产品报价2200---4100元，折扣价分别为85、75。设计师返利在10—15%。
10. 盼盼给普通客户也就85折，工程价8折，高价位的产品团购最高可达74折。
从上面列举的十家产品的报价体系也不难看出：①木门的利润空间还是比较大的。②各家的报价体系策略大同小异，不打折或是折扣在95这一上的很少，在7折以下的也很少。③凡推出特价款的，该款产品大都卖的不错。
三、 服务
㈠生产周期
一般都在30---50天。极少厂家安装费另外收，已知的只有戴胜加收150元，但在价格买的较高的情况下也会免收安装费的。
㈡售后服务
一般都是一年包换，终身保修。
四、广 告 宣 传
㈠ 广告在我们调查的三十多家中在央视做过广告的有：福盈门、美心、史丹利（央视二套）、梦天（央视4套、2套及浙江、四川、上海等地方电视台）；大部分在建材市场和与建材、装修等有关的地点和网站投放广告，如润成创展、戴胜、美心、梦天、史丹利等；有的在公交车上做广告，如富煌；还有如万佳木业、森源木业、中南木业、泰盛迪、奔奔、固友等表示不怎么在广告上投入。从上面可以看到各个厂家在广告上投入情况的差异。特别是中等品牌在宣传、企划上的投入还是应该具有较强的针对性。 ㈡形象工程如 tata奔驰汽车厂、中国电子大厦、毛主席纪念堂、鸟巢等；东威利 华夏银行、南京工业大学、利奥大厦等；
五、总结
通过对南京三十多家品牌的调研我们不仅对木门行业有了较具体的了解，也对行业的排头兵和市场的主要竞争对手有了初步的认识。从而对恒春木门的营销工作的系统开展和决策提供了依据。
㈠话术
欢迎光临香港恒春木门营销中心，我们专业制作实木复合门
选材：
芯材：我们的主心材是红香杉，一般提前一年备料，有一个自然风干的过程，使木材提前适应当地环境。而且我们的工艺是两次烘干两次脱脂的，木材没有异味而且稳定性特别好。机械设备是德国进口的。
实木刨削板：全部采用环保性能最好的实木刨削板。极高的平整度，保证门表面 平整光滑，起到改变木材的应力，防止变形的作用
（环保性能最好的就叫实木刨削板）
成型：
我家采用的是最新的实木指接和榫接工艺。这种工艺有极强的咬合力。因为树木的向阳面和阴面的密度和硬度有所差别，将阳面和阴面指接到一起，这样就可以将木材个方向的里相互综合平衡，从而使板材不易变形和开裂。
（木材的纤维长度越小越不易变形。比如：同样长度的木料，一个采用指接工艺处理，另一个是整体，放在太阳下暴晒同样的时间，结果是：采用指接工艺的木料基本上不变形，二整块木料不仅变形厉害，而且有明显的开裂现象。）由于指接工艺的严密性因此我们的门能防火26分钟！
花纹：
我们的图案和花纹的所有设计图纸都是由香港恒春集团总部研发设计的，展现的是最流行的色彩与工艺，雕花纯手工制作
贴皮与油漆：
贴皮：
我们的木皮全部采用进口天然木皮，标准厚度是40丝。采用机器热压在实木板上，有着清晰的木纹纹理，和天然的色泽，美观大方有档次。
油漆：
我们公司用的是华润的pu漆，以四底两面固化蜡的方式进行表面处理，增加光泽度，因此质感豪华。一般厂家都没有固化蜡这道程序，这道程序非常费时费力。漆膜厚重，附着力强，密封性也非常好，在防潮方面起了重要的作用。此外，pu漆还有耐久性，耐黄变性和环保性。而且我们全部采用机器喷漆，使油漆在30kg左右的压力下雾化 ，油漆会像钉子一样渗入到木材中不易脱落。
服务：我们有国内木门行业最完善的售后服务体系，从测量、安装到后期的质量保证都有全方面的跟踪和测评体系。而且我们配有恒春木门的产品服务满意度表、和售后服务表，你有任何问题的和不满都可以填在我们的表格中，我们都会帮您解决。您在购买后的1星期、3个月左右的时间，我们公司都会采用电话回访或上门拜访的方式，了解您的使用情况和您对我们产品的满意度。我们恒春木门关爱每一位客户，通过提供顾客最好的服务，让顾客生活更加满意舒适。
第三篇：木门市场调研报告
调 研 报 告
营销中心于2014年7月5日和7月9日对南京红星美凯龙和金盛装饰市场的木门进行了调研，经分析和总结大致得出如下结论。
一、产 品
我们着重从选材、成型、贴皮及油漆三个方面对盼盼、戴胜、美心、固友、tata、梦天、润成创展、天河、霍尔茨、冠牛、东威利等品牌进行了深入的了解。除冠牛、东威利等少数主打纯实木门外，大多数厂家主要都在主攻工艺实木复合门。
㈠选材①主材一般都是杉木、松木、橡木。部分厂家对主材进行了语言包装，如有的说自家的的主材是铁杉、云杉、进口的橡木、俄罗斯白松等。②主材的预处理。如盼盼木门说，他们家的杉木要提前半年进料，这样是为了提前适应当地的环境；tata说他们家是国内唯一一家实施两次烘干的厂家；润成创展说他们他们的工艺最全，进行了两次烘干两次脱脂，这样处理后的木材不仅没有异味且稳定性能特别好；③对密度板的选择主要有厚薄两种说法，一般是3㎜和5㎜两种。选择厚密度板的一般说对木门的主芯材能起到较好的保护作用，且密度板和主芯材得密度和纤维空隙间区差异大，能更好的起到隔音效果。悬着薄密度板的说前者是为了节省主芯材的木料，并且密度板是人工合成板，含有胶水机醛类等化学物质，从环保的角度说越少越好。
㈡成型①指接工艺和榫接工艺。我们认为木门的主板为什么不用整块板二要采用指接和榫接工艺的最好解释是：第一，因为树木的向阳面和阴面的密度和硬度有所差别，如果能随机将阳面材和阴面材指接到一起，这样就可以将木材各方向的力相互综合平衡，从而使板材不易变形和开裂。第二，木材的纤维长度越小越不易变形。这点盼盼的导购员介绍了一个小实验，说把同样长度的木料，一个采用了指接工艺的处理而另一个是整体，放在太阳下嚗嗮同样时间的结果是：采用了指接工艺的木料基本不变型且不开裂，而另一木料则不仅变形很厉害而且有明显的开裂现象。②机械设备。几乎所有的品牌都在说自己的设备是井口的，而且大多数说是德国的。比如盼盼旗舰店的店长说，他家的设备是从德国进口的最先进的木门制作设备，全国只有五台，盼盼就占三台。梦天说他家是亚洲最大的木门生产厂家，全是进口设备，投资6亿多元。美心说，他家的机械是全球最先进的，在美国申请了专利。③花纹。
a 几乎所有品牌简约系列的产品图案都很简洁，无外乎两种方式。一是贴木条，即用胶水将实木木条通过机械压贴到门板上。二是在木板上直接开槽。这系列的产品花纹简单，且以直纹和弧度小的纹路为主。b 雕花基本都由手工完成，具有雕花的品种一般都是欧式或奢华系列，而且图案越复杂价格越高，图案越多价格越高。比如说，客户在某款简约系列的产品上希望加上一些图案，所有的厂家都会另外收费200---500元。
㈢贴皮及油漆⑴贴皮ａ 目前市场上的天然木皮的种类大致有沙比利、花梨木、黑桃木、黑胡桃、柚木（胭脂木）、榉木、水曲柳等。以檀木类价格最高，如产于南美及南亚（缅甸、越南、老挝）的花梨就属于紫檀类。其次为柚木（特别是金丝柚）、黑胡桃、沙比利等。根据天然木皮的贵贱同款型产品价格不同，比如说：润成创展同款型产品价格差异明显，花梨木得最贵，柚木的比黑桃木贵205元。还有如的混油漆的简约款是不贴皮的，如果客户需要贴则要加150元。ｂ 贴皮的厚度正常在３０丝――６０丝。如tata４０丝、润成创展６０丝、梦天３０丝，特别是梦天店长说天然木皮并不是越厚越好。⑵油漆a所有品牌在油漆上都在打环保口号，说的品种主要是三个：华润、大宝及pu漆。b 在制作工艺上基本都是说三道打磨四道底漆再加面漆，如tata、润成创展。也有说四道打磨五道底漆的，如美心。甚至天河的说八道打磨九道漆。ｃ还有一点可以肯定的是机械喷漆会比手工喷
漆的效果好，因为机喷工艺能使油漆在30千克左右的压力下雾化，油漆小颗粒会像钉子一样渗透到木材中不易脱落，相比之下，手工喷漆的压力最大只能达到5千克左右，油漆附着力大小可想而知。板面的油漆宜光滑如水、内外一致，木材纹理清晰可辨。如果表面的漆膜模糊不清，或在明亮灯光处可以看到漆膜表面有微小的颗粒，则说明油漆的雾化不好或者木材表面涂有腻子粉、生产车间的空气净化程度差等，这样的板材不仅漆膜的附着力小，而且外观效果也大受影响。d上漆的方式就我们了解的说法有开口漆、闭口漆和生漆三种说法。据查证开口器工艺复杂与闭口漆，且效果大方气派，能很好的显示出天然木皮的纹理，但光泽度不是很好。特别是生漆，按东威利的说法是纯天然漆，家具一般只在红木家具上使用。e如何鉴别油漆的效果的好坏。一是眼看，看整体效果；二是强暖光照射；三是用手摸；
二、价 格 体 系
价格体系是保证产品利润空间的基本工具，它包括标价、折扣价、工程价、设计师返点等一系列情况。例如：
1. 如润成创展主打产品标价在2800---4100之间，一般客户拿到的折扣是8折，工程价在7.8折。在金盛卖场有一款特价门，标价2280，基本上是没有折扣的。
而这款产品在外观和性价比上接近恒春的a、c、h-14、h-20系列价位（2520）。设计师返点在10%左右，高的达15%。
2. 戴胜有一款混油漆的平板门（没贴木皮）特价门，标价1974元，也是没有折扣的，并且另收150元／套的安装费。他家的简约系列大都标价在3000元左右，散客享受85折，团购78折。工程单设计师的返点在8%左右，不过设计师要成为他们的会员之后才能拿到。
3. 梦天主要几款价位也在2500---4000元之间。最低工程价也在78折。当然也有2014元左右的特价门。
4. 福建的喜盈门标价1318元和1550元的混油漆门是没有折扣的。设计师也有返点。
5. 如泰盛迪简约系列2600、白色混油的平板门1600—1800两款最低只能是8折。给设计师10%的返点。
6. **美心和恒春a、c、h系列类似的门挂价2860元，最低折扣8折，工程价1800元。设计师的返点根据成交价格而定。
7. 固有主要款2318元，散客1850元，团购1650元，并送五金。
8. 天河木业杉木门芯红胡桃贴皮的简单花纹系列标价2880元，散客折扣98折，工程价要请示老板。
9. 广州的豪利门业，主打产品报价2200---4100元，折扣价分别为85、75。设计师返利在10—15%。
10. 盼盼给普通客户也就85折，工程价8折，高价位的产品团购最高可达74折。
从上面列举的十家产品的报价体系也不难看出：①木门的利润空间还是比较大的。②各家的报价体系策略大同小异，不打折或是折扣在95这一上的很少，在7折以下的也很少。③凡推出特价款的，该款产品大都卖的不错。
三、 服务
㈠生产周期
一般都在30---50天。极少厂家安装费另外收，已知的只有戴胜加收150元，但在价格买的较高的情况下也会免收安装费的。
㈡售后服务
一般都是一年包换，终身保修。
四、广 告 宣 传
㈠ 广告在我们调查的三十多家中在央视做过广告的有：盼盼、福盈门、美心、史丹利（央视二套）、梦天（央视4套、2套及浙江、四川、上海等地方电视台）；大部分在建材市场和与建材、装修等有关的地点和网站投放广告，如润成创展、戴胜、美心、梦天、史丹利等；有的在公交车上做广告，如富煌；还有如万佳木业、森源木业、中南木业、泰盛迪、奔奔、固友等表示不怎么在广告上投入。从上面可以看到各个厂家在广告上投入情况的差异。特别是中等品牌在宣传、企划上的投入还是应该具有较强的针对性。 ㈡形象工程如 tata奔驰汽车厂、中国电子大厦、毛主席纪念堂、鸟巢等；东威利 华夏银行、南京工业大学、利奥大厦等；
五、总结
通过对南京三十多家品牌的调研我们不仅对木门行业有了较具体的了解，也对行业的排头兵和市场的主要竞争对手有了初步的认识。从而对恒春木门的营销工作的系统开展和决策提供了依据。
㈠话术
欢迎光临香港恒春木门营销中心，我们专业制作实木复合门
选材：
芯材：我们的主心材是红香杉，一般提前一年备料，有一个自然风干的过程，使木材提前适应当地环境。而且我们的工艺是两次烘干两次脱脂的，木材没有异味而且稳定性特别好。机械设备是德国进口的。
实木刨削板：全部采用环保性能最好的实木刨削板。极高的平整度，保证门表面 平整光滑，起到改变木材的应力，防止变形的作用
（环保性能最好的就叫实木刨削板）
成型：
我家采用的是最新的实木指接和榫接工艺。这种工艺有极强的咬合力。因为树木的向阳面和阴面的密度和硬度有所差别，将阳面和阴面指接到一起，这样就可以将木材个方向的里相互综合平衡，从而使板材不易变形和开裂。
（木材的纤维长度越小越不易变形。比如：同样长度的木料，一个采用指接工艺处理，另一个是整体，放在太阳下暴晒同样的时间，结果是：采用指接工艺的木料基本上不变形，二整块木料不仅变形厉害，而且有明显的开裂现象。）由于指接工艺的严密性因此我们的门能防火26分钟！
花纹：
我们的图案和花纹的所有设计图纸都是由香港恒春集团总部研发设计的，展现的是最流行的色彩与工艺，雕花纯手工制作
贴皮与油漆：
贴皮：
我们的木皮全部采用进口天然木皮，标准厚度是40丝。采用机器热压在实木板上，有着清晰的木纹纹理，和天然的色泽，美观大方有档次。
油漆：
我们公司用的是华润的pu漆，以四底两面固化蜡的方式进行表面处理，增加光泽度，因此质感豪华。一般厂家都没有固化蜡这道程序，这道程序非常费时费力。漆膜厚重，附着力强，密封性也非常好，在防潮方面起了重要的作用。此外，pu漆还有耐久性，耐黄变性和环保性。而且我们全部采用机器喷漆，使油漆在30kg左右的压力下雾化 ，油漆会像钉子一样渗入到木材中不易脱落。
服务：我们有国内木门行业最完善的售后服务体系，从测量、安装到后期的质量保证都有全方面的跟踪和测评体系。而且我们配有恒春木门的产品服务满意度表、和售后服务表，你有任何问题的和不满都可以填在我们的表格中，我们都会帮您解决。您在购买后的1星期、3个月左右的时间，我们公司都会采用电话回访或上门拜访的方式，了解您的使用情况和您对我们产品的满意度。我们恒春木门关爱每一位客户，通过提供顾客最好的服务，让顾客生活更加满意舒适。
第四篇：木门市场调研报告修改版
调 研 报 告
营销中心于2014年8月10日和8月12日对郑州红星美凯龙和平顶山西建材的木门进行了调研，经分析和总结大致得出如下结论。
一、产 品
我们着重从选材、成型、贴皮及油漆三个方面对美心、tata、鑫锦福、香港田园康居、梦天、润成创展、冠牛、华鹤等品牌进行了深入的了解。除冠牛、鑫锦福等少数主打纯实木门外，大多数厂家主要都在主攻工艺实木复合门。
㈠选材
①主材一般都是杉木、松木、橡木。部分厂家对主材进行了语言包装，如有的说自家的的主材是铁杉、云杉、进口的橡木、俄罗斯白松等。②主材的预处理。如鑫锦福的说，他们家的杉木要提前半年进料，这样是为了提前适应当地的环境；tata说他们家是国内唯一一家实施两次烘干的厂家；润成创展说他们他们的工艺最全，进行了两次烘干两次脱脂，这样处理后的木材不仅没有异味且稳定性能特别好；③对密度板的选择主要有厚薄两种说法，一般是3㎜和5㎜两种。选择厚密度板的一般说对木门的主芯材能起到较好的保护作用，且密度板和主芯材得密度和纤维空隙间区差异大，能更好的起到隔音效果。悬着薄密度板的说前者是为了节省主芯材的木料，并且密度板是人工合成板，含有胶水机醛类等化学物质，从环保的角度说越少越好。
㈡成型
①指接工艺和榫接工艺。我们认为木门的主板为什么不用整块板而要采用指接和榫接工艺的最好解释是：第一，因为树木的向阳面和阴面的密度和硬度有所差别，如果能随机将阳面材和阴面材指接到一起，这样就可以将木材各方向的力相互综合平衡，从而使板材不易变形和开裂。第二，木材的纤维长度越小越不易变形。这点梦天的导购员介绍了一个小实验，说把同样长度的木料，一个采用了指接工艺的处理而另一个是整体，放在太阳下嚗嗮同样时间的结果是：采用了指接工艺的木料基本不变型且不开裂，而另一木料则不仅变形很厉害而且有明显的开裂现象。②机械设备。几乎所有的品牌都在说自己的设备是进口的，而且大多数说是德国的。比如华鹤红星美凯龙的店长说，他家的设备是从德国进口的最先进的木门制作设备，全国只有五台，华鹤就占三台。梦天说他家是亚洲最大的木门生产厂家，全是进口设备，投资6亿多元。美心说，他家的机械是全球最先进的，在美国申请了专利。③花纹。a 几乎所有品牌简约系列的产品图案都很简洁，无外乎两种方式。一是贴木条，即用胶水将实木木条通过机械压贴到门板上。二是在木板上直接开槽。这系列的产品花纹简单，且以直纹和弧度小的纹路为主。b 雕花基本都由手工完成，具有雕花的品种一般都是欧式或奢华系列，而且图案越复杂价格越高，图案越多价格越高。比如说，客户在某款简约系列的产品上希望加上一些图案，所有的厂家都会另外收费200---500元。 ㈢贴皮及油漆
⑴贴皮ａ 目前市场上的天然木皮的种类大致有沙比利、花梨木、黑桃木、黑胡桃、柚木（胭脂木）、榉木、水曲柳等。以檀木类价格最高，如产于南美及南亚（缅甸、越南、老挝）的花梨就属于紫檀类。其次为柚木（特别是金丝柚）、黑胡桃、沙比利等。根据天然木皮的贵贱同款型产品价格不同，比如说：润成创展同款型产品价格差异明显，花梨木的最贵，柚木的比黑桃木贵205元。ｂ 贴皮的厚度正常在30丝――60丝。如tata40丝、
润成创展60丝、梦天30丝，特别是郑州梦天店长说天然木皮并不是越厚越好。⑵油漆a所有品牌在油漆上都在打环保口号，说的品种主要是三个：华润、大宝及pu漆。b 在制作工艺上基本都是说三道打磨四道底漆再加面漆，如tata、润成创展。也有说四道打磨五道底漆的，如美心。甚至说八道打磨九道漆。ｃ还有一点可以肯定的是机械喷漆会比手工喷漆的效果好，因为机喷工艺能使油漆在30千克左右的压力下雾化，油漆小颗粒会像钉子一样渗透到木材中不易脱落，相比之下，手工喷漆的压力最大只能达到5千克左右，油漆附着力大小可想而知。板面的油漆宜光滑如水、内外一致，木材纹理清晰可辨。如果表面的漆膜模糊不清，或在明亮灯光处可以看到漆膜表面有微小的颗粒，则说明油漆的雾化不好或者木材表面涂有腻子粉、生产车间的空气净化程度差等，这样的板材不仅漆膜的附着力小，而且外观效果也大受影响。d上漆的方式就我们了解的说法有开放漆、封闭漆和生漆三种说法。据查证开放漆工艺复杂，且效果大方气派，能很好的显示出天然木皮的纹理，但光泽度不是很好。特别是生漆，按tata的说法是纯天然漆，家具一般只在红木家具上使用。e如何鉴别油漆的效果的好坏。一是眼看，看整体效果；二是强暖光照射；三是用手摸；
二、价 格 体 系
价格体系是保证产品利润空间的基本工具，它包括标价、折扣价、工程价、设计师返点等一系列情况。例如：
1. 如郑州润成创展主打产品标价在2800---4100之间，一般客户拿到的没有折扣，工程价在8.5折。在红星美凯龙卖场有一款特价门，标价2280，是没有折扣的，并且有具体尺寸要求的880.330。而这款产品在外观和性价比上接近梦天的m01—6z、m01—8z系列。
2. 鑫锦福有一款混油漆的平板门（没贴木皮）特价门，标价1960元，也是没有折扣的，并且另收150元／套的安装费。他家的意大利欧式系列大都标价在3000元左右，散客享受85折，团购78折。
3. 郑州梦天主要几款价位也在2500---4000元之间。最低折扣也在7—8折。当然也有2014元左右的特价门。
4. 如tata意大利欧式系列3000左右、白色混油的平板门2800—3600两款最低只能是8.5折。
5. 东北华鹤和梦天m03—4z系列类似的门挂价11000元，最低折扣8折。
从上面列举的几家产品的报价体系也不难看出：①木门的利润空间还是比较大的。②各家的报价体系策略大同小异，不打折或是折扣在95折这以上的很少，在7折以下的也很少。③凡推出特价款的，该款产品大都卖的不错。
三、 服务
㈠生产周期
一般都在30---50天。极少厂家安装费另外收。
㈡售后服务
一般都是一年保质期，终身保修。润成创展说一般情况下是保三年但在商场里面，商场签订合同是签一年，之后就不保修。
四、广 告 宣 传
㈠ 广告在调查的品牌中在央视做过广告的有：福盈门、美心、史丹利（央视二套）、梦天（央视4套、2套及浙江、四川、上海等地方电视台）；大部分在建材市场和与建材、装修等有关的地点和网站投放广告，如润成创展、戴胜、美心、梦天、史丹利等；有的在公交车上做广告，如华鹤；还有如万佳木业、森源木业、中南木业、泰盛迪、奔奔、固友等表示不怎么在广告上投入。从上面可以看到各个厂家在广告上投入情况的差异。特别是中等品牌在宣传、企划上的投入还是应该具有较强的针对性。
㈡形象工程如 tata奔驰汽车厂、中国电子大厦、毛主席纪念堂、鸟巢等；东威利 华夏银行、南京工业大学、利奥大厦等；
五、总结
通过对郑州几家品牌的调研我们不仅对木门行业有了较具体的了解，也对行业的排头兵和市场的主要竞争对手有了初步的认识。从而对梦天木门的营销工作的系统开展和决策提供了依据。
㈠话术
欢迎光临梦天木门专业卖场，我们专业制作实木复合门
选材：
芯材：我们的主心材是进口的铁杉木、江雪松，一般提前一年备料，有一个自然风干的过程，使木材提前适应当地环境，经过防腐处理的铁杉木材既美观又结实堪与天然耐用的江雪松相媲美，而且我们的工艺是两次烘干两次脱脂的，木材没有异味而且稳定性特别好，做过烘干后的铁杉木可以保持稳定的形态和尺寸，不会出现收缩、膨胀、翘曲或扭曲。铁杉木具有很强的握钉力和优异的粘合性能，可以接受各种表面涂料，而且非常耐磨，再次红星美凯龙市场上很流行，机械设备是德国进口的。
实木刨削板：全部采用环保性能最好的实木刨削板。极高的平整度，保证门表面 平整光滑，起到改变木材的应力，防止变形的作用
（环保性能最好的就叫实木刨削板）
成型：
我家采用的是最新的梦天专利纵横三维集成指接技术。这种技术有极强的咬合力，门板厚度达45mm。因为树木的向阳面和阴面的密度和硬度有所差别，将阳面和阴面指接到一起，这样就可以将木材个方向的里相互综合平衡，从而使板材不易变形和开裂。
（木材的纤维长度越小越不易变形。比如：同样长度的木料，一个采用指接工艺处理，另一个是整体，放在太阳下暴晒同样的时间，结果是：采用指接工艺的木料基本上不变形，二整块木料不仅变形厉害，而且有明显的开裂现象。）
花纹：
我们的图案和花纹的所有设计图纸都是由香港恒春集团总部研发设计的，展现的是最流行的色彩与工艺，雕花纯手工制作
贴皮与油漆：
贴皮：
我们的木皮全部采用进口天然木皮，标准厚度是30丝。采用机器热压(更多请搜索：WWW.HAOWOrd.COm)在实木板上，有
着清晰的木纹纹理，和天然的色泽，美观大方有档次。
油漆：
我们公司用的是pu底漆，pu底漆是目前木质具使用的最高档油漆。这道程序非常费时费力，需要高级除尘设备，紫外线固化设备使油漆在30kg左右的压力下雾化 ，油漆会像钉子一样渗入到木材中不易脱落。漆膜厚重，附着力强，密封性也非常好，在防潮方面起了重要的作用。此外，pu漆还有耐久性，硬度高透明度强，耐黄变性和环保性，不含氡气、苯含量极少。
服务：
我们有木门行业最完善的售后服务体系，从测量、安装到后期的质量保证都有全方面的跟踪和测评体系。而且我们配有梦天木门的产品服务满意度表、和售后服务表，你有任何问题的和不满都可以填在我们的表格中，我们都会帮您解决。您在购买后的1星期、3个月左右的时间，我们公司都会采用电话回访或上门拜访的方式，了解您的使用情况和您对我们产品的满意度。我们梦天木门关爱每一位客户，通过提供顾客最优的品质和最好的服务，让顾客生活更加满意舒适。
第五篇：木门的市场分布
我国木门产业产区分布
随着我国基础设施建设的加强、西部大开发以及我国城市化进程的加快，我国木门行业迎来了新的发展机遇和巨大的发展空间。在我国第十二个五年计划期间，会有大量保障性住房投入建设，再加上危房、旧房改造，总建筑面积可达上百亿平方米，中国无疑成为世界上木门需求量最大的国家，这给木门行业带来了极大的市场空间，也给中国的木门业带来了发展的春天。
短短几年时间，成百上千家企业相继成立，并加入到木门生产的行列里来。就我国木门企业分布的特点来看，地域性差异较为明显：东、北部地区分布最广，产区较为集中;中、西部地区分布较东、北部少，产区比较分散。总体而言，全国木门生产区大致可划分为大京津地区、东北地区、珠三角地区、长三角地区、西北地区和西南地区等六个大区域。
大京津地区：大京津地区木门产品销量较大
本地区以北京、天津、河北、山东为中心。
本地区大部分地区木门产品销量较大，由于地处首都和首都周边地带，大京津地区的消费水平较高，所以木门的价位偏高。加之家装市场众多，交通发达，把整个大京津地区连成了一个木门销售的大网络，刺激厂家提高产品质量、扩大销售范围，提高其产品在本地区的销量，具有相当的市场优势。当然，产品的价位也会随着品牌的壮大和产品质量的提高而上升。
代表性企业有：北京市建筑木材总厂、吉林森工有限公司北京门业分公司、北京闼闼伟业门窗有限公司、天津龙甲特种门窗有限公司、天津耀普木业有限公司、北京世纪美林门业有限公司、北京明扬森宝门窗有限公司、北京家泰装饰材料有限公司、北京奥特木业有限责任公司、北京博亮木业有限公司、北京顺凯木业有限公司、北京诺宝圣业商贸中心、北京北玛宝乐木业有限公司、北京鑫顺赢商贸有限公司、天津市蓟县恒发木制品厂、廊坊华日家具股份有限公司、秦皇岛卡尔?凯旋木艺品有限公司、青岛千禧木业有限公司等。
东北地区：森林资源丰富，进口木材便利
本地区包括黑龙江、辽宁等省，以齐齐哈尔、沈阳、大连为中心。
本地区森林资源丰富，加之邻近俄罗斯，进口木材便利，国内进口木材有很大一部分都是通过东北地区的海关进入国内流通市场的，地域性优势促进了本地区木业的发展，具有较好的工业基础和木材资源优势。
本地区大型木门企业分布较广，代表性企业有华鹤集团有限公司、齐齐哈尔市红鹤木业有限公司、沈阳九州阳光木业有限公司、沈阳天河木业有限公司、黑龙江三和木业有限责任公司、哈尔滨光明伟业木制品有限公司、齐齐哈尔市鸣鹤木业加工厂、黑龙江圣丰伟业木制品有限公司、哈尔滨市精工木制品厂、齐齐哈尔市饰家木业有限公司、哈尔滨金牛家具制造有限公司、黑龙江穆梭市兴和木业有限公司、牡丹江龙健木业有限公司、黑龙江省华兴木业有限公司、哈尔滨市华联木业、沈阳市通达木器加工厂、辽宁省鞍山市天华木业有限公司、铁岭县风河镇光辉木门厂、营口盼盼龙森木业有限公司、沈阳永基木业制造有限公司、鼎森存仁工艺门厂、沈阳市东陵区宏升木业制品厂、大连凯峰家具有限公司、抚顺胜得木业有限责任公司、沈阳塞德娜门业有限公司、沈阳三峰木业有限公司等。
珠三角地区：出口型木门企业多
本地区以广东、福建、深圳为中心。
本地区是我国东南部沿海地区，木门生产企业众多，实力雄厚、资金丰富、规模较大的木门生产企业不在少数，且还有不少企业仅进行了外销策略，还没有开拓国内市场。本地区起步较早，主要原因，除受消费水平拉动外，也因木质门现多采用进口木材有关。
代表性企业有：佛山市南海润成创展木业有限公司、福建海源木业有限公司、广东省宜华木业股份有限公司、广州番禺致雅木业制品厂、东莞市名人实业有限公司、东莞宏利木品厂有限公司、湛江信威工艺品有限公司、珠海经济特区平步木制品有限公司、广州市番禺区灵山致盛木门厂、中山市维雅家具装饰有限公司、佛山市南海区里水大兄弟木业厂、佛山市顺德区泰恒兴木业有限公司、广东丰之林木工艺品有限公司、福建省建瓯市金田木业有限公司等。
长三角地区：木业最发达的地区
本地区以上海、浙江、江苏为中心。
本地区地处于我国东部沿海，是我国经济最发达的地区，也是我国木业最发达的地区之
一。由于其江海交汇的地理优势，长三角地区又成为对外开放的前沿，木门行业也随之迅猛发展，木门企业数量和规模增速很快。
代表性企业有：浙江梦天木业有限公司、杭州木材建筑门窗有限公司、温州福人家具有限公司、上海锦洋天木业有限公司、德清县德艺门业有限公司、上海安洋木业有限公司、比乐木业发展(上海)有限公司、上海樽文实业有限公司、上海材源帝木业有限公司、上海耀华玻璃钢有限公司、浙江世友木业有限公司、德清县升强木业有限公司、浙江中南精工木业有限公司、
浙江梦星家私有限公司、温州市龙湾蔡氏木业有限公司、浙江吉安木业有限公司、浙江丽水佰心木业有限公司、泉顺发木工业(中国)有限公司、吴江万顺木门厂、日升木品(昆山)有限公司、常熟市丰盛建筑装潢木业有限公司、南通亨威尔木业有限公司、南京贝扬德家居实业有限公司等。
西北地区：中低档木门市场较好
本地区以山西、陕西为中心。
本地区是我国最干旱的地区，生态环境极其脆弱。由于本地区经济发展和消费水平略低，所以本地区木门企业生产的产品，其价格也明显低于其他消费水平较高的地区，但也不乏有产品质量较好的品牌企业存在。
代表性企业有：山西孟氏实业有限公司、山西泰亨木业有限公司、西安岩林门窗工业有限公司等。
西南地区：西部大开发的政策优势
本地区以四川、**、云南为中心。
本地区是国家西部大开发、扩大对外开放的前沿地带。趁着这股发展与开放的东风，本地区的木门企业正在集中力量快速发展、壮大起来。但由于地处西部，本地区的大部分地区消费状况与西北地区相差不大，所以很多企业的产品大多以中低价位打入市场。
代表性企业有：成都唐门木业有限公司、**红塔木业有限公司、本木木业、**星星套装门有限责任公司、**美心家美木门有限公司、四川峨眉山龙马木业经贸有限公司、华蓥市大川木门有限公司、四川省康泰门窗有限公司、成都威力门窗厂、四川好易润德饰业有限责任公司、成都新林鸿木业有限公司、成都千川木业有限公司等。
总体来说，我国木门生产企业的数量和产品覆盖范围地域性差异明显：以长江为界，长江以南木门产品进入长江以北地区市场的数量较多，而长江以北木门产品进入长江以南地区市场的数量要少一些，南北差异较大;东部和西部的差异非常明显。由于各地区的平衡含水率又大小不一，有可能造成木质门的开裂和变形，这就给消费者使用和厂家提供售后服务带来了诸多的问题。随着木门行业的蓬勃发展，各地区突出的行业菁英们在重视自身产品质量的同时，也会把相当的精力投入到产品的售后服务上，强势企业的数量将会在30个的基础上稳步递增，真正起到领跑行业的表率作用。
第一篇：木地板市场调查报告
关于木地板的市场调查报告
调查时间：2014年3月12日
调查地点：安徽国际会展中心
调查方式：走访调查
调查目的：通过木地板市场调查深化我们对木地板更深刻的理解和认识，体会木地板对家居的重要性，及时了解新种类、新工艺，开阔我们对木地板视野，建立正确的专业思想。 调查内容：
刚好借合肥家具博览会这个机会，我们去安徽国际会展中心调查了木地板的种类及价格。
在琳琅满目的地板装饰材料中，木地板是人们首选的地板材，由于木地板是由天然的木质材料加工而成的，它具有独特的质感跟纹理，迎合了人们回归自然、追求质朴的心理、因此，备受消费者的青睐。
木地板的种类从原始的实木地板发展至今，新品纷呈，已由单一的实木地板衍生成为众多的木地板品种。按木地板的结构和材料来分，可以归纳为五大类：1、实木地板2、实木复合地板3、强化复合地板4、竹地板5、软木地板。
一、圣象地板（上海）
1、 圣象康树三层实木复合地板蒙特卡罗橡木（中档产品代表）。适用风格：现代，田园。木材种类：属于橡木（美国东(来自好范 文网：www.HaOwORD.Com)部）。规格：2200mm×205mm×15mm 。价格：425元/m2。
2、 圣象强化复合地板标准系列高山榉木（低档产品代表）。适用风格：现代。木材种类榉木（欧洲和北美地区）。规格：1287mm×194.3mm×8mm 。价格：155元/m2。
二、久盛地板（浙江）
1、久盛樱桃木g-47-1实木地板。产品规格：1200mm×150mm×22mm.。价格：888元/m2。
2、久盛燕舞灵韵ⅱjs3108巴西白橡木（强化复合地板）。产品规格：920mm×125mm×8mm.。价格：338元/m2。
3、久盛燕舞灵韵ⅰjs2014南美檀木（强化复合地板）。产品规格：920mm×125mm×8mm.。价格：338元/m2.
4、久盛缤纷靓影js1048北美樱桃（强化复合地板）。产品规格：920mm×125mm×8mm.。价格：365元/m2
三、大自然木地板（广东 顺德）
1、 白腊木地板（高档）。规格：910×155×18。型号：9027p。价格：485元/m2。产地：广东 顺德特点：白腊木地板色彩淡雅，主要呈奶白色以及淡粉色。木材稍具规则；无特殊气味和滋味；纹理直，结构粗，不均匀。材质重硬。加工性能一般，胶粘、染色、油漆均容易。坚韧而富有弹性，边材呈淡乳白色，心材由淡棕色到深棕色不等。木纹明显，粗粒。正反纹路相同。
2、 圆盘豆木地板 （中上等）。规格：910×122×18。型号：4906p 。价格： 372元/m2。产地：非洲。特点：纹理细致顺直，对比清晰，黄褐色或深褐色调。略带油性、结构细密、纹理交错、强度极高，抛光性好和握钉力强等特点，不仅具有广泛的适应性和稳定性，而且具有很好的耐磨性和耐腐蚀性，特别是色感分明，拥有红、黄、青、绿多种色调。木材可广泛用于柱、桥梁、地板、造船、雕刻等珍贵用途。
3、 番龙眼地板（低档）。规格：910×122×18。型号： 0608p。 价格： 266元/m2 。
颜色：红、黄、灰三种颜色。产地：东南亚。特点：心材红褐色，与边材区别不明显。木材具光泽；无特殊气味和滋味；纹理直至略交错；结构细而匀；木材较重。
四、富得利地板（浙江）
1、法国橡木地板系列之蔚蓝海岸（实木地板）。产品规格：1800mm×180mm×18mm.。价格：1367元/m2。
2、孪叶苏木（实木地板）。产品规格：610mm×58mm×18mm.。价格：265元/m2。
五、德尔地板（江苏）
1、白雪橡木（强化复合地板）。产品规格：805mm×112.5mm×11.7mm.。价格：139元/m2。
2、非洲玫瑰木（强化复合地板）。产品规格：805mm×112.5mm×11.7mm.。价格：139元/m2。
2、星克莱柞木（实木地板）。产品规格：900mm×112mm×16mm.。价格：388元/m2。
木地板的风格体系：
一、田园风格：颜色：在颜色的选择上，为了突出田园风格回归自然的主旨，首选温和的浅色系，带有一定做旧痕迹的地板最适合田园风格的居室。材质：欧式风格家具、条纹沙发与优雅的、具有大型花纹图案的橡木地板相搭配，演绎自然的田园风格
。
二、北欧风格：颜色：在颜色的选择上，北欧风格更适合中性偏深色的木地板，沉稳的色调更能突显居室的档次。材质：北欧风格的简约与橡木、枫木、松木、胡桃木等大纹理木地板相得益彰，北欧风格居室的地板不宜使用细纹理、直纹理的木质。此外，色彩柔和、质地柔软的软木地板也不失为一个很好的选择。
三、地中海风情：颜色、材质：东南亚风格讲求色彩艳丽，不能选择带有做旧工艺的地板，半亚光漆面的地板比较适宜。可以选择拼花或者双拼色地板进行搭配，但需要注意的是，所选地板颜色不能够过于杂乱，否则会使居室空间显得累赘。
四、中式家居：颜色、材质：一般中式风格家居之中，应选择柚木系、红木系的地板，与深栗色、黑色的家具相呼相应。既能表达出中式家居极其富蕴的文化意境，也能为居室增添富贵之态。
调查总结：通过这次系统而简单的市场调查，让我们对市场上一些常见的木地板品牌、木地板种类、木地板中常用的木材以及木地板中一些常用的工艺有了一些大致的了解，这对我们专业的学习也非常有好处。
第二篇：2014木地板市场走势分析调查报告
山西广播电视大学公路系统分校题目：2014 木地板市场走势分析调查报告 姓名：王鹏 学号：063160180行政管理专业2014 木地板市场走势分析调查报告全国有实木地板、实木复合地板、强化木地板、竹地板等生产企业数 千家，牌子不下千个。2014 年以来，以中国名牌、国家免检产品、地方名 牌等为主的地板品牌建设取得成效，并以此为基础成为各地消费市场主 流。但是随着竞争的日益加剧，部分品牌逐渐淡出市场，建材市场之间也 随着条件的改善增强了相互间的竞争性：门店装修不断升级、经营面积不 断扩大；厂商宣传广告力度持续跟进，形象代言有增无减；地板服务不断 深化，消费需求不断提高。所有都将汇集到一点，即综合实力（理念、品 质、服务、科技、人才、文化等）的竞争！从江浙沪地板市场的现状可以看到，实木地板市场的竞争已集中在省 内几个主要品牌，但是产品同质化严重，特色不够明显，厂商在合作中的 战略考虑不系统是导致目前同质或恶性竞争的主要症结。2014 年是品牌加速扩张、 加速升级的一年， 也是调整和加速整合的一 年。在一类城市，地板品牌的集结倾向已经非常显著，新导入品牌在没有 先进的营销理念和形象产品特色或实力操纵下，将难以维持目前高额的市 场费用、 人员开支！ 二三类城市将是前沿品牌和成长性品牌竞争的主战场。 纵观全国木地板终端模式，以“地板卖场”形式出现的超大规模地板销售平 台已成为不可逆转的重要组成部分；专卖形式在传统市场还将是主体，但 零售份额将会急速下降，多数会转移到品质优良、知名度高、服务及时的 品牌当中，加速洗牌和调整。同时我们也清醒地看到，这一年地板市场的战火可以用“浓烈”来形容！ 我们不得不注意并面对竞争与反竞争的压力，中国林产工业协会张森林会 长最近特别指出：行业要倡导与践行正当竞争,反对不正当竞争。近年来, 木地板在高速发展之后,内忧外患仍频,国内市场竞争加剧,近期促销中有的 实木地板零售 99 元/m2,可见一般。但是要健全市场秩序，就要在行业内 提倡正当竞争,反对不正当竞争;提倡求同存异,反对打击别人抬高自己;提 倡和谐,反对不讲规矩和正义的恶斗;提倡实事求是,反对虚假宣传；提倡可 以比高低（比质量、比服务、比创新等） ，但要讲规则。
2014木地板市场走势分析调查报告
全国有实木地板、实木复合地板、强化木地板、竹地板等生产企业数千家，牌子不下千个。2014年以来，以中国名牌、国家免检产品、地方名牌等为主的地板品牌建设取得成效，并以此为基础成为各地消费市场主流。但是随着竞争的日益加剧，部分品牌逐渐淡出市场，建材市场之间也随着条件的改善增强了相互间的竞争性：门店装修不断升级、经营面积不断扩大；厂商宣传广告力度持续跟进，形象代言有增无减；地板服务不断深化，消费需求不断提高。所有都将汇集到一点，即综合实力（理念、品质、服务、科技、人才、文化等）的竞争！
从江浙沪地板市场的现状可以看到，实木地板市场的竞争已集中在省内几个主要品牌，但是产品同质化严重，特色不够明显，厂商在合作中的战略考虑不系统是导致目前同质或恶性竞争的主要症结。
2014年是品牌加速扩张、加速升级的一年，也是调整和加速整合的一年。在一类城市，地板品牌的集结倾向已经非常显著，新导入品牌在没有先进的营销理念和形象产品特色或实力操纵下，将难以维持目前高额的市场费用、人员开支！二三类城市将是前沿品牌和成长性品牌竞争的主战场。纵观全国木地板终端模式，以“地板卖场”形式出现的超大规模地板销售平台已成为不可逆转的重要组成部分；专卖形式在传统市场还将是主体，但零售份额将会急速下降，多数会转移到品质优良、知名度高、服务及时的品牌当中，加速洗牌和调整。
同时我们也清醒地看到，这一年地板市场的战火可以用“浓烈”来形容！我们不得不注意并面对竞争与反竞争的压力，中国林产工业协会张森林会长最近特别指出：行业要倡导与践行正当竞争,反对不正当竞争。近年来,木地板在高速发展之后,内忧外患仍频,国内市场竞争加剧,近期促销中有的实木地板零售99元/m2,可见一般。但是要健全市场秩序，就要在行业内提倡正当竞争,反对不正当竞争;提倡求同存异,反对打击别人抬高自己;提倡和谐,反对不讲规矩和正义的恶斗;提倡实事求是,反对虚假宣传；提倡可以比高低（比质量、比服务、比创新等），但要讲规则。
第三篇：2014木地板市场走势分析调查报告
调查报告大学生调查问卷问卷调查市场
全国有实木地板、实木复合地板、强化木地板、竹地板等生产企业数千家，牌子不下千个。2014年以来，以中国名牌、国家免检产品、地方名牌等为主的地板品牌建设取得成效，并以此为基础成为各地消费市场主流。但是随着竞争的日益加剧，部分品牌逐渐淡出市场，建材市场之间也随着条件的改善增强了相互间的竞争性：门店装修不断升级、经营面积不断扩大；厂商宣传广告力度持续跟进，形象代言有增无减；地板服务不断深化，消费需求不断提高。所有都将汇集到一点，即综合实力（理念、品质、服务、科技、人才、文化等）的竞争！从江浙沪地板市场的现状可以看到，实木地板市场的竞争已集中在省内几个主要品牌，但是产品同质化严重，特色不够明显，厂商在合作中的战略考虑不系统是导致目前同质或恶性竞争的主要症结。2014年是品牌加速扩张、加速升级的一年，也是调整和加速整合的一年。在一类城市，地板品牌的集结倾向已经非常显著，新导入品牌在没有先进的营销理念和形象产品特色或实力操纵下，将难以维持目前高额的市场费用、人员开支！二三类城市将是前沿品牌和成长性品牌竞争的主战场。纵观全国木地板终端模式，以“地板卖场”形式出现的超大规模地板销售平台已成为不可逆转的重要组成部分；专卖形式在传统市场还将是主体，但零售份额将会急速下降，多数会转移到品质优良、知名度高、服务及时的品牌当中，加速洗牌和调整。同时我们也清醒地看到，这一年地板市场的战火可以用“浓烈”来形容！我们不得不注意并面对竞争与反竞争的压力，中国林产工业协会张森林会长最近特别指出：行业要倡导与践行正当竞争,反对不正当竞争。近年来,木地板在高速发展之后,内忧外患仍频,国内市场竞争加剧,近期促销中有的实木地板零售99元/m2,可见一般。但是要健全市场秩序，就要在行业内提倡正当竞争,反对不正当竞争;提倡求同存异,反对打击别人抬高自己;提倡和谐,反对不讲规矩和正义的恶斗;提倡实事求是,反对虚假宣传；提倡可以比高低（比质量、比服务、比创新等），但要讲规则。
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第四篇：四川木地板市场调查情况与分析报告
四川木地板市场调查情
况
地点：成都—富森美（北门）
时间：2014年11月20日星期五晴
上午去了趟北门富森美建材市场去看了一下，成都富森美是西南最大的建材市场，针对木地板行业进行了深入调查，得出目前四川木地板行业的一些基本情况。
到了富森美木地板专卖店区，简直吓了我一跳，比我想象中的商家多得多，同时竞争也相当的激烈，我原以为木地板代理商就只有几十家，结果在那里的木地板代理商至少不下百家。一到木地板专卖区就看到本土最大的木地板商（升达地板）的第一旗舰店，随后从左到右，由上而下，看到了新象地板、吉象地板、圣象地板、安信地板、容耐地板、林牌地板、联丰地板、正泰品生木业、索美地板、必美地板、金典地板、红心地板、国栋地板、木臣一品地板、森豪地板、洛基地板、嘉木缘地板、亿鑫佳地板等等，总之有很多木地板商家在此云集，整个木地板专卖区里的代理商有全国知名品牌（圣象、正泰品生），也有本土的知名品牌（升达、吉象），也有从来没听过的品牌（类似红心、亿鑫佳等），在部分专卖店里与导购员交谈和观察中发现以下几个问题。
一：产品同质化。
在店里观察产品时，发现所有强化地板的质量大体都是一致的，无论是在材质、工艺、还是花纹，颜色没发现产品有什么大独特之处或产品之间在做工方面有什么大的差距。尤其是对消费者来说，他们根本就不懂得木地板的质量，他们完全是按对品牌的忠诚度或相信品牌的知名度和自身的经济实力购买产品。
二：店面设计高端化。
在富森美的各个木地板专卖店都装修得比较高档，尤其是升达旗舰专卖店、圣象专卖店两家店面规模大，产品展示最齐，陈列美观、品牌店体现专业化高、正泰品生木地板装修精典、雅致给人一种品味极高的一种产品似的，还有些店面装修的较为西化时尚，像个咖啡厅（新象专场店）。从这些方面可看出来代理商为了使店面美观和豪华付出了不少的心血和资金的投入。 三：店面服务不专业。
在刚进店的时候，导购员能够及时过来，对客户进行询问、交谈，当得知客户不会马上购买产品时，就没有刚才那种热情态度，并且对客户要理不理的，显得很冷漠，这种现象在圣象专卖店尤其突出，虽然在外表形象和office装备上能为客户留下一个良好的印象，但有点傲慢。如果在服务中不能使客户满意，那就不是一个真正的优秀销售代表，特别是在一些服务细节中，必须注重细节，往往细节才能体现专业。
各个品牌的产品售后服务也有不一样，如有些品牌质保两年，终身包修（如正泰品生、安信地板），有些品牌质保15年，终身保修（吉象、富得利）
四：价格弹性较大。
产品的标价和实际价格相差很大，如吉象有一块木地板标价128元，实际价格89元，如一次性把价付清85元可拿到（吉象所谓的一次性付清就是把整个地板价的百分之90%一次付清，最后按实际所安的面积再付余价），安信是两款新上的产品（尤加和舒适系列）正做促销价，分别为119元和129元，首付金最低30%，安好后付余价，我估计提现货还可有一点优惠，正泰品木同样的系列产品，同质、同原价，同花纹，只是不同颜色打折下来的价就不一样。这些代理商美其名日解释是在搞活动，实际都是在抢占客户，减少库存。
从以上可看出地板行业的竞争态势，韦度的产品以前是主要出口欧美和澳洲，由于全球金融危机造成全球经济衰退，尤其是欧美市场衰退严重，现开始也准备做内销，打开多元化的销售渠
道，韦度地板西南营销中心采取了“以农村包围城市”的营销战略，先做省内三级市场，然后再往上做，这样不仅避免了跟强大的竞争对手的正面交锋，而且还节省了前期的广告和市场推广费用，再加上二级城市顾客对品牌认知度没有像一级城市的客户强烈。同时韦度西南营销中心还特别关注寻找的优质经销商，这是整个营销策略成败的关键（重中之重），而要作为一个优质的经销商必须具备（好的地段店面、优秀的导购人员、经销商的人际关系网络以及经销商的自身实力和经营理念），我作为公司的销售代表非常认同这种营销策略。而当前主要是如何使韦度的产品让客户群了解，还要购买韦度的产品，并且韦度在激烈的行业竞争中占有一定市场份额，，第一，在当地寻找优质的经销商，建起韦度地板的形象专卖店或体验中心（新颖、时尚、高雅或与众不同），在当地同行和客户心目中造成不同凡响的效果（让客户知道那里是质量保证的象征和在购卖产品中也是在享受那里的服务）。第二，每次的营销活动除了让经销商得到好处外，还要与客户互动，让他们了解韦度的产品及品牌文化，同时还须让客户知道他们得到了真正实惠，进而提升他们对产品的价值判断，并且还要借此机会向广大客户和潜在顾客群体宣扬品牌、企业文化及服务理念，使之广大顾客成为韦度地板的传播者和代言人。第三，在开业前对店面的导购员进行产品知识和销售技巧、服务方面全方位培训，使之能与客户良好的沟通、交谈，让客户感知韦度导购员良好的专业素质以及敬业精神和亲和力。第四，品牌策划和促销活动要有创意、新意。第五，处理好与经销商的关系，要保持与经销商的沟通以及随时了解市场的发展情况，遵照执行公司的一系列政策。最后，对竞争对手的各个方面（新产品的上市，营销策略、促销活动）都要关注
第五篇：昆山木地板市场调查情况
昆山木地板市场调查情况
地点：昆山—红星美凯龙
时间：2014年11月12日星期五晴
上午去了趟昆山红星美凯龙去看了一下，针对木地板行业进行了深入调查，得出目前昆山木地板行业的一些基本情况。
到了红星美凯龙地板专卖店区，比我想象中的商家多得多，同时竞争也相当的激烈，一到木地板专卖区就看到的是各大地板商均有入驻，随后从左到右，由上而下，看到了德尔地板、书香门第地板、圣象地板、安信地板、菲林格尔地板、正泰品生木业、索美地板、必美地板、金典地板、红心地板、亿鑫佳地板等等，总之有很多木地板商家在此云集，整个木地板专卖区里的代理商有全国知名品牌（圣象、德尔），也有本土的知名品牌，也有从来没听过的品牌（类似红心、亿鑫佳等），在部分专卖店里与导购员交谈和观察中发现以下几个问题。
一：产品同质化。
在店里观察产品时，发现所有强化地板的质量大体都是一致的，无论是在材质、工艺、还是花纹，颜色没发现产品有什么大独特之处或产品之间在做工方面有什么大的差距。尤其是对消费者来说，他们根本就不懂得木地板的质量，他们完全是按对品牌的忠诚度或相信品牌的知名度和自身的经济实力购买产品。
二：店面设计高端化。
在红星美凯龙的各个木地板专卖店都装修得比较高档，尤其是德尔旗舰专卖店、圣象专卖店两家店面规模大，产品展示最齐，陈列美观、品牌店体现专业化高、木地板装修精典、雅致给人一种品味极高的一种产品似的，还有些店面装修的较为西化时尚，像个咖啡厅（德尔专场店）。从这些方面可看出来代理商为了使店面美观和豪华付出了不少的心血和资金的投入。 三：店面服务不专业。
在刚进店的时候，导购员能够及时过来，对客户进行询问、交谈，当得知客户不会马上购买产品时，就没有刚才那种热情态度，并且对客户要理不理的，显得很冷漠，这种现象在圣象专卖店尤其突出，虽然在外表形象和装备上能为客户留下一个良好的印象，但有点傲慢。如果在服务中不能使客户满意，那就不是一个真正的优秀销售代表，特别是在一些服务细节中，必须注重细节，往往细节才能体现专业。
各个品牌的产品售后服务也有不一样，如有些品牌质保两年，终身包修有些品牌质保15年，终身保修
四：价格弹性较大。
产品的标价和实际价格相差很大，如书香门第有一块木地板标价128元，实际价格89元。我估计提现货还可有一点优惠。圣像同样的系列产品，同质、同原价，同花纹，只是不同颜色打折下来的价就不一样。这些代理商美其名日解释是在搞活动，实际都是在抢占客户，减少库存。从以上可看出地板行业的竞争态势，由于全球金融危机造成全球经济衰退，尤其是欧美市场衰退严重，几乎国内的地板商都在准备做内销，打开多元化的销售渠道。
我觉得现阶段我们德尔应该需要特别关注寻找优质的经销商，这是整个营销策略成败的关键（重中之重），而要作为一个优质的经销商必须具备（好的地段店面、优秀的导购人员、经销商的人际关系网络以及经销商的自身实力和经营理念），而当前主要是如何使德尔的产品让客户群了解，还要购买德尔的产品，并且德尔在激烈的行业竞争中占有最大的市场份额，，第一，在当地寻找优质的经销商，建起德尔地板的形象专卖店或体验中心（新颖、时尚、高雅或与众不同），在当地同行和客户心目中造成不同凡响的效果（让客户知道那里是质量保证的象征和在购卖产品中也是在享受那里的服务）。第二，每次的营销活动除了让经销商得到好处外，还要与客户互动，让
他们了解德尔的产品及品牌文化（不要每次活动都因为礼品的赠送问题而与消费者起争端），同时还须让客户知道他们得到了真正实惠，进而提升他们对产品的价值判断，并且还要借此机会向广大客户和潜在顾客群体宣扬品牌、企业文化及服务理念，使之广大顾客成为德尔地板的传播者和代言人。第三，对店面的导购员进行产品知识和销售技巧、服务方面全方位培训，使之能与客户良好的沟通、交谈，让客户感知德尔导购员良好的专业素质以及敬业精神和亲和力。第四，品牌策划和促销活动要有创意、新意。第五，处理好与经销商的关系，要保持与经销商的沟通以及随时了解市场的发展情况，遵照执行公司的一系列政策。对竞争对手的各个方面（新产品的上市，营销策略、促销活动）都要关注。
第一篇：未成年人犯罪常见问题的调查报告
近年来，未成年人犯罪案件呈上升趋势，其中的未成年人重新犯罪现象比较明显。这里所指的“未成年人重新犯罪”是指初次和重新犯罪时均未成年或是初次犯罪未成年而重新犯罪时已成年的犯罪嫌疑人犯罪的情况。由于这类案件日益增加，已成为未成年人犯罪的一个特殊现象，有关部门应给予关注。本文从案件特点入手，对这些未成年人的心理、成长环境进行深入分析，并试图提出有效对策加以改善。
两年间，我院共受理未成年人重新犯罪案件占未成年人犯罪案件总数的15.44% 。
一、案件特点分析
(一)在未成年人重新犯罪中，以二次犯罪案件居多。第二次受到司法机关处罚的未成年人占总数的92.5%;第三次受到处罚的有2人，第五次受到处罚的有1人。
(二)从重新犯罪的时间间隔上看，时间间隔较短、在缓刑期内犯罪现象明显。缓刑期内重新犯罪的占总数的47.5%。从时间间隔上看，初次与重新犯罪间隔3年以下的占总数的45%;间隔3年至6年的占总数的22.5%;6年至10年的占总数的15%;间隔10年以上的占总数的17.5%。
(三)初次犯罪与重新犯罪的罪名重合度与其犯罪间隔成反比。犯罪间隔3年以下的人中，前后触犯罪名相同、即重合度为61.1%;犯罪间隔为三年以上的人中，前后触犯罪名相同、即重合度仅为22.7%。由此可以看出，犯罪间隔时间越短，罪名重合度越高，且罪名多集中在抢劫、盗窃、故意伤害等暴力型或财产型犯罪，判处刑罚相对较轻;而犯罪间隔时间较长的犯罪嫌疑人，其再次犯罪所涉及的罪名种类较多，情节也趋于严重，被判处的刑罚多重于初次犯罪的刑期。
(四)团伙犯罪现象在重新犯罪中不明显。未成年人在初次犯罪时互相撑腰、壮胆，所以团伙犯罪现象比较明显;但在重新犯罪时，由于其年龄、身体的增长，多数不需要其他人的协助，单独实施犯罪行为。
(五)从犯罪动机上看，再次犯罪的动机比较单一。犯罪嫌疑人在初次犯罪时的动机比较多样：有为泄私愤故意伤人的，也有受不良影片影响一时冲动的，有精神空虚寻衅滋事的，还有的是为获取金钱;而犯罪嫌疑人再次犯罪时目标明确，绝大多数是为了获取不义之财。
(六)在校生初次犯罪后绝大多数流向社会，外来务工未成年人原本就缺乏监督约束。在实践中，在校生一旦犯罪，就被打入另类：或是被送往工读学校，或是被开除学籍推向社会(一般学校都有规定，只要受到刑事处罚就要开除学籍，判处缓刑也不例外)。而不愿接受工读学校严格的管理而拒绝入校的未成年人，实际上等同于流向社会。实质上多数犯罪的在校生没有返校学习的机会，只能与社会青年混在一起。这部分未成年人更容易再次犯罪。而未成年外来京务工人员来京后处于游荡状态，没有相应监督机构，在服刑期满后如无正当工作，很多会再次犯罪，成为惯犯。
(七)暴力型犯罪主体在犯罪前多受过相似暴力侵害。犯罪学生所在学校的周边，往往存在不良社会氛围：如高年级同学或退学同学的拦路滋扰，社会青年的敲诈勒索等，一些处于城乡结合部的学校尤为严重。由于学校及相关部门没有有效措施，或是没有长效治理机制，致使一些受害未成年人思想发生变化，不认为这种现象是犯罪，反过来拉帮结派，以暴治暴，从暴力受害人转为加害人。
(八)犯罪主体的家庭教育多存在问题。不论是来自离异家庭还是普通家庭，普遍存在家长对未成年人疏于管理或是只知虚寒问暖、对其精神世界一无所知的状况。特别是在未成年人初次犯罪后，家长没有给予足够的关心和正确的教育引导，没能及时将未成年人引向正途。
二、未成年人重新犯罪的深层原因分析
(一)犯罪未成年人的“二次污染”情况值得忧虑。一些未成年人由于交友不慎或是一时冲动触犯法律，被采取强制措施后或是执行刑罚期间，在牢房内受到同号犯人的教唆、传染，会沾染上很多不良习气，甚至学习到各种犯罪的方法。等到其刑满释放时已经变成“五毒俱全”的社会不稳定人员。这样的关押环境不适合未成年人的改造。
(二)令人惊异的是，一些未成年人不以坐牢为耻。“坐牢前受气挨打、坐牢后扬眉吐气”的奇特现象使部分未成年人沉溺于“扬眉吐气”的快乐中。一些问题少年和社会青年有欺软怕硬、欺善怕恶的心理，对在校学生颐指气使、连打带骂，对受过刑事处罚的未成年人则存在惧怕心理，唯唯诺诺。由于未成年人思想单纯，不会体会到受刑事处罚对自己一生的长久影响，在短期内会认为坐牢反而使自己在“朋友”和欺负过自己的“敌人”人面前有了炫耀的资本，可以召集众多社会青年对以前欺负过自己的人进行报复，而不必担心遭受袭击。
(三) 部分未成年人不能正确认识“从轻减轻处罚”的涵义。在其看来犯罪被抓也不过是被取保候审再被判处缓刑，不用坐牢也不用受苦。在心理辅导没有跟上的情况下，法律对犯罪未成年人的威慑力大大减弱，使未成年人产生“犯罪也不是什么大事”的思想。
(四)沿袭以前的不良生活习惯和朋友圈子，是重新犯罪的重要诱因。未成年人被判缓刑后或是刑满释放后，多赋闲在家，一时难以重新回归社会，而原来的朋友都找上门来，不良生活习惯继续延续，未成年人的行为就在不构成犯罪与构成犯罪的边缘徘徊，很容易再次触犯法律。
(五)未成年人的犯罪心里矫正工作缺失严重。在现阶段，单纯法律惩罚不能达到教育矫正目的;而学校老师在课余的简单说教，无法成功完成心理矫正辅导;如果家庭又没有做到耐心帮助和教育(有的甚至没有家长关心)，又将其推向学校和社会，未成年人有一种被抛弃感，继而在不良社会青年的小团体中寻求归属，为其重新犯罪埋下了伏笔。
(六)学校和有关部门对校园周边的治理缺乏实效。在当前的一些学校，老师们在保证教学质量之余，多以“保证学生在校时间安全”为标准进行管理，对学生走出校园后遇到的问题无暇顾及，使得学校周围发生的社会青年滋扰学生现象比较突出。学生轻则被抢走小额金钱，重则被殴打至伤，严重危害了在校学生的人身安全，并在一定程度上影响了学生的人生观，使一些人形成“暴力至上”的思想，进而发展为“以暴制暴”，从受害人变为加害人。
第二篇：未成年人犯罪常见问题的调查报告
近年来，未成年人犯罪案件呈上升趋势，其中的未成年人重新犯罪现象比较明显。这里所指的“未成年人重新犯罪”是指初次和重新犯罪时均未成年或是初次犯罪未成年而重新犯罪时已成年的犯罪嫌疑人犯罪的情况。由于这类案件日益增加，已成为未成年人犯罪的一个特殊现象，有关部门应给予关注。本文从案件特点入手，对这些未成年人的心理、成长环境进行深入分析，并试图提出有效对策加以改善。
两年间，我院共受理未成年人重新犯罪案件占未成年人犯罪案件总数的15.44% 。
一、案件特点分析
(一) 在未成年人重新犯罪中，以二次犯罪案件居多。第二次受到司法机关处罚的未成年人占总数的92.5%;第三次受到处罚的有2人，第五次受到处罚的有1人。
(二) 从重新犯罪的时间间隔上看，时间间隔较短、在缓刑期内犯罪现象明显。缓刑期内重新犯罪的占总数的47.5%。从时间间隔上看，初次与重新犯罪间隔3年以下的占总数的45%;间隔3年至6年的占总数的22.5%;6年至10年的占总数的15%;间隔10年以上的占总数的17.5%。
(三) 初次犯罪与重新犯罪的罪名重合度与其犯罪间隔成反比。犯罪间隔3年以下的人中，前后触犯罪名相同、即重合度为61.1%;犯罪间隔为三年以上的人中，前后触犯罪名相同、即重合度仅为22.7%。由此可以看出，犯罪间隔时间越短，罪名重合度越高，且罪名多集中在抢劫、盗窃、故意伤害等暴力型或财产型犯罪，判处刑罚相对较轻;而犯罪间隔时间较长的犯罪嫌疑人，其再次犯罪所涉及的罪名种类较多，情节也趋于严重，被判处的刑罚多重于初次犯罪的刑期。
(四) 团伙犯罪现象在重新犯罪中不明显。未成年人在初次犯罪时互相撑腰、壮胆，所以团伙犯罪现象比较明显;但在重新犯罪时，由于其年龄、身体的增长，多数不需要其他人的协助，单独实施犯罪行为。
(五) 从犯罪动机上看，再次犯罪的动机比较单一。犯罪嫌疑人在初次犯罪时的动机比较多样：有为泄私愤故意伤人的，也有受不良影片影响一时冲动的，有精神空虚寻衅滋事的，还有的是为获取金钱;而犯罪嫌疑人再次犯罪时目标明确，绝大多数是为了获取不义之财。
(六) 在校生初次犯罪后绝大多数流向社会，外来务工未成年人原本就缺乏监督约束。在实践中，在校生一旦犯罪，就被打入另类：或是被送往工读学校，或是被开除学籍推向社会(一般学校都有规定，只要受到刑事处罚就要开除学籍，判处缓刑也不例外)。而不愿接受工读学校严格的管理而拒绝入校的未成年人，实际上等同于流向社会。实质上多数犯罪的在校生没有返校学习的机会，只能与社会青年混在一起。这部分未成年人更容易再次犯罪。而未成年外来京务工人员来京后处于游荡状态，没有相应监督机构，在服刑期满后如无正当工作，很多会再次犯罪，成为惯犯。
(七) 暴力型犯罪主体在犯罪前多受过相似暴力侵害。犯罪学生所在学校的周边，往往存在不良社会氛围：如高年级同学或退学同学的拦路滋扰，社会青年的敲诈勒索等，一些处于城乡结合部的学校尤为严重。由于学校及相关部门没有有效措施，或是没有长效治理机制，致使一些受害未成年人思想发生变化，不认为这种现象是犯罪，反过来拉帮结派，以暴治暴，从暴力受害人转为加害人。
第三篇：关于未成年人犯罪调查报告
关于未成年人犯罪调查报告
一、调查目的
未成年人违法犯罪继吸毒贩毒,环境污染之后被列入世界三大公害之一,也是我国一个比较严重的社会问题.。通过对未成年人犯罪的调查，使社会更加的关注未成年人群体，这样有利于对青少年的保护以及对未成年人犯罪的初步预防。
随着社会的高速发展，未成年犯罪更变得越来越严重，这是我们应该关注的问题。
二、 问卷调查内容
因此就未成年人犯罪问题在同事之间展开了问卷调查。问卷内容如下：
1、你所居住的附近未成年人犯罪的情况？
2、你对未成年犯罪抱有什么样的意见和看法？
3、对犯罪未成年人，我们应采取什么样的帮助？
4、就你所知道的犯罪未成年人的家庭背景？
5、如今未成年人犯罪的形式？
6、就你观察所知未成年人犯罪的发展过程？
7、我们当家长的应如何教育子女？
三、 调查分析
在对同事的调查中，他（她）们对以上问题都做了一一的解答，并提供了非常宝贵的意见和建议。从调查问卷中我得出了如下总结：
一．未成年人犯罪原因分析
1、社会不良环境影响突出。调查表明，因社会环境因素影响导致犯罪的未成年人约占总数的1/3以上。①社会不良风气的影响。②传播媒体中的不健康因素影响。如在这次调查中，有一半以上的学生反映校园周边录像点播放过不健康的片子，书摊里有不健康口袋书、动漫书及影碟出租。另外，有40%的学生经常上网，泡网吧。一些不法业主为达到获利目的，想方设法引诱学生，使他们沉溺其中。我省也发生过未成年人因欠网吧的钱而抢劫的案子。③社会法律保护有薄弱环节。
2、学校教育存在薄弱环节。调查显示，因学校教育存在薄弱环节导致未成年人犯罪的占20%。有的学校片面追求升学率，对成绩较差和有轻微劣迹的学生关心教育不够，尤其是对辍学生、流失生的管理控制不力。在近几年违法犯罪的未成年人当中，辍学生的比例越来越高，接近60%。他们辍学的原因是厌学,感到读书没有趣味，这也反映了当前学校教育的缺陷和问题。
3、家庭环境的影响不容忽视。残缺家庭与不和睦家庭对未成年人健康心理形成带来严重影响。家庭经济情况不好，家庭教育方法不当，也与未成年人犯罪的出现有一定关联。
4、未成年人自身因素，决定了其自我控制意识薄弱和心理上的不成熟。①人生观的歪曲导致犯罪。②道德和法制意识淡薄导致犯罪。③追求物质享受的欲望导致犯罪。④心理失衡导致犯罪。未成年人经常接触和感受正面教育，但幼稚的心理较为脆弱、不稳定，一旦遇到不良障碍或刺激就容易失衡、异变而导致犯罪。尤其是有的未成年人家长离异，失去温暖和爱护，生活状况逆转，经常会感到孤独而急需寻求新依靠，如果稍被社会不良分子拉拢利用，便会踏上贼船。还有一些学生面临家庭失爱、失教、失管的趋势，令人担忧。
二、青少年犯罪的发展过程
特别是初犯之前，总是有一些明显的外部表现，也就是犯罪的征兆。中小学生犯罪都有哪些前期征兆呢？
（1）对学习不感兴趣，学习成绩无缘无故的下滑，不按时完成老师布置的作业，考试时进行抄袭，对考试结果不以为然，留级也无所谓；
（2）对事物的兴趣开始变化，劳动懒散，上课思想不集中，而对武打、言情和低级庸俗甚至黄色的录像、书刊和光盘甚感兴趣；
（3）经常迟到、早退、旷课，厌恶学校生活，这种孩子如果与校外的不法分子或无业人员有了联系，就会越来越不愿意回家；
（4）心理方面有变化，如精神恍惚，情绪波动，举止反常，心神不定，东张西望；
（5）对教师和家长的关心帮助表示反感，甚至怀有敌意，恶语顶撞，有时给教育者出难题，看笑话；
（6）对遵守纪律、要求进步的学生进行讽刺、挖苦和打击，同情和包庇甚
至效仿有劣迹或不法行为的人，把反社会的人格或行为当作是“勇敢”的表现；
（7）原本养成的生活规律出现变化，如从早起变成睡懒觉，从注意卫生变为邋里邋遢、不修边幅甚至肮脏，或一反常态地特别喜欢梳妆打扮；（8）道德品质起了变化，如从诚实变成爱撒谎，爱说空话、大话、假话，从谦虚变成傲慢，从斯文变成野蛮，喜欢逞能，从文明礼貌变成口吐秽言、动作粗野，或在家长、老师面前循规蹈矩，而背后却胡作非为；
（9）结交不三不四的人，或与校外的流失生和有前科的人结交，或拉帮结伙聚在一起甩扑克打麻将，或三五成群出入公共场所，惹是生非，遇事便大打出手，惟恐天下不乱；
（10）过分追求物质享受，染上了一些成年人的不良行为习惯，如抽烟喝酒等。
通过这些调查结论我陷入了深思，作为孩子的父母我们应该怎样教育孩子才能使他们健康成长呢？作为一名社会公民我们对未成年孩子应该采取什么样的帮助呢？
三、防止、减少未成年人违法犯罪措施
1、加强以遵纪守法为基本内容的法制教育。
2、发挥家庭教育的前沿阵地作用，提高家教质量。父母作为未成年人人生的第一任教师，一定要注意自身形象，加强思想修养。家庭教育要讲究教育艺术，提高教育质量。要杜绝家庭暴力，摒弃简单粗暴的教育方法。
3、发挥学校教育的主阵地作用，全面落实素质教育。
4、发挥社会文化教育的基础阵地作用。净化社会环境，发挥文化工作优势，加强未成年人思想道德建设，用正确的舆论来引导青少年。倡导读好书、看好电影、讲奉献精神、大力宣传先进人物及英雄事迹等，使青少年树立正确的人生观、价值观、道德观。
5、加强对未成年人流动的管理。
6、加强对未成年人犯罪的立法与实践研究。
四、调查结论
通过调查，未成年人犯罪的刑事立法应当关注未成年人人格的健康发展，注重对未成年犯罪人利益的保护。建国以来，我国有关未成年人犯罪的刑事立法在
保护未成年犯罪人的权益方面取得了显著的进展，但也存在一定的不足。而从长远的发展看，只有真正树立起对未成年人利益最大化保护的观念，努力寻求对未成年犯罪人惩治与保护的最佳平衡点，并且在未成年人犯罪之刑事立法设计上体现出对未成年犯罪人的保护，才能促进未成年人犯罪的刑事立法朝着更为人道、科学的方向发展。
第四篇：关于未成年人犯罪问题的调查报告
关于未成年人犯罪问题的调查报告
引言：未成年人犯罪一个引人深思的问题，是什么原因让他们变成今天这个样子呢？他们可是祖国未来的建设者，祖国未来的希望！然而在他们人生道路的开端却缺乏必要的引导，导致很多未成年人误入歧途，而毁了自己的一生！因此未成年人犯罪问题应该引起我们高度的重视，我们应该多一点去了解他们，关爱他们，从而正确地引导他们，及早地预防他们去犯罪！！
一、 未成年人犯罪的现状
（1）未成年人犯罪案件呈现的特点
1、从年龄结构来看，未成年人犯罪日益向低龄化方向发展。由于发育年龄提前和频繁接受不良文化影响等原因，当前，未成年人违法犯罪的初始年龄比20世纪90年代有所提前，不满16周岁的未成年人实施杀人、强奸、抢劫等严重危害社会的犯罪日益增多；
2、共同犯罪普遍。未成年人因自身身体素质及其他能力的限制，喜欢结伴而行，相互利用、相互壮胆而实施犯罪行为的现象较为普遍。共同犯罪成为其主要犯罪形式；
3、“两抢一盗”呈多发性犯罪。未成年人没有经济来源，经济上依赖于父母。在市场经济环境下，未成年人容易受社会不良风气的影响，其父母经济上的供给一旦不能满足其物质需要，就容易想歪心思，铤而走险，实施违法犯罪行为以满足其物质需求。
4作案偶发因素多。未成年人因心理发育尚不成熟，辨别是非能力较差，容易受到外界环境影响和干扰，容易冲动，其违法犯罪多具有偶然性，犯罪起意快，且一般没有特定的犯罪对象，往往只要一人提议，其他人便不假思索同意，说干就干，不计后果。
5、犯罪手段渐趋成人化。随着当今社会传播媒体和科学技术的空前发展，未成年人通过网络、电视、游戏、黄色刊物和他人的传授，见多识广，早熟、早知、思维活跃。一些未成年人有意模仿或者精心研究电视、电影、侦探小说上的犯罪方法作案，反侦查意识很强，犯罪手段渐趋成人化。
6违法犯罪的耻辱感日趋淡化。在不良社会风气影响下，不少未成年人的耻辱标准明显错位，现实生活中普遍存在群体性道德失范、价值观念偏差和道德水准滑坡的现象，未成年人对犯罪的耻辱感越来越淡化。有的未成年人认为，老实本分等于无能，一旦触犯法律受到惩罚，只认为自己运气差，并不认为是什么耻辱。
7农村未成年人犯罪突出。当前，农村青壮年大多长年外出务工，导致农村“留守学生”、“隔代监护”的现象十分普遍，有的未成年人因从小缺少亲情温暖、缺乏家庭教育和家庭监管，走上违法犯罪道路
（2）未成年人犯罪呈上升态势
由于受到多方面的影响，目前未成年人犯罪人数在增加；其增长速度不如忽视，应该引起我们的高度重视。
二、 未成年人犯罪的原因分析
从犯罪原因上分析，未成年人犯罪主要包括四个方面，分别是未成年人自身原因、家庭原因、学校原因和社会原因。
（一）未成年人自身的原因
首先，从心理因素分析未成年人的自我认识能力、辨别是非的能力、抵制各种不良影响的能力不强，思维容易产生片面性和表面性。他们不能客观的、理智的、冷静的对待各种事物和现象，对比较复杂的社会现象难以正确认识，对自已的行为不能作出正确的估价和评断。其次，从生理因素分析，由于未成年人正处于身体发育期，情绪、情感的社会化还很不完善，行为易受情绪的影响和左右，自我控制能力较差，难以抵制外界不良诱惑，难以有效的控制自已的心理冲动。再次，未成年人接受教育的程度较低，综合素质较差，分辨事非能力较差，很难应付来自社会各方面的影响，经不起诱惑，很容易被别人拉拢、利用，沾染不良嗜好或控制不住自己的情绪，义气用事，不计后果等。总之,未成年人心理不成熟，情绪不稳定，对事物判断能力较差，模仿性、好奇心和虚荣心都很强，容易产生对立情绪、逆反心理和攻击性行为，辨别是非以及自制的能力较弱，容易受社会不良风气影响或不法分子教唆而误入歧途，从而走上违法犯罪道路。在现实生活中我们可以看到，少年犯案发前大多都有喜欢上网、打游戏、吸烟甚至酗酒、赌博等不良嗜好，他们游手好闲，无事生非，从而导致非道德意识增长和产生违法行为。另外，暴力、色情等不良文化对未成年人的影响极为严重；未成年人的性犯罪，无一不与色情文化的污染有关；因为未成年人的性教育几乎是空白，因此，处于性早熟时期而对性的认识是既神秘又剌激，在有诱惑的情况下，极易引发未成年人性犯罪。
（二）家庭原因
家庭是一个人生活和成长的第一课堂，家庭环境如何直接决定和影响着子女的健康成长和发展。因此，家庭教育的好坏，父母道德品质的优劣以及教育方法是否得当，对子女的心理、品德、爱好、理想和行为举止都有着极大的影响。家庭环境不良或教育方法不当，是导致未成年人犯罪的一个重要因素。所以说家庭教育很重要，很多未成年人就是因为没有受到良好的家庭教育而导致走上犯罪的道路！其中家庭的类型主要有以下几种：
1、溺爱纵容型家庭；家长过分溺爱、放任，疏于管教。现代家庭多为独生子女家庭，家长没有履行好监护职责，迁就孩子的不适当要求，对子女的不良习惯不能及时发现并教育其纠正，特别是在物质生活上无限制，致使子女形成唯我独尊、自私自利、占有欲极强的心理，当其不断增长的需求欲望在家庭中得不到满足时，就会向家庭外扩张，受到外界不良因素的诱导时，极易走上违法犯罪道路。
2、不良教育型家庭；家长的不良教育方式大致可分为两种。一是“拔苗助长”型，二是“任其自生自灭”型。“拔苗助长”型的家长是投入多、交流少，在学业上对孩子抱有很高目标或对孩子容错性较低，一旦孩子达不到目标或出现错误，家长不能耐心细致地说服教育，帮助孩子分析原因，而是奉行“棍棒教育”，使孩子产生畏惧心理，伤害了子女的自尊心，使其产生逆反对抗心理和自卑、悲观情绪，甚至于轻生。“自生自灭”型家庭是家长自寻快乐多，与孩子同乐少。
有的家长忙于工作，有的家长忙于生计，有的是父母离异，有的是家长外出打工，对孩子缺乏必要的关心和爱护，使他们过早地尝到了生活的苦涩，失去了亲情的呵护，性格孤僻，自卑，脆弱，最易乱交朋友，被坏人利用。
3、父母素质偏低型家庭；家长自身要求不严，对孩子影响很大。家庭中，家长的一言一行，对未成年人的影响是巨大的。未成年人模仿性强、可塑性强，父母的言行影响着他们的成长，有的父母素质较差不能正确的教育子女，甚至颠倒是非，有的本身就有一些不良恶习，严重影响着子女的成长。在生活中对未成年人不良行为影响最大的人是父母。未成年人好奇心强，易受暗示，善于模仿，但辨别是非、自我控制、自我约束能力较差，常常把与之接触最多、联系最密(小编推荐你关注好范文 网wwW.haOWorD.COm)切的父母作为自己的模仿对象。
4、残缺重组型家庭；家庭的完整是子女健康成长的摇篮，当离婚、死亡或服刑以及其它原因失去了父母中的一方或双方时，家庭的完整性便遭到破坏。这种家庭既给子女心理造成了伤害，又给子女的家庭教育造成了缺陷。相当多的孩子因此产生深刻的情绪障碍，悲观失望，嫉妒他人，不满现实，形成一种反社会的心理，极易引发犯罪。
5、父母外出型家庭；随着人口流动比例的增大，尤其是有些地方经济欠发达，不少家庭为了谋生父母双双外出务工，将子女托付给爷爷奶奶或亲属，使子女的管教工作存在严重的缺陷，使一些未成年人因失去了良好的管教条件而走上违法犯罪的道路。
（三）社会环境
首先是宏观环境的影响；近年来中国社会结构发生了强烈的变迁。与成年人相比，未成年人面对不断变化的社会，更加显得茫然不知所措。不断涌现的新生事物，使他们的欲望不断膨胀，但他们的能力使他们很难通过合法的手段去实现这种欲望，为了满足这种欲望，他们很可能不择手段，实施越轨甚至犯罪。加上当前我国贫富差距日益加大，他们在与别人的比较中，体会到一种贫困感，一些未成年人幼小的心灵种上了贪慕虚荣的种子，讲排场、讲吃喝、讲穿戴、好逸恶劳、梦想一夜暴富，经济收入的差距加大，造成了青少年心理上的不平衡，诱发青少年向往金钱物质，使得一些青少年为获不义之财疯狂作案;这种心态加大了他们心理的失衡，更加促使了犯罪的发生。其次是微观社会因素的影响。网络、电视、电影等传播媒介的影响。传播媒介的对未成年人起着不可忽视的作用，他们的很多行为举止都可能是从这些媒介中学习的结果。渲染暴力、淫秽等思想的传播媒介在某种程度上对青少年犯罪有很强的诱发作用。由于未成年人思想不成熟，社会阅历浅，辨别是非能力差，对好坏良莠缺乏全面的判断。在缺乏良性诱导的情况下就会受好奇心的驱使，往往是“一看、二学、三堕落”。另外是网络游戏的诱惑；近年来，随着网络游戏的发展，网络游戏在给人带来乐趣的同时，也严重影响了未成年人的健康成长，可以说网络游戏是导致未成年人犯罪最重要的社会原因。因为网络游戏的诱惑力，不少未成年人经不住诱惑，沉迷于网吧、游戏室，尤其是在校学生在那里结识社会上不三不四的人，有的因为争机子打架，有的因为没有资金消费而走上违法犯罪的道路。 （四）学校原因
学校是未成年人除家庭以外的最主要的生活、学习场所，学校和老师对未成年人的影响仅次于未成年人的家庭和家长，有的甚至超过了家庭、家长的影响力。
但现行教育制度存在的缺陷是不容回避的问题。一是单纯的应试教育忽视了学生素质的全面提高；学校为了取得高升学率，以满足社会及家长的期望，在教育内容的安排上，只重视教科书规定的知识教育而轻视思想道德和心理健康教育。二是法制教育重视不够。从近两年审理的在校学生犯罪案件来看，他们的法律观念非常淡薄，根本没有认识到自己行为的严重性，没有认识到自已的行为是犯罪，如有的人认为打打架，把钱赔了就没事了。三是个别教师素质不高，教育方法不当。有的教师责任心不强，把差生视作“包袱”冷眼相看，使其对学校产生本能的抵触情绪而辍学在家，给社会带来了消极因素。四是学校管理存在问题，尤其对住校学生的课外管理不严，致使少数学生在校外租房居住，与社会的不良青少年接触，而被引诱走上犯罪。五是学校管理单纯强调“标准化”,忽略了以人为本。学校过于“标准化”的管理模式,使部分学生不能很好的适应校园生活,遇到困难和挫折不能正确对待,缺乏信心甚至自暴自弃。
三、 预防未成年人犯罪的对策与建议
未成年人是祖国的希望和未来，导致未成年人违法犯罪的原因是多方面的，涉及社会、学校、家庭和未成年人自身，因此，预防未成年人犯罪是一个复杂的社会工程，需要学校、家庭、社会的共同努力，实行综合治理。
1、 优化家庭环境，提高家庭精神生活质量。个人的性格、道德品质、理想情操的形成，都与他从小受父母的教育和家庭环境的熏陶有关。因此，每个家庭都必须以对子女负责、对国家的未来负责的高度出发，维护家庭和睦，创造良好的家庭氛围，大力提高家庭精神生活质量。父母要首先从自身做起，提高婚姻质量，注意自己的言行举止，给子女当好表率。要筑牢预防未成年人违法犯罪的第一道防线。
2、 注重学校的教育功能。 学校教育是家庭教育的延伸和继续，对未成年人的培养、教育起着重要的作用。学校要要改变那种只重分数，片面追求升学率的不良倾向。学校要在传播文化知识培养兴趣爱好，引导个性发展的前提下，使未成年人首先学会做人，全面推进素质教育，改进和完善管理制度与教育方法要变应试教育为素质教育，把德育工作放在学校工作的首位。同时还要开展法制教育，切实担负起加强法制教育的重任，使未成年人从小树立牢固的法制观念。
3、 净化社会环境。社会各方面，应齐抓共管，造良好的社会环境，为未成年人成长提供一个健康的外部环境。一是要净化大文化市场。相关部门要加大监管、打击力度，净化影视报刊文化市场，加大打击宣传色情、凶杀、暴力的书刊和音像制品，杜绝黄、赌、毒对未成年人的侵蚀。二是要加大对网吧、游戏室的监管力度和处罚力度。该取缔要取缔、该关闭的要关闭、该处罚的要处罚，坚决避免不法网吧、游戏室给未成年人带来的危害。三是要加强宣传和普法力度。使未成年人树立起正确的世界观、人生观、价值观，增强抵制不良习气的能力，增强法制观念，自觉做遵纪守法的公民。四是加强社会治安，减少未成年人犯罪的外部诱因，为未成年人的成长提供良好的社会治安环境。
4、 构筑以学校为中心的学校、家长和社区三结合的预防未成年人犯罪网络。首先应该加强学校与家长的沟通，班主任应该定期做家访或者召开家长会，多与家长交流，共同关注学生的学习和生活情况，对于后进生要多加鼓励，让他们树立学习信心，对于一些不良行为要慢慢督促他们改正；其次，学校应
当加强与学校所在地的公安部门和居委会、村委会的沟通与联系，发现问题及时处理，让在校青少年有安全感，并防止青少年犯罪的发生。另外，学校应加强与相关执法部门沟通，加大法制宣传力度。学校应与相关执法部门沟通，成立法制教育基地或类似组织，不定期邀请相关执法部门以案说法，提升法制宣传的效果。
5、 落实刑事政策，实行司法预防。司法机关应认真贯彻未成年人犯罪的刑事政策，实行“教育、感化、挽救”方针，坚持“教育为主，惩罚为辅”的原则，寓教于审，惩教结合，使其认罪悔罪，重新做人。首先，要改革庭审方式，在审理未成年人犯罪案件时，有针对性地邀请学校教师、群团干部或心理学工作者介入庭审，实施心理矫正，从而打消未成年人重新犯罪的心理残余。其次，在对未成年人犯罪量刑时，尽可能多适用非监禁刑，即多判处缓刑或罚金刑，给其创造重新做人的机会。再次，检察院应设立帮教考察检察官，负责对起诉到人民法院的少年被告人案件进行庭前调查，找准教育挽救的“感化点”，为庭审法官提供庭审注意事项和量刑参考意见。同时和少年法庭的法官一起负责做好判处缓刑的少年被告人的跟踪帮教工作，建立帮教制度和帮教档案，对少年犯进行长期有效的跟踪帮教，促进其彻底改过自新，避免重新犯罪。
总结：未成年人犯罪问题的严重性不容我们忽视！我们应该多方面去了解未成年人的身心健康，给予他们多一点关心！
第五篇：未成年人犯罪调查报告
未成年人犯罪调查问卷
1、你的性别:a男b女（ ）
2、在此之前你对未成年人犯罪这一问题了解程度如何？（ ） a很了解b较了解c不了解
3、你觉得造成未成年人犯罪的原因有哪些？（多选）（） a社会不良环境的影响b学校教育存在薄弱环节c家庭环境的影响d未成年人自身因素e其他方面的影响
4、你认为未成年人犯罪有哪些特点？（多选）()
a团伙犯罪b财产型犯罪c实施犯罪的对象多为未成年人d犯罪性质较严重e犯罪手段成人化
5、你认为未成年人犯罪产生的诱因有哪些呢？（多选）（）
a 社会环境的影响b法制观念淡薄c交友不慎d家庭教育脱节e家庭暴力
6、你觉得对于未成年人犯罪应不应该判处死刑？（ ） a应该b不应该c不清楚
7、你觉得对于未成年人犯罪需要引起大家的重视吗？（） a需要b不需要，因为只是少数而已
8、如何看待未成年人犯罪，你的态度是怎样的呢？（） a表示同情和谅解b表示不解和憎恨c没感觉
9、你认为未成年人犯罪对社会造成的危害大吗？（） a很大b不大，因为只是少数而已c不是很了解
10对于预防未成年人犯罪你有何建议？（多选）（） a加强家庭教育，父母应多关心子女
b自身要注意交友，加强自我修养
c加强法律宣传力度，多方面教导未成年人
d坚持贯彻惩罚为辅、教育和保护为主的矫正原则
非常感谢你的配合，谢谢！