社交平台排行榜【企业社交平台的价值】
人类社会最有价值的东西不外乎爱情、亲情、友情、宗教信仰这几样。而所有这些最有价值的东西都具有一个共同特点——封闭性。 这其中的道理是什么?人类是一种灵性动物,不是机器,是非逻辑化的。要解决“非逻辑化”,最好的办法就是封闭,就是给他一个“边界”,让他不去多想,这样就解决了决策成本。比如,爱一个人爱得深刻,你就不会计较那么多。同样,一旦是好朋友你就放心吧,肝胆相照、义不容辞。
“封闭性”恰巧可以节省你的交易成本,它产生的最大力量正是信任。这也是为什么社交网站Facebook在全世界那么受欢迎的原因。它的创始人扎克伯格这样解释说,Facebook用一个词代表就是“一个面孔”。信任的前提是永远保持一个面孔,永远保持一致性。比如说Facebook不让你用假名,这肯定就压抑了很多人的另外一面,胡说八道或者骂人的事,你就不能随便干。如果你用这样的方式去看,最后你会发现“一个面孔”的力量远远大于技术力量,因为它弘扬了人类最伟大的东西——信任。
当我们用这个逻辑去观察和研究的时候,结论就是:Facebook不再是一个简单的公司现象,而是代表了21世纪新型企业的一个潮流。整个21世纪的企业模式将会走向Facebook这个模式,更加强调诚信、道德,更加强调单一的价值观,然后使得大家在这个体系里面的交易模式更简单,这样才会创造很多价值。
中国企业内部的交易成本在不断上涨,因为人与人的信任没有了。大规模大工业化的公司应该采用什么样的组织合作模式?应该以什么样的方式跟大家合作?这是中国企业必须思考的问题。因为人与人的合作最后一定会产生成本,组织越大,成本越高。
从这个角度,企业内部社交平台——S N S(社交网络服务)在企业层面上的应用就不再是一个简单的技术手段,而是一种重建老板、员工和部门之间的诚信和合作的文化手段。此时我们中华文明的优势就表现出来了,因为东方文化原本就强调人情、强调彼此的礼尚往来,同时这种东方的人情往来又“法制化了”,结合了西方元素——因为所有的人际往来都是写在上面的,都是公开和透明的,把东方文明与西方文明圆满地融合在一起。
这就是企业社交平台的价值。首先,它是一个封闭性系统,在企业内部平台上,员工和领导都以真实身份注册和发言,因此大家都必须对自己的言行负责,领导者是不是诚信,员工可以看得清清楚楚。
当中国的企业家们都在新浪微博集体扎堆的时候,全球500强80%的公司都在使用yammer等封闭的企业社交平台。当一些明星企业家每天费尽心思讨好几百万微博粉丝时,他们对自己的员工说过一句关心的话吗?很多人将其归因于中国没有企业社交平台,但是如果有,这些企业家们会内外一致吗?因此,从这个角度讲,企业SNS也在重构企业运行的方式。
建议中国企业应该重视和采用SNS的手段来实现组织内各部门的沟通和协作,促进员工与管理者之间的信任,促进组织文化向“公开和透明的文化”转型。
