让快递慢下来:慢下来英语

　　不管2012年是否有什么特殊意义，反正对物流行业来说，绝对是多变的一年。　　抛开企业间的兼并重组不提，单在物流服务上，几乎每个月都有企业亮出新举措来超越别人或者自己。比如京东启动的“晚间配送”服务；当当网20个城市实现“当日达”；TNT和腾讯联姻推出“定日达”公路快运服务等。
　　不过，就在各电商在物流速度上厮杀之际，亚马逊中国却于7月底推出了一项背道而驰的“慢递”服务，凡是在亚马逊购物选择“4?7天配送”的，除免运费外，还可享受该单免3元的服务。无独有偶，没过几天，顺丰也推出了“4日件”慢递服务，对选择4日件的货物不用航空转走陆运。收费上，相对标准件，首重优惠4元，续重最高可节
　　省50%。
　　对此，人们第一反应是，这是压力之下降低成本的举措。在快递行业利润越来越薄、电商迟迟不见盈利的状况下，这个想法顺理成章。物流成本的计算中，物流速度的确起着关键作用。如果将配送周期延长，将大大降低企业供应链压力，对完善供应链产生积极的影响，有利于大大降低企业的运作
　　成本。
　　物流业务操作是围绕着收集、转运、分拣、派发四个环节进行的，追求的目标就是使每件货物在转运中实现最低运作成本和最快运作效率。
　　其中降低成本的关键和核心就在于“收集”，而收集是以时间等待为代价的。电子商务对物流的需求注定零散，当收集时间延长时，就能将同目的地、同方向、同性质的货物最大规模地集中在一起，从而提高物流转运的满载率，即提高运输车辆的运能，从而大大降低了配送成本。同时，由于降低了出货频次，提高了出货量，仓库的管理成本也能得以
　　降低。
　　因此，顺丰及亚马逊中国推出的这种“慢递”服务，对企业而言是十分积极的—一个企业既有百米冲刺的速度，又有马拉松的耐力，这是不现实的。如何在满足客户个性化、多层需求的同时，实现成本和时效的平衡，才是企业真正的目标。但显然，客户对快递的需求绝不紧紧是速度。
　　事实上，国内电商的配送速度也的确存在着过度满足的问题。电商之间的竞争，使快递速度不断加快，“当日达”渐渐成为一种标准，也使得用户和企业都认为速度就是服务。问题是，用户真有这么高的速度要
　　求吗？
　　任何一种消费，消费者最终要的是确定性、安全感。对于物流速度而言，大多情况下，用户是因为缺乏到达时间的确定性，才用速度来实现安全感。较之快速，消费者更看重的其实是稳定的时间。在希望到达的时间到达，才是最好的服务。
　　从市场需求方面看，用户也是分层次的。上班族和自由职业者肯定有不同的时间需求，商旅人士和办公室通勤族也存在不同的时间需求，同一个人在不同时期对不同物品也有不同的时间需求??个性化的服务，才是市场对物流速度的要求。
　　民营快递老大顺丰在这方面可以算作一个标杆，比如它有次日达的“标准快递”；如果你想更快，有当日达的“即日件”；如果你对时间有固定的要求，那么其有规定时间的“限时派送”；如今，如果你对速度没有高要求，它又推出了更便宜的“4日件”。
　　所以，对于物流速度而言，“快”并不是唯一的要求，也不应该成为一种标准。物流跳出速度怪圈，对用户、对企业都是一种确实存在的需求，是一种双赢的选择。