【优秀教师的修炼与整饰：印象管理的视角】印象管理

　　一、引言　　纵观古今中外，教师可以分为四种类型，第一种是匠师，他们的教学技术无疑是圆熟的，甚至是高超的，但是这种教师缺乏思想和激情；第二种是艺师，他们能用充满激情的语言与教态使得教学艺术化和浪漫化，但是这种教师同样使得教学漫无目的，流于形式；第三种是儒师，他们具有知识分子的责任感与使命感，但他们的视野始终局限在自己学科的世界里面；第四种是哲师，他们在思考和创造中教学，追求有思考深度和理念支撑的教学。诚然，这四种教师都有一定的优劣，最理想的教师是将上述四种类型进行融会贯通的教师。因为学生的头脑不是一个个要被填满的容器，而是一把把需被点燃的火炬。一名优秀的教师，不应只是一名重复教学的“经师”，更应成长为一名善于启发、指导学生的“人师”。
　　优秀教师的修炼与成长，受到许多因素的影响，外部因素如社会经济发展状况、教育体制、校园文化等，内部因素如知识储备、性格、个人能力等。随着教师的不断成长，教师对职业的认同也发生了变化。在教师成长的过程中，教师对自我的管理，即教师的印象管理，对教师的自我成长起着重要的作用，它为教师的专业成长提供了源源不断的精神动力与智力支持。本文从印象管理的视角，分析美国著名教育影片《生命因你而动听》（Mr. Holland"s Opus，又译《霍兰先生的乐章》）中霍兰教师在成长过程中的印象管理，探究霍兰先生在成为优秀教师的旅程中，面对“成长关键事件”，采取了哪些印象管理策略，以启发教师的专业成长。
　　《生命因你而动听》讲述了音乐家霍兰先生的从教经历。霍兰先生的真正梦想原本是创作流芳百世的交响乐，但他一方面为生计所迫，另一方面，他认为当教师可以有更多的空闲时间来进行音乐创作，于是便在一所中学当了一名音乐教师。刚开始，他虽然尽职尽责，但由于过于注重乐理知识的灌输，教学枯燥，学生不接受他的教学方式。在接下来的岁月中，他受到校长、同事的影响，逐渐改变了呆板的教学风格，同时，霍兰老师变得更加主动，教学更具有创新性，对学生加强了个性化指导。他用自己三十多年的青春，不仅培养了学生对音乐的兴趣，而且改变了许多学生的人生。在他退休的那天，他教过的数百名学生，一起为他举办了一场音乐会，以表达对他的感激之情。当然，影片为了使得霍兰老师的形象更加丰富和饱满，也向我们展示了他在从教的过程中，如何处理“作为人的教师”与“作为教师的人”这样一种角色的平衡。
　　二、教师印象管理的基本理论
　　1.印象管理理论概述
　　印象管理肇始于20世纪50年代的社会学领域，最早出现在加拿大著名社会学家戈夫曼（Erving Goffman）的著作《日常生活中的自我呈现》一书中。他指出:“印象管理就像戏剧,互动中的一方的兴趣在于控制别人的行为，使对方通过对自己行为的理解,做出符合自己计划的行为反应。”[1]在心理学中，印象管理（Impression Management）也叫自我呈现，是指一个人通过一定的方式影响别人形成对自己的印象的过程。[2]有研究者从情境定义着手,提出了期望-价值模型,该理论认为印象管理是“有意或无意试图控制在真实或想象的社会互动中所反映的印象”。[3]莱瑞和科沃斯基认为印象管理包含了两个不同的成分或过程：(1)个体试图控制他人对自己的印象的愿望或动机,称之为印象动机；(2)个体决定给他人产生什么样的印象、并如何产生这种印象,称之为印象建构。[4]
　　2.教师印象管理的内涵
　　受印象管理研究的影响，在教育学领域，研究者提出了“教师印象管理”这一崭新概念，并分析了教师印象管理的结构。有学者认为教师印象管理就是教师凭借其在学校中承担的社会角色,在以教育教学为核心的学校生活中,通过自我形象的塑造向学生投射某些信息,希望在学生心目中形成符合自己期望的某种印象。[5]教师的印象管理主要有内部管理和外部管理。内部管理主要有教师教学观、学生观、管理观、教师自我修养的管理；外部管理也可以称为“印象整饰”，主要有教师的服饰打扮、气质、言语等。印象的外部管理与内部管理共同作用，使得教师不断发展与成长。
　　教师的印象管理有一定的运作机制，保证教师的角色与价值同学生们期待的方向相一致。具体而言，教师印象管理的过程主要包括印象管理动机、印象建构、自我呈现行为、印象评估及反馈调节和印象监控。其具体流程分析如下（图1）：
　　（1）印象管理动机指教师是否采取印象管理及印象管理的动力因素分析；
　　（2）印象建构即指教师期望在学生与同事面前呈现什么样的外在形象；
　　（3）自我呈现行为指教师用何种教育方式与手段呈现其想构建的行为；
　　（4）印象评估及反馈调节指教师对印象是否建构成功的认知与评价，并据此调整自己的后续教育行为；
　　（5）印象监控贯穿于教师印象管理的全过程，是教师对印象管理过程的调控。
　　3.教师印象管理的教育意蕴
　　在教育领域中，教师印象管理对教师成长具有重要的教育意蕴。而教育的本质是教育者和受教育者之间的互动活动，最终目的是实现师生之间的互动理解, 即教师期望的与学生实际获得理解的统一。这就决定了教育过程中教师所扮演的角色，所树立的印象是影响学生行为的重要内容，是形成良好师生关系的基础，是推动教育教学工作发展的重要前提。[6]
　　教师的印象管理不仅对教师的专业成长具有重要的价值，而且对学生的学习也有一定的促进作用。它能使得学生在教师印象管理的过程中，获得对老师的认可与喜爱。比如我们经常发现如果某个学生喜欢某位教师，他就喜欢这位教师所教的课，这正是印象管理发挥了“爱屋及乌”的作用。
　　三、印象管理视角下霍兰老师成长的分析
　　教师栖居于学校，学校是教师成长的现场。学校关系就是由教师、学生、家长、学校管理者等人有意识的协调力量和活动的合作关系。作为一个人的教师，其自我发展意识和自我发展能力都是在学校关系中发展的，这成为我研究教师成长的基本思路。[7]正如马克思所说，人在其本质上而言，是一切社会关系的总和。以“社会关系”为切入点，可以将霍兰老师的角色界定为“作为教师的人”和“作为人的教师”。从霍兰老师生活和工作的范围看，主要在学校和家庭中，与他交往的对象主要有学校内的学生、同事和校长以及家庭中的妻子与儿子。根据影片的内容，我们可以整理出霍兰老师成长的关键事件及其采用的印象管理策略。具体内容如表1所示：