广东省电子商务师(二级,技师)理论1:电子商务师理论考试

1、 非对称加密方法的优点是有效的解决了对称加密技术中[1]的安全交换和管理问题，而且能方便地鉴别贸易双方的身份。 (1分)

[1]中填入 密钥

2、 计算机硬件系统的联接方式有网状结构和[1]结构。 (1分)

[1]中填入 总线

3、 下列软件中，哪个是数据库管理软件？ (1分)

Access

ACDSee

Frontpage

Netware

4、 Because Web servers are platform and application independent, they can send or request data from legacy or external applications including databases. All replies, once converted into hypertext mark-up language, can then be transmitted to a （ ）. (1分)

router

repeater

powser

server

5、 “Internet服务供应商”的缩写是： (1分)

IOP

ICP

ISP

IEP

6、 关于物流对电子商务的影响，以下叙述错误的是（ ）。 (1分)

物流现代化是电子商务的基础

物流是实施电子商务的关键

物流将电子商务提升到前所未有的高度

物流是电子商务的重要组成部分

7、 现代物流发展趋势不包括 (1分)

物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势

现代化物流的信息化趋势

物流与商流、信息流一体化趋势

物流组织网络化趋势

8、 采用数字签名能确认两点：即信息确实是由签名者发送的；（ ）。 (1分) 信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改

信息内容不被指定以外的人所知悉

保证接收方不需要解密信息

提供电子文件发表时间的安全保护

9、 由VISA和Master Card两大信用卡公司联合推出（ ）规范。 (1分)

SET

PIN

S-HTTP

SSL

10、 SSL安全协议主要提供三方面的服务，不包括下面（ ）。 (1分)

维护数据的完整性

保证数据的保密性

提供用户和服务器的身份认证

解决多方认证，保证交易的实时性

11、 数字证书又称为[1]，它是用电子手段来证实一个用户身份的方法。 (1分)

[1]中填入 数字凭证

12、 流通型配送中心基本上没有[1]功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。 (1分)

[1]中填入 长期储存

13、 自动化立体仓库主要由四部分组成，并不包括（ ）。 (1分)

高层货架

巷道堆垛起重机

仓储管理控制系统

全球定位系统

14、 物流配送方案设计方法有哪三种？ (1分)

模型法、流程法和仿真法

统计法、流程法和测量法

统计法、测量法和仿真法

模型法、统计法和测量法

15、 专业配送中心的含义之一是（ ）。 (1分)

专门为某个或某些用户组织供应的配送中心

以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心

有很强储存功能的配送中心

以配送为专业化职能，基本不从事经营的服务型配送中心

16、 下述哪个不是局域网的特点？ (1分)

较高时延

共享较高总带宽

能进行广播或多播

较低的误码率

17、 互联网的第一次快速发展出现在（ ）。 (1分)

七十年代晚期

八十年代早期

七十年代中期

八十年代中期

18、 美国国家科学基金出资建立名为（ ）的广域网。 (1分)

ARPNet

SNFNET

NSFNET

ARPANet

19、 IP地址192.0.16.1属于[1]类地址。 (1分)

[1]应填入： C

20、 EDI的特点包括 (2分)

设计上是为方便企业与消费者之间的交易

尽量减少人工操作的介入，尽量交由收方、发方的计算机系统自动完成业务处理 已经统一采用世界公认的国际标准

贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据

21、 每一台虚拟主机都具有独立的域名 (1分)

对

错

22、 PC服务器与小型机的主要区别在于 (1分)

PC服务器是通用开放的系统，而小型机是封闭专用的系统

PC服务器使用SCSI接口，而小型机使用IDE接口

PC服务器使用单CPU，而小型机使用双CPU

PC服务器主要应用在关键业务，而小型机主要应用在一般业务

23、 IIS是（ ）平台上的WEB服务器软件 (1分)

WINDOWS

OS/2

UNIX

LINUX

24、 路由器[1]是指测试中丢失数据包数量占发送数据包的比率 (1分)

[1]中填入 丢包率

25、 （ ）从主机／服务器上采集数据，包括操作系统日志、系统进程、文件访问和注册表访问等信息。 (1分)

HIDS

DIDS

NIDS

PIDS

26、 防火墙存在的缺陷和不足表现不包括（ ）。 (1分)

防火墙不能防范不经过防火墙的攻击

防火墙不能防止可接触的人为或自然的破坏

防火墙不能解决来自内部网络的攻击和安全问题

防火墙不能提供网络使用情况的统计数据

27、 防火墙的管理一般分为本地管理、远程管理和[1]管理等。 (1分)

[1]中填入 集中

28、 下述哪个不是动态网页的特点？ (1分)

客户浏览器无法查看源程序

通过动态网页可以实现互联网用户间的信息互动和沟通

动态网页的程序在客户端解释运行

只要服务器支持所选用的动态编程语言即可运行动态网页

29、 在一个HTML文档的主体里，最先出现的HTML标签是[1]标签，最后是[2]标签。 (1分)

在[1]中填入

在[2]中填入

30、 Javascript是一种[1]语言，程序代码存在于网页中，当用户读取网页时，才会对网页中的JavaScript进行执行。 (1分)

在[1]中填入 JAVA

31、 竞争对手分析包括以下工作 (2分)

确认竞争对手

研究竞争对手网站的设计结构与运行效果

分析竞争对手的电子商务战略、网上市场定位

分析竞争对手所开展的主要网上业务

32、 关于国外电子商务立法现状的说法正确的是 (2分)

1990年3月，联合国正式推出了UN/EDIFACT标准，并被国际标准化组织正式接受为国际标准ISO9735。

1981年，美国标准化委员会推出第一套网络贸易数据标准，即《贸易数据交换指导原则》（GTDI）。1984年，联合国国际贸易法委员会（UNCITRAL）提交了《自动数据处理的法律问题》。

1979年，欧洲国家制订了ANSI/ASC/X12标准。

1993年10月，联合国国际贸易法委员会电子交换工作组26届会议全面审议了《电子数据交换及贸易数据通讯有关手段法律方面的统一规则草案》，形成了国际EDI法律基础。

33、 职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（ ）的特点。 (1分)

普适性

自愿性

高度的强制性

明确的规定性

34、 在企业的活动中，（ ）不符合平等尊重的要求。 (1分)

师徒之间要平等和互相尊重

“同工同酬”，取消员工之间的一切差别

根据员工技术专长进行分工

根据服务对象的年龄采取不同的服务措施

35、 关于创新的论述，正确的是 (1分)

创新不需要引进外国的新技术

创新就是独立自主

创新是企业进步的灵魂

创新就是出新花样

36、 职业道德与人的事业的关系是（ ）。 (1分)

事业成功的人往往具有较高的职业道德

缺乏职业道德的人往往也有可能获得成功

没有职业道德的人不会获得成功

职业道德是人成功的充分条件

37、 下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是（ ）。 (1分)

勤劳是人生致富的充分条件

勤劳不如巧干

节俭不如创造

节俭是企业持续发展的必要条件

38、 网络促销的作用不包括（ ）。 (1分)

传递企业以及产品的信息

促进网络技术的销售

树立企业产品形象

说服和诱导消费者购买

39、 关于网络营销服务，下列哪一种说法不恰当？ (1分)

消费者利用浏览软件，能够得到更多更快的信息，提高信息传递过程中的效率，增强促销的效果。

对于信息咨询服务来说，网络是一种最好的媒体选择。用户上网的最大诉求就是寻求对自己有用的信息，信息服务正好提供了满足这种需求的机会。

通过网络这种媒体，顾客能够尽快地得到所需要的服务，免除排队等候的时间成本。 对于普通服务来说，顾客只是注重所能够得到的收益。

40、 一个完善的网上销售渠道应有三大功能：[1]功能、结算功能和配送功能。 (1分)

[1]中填入 订货

41、 价格敏感度会影响价格与[1]间变动关系的强弱。 (1分)

[1]中填入

42、 [1]层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处。 (1分)

[1]中填入 核心利益

43、 系统分析文档不包括下述哪一项？ (1分)

功能要求

形象描述

数据描述

运行需求

44、 结构化分析方法是以分析系统的[1]和内部处理过程为核心，建立系统功能模型。 (1分)

[1]应填入：数据流

45、 （ ）是最难防御的安全威胁。 (1分)

对数据库的安全威胁

网络内部的安全威胁

拒绝服务攻击

计算机病毒

46、 对WWW服务器的安全威胁主要来自系统安全[1]、系统权限、目录与口令以及服务器端的嵌入程序。 (1分)

[1]中填入 漏洞

47、 网络安全管理的技术手段包括 (2分)

入侵检测技术

病毒防治技术

安全协议技术

虚拟专用网技术

48、 企业的市场营销是（ ）。 (1分)

企业的产品销售

宏观市场营销

微观市场营销

企业的产品推销

49、 关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ (1分)

与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。

与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。

与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。

与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。

50、 下列哪个调查问句不妥当？ (1分)

“过去的三个月您看过几次电影？”

“你是否准备在最近半年购买液晶电视”

“是否有许多食品商不愿意不在标签上注明保质期？”

“购买西服时，你认为料子与式样哪个重要”

51、 态度测量是市场调查中一个很重要的内容，其问句的具体形式有多种。其中通过文字的涵义不同来区分态度强度的问句称为语意[1]式问句。 (1分)

[1]中填入 差别

52、 下面有关商务网站论述不正确的是 (1分)

在企业内部网上建立商务网站是目前电子商务最主要的实现形式

利用商务网站开展业务是电子商务企业的基本特征

商务网站存放了大量的信息并提供了相应的服务

商务网站是从事电子商务活动的基础平台

53、 下面哪个是国家顶级域名 (1分)

org

com

ca

biz

54、 交易双方是企业和普通消费者，企业或商业机构借助于互联网开展在线销售，在网上直接订购，这种网站商务模式称为[1]to[2]模式。 (1分)

[1]中填入 B

[2]中填入 C

55、 网站的主流技术路线主要有两类：一是基于[1]技术的J2EE体系结构，一是基于.net技术的体系结构。 (1分)

[1]中填入 JAVA

56、 传统时代商家自发地进行着个性化服务，以建立顾客对产品的忠诚。 (1分) 错

对

57、 网络客户存在广泛的疑虑心理，原因是（ ）。 (2分)

配送业滞后

在网络的发展过程中，存在一系列的技术和安全问题

网络服务不现实

网上购物不方便

58、 网络客户群的需求层次由低到高排列，其中“需要公司帮助解决问题”属于第[1]个层次。 (1分)

[1]中填入 二

59、 电子商务的交易过程与传统商业很相似，先后要经历[1]个阶段。 (1分)

[1]中填入 5

60、 电子商务相关的安全交易协议包括S/MIME。 (1分)

对

错

61、 电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述错误的是 (1分)

改变了市场的准入条件

改变了市场结构

改变了人们的社会地位和经济条件

促进了经济全球化的发展

62、 网络采购能够增加政府工作的透明度，使长期处于“黑箱操作”的政府采购和工程招

标项目等成为“阳光下的交易”，促进廉政建设。 (1分)

对

错

63、 [1]型网络采购系统的缺点是难以跟踪和控制采购开支。 (1分)

[1]中填入 卖方主导

64、 网络采购和传统采购的区别在于（ ）。 (2分)

采购审批周期

询价处理周期

单据查询与共享效率

比价（竞价）效果

65、 在电子支票的支付流程中，需要通过验证中心验证电子支票真伪的是（ ）。 (1分) 银行

商家

消费者

消费者、商家和银行

66、 电子现金是一种以数据形式流通的货币，具有现金的属性。它是把现金数值转换成为一系列的 [1]序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。 (1分)

[1]中填入 加密

67、 网络管理者可以使用VPN替代租用线路来实现分支机构的连接，这样就可以将远程链路安装、配置和管理的任务减少到最小，从而极大地简化企业广域网的设计。 (1分) 对

错

68、 在计算机病毒流行的今天，为了避免机器感染病毒，在使用网络时需要注意的是（ ）。 (1分)

在网上下载正版杀毒软件查杀病毒

不要在网上和编写过病毒的人聊天

不要去下载并执行自己不能确定是否“干净”的程序

最好每次上网之后用肥皂把键盘和鼠标清洗干净

69、 [1]病毒是指既传染磁盘引导区程序，又传染可执行文件的病毒。 (1分)

[1]中填入 综合性

70、 在数据库控制语言DCL中，[1]语句的作用是授予访问数据库的某种权限。 (1分)

[1]中填入 GRANT

71、 在关系数据库中，用于描述表中某一个对象的信息称为（ ）？ (1分)

列

属性

字段

记录

72、 系统设计评审是系统设计阶段最后一步的工作，它不但有利于提高设计的质量，而且可以有效地降低开发成本。 (1分)

对

错

73、 制定网站设计规范时，对于网站设计的数据库使用规范可做如下规定：程序中访问数据库时应使用不同的用户、但必须是统一的连接文件来访问数据库。 (1分)

错

对

74、 [1]是针对客户对企业电子商务系统的满意度的定性评价。 (1分)

[1]中填入 客户评价

75、 对于电子商务系统的运营评估，既包括反映电子商务系统为企业带来收益的经济评价，又包括反映电子商务系统为企业带来的社会影响的[1]。 (1分)

[1]中填入 社会评价

76、 一个销售企业建立商务网站，网站实施前成本是100万，收入是200万，网站实施后成本是80万，收入是230万。网站的成本降低率是[1]% (1分)

[1]中填入（百分数取整数） 20

77、 网站评估流程包括确定评估目标；选择确定[1]；收集评估资料、数据；处理分析评估资料、数据；撰写评估报告。 (1分)

[1]中填入 评估指标

78、 可用安全漏洞、威胁和资产三个参量来衡量网站系统风险，其表达式如下 (1分) 风险=安全漏洞-威胁-资产

风险=安全漏洞/威胁/资产

风险=安全漏洞+威胁+资产

风险=安全漏洞×威胁×资产

79、 管理层次是指纵向级数，管理幅度是管理者可能直接领导或管理的下属人数。 (1分) 对

错

80、 电子商务安全运作基本原则中的最小权限原则是指任何人不得长期担任与交易安全有关的职务。 (1分)

错

对

81、 企业组织结构的形式有直线职能型、[1]、矩阵型和网络型等。 (1分)

[1]中填入 事业部型

82、 常用的组织管理制度包括人员管理制度、[1]制度、跟踪审计制度、网站信息发布规范等。 (1分)

[1]中填入 保密

83、 电子商务员的业务技能培训不包含（ ）。 (1分)

Internet基本网络工具的使用技能

商务信息的采集和发布技能

简单的电子交易操作技能

网络促销技能

84、 电子商务网站的收益途径主要分为 (2分)

直接收益

间接收益

社会收益

经济收益

85、 电子商务系统管理的内容，包括[1]、软件管理、数据管理及信息管理等几大部分。 (1分)

[1]中填入 硬件管理

86、 网站数据管理的内容包括 (2分)

文件管理

数据恢复

数据维护

数据备份

87、 电子商务系统管理中的信息管理具体可以分为两类信息的管理：一类是对外部流入信息的管理，包括 (2分)

交易管理

供应商的管理

在线技术支持管理

在线购物管理

88、 在设计测试实例时，不仅要设计有效合理的输入条件，还要包含不合理、失效的输入条件。 (1分)

对

错

89、 下面哪些是网站测试的内容 (2分)

白盒测试

表单测试

链接测试

黑盒测试

90、 单元测试 (1分)

模块按系统设计说明书的要求组合起来进行测试

集中对用源代码实现的每一个程序模块进行测试

是将已经确认的软件、硬件、外设、网络等其他系统成分结合在一起，纳入实际运行环境中进行测试。

为了检测在安装过程中是否有错误、是否容易操作等