关于新时期高校“服务育人”德育观点的探讨|育人为本德育为先

　　经济社会的发展日新月异，对教育发展的要求也越来越高。高校的德育工作开展的好坏，直接关系到能否为国家和社会培养出合格的建设者和接班人。本文在当前“服务育人”观点的基础上，提出一些思考和看法，力争通过探讨，进一步丰富“三育人”观点的内涵。
　　服务育人 德育观点 思想政治教育
　　《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中提到“广大教职员工都负有对大学生进行思想政治教育的重要责任。要制定完善有关规定和政策，明确职责任务和考核办法，形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围和工作格局。”这引出了一种育人观点，即“教书育人、管理育人、服务育人”
　　一、“服务育人”观点的一般理解
　　对于“服务育人”，有的学者认为：“‘教书育人、管理育人、服务育人’，是由我国高校机构客观存在的教学、管理、后勤三大系统所决定的。在学校这个范畴内，教师、管理干部、后勤职工都是育人的主体，都肩负着育人工作的责任，教师‘教书育人’、管理干部‘管理育人’、后勤职工‘服务育人’，构成高校“三育人”工作格局。”也有的学者认为“服务育人相对于教书育人而言，不是直接地面对学生进行思想政治教育，是在特定的环境和条件下，广大后勤职工通过自己的服务与管理工作，使学生在接受具体的服务与管理过程中受到潜移默化的教育，从而在学生的世界观、人生观和道德品质形成过程中起到可模仿的作用。”“‘服务育人’是指在提供服务的过程中，直接地对师生提供行为影响，从而在学生的世界观、人生观和道德品质形成过程中起到可模仿的作用。后勤作为高校的一个有机组成部分，义不容辞地承担着‘育人’的重任。”由此可见，一部分学者认为：“服务育人”一般是指后勤服务人员要努力搞好后勤保障，为大学生办实事办好事，使大学生在优质服务中受到感染和教育。
　　二、“服务育人”主体的界定
　　胡锦涛同志《在中央人口资源环境工作座谈会上的讲话》中指出：“坚持‘以人为本’，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。”这就深刻地指出了以人为本的科学发展观的内涵和实质。
　　高校在学生教育方面，应牢固树立“以人为本”的理念，关心学生的成长成才，帮助学生解决学生发展过程中的障碍和负面因素，通过解决学生成长中的实际困难排除其后顾之忧。困难是多方面的，涉及的部门也很多。从服务的方面来看，高校后勤部门做好服务，解决学生衣食住行的后顾之忧，使学生安心读书，这是对服务育人一种很好的贯彻。但服务是否应是后勤部门的独角戏呢？答案是否定的。高校在进行学生德育过程中涉及的部门很多，全员育人，形成思想政治教育的合力，教育效果事半功倍。学校各个职能部门在日常工作中承担了大量的管理工作，履行着重要的职能，管理是他们的工作，但在管理中服务也不容忽视。只有全校上下都以一种主人翁的意识高度重视和关心学校的发展和学生的成长，并从行动上切实贯彻和落实“服务意识”，才能在真正意义上达到“服务育人”的目标。
　　三、“服务育人”的内容
　　1.就业与创业服务
　　随着高校的扩招和经济的发展，社会对人才培养规格的要求也越来越高，大学生就业随之越来越难。基于就业对于学生的重要性，为了更好的领会和贯彻国家和省市的精神，学校应高度重视学生的就业与创业问题。在推进学生就业与创业的过程中，不应一味的以指导和管理为主，更应以一种服务的态度去对待学生，这也是“以人为本”理念的要求。
　　高校在进行就业与创业服务过程中，根据经济社会发展和产业结构调整对人才的需求，可以做好的毕业生就业服务工作，具体包括整合岗位需求信息和毕业生信息，建立动态的就业工作信息服务平台，组织校园专场招聘会、校企合作联盟年会、校友会，建立毕业生就业的长效机制，特别要加大对家庭经济困难毕业生的帮扶力度，努力帮助他们实现就业，建立和完善大学生创新创业教育体系。
　　2.大学生心理健康服务
　　我国目前正处于社会主义市场经济的发展时期，激烈的社会竞争，多元化的社会思潮，直接导致人们的心理矛盾和冲突日益增加，心理健康问题频现，且造成的社会反响很大，心理健康随之逐渐受到社会的广泛重视。
　　在学生心理健康方面，要求广大学生工作者关心大学生的心理健康教育，积极配合相关部门实施“心理阳光工程”，使大学生能够健康成长。例如，高校应构建融校、系、班级为一体的信息网络，建立心理健康档案，及时掌握学生的心理动态，并建立心理预警机制，完善大学生心理健康教育系统。为了更好的服务，高校心理健康工作者还应加强心理专业理论知识的学习，普及心理健康的基本理论知识，使心理健康的服务更具科学性和针对性。
　　3.学生资助方面的服务
　　高校家庭经济困难学生，是在高等院校中一个特殊的、需要给予特别关注的重要群体。此类学生家庭生活贫困，无力支付在校期间的各项生活费用和学习费用，与其他同学相比，有很大落差，容易背上心理包袱，甚至通过逃课打工的方式来维持学业。随着我高等教育制度改革的推进，家庭经济困难学生的数量仍在持续增长。解决高校家庭经济困难学生的各项问题已经成为各大学校健康发展的重要主题。
　　学生资助方面的服务具体可以做到以下方面：切实做好学生奖、惩、助、贷、补、险等工作的全过程管理和服务，探索科学、合理、高效的学生事务模式，建立特困生救助帮扶机制，完善资助体系和“绿色通道”，实施“大学生健康成长温暖工程”。
　　四、结束语
　　经济社会的发展日新月异，对教育发展的要求也越来越高。高校的德育工作开展的好坏，直接关系到能否为国家和社会培养出合格的建设者和接班人。实践的开展要求有科学理论的指导，相信随着广大德育工作者不断加强对德育理论的研究和探索，德育工作一定能够适应时代发展的需要，为我国经济社会的发展保驾护航。
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