美国图书馆的旗帜:美国旗帜

　　2009年7月,我随国家图书馆其他同事一起赴美国国会图书馆接受有关数字图书馆理论与实践方面的培训。此次赴美,收获颇多,现将点滴见闻整理出来,与大家分享。 　　
　　业务格局与特色服务
　　
　　国会图书馆具有国家图书馆、立法决策图书馆、国家版权局等多种角色。
　　国会图书馆的主要部门有馆长办公室、综合行政管理部、国会研究服务部、版权局、法律图书馆、图书馆服务部等。
　　图书馆服务部旨在开发、获取、组织、提供、利用、维持、保护并保证长期保存。其员工数量占国会图书馆工作人员总数的大半,国会图书馆最惯常的图书馆职能(包括采访、编目、参考咨询以及长期保存等)均由该部履行,并下设多个业务部门,如采编部门、地理地图部、亚洲部等等。该部门亦管理大量的项目,包括国家电影保存委员会、“老兵历史”项目等。以下就其部分下设部门及业务简要介绍。
　　采编部门:国会图书馆重要的业务部门之一。和几乎所有的图书馆一样,采编部门负责及时有效地获取馆藏并编制目录。大部分资料由采编部统一采访和编目,其选书与采访分开完成,选书一般由相关参考馆员完成,将书单交由采访部门采购,同时赋予编目的优先级,3、2、1分别代表优先级次由高到低。美国版权法规定出版物需向国会图书馆缴存两个复本;但国会图书馆只保留一个复本,其余用于调拨或交换。通过交换,国会图书馆亦获得世界各国通过传统渠道不易获得的资源。一些特殊载体的资料如地图、民俗资料、音视频资料则由专门部门完成从采访到服务及保存的全流程业务。如地理地图部业务即相对独立、自成体系,涵盖采编、典藏、数字化、服务等全流程;其地图的收藏不仅限于美国,而是覆盖全世界,各式地图数量达500万余件,种类繁多,形式不限,有平面地图、模型、地球仪等。尤其是该部门建立了完善的地图数字化流程与标准,包括地图扫描、标引、发布、保存等一整套的工作流程,制作了大量的数字化地图在互联网上提供服务。
　　国会图书馆2008～2013年战略规划中明确指出发展馆藏是主要任务,目前国会图书馆有1.42亿馆藏,其中编目资源3200万册(件),馆藏包括470个语种,拥有全世界最丰富的法律资料、音视频资源、地图资料。平均每天接收1.35万件资源,每天补充馆藏1.08万件。
　　数字资源建设及数字资源长期保存。国会图书馆的数字馆藏来源主要是:已有物理馆藏的数字化转换,许可电子资源,原生数字资源。
　　国会图书馆的数字化项目有数百个之多。近年来比较有代表性的项目有国家报纸项目、世界数字图书馆和网络存档等。
　　数字资源长期保存是近年来美国国会图书馆及其他相关机构实施较多的一类活动。尤其是国会图书馆,在美国的长期保存活动中更是发挥着重要的领衔作用。它不仅是数字资源长期保存活动的领导者和促进者,也是保存行动计划的制定者和全国性保存网络的构建者,如近年来的NDIIPP项目即是由国会图书馆领衔。此外,政府机构、教育及科研机构也有大量数字资源长期保存活动进行。
　　为国会服务:为国会服务是美国国会图书馆最重要的职能与使命。主要通过国会研究服务部(CRS)和法律图书馆完成。CRS是国会图书馆最重要的部门之一,直接服务于国会议员、国会各委员会以及国会工作人员,主要职责是在国会的立法决策过程中,提供全面可信的分析、研究和服务,这些服务及时、客观并具有保密性。CRS每年处理大量的国会请求与咨询,近年来该业务呈增长趋势、每年近百万件。法律图书馆成立于1832年,馆藏约300万册(件),是世界最大的法律图书馆,其员工既有律师,也有图书馆员,约100人。其最初使命是为国会及最高法院提供法律资源,如今其服务范围已扩展至美国政府、公众及全球法律界。它是美国国会图书馆的一部分,但作为一个相对独立、体系完备的专门图书馆,它被誉为“馆中之馆”。其服务内容主要包括为国会提供立法参考、提供法律信息动态监测、提供司法判例分析报告、进行国际法及比较法研究(主要是关于外国法律及法律体系)等等。
　　为公众服务:通过网站发布信息、提供阅览、咨询及信息检索服务,提供免费讲座、音乐会供公众欣赏,此外还包括参观讲解、展览服务等。
　　
　　开放与国际合作
　　
　　国会图书馆具有很强的开放性并非常重视合作。如前所述,仅是数字化项目就有数百个之多,如著名的NDIIPP、WDL等。
　　在数字资源长期保存领域,美国各文化遗产机构、政府机构、教育和科研机构以及基金会等展开了大规模的合作,其中很多是美国各州甚至全世界多个国家和机构合作的结果。
　　国会图书馆的人员结构也体现出较大的开放性。其馆员来自不同的国家,如法律图书馆,1/3的工作人员来自美国以外的国家。而在国会图书馆整体人员结构中,中国馆员即占5%。在中文收藏方面,国会图书馆也是除中国本土以外藏书最丰富的图书馆。其馆藏包括中文善本书6万余册、中国地方志6万余册以及《永乐大典》41册,此外还有纳西文典藏等。在资源建设方面,国会图书馆在埃及的开罗、巴基斯坦的伊斯兰堡、印度尼西亚的雅加达等地设立了六家海外办公室以更全面地获取当地文献资源。在合作编目、国际交换以及标准规范的建设等方面也都体现了较大的开放性和对国际合作的重视。在****方面,国会图书馆还与多家图书馆及机构合作为残障人士提供服务。
　　
　　宣传与推广
　　
　　宣传与推广在强化图书馆服务方面有着至关重要的作用。国会图书馆的宣传推广工作通过多种渠道体现。在网站建设上,国会图书馆邀请来自Smithsonian研究院系统博物馆、艺术馆的专家共同进行网站页面设计,每一个图标及画面都颇为精美。
　　国会图书馆还推出相对长期固定的展览,常年在大厅展出,每年接待观众一百多万人,并将这些展览定位于“美国艺术和文化的浓缩”。
　　宣传册等纸介质资料也是重要的推广手段。国会图书馆将一些特色服务、典型数据库、部门概况、FAQ等信息印制在精美的宣传折页或画册上供读者取阅。这些信息还被制作成书签或护照形式,一经打开即可开始读者的“知识之旅”。
　　除国会图书馆外,其他大型图书馆如国家农业图书馆等也采取制作书签、介绍光盘等相似的方式。(未完待续)13268