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　　不久前，美国《图书馆学刊》发起并组织了“全国公共图书馆星级服务评选”。由于这种针对全美范围的图书馆的评选并不经常举行，因此引起了人们的广泛关注。据报道，评选是在美国7000多家公共图书馆的范围内展开的，经过公众和图书馆界人士的选择，有200多家图书馆脱颖而出，成为“星级图书馆”。据组织者介绍，此次评选是从读者到馆人数、图书馆拥有的资金、受关注程度、项目执行情况、网络服务水平等几个方面来综合评价各图书馆的，参与评选的包括广大公众，当然也包括图书馆业内人士。他们希望借这一活动加强图书馆与公众之间的联系，使大众也参与到图书馆的服务工作中来，更好地促进图书馆提升自身的服务。根据评选结果，俄亥俄州有31家图书馆荣膺“星级图书馆”的称号，成为拥有“星级馆”最多的州，不过组织者强调，他们并不看重哪一个地区的“星级图书馆”最多，而是更希望促进美全国公共图书馆整体服务水平的提升。
　　事实上，此类“星级评选”在各类行业都不少见，无论是在国外还是国内。当然，《图书馆学刊》组织的这次全国范围的图书馆评选即便是在美国也还是少有的，因为在人们的印象中，图书馆是一个公共文化服务场所，并非商业性服务机构，对于图书馆的服务水平，人们或许很少以“星级评选”这样的标准去评价。然而在国外一些图书馆界人士的眼中，公众对图书馆服务的评价，已然成为了促进图书馆事业发展的重要环节，没有对图书馆服务的整体评价，就不可能实现图书馆与公众的良好互动，公众也不会意识到图书馆是社会文化生活不可或缺的组成部分。因此，举办这类评选活动对提升图书馆的认知度是十分有益的。
　　在国内的相关行业也有很多类似的“星级评选”，例如在出版发行行业，新华书店就有“星级门店”的评选。虽然这只是行业内部的评选，但是对于提高公众对这一行业的认知度，还是有很好的促进作用。而对于图书馆来说，也可以借鉴这一做法，开展图书馆行业的评选活动。相比较国外图书馆，我国的图书馆事业发展还有一定差异，地区发展也不平衡，不过类似的评选活动可以根据具体情况进行，可以分别在省、市、区县级，以及社区图书馆的范围内进行评选，由读者和图书馆的人士一起参与，可以参考国外评选的标准，一起评选出各级、各类图书馆的“星级服务水平”。事实上图书馆平时也会举办各类主题活动，然而类似这样的真正吸引公众参与到图书馆服务建设中来的并不多，如果推出这样的活动，相信能够吸引公众相当程度的关注，读者更加关注图书馆的服务水平，图书馆的服务建设无疑也会更上一个台阶。
　　当前，国内图书馆发展的状况并不容乐观，在一些地方，图书馆的服务功能得不到很好的体现，对公众的影响日渐式微，特别是一些偏远地区的图书馆，建设水平较为落后，更难以承担起传播文化知识的重任。而通过图书馆的评选活动，至少可以树立一些榜样，让相对落后的图书馆有一个建设的标准和追赶的目标。丰富的藏书、方便的检索手段和高效的借阅服务，一旦这些“星级标准”为大多数图书馆所实现，那么公众参与图书馆、走进图书馆以及获取知识、信息的热情，就能够被重新唤起。 10691