【家长会中的沟通技巧】家长会沟通技巧
【摘要】家长会在幼儿园是非常重要的一项工作，它即可以拉近教师和家长之间的距离，又可以随时了解孩子的在家的情况和性格特点。成功的家长会有助于在家长和学校之间建立一种“理解、信任、目标一致”的合作关系。相互配合搞好幼儿教育工作。
【关键词】家长会；沟通；技巧
【中图分类号】G612 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5071(2012)06-0339-01
家长会在幼儿园已经是非常重要的一项工作了，它即可以拉近教师和家长之间的距离，又可以随时了解孩子的在家的情况和性格特点。成功的家长会有助于在家长和学校之间建立一种“理解、信任、目标一致”的合作关系。但是，如何开好家长会呢?如何让家长在家长会上能信服老师、乐意接受老师的教育忠告、并且毫无怨言的配合老师的工作，成为自己的合作伙伴，这还需要教师掌握许多的技巧。下面就如何开好家长会，谈一下自己的看法。
1 教师要重视家长会，摆正态度
在开家长会之前，教师一定要有充分的准备，把要给家长介绍或者说明的事项列出详细的提纲来，要有一个清晰的思路。如欢迎词、会议内容、教学回顾、班级情况介绍、新保教计划和保教思路、班级和幼儿的问题点评、需要家长配合的事项等。
如果有必要的话，还可以写出详细的过程来，这样，教师就不会由于其他原因而丢掉某些重要事项而耽误正常工作。
2 教师要有自信
教师的每一个动作、表情、体态，都会极大的影响家长的对教师的看法。如果教师在家长面前表现出紧张、犹豫、说话吞吞吐吐、手指发抖等现象，首先家长就会对教师的教学能力和教学水平产生怀疑。当然，要站在那么多家长面前说话，谁都会紧张，这就需要教师有处理的小技巧了，可以在开家长会之前和家长随便聊一些题外的话，拉拉家常、开开玩笑等，或者可以直接告诉家长自己的紧张心理，这样，即便在开会中间出现什么，家长也不会对你产生别的想法，会把全部的注意力集中在你所讲的事情上。
3 教师要注意自己的仪态仪表和说话的语气
（1）家长对教师的第一印像是建立在外形上的，所以端庄大方的着装会让家长产生信任感。
（2）语言要亲切、幽默，有趣，有活力切赋予变化。话语亲切，表现出你和他们一样是一个普通人，这样就可以缩短你和家长的心理距离；语言要有活力，即表现出你的信心和热情、以及对自己责任的自豪。因为你的态度是很重要的，这可以让家长知道他们的孩子是在一个负责任的好老师的班级里。
（3）幽默可以让你和家长都轻松一点，活跃气氛，但开玩笑要适度，讲话时还要注意不时变化语调、语速、音高，停顿和频率，还要注意千万不要照本宣读，这样会使家长感到你的真诚不够，信心不足，效果就会大打折扣，你还可以把称呼家长的名字穿插于谈话之中，尽量先记住他们的名字，先喊一部分家长的名字，再逐渐扩展开，使家长感到你对他们很熟悉。
（4）语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。我们身为人民教师，在与家长谈话时也应该为人师表，得体的称呼、随和的语气、真诚的态度、诚恳的语言，就会使对方有一种亲切感、相知感，这样不但会缩短双方间的心理距离，而且还会建立起感情，赢得家长的信任和尊敬，形成和谐的沟通氛围。
4 教师要注意交流技巧
在多次的家长会中，我发现，家长最感兴趣的话题还是听见教师评价自己的孩子情况。所以我们一定要讲究策略，不能直接说出孩子的不足和缺点，我们一定要把孩子介绍得详细，并加以分析。比如，要细致分析问题产生的原因，并说明我们教师以后将针对这个问题进行怎样的教育，同时还要帮家长想办法、出注意、怎样与教师配合、怎样让家长实施家庭教育，而且对孩子的缺点不要讲的太多，应该给家长一种感觉：孩子每天在进步。只有这样家长才会欢迎老师，愿意接受老师的建议，愉快的与老师合作，对孩子的优缺点也能正确认识和对待。同时我们还要把握好时机，采取“避逆取顺”的策略，用变换语言或者变换角度的方法来叙述幼儿的优缺点，因为同一件事，往往可以从多个角度来描述，为了使家长乐意接受，我们就可以尽量从人们易于接受的角度来描述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。
5 教师一定要给家长一些幼教方面的知识
家庭和幼儿园的合作对幼儿心理施加影响的过程双方都具有意义；父母和教师一样是孩子不可缺少的教育者；作为教师，应该把幼儿的父母看作是自己强有力的同盟军和助手。当今社会，家长的学历越来越高，知识也越来越全面，对我们的要求也越来越高，作为幼儿教师就要利用我们的专业特长，用自己的教学经验去宣传幼儿教育理念，向家长介绍我们幼儿教育专业的学术发展和一些研究成果，以及将来如何应对幼儿教育的发展和利用它的成果，并发展我们自己。同时要给家长推荐一些好文章、好书籍，鼓励他们多了解幼儿教育知识。
其实每个人都不愿听别人说教，而更愿意听别人介绍，所以我们和家长谈话时，把说教的成分减的越少越好，诚心的向家长介绍我们的幼儿教育，让家长能正确了解到幼儿教育的一些理念性的东西，这样，家长会更支持我们的幼儿园工作。