[对高职院校物业管理专业分散型实习模式的研究]

　　【摘要】顶岗实习教学是高职院校人才培养过程的一个重要环节。结合物业管理专业特点，但就其实施和推广，仍存在一些问题。完善分散型实习教学，对于提升学生的综合素质，提高学校教学质量影响重大。重视顶岗实习环节，努力探索适合社会发展需要、适合学生特点的工作措施，确保顶岗实习取得成效，任重而道远。
　　【关键词】分散型实习,能力,培养跟踪管理制度化
　　顶岗实习是高职院校物业管理专业人才培养的一个重要实践教学环节，是提高学生综合运用知识能力、实际操作能力必不可少的一个重要内容。由于物业管理专业自身的特点，每个单位接受实习生数量有限，由教师带队，学生集中实习的模式难以实施。因此，大多数学校都采取“自主联系，分散实习”的分散型实习模式。
　　一、分散型实习的特点
　　1.分散型实习可让学生较早地接触社会，有利于缩短其工作适应期和学生就业分散型实习要求学生自己联系实习单位，学生在此过程中，需直接与用人单位接触，甚至需要通过用人单位的考核才能获得实习机会。获得实习机会以后，学生还必须认真负责、主动热情地完成工作，积极表现，得到实习单位的肯定以后，才有可能获得留用的机会。因此，在这个过程中，学生各方面的能力都得到了锻炼，对社会有了进一步认识，也为正式走上工作岗位做好了思想和心理准备。
　　2.分散型实习有利于学生兴趣和特长的发挥。分散型实习可以让学生自己选择实习单位，给予学生一定的选择空间。学生可根据自己所学的专业知识，选择与专业相关的实习单位，如各类物业管理公司；学生也可以根据自己的特长选择相关的实习单位，如有英语特长的学生可选择到英语培训机构实习；学生还可根据自己的爱好和就业意向选择实习单位。实践证明，让学生自主选择实习单位，可调动他们的实习热情和实习积极性。
　　3.分散型实习灵活性较大，较容易让企业接受。分散型实习给予了学生一定的自由选择空间，学生可根据自己的实际情况灵活选择实习地点，从而扩大实习单位的选择范围。同时，学生可通过亲戚、朋友关系联系实习单位，也较容易让实习单位接受。作为企业，由于需要接受的学生人数较少，指导工作量较小，且便于管理，不会影响企业的正常运作，往往也较乐意接纳实习生。
　　4.分散型实习有利于学生实际操作能力的提高。学生集中实习，由于人数众多或企业对学生不放心，往往不愿让学生参与实际工作，学生实际动手机会较少，实际操作能力也得不到锻炼。相反，由于进入实习单位的学生人数较少，大多数学生都能直接参与到工作中，实践能力得到了较好的培养。
　　二、分散型实习面临的问题
　　1.实习效果参差不齐。有些学生虽找到了实习单位，但在实习单位所从事的工作却是一些非专业性的工作，诸如打字、复印，此类工作与物业管理专业技能要求关联性不大，且技术含量较小，因而无法达到加强专业技能的目的。
　　2、指导和监管困难。由于学生分散在各个不同的地方，不同的性质、不同规模的单位实习，指导和监管工作的开展存在一定困难。学生无法像在学校上课时那样，有问题当场提出来，让老师及时进行解答指导。同时，教师对学生的监管也有赖于学生的自觉配合，因而指导和监管的困难较大。
　　三、完善分散型实习模式的建议
　　1.建立学校和实习单位联合的管理模式。学校应和实习单位建立长期的合作关系，应充分利用并挖掘实习单位的资源优势。如在安排学生实习时，学校可邀请相关企业到学校举行宣讲会或洽谈会，积极推荐学生到相关企业实习。
　　2.建立学生跟踪管理制度。分散型实习不应是“放羊式”的管理模式，应建立学生跟踪管理制度，及时了解学生的困难，并予以帮助，树立为学生服务的意识。再有，应重视学生的思想教育，及时给予其心理辅导。学生在外实习，既应重视对其业务能力的培养，也不能放松对其进行思想教育及心理辅导。学生到实习单位，面临环境的改变、角色的转换，心理会出现一些困惑和迷茫。实习过程中，常有学生反映实习单位环境差、工作时间长、工资待遇低等问题。教师应及时给予引导、开解，帮助学生树立信心，走出阴影，让学生有一种被关怀的感觉，从则更加深刻地体会到学校、老师的关心和爱护。同时，顶岗实习一般时间较长，学校应与实习单位沟通，要求实习单位给予学生必要的劳动保障，维护学生的正当利益。另外，应建立稳定的校外实习生跟踪信息记录，可聘请往届优秀毕业生担任学校实习单位代表，发挥他们的桥梁作用，促进学校与企业的沟通。
　　3.实习检查应制度化。目前，对于分散型实习的检查，大多数高职院校都是采取派出专业教师对实习点进行巡查的方式，一方面对实习学生进行检查、指导和慰问；另一方面，与实习单位进行沟通，表示感谢。事实证明，这种检查对于实习工作的顺利开展有着重要意义，首先，可对实习单位作进一步考察，了解实习生情况，增进学校、企业、学生之间的相互理解，相互信任；其次，可体现出学校对实习生的关心，鼓舞士气；再次，还可深化校企合作。因此，学校应将实习检查纳入制度化管理。
　　4.保证实习教学经费。顶岗实习是学校教学工作的重要组成部分。要做好实习教学管理，保证实习教学质量，学校应予以高度重视，保证实习教学的经费，保证专业指导老师到实习单位走访、巡查的检查方式能够顺利实施，保证实习检查工作能够落到实处。同时，也应安排一定的经费奖励优秀实习生，树立榜样，激发学生的实习热情。
　　四、结束语
　　顶岗实习是高职院校物业管理专业非常重要的实践性教学环节，是课堂教学的延续和补充。通过顶岗实习能够培养学生分析问题、解决问题的能力。能够增强学生的社会适应性和就业竞争力。实习质量的高低，影响着教学目的的实现程度，影响着学生个人的前途发展。抓好这一环节，对于培养合格的技能型人才，提升学生的综合素质，全面提高学校教学质量意义深远。
　　参考文献
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