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附录六:无领导小组讨论
一. 什么是无领导小组讨论
无领导小组讨论是当今招聘单位最常使用的评估和选拔管理人员的方式,采用情景模拟、无领导小组讨论方法通过给一定数目的应试者一个与工作相关的问题,让他们进行一定时间长度的讨论,来检测应试者的组织协调能力,洞察力等的技巧,非言语沟通能力(如面部表情等)等各个方面的能力,以及自信程度等个性特点和行为风格,以评价应试者之间的优劣.
无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组,讨论给定的问题,并做出决策,由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者.在无领导小组讨论中,或者不给应试者指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论),或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论),但这两种类型都不指定谁是领导,也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置,而是让所有受测者自行安排,自行组织,评价者只是通过安排应试者的讨论题目,观察每个应试者的表现,给应试者的各个要素评分,从而对应试者的能力、素质水平做出判断.
二. 本次无领导小组讨论流程
一次完整的无领导小组讨论大概需要20分钟的时间,可分为三个阶段.
(1) 开始阶段:主考官宣读讨论的注意事项和讨论的题目,应聘者认真听取,独立思考,准备个人发言.准备时间为2分钟.
(2) 自由讨论阶段:个人发言后,小组进入自由讨论阶段.应聘者不但要继续阐明自己的观点,而且要对别人的观点做出反应.讨论最后必须达成一致意见.自由讨论的时间为15分钟,此阶段主考官不作任何干预.
(3)总结阶段:由小组推选一名成员,对刚才讨论出的结果进行总结发言,发言不超过3分钟.
三. 无领导小组讨论的评价标准
在无领导小组讨论中,考官评价的依据标准主要是:
受测者参与有效发言次数的多少;
受测者是否有随时消除紧张气氛,说服别人,调节争议,创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力,并最终使众人达成一致意见;
受测者是否能提出自己的见解和方案,同时敢于发表不同意见,并支持或肯定别人的意见,在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点.
受测者能否倾听他人意见,并互相尊重,在别人发言的时候不强行插嘴;
受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力;
受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等.
小组讨论的实施.观察和评分
附录七:主办协会简介(略)