有多少HR明白什么是团队建设_如何做团队建设

有多少HR 明白什么是团队建设

什么是团队？

管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。

一、团队的构成要素

二、团队的特点，团队与群体的区别

在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。

目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。

协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。

责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。

技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。

结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。

三、团队类型（我们是存在哪几种类型的团队）：

1、问题解决型团队：指组织成员就如何确定目标、改进工作程序、方法等问题交换看法，对实现目标过程中如何提高效率和质量等问题提出建议。

2、自我管理型团队：指他们承担着以前自己的上司所承担的一些责任。一般来说，他们的责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息。

3、多功能型团队：由来自同一等级、不同工作领域的员工组成，他们走到一起的目的就是完成某项任务（可能是临时的，可能是基于业务流程长期存在的）。

4、虚拟型团队：在虚拟的工作环境下，由进行实际工作的真实的团队人员组成，并在分散于不同的时间、空间和组织边界的各成员相互协作下共同完成工作任务，以便于提供更好的产品和服务。

四、团队成熟度的四个阶段（每个团队分别处于什么期）

1、形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段

特征：

团队成员由不同动机、需求与特性的人组成，此阶段缺乏共同的目标，彼此之间的关系也尚未建立起来，人与人的了解与信赖不足，尚在磨合之中，整个团队还没建立规范，或者对于规矩尚未形成共同看法，这时矛盾很多，内耗很多，一致性很少，花很多力气，产生不了效果。

目标：

立即掌握团队，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险，确保事情的进行。

方法：

此阶段的领导风格要采取控制型，不能放任，目标由领导者设立（但要合理），清晰直接的告知想法与目的，不能让成员自己想像或猜测，否则容易走样。关系方面要强调互相支持，互相帮忙，此时期人与人之间关系尚未稳定，因此不能太过坦诚，（例如刚到公司的小伙子，领导问他，你有何意见没有？他最好回答，我还需要多多学习，请领导多指点，如果他果真认真地指出缺点与问题，即使很实际，也许会得不到肯定与认同），此时期也要快速建立必要的规范，不需要完美，但需要能尽快让团队进入轨道，这时规定不能太多太繁琐，否则不易理解，又会导致绊手绊脚。

2、凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段

特征：

经过一段时间的努力，团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的目标，互相之间也经由熟悉而产生默契，对于组织的规矩也渐渐了解，违规的事项逐渐减少。这时日常事务都能正常运作，领导者不必特别费心，也能维持一定的生产力。但是组织对领导者的依赖很重，主要的决策与问题，需要领导者的指示才能进行，领导者一般非常辛苦，如果其他事务繁忙，极有可能耽误决策的进度。

目标：

挑选核心成员，培养核心成员的能力，建立更广泛的授权与更清晰的权责划分。 方法

此时期的领导重点是在可掌握的情况下，对于较为短期的目标与日常事务，能授权部属直接进行，只要定期检查，与维持必要的监督。在成员能接受的范围内，提出善意的建议，如果有新进人员进入，必须尽快使其融入团队之中，部分规范成员可以参与决策。但在逐渐授权的过程，要同时维持控制，不能一下子放太多，否则回收权力时会导致士气受挫，配合培训是此时期很重要的事情。

3、激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段

特征

藉由领导者的努力，建立开放的氛围，允许成员提出不同的意见与看法，甚至鼓励建设性的冲突，目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿景，团队关系从保持距离，客客气气变成互相信赖，坦诚相见，规范由外在限制，变成内在承诺，此时期团队成员成为一体，愿意为团队奉献，智慧与创意源源不断。

目标

建立愿景，形成自主化团队，调和差异，运用创造力。

方法

这时领导者必须创造参与的环境，并以身作则，容许差异与不同的声音，初期会有一阵子的混乱，许多领导者害怕混乱，又重新加以控制，会导致不良的后果，可以借助第五项修炼中的建立共同愿景与团队学习的功夫，可以有效的渡过难关，此时期是否转型成功，是组织长远发展的重要关键。

4. 收割期∶品尝甜美果实的阶段

特征

藉由过去的努力，组织形成强而有力的团队，所有人都有强烈的一体感，组织爆发前所未有的潜能，创造出非凡的成果，并且能以合理的成本，高度满足客户的需求()。

目标

保持成长的动力，避免老化。

方法

运用系统思考，综观全局，并保持危机意识，持续学习，持续成长。

团队建设

团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。

一、团队需做到五个统一：

统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。

二、团队建设成功的要素：

优秀的组织领导

共同的事业愿景

清晰的团队目标

互补的成员类型

合理的激励考核

系统的学习提升