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企业服务联系卡

尊敬的客户：

欢迎贵单位选择入驻光谷资本大厦，光谷资本大厦客户服务部将竭诚为您提供舒适优雅的办公环境和功能完善的配套设施及服务，我们将与您一道共同打造光谷资本大厦这一品牌，提供优质服务，为东湖开发区的经济发展做出更大贡献。

您若有什么需求和要求请随时与我们联系，我们将及时为您解决和办理，也热诚欢迎您给我们提出宝贵意见，以便改进工作，提高服务质量。

关于光谷资本大厦

光谷资本大厦——湖北省和武汉市为构建促进中部崛起的重要重要战略支点，是东湖国家自主创新示范区打造“资本特区”的核心载体和平台。它集资本交易、产权转让、股权托管、英航、证券、信托、基金、保险、创投、中介服务、咨询等于一体。并提供专业化、标准化、优质化的综合配套服务，使之成为中部地区的融资中心、产权交易中心、股权的投资和推动现代金融服务业发展的创新示范中心。

2011年11月17日，湖北省委、省政府，武汉市委、市政府在光谷资本大厦举行了隆重的揭牌仪式。

光谷资本大厦遵循“政府引导、政策扶持、企业主导、统一规划、完善配套、优质服务、市场运作”的发展理念，探索科技和金融“共融、共享、共赢”的发展新模式，它是多功能、全方位的资本大厦。

公司内部机构设置

办公室、财务部、规划信息部、招商经营部、客户服务部、工程建设部。

各部门主要职责及服务内容

办公室主要工作职责：主要承担公司对外接待及内外沟通协调、行政事务性管理、人力资源管理、后勤服务、工会、党务等综合性工作。

财务部主要工作职责：负责公司日常财务核算，编制公司年度财务计划，进行成本费用核算、资金筹措及合理调度等。

规划信息部主要工作职责：负责公司的中长期发展规划、整体策划设计方案、企业文化建设、公共网络平台的建设与公共区域广告管理、信息设备管理等。

招商经营部主要工作职责：负责公司经营模式分析和资本运作等，具体承担招商、租赁、合作以及合同洽谈、签订，开展各种增值业务的营销工作，负责各种推介活动等。

客户服务部主要工作职责：负责为进驻客户办理入驻系列手续、提供个性化服务，租赁等费用的催收、客户综合经营状况的收集及整理，督促、检查物业公司服务质量等。

工程建设部主要工作职责：负责工程的新建和改建工程项目的管理工作，各

单项工程的报建、招标、质量监督及验收等，设备的检查、维护、保养，消防及安全生产工作等。

物业服务中心（包括工程组、保安组、保洁组）：负责资本大厦日常物业管理服务工作。

光谷资本大厦客户服务部

2012年4月