长岭村网格员工作制度_网格员工作制度

长岭村网格员工作制度

一、工作时间：

网格管理员每天上午九点半至十一点半到网格责任区巡查一次，下午将走访的村民信息及发现的问题进行汇总登记，每半月与重点人员见面一次。

二、工作方法：

通过走访联系村民，帮扶低收入困难家庭，做好每日网格巡查，通过上门走访、综合服务、电话联系等方式，解决群众生活中的困难和问题，及时了解和听取群众的意识建议，掌握村民情况动态信息。

三、工作内容：

1、负责承办党群、社会求助、劳动保障、人口号计划生育、综治、文化体育等工作任务。

2、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息采集，便民服务、纠纷化解、简易问题处理等。

3、认真填写工作日志，记录服务对象基本情况，联系服务时间、反映内容、解决问题的措施建议，办理反馈结果等内容，并定期做好整理归档工作。

四、事件处理：

在网格责任区中如发生一般性事务当场处理，并记录在民情日记中，涉及到政策性较强的事务，不能当场解释或解决的带回村网格管理工作站处理。遇突发性事件立即上报村网格管理工作站，由网格管理工作站组织力量紧急处理，必要时上报街道领导，网格管理员要现场跟踪。