“三国同盟”成立ＩＭ市场“变天”|反法西斯哪26同盟国

　　 　　腾讯企业级IM市场推广不利，而现在面临Yahoo、微软、AOL巨头的联手进攻之下，曾经创造奇迹的国内IM在企业级市场会土崩瓦解吗？ 　　7月15日，微软、AOL、雅虎握手言和，宣布在今年下半年微软公司面向企业市场的协作软件Live Communications Server（LCS ）将把AIM、雅虎通和MSN Messenger相连接，使用LCS 的企业员工在登录系统后，能够看到AIM 、雅虎通、MSN Messenger 的好友名单，并能与三大即时通讯（IM）服务的用户聊天。
　　要知道这三者都是IM市场里数一数二的大佬。据Gartner2003年5 月的调查显示:AOL的IM服务占据了52%的市场份额;MSN Messenger 占据了36％的市场份额，而Yahoo Messenger等则占据了剩下12％的份额。这次重量级企业之间的合作不仅改变了IM市场格局，还将决定IM技术的走势。因此用“一石激起千层浪”来形容“三国联盟”对IM市场的影响，一点不为过。
　　从目前的IM市场情况来看，实现互连互通对弱小者更为有益。IM互通在以往的应用，多是鱼龙混杂。类似Trillian、Gaim和MyIM等软件，更多的是依靠软件的逆向工程，通过破译通信协议的方法来获得与相应产品的兼容，其合法性备受怀疑。虽然AIM曾经与IBM Lotus Sametime进行实验型连通，但IM连通的大动作却始终未出现。究其原因，各个IM供应商之间的利益分配是实现互联互通的最大障碍。
　　那么，又是什么促使 AOL、微软、雅虎前嫌尽弃，握手言欢呢？
　　事实上，它们的合作非常有限。LCS 的用户不会获得AIM 、雅虎通客户端完全相同的功能，例如表情和游戏功能;AOL、微软、雅虎只是让各自的IM服务实现企业环境内的互通，旗下的公众IM客户端却依然不能互通;微软销售LCS服务器的同时，还提供免费下载的MSN信使软件以便继续与AOL、雅虎竞争。
　　更为合理的解释是三者在企业级市场上所承受的压力越来越大。未来IM最大的增值服务将来自企业领域，据预测，2004年企业IM用户数将达3.62亿，到2008年底将增加到6.7亿。可由于企业防火墙的存在，使得原本在开放网络中轻易可实现的功能根本无法实现，在消费者市场中确立了地位的强势产品占不到便宜。虽然企业愿意购买更具安全性的IM产品，但是掏客户口袋里的钱不是件容易的事。AOL黯然宣布退出企业市场之时，也只有150家企业用户付费使用IM产品。而在企业环境中占优势的IBM和Sun等IT公司的介入，又加剧了企业级市场竞争的激烈程度。
　　AOL、雅虎和微软都意识到了合作能实现三者在企业级市场的共赢。作为微软“Live Communications Server”产品的下一版本的加载项而推出，AOL可以舒缓自己遭受的挫折感，并借微软在企业市场的影响力确保其市场;企业IM本非雅虎的核心竞争业务，通过联手分一杯羹，雅虎也是乐而为之。
　　当然，最大的受益者还是微软。AOL和雅虎失败一部分原因在于它们进军企业市场的方式过于单调，仅仅在个人IM为基础来添加商务功能和企业网关。而微软的规划则是将企业IM做成一个整体系统，LCS的理念就是企业IM必须将员工、信息和业务流程整合，凭借微软在OA系统的垄断地位，“捆绑”方式将令LCS在竞争中获得优势。在完成其支持企业互联网网络策略的同时，微软更让其Office系列摆脱单一办公软件的定义，狙击了IBM“无所不在的办公场所”等概念。
　　更换对手、改变市场格局仅仅是“三国同盟”成立的最直接结果。新技术的出现也预示了企业IM将走出企业之外。因此，选择合作到底是一项平息IM产业战火的和平提议，还是一份点燃IM市场下一轮战火的宣战书，尚不能轻易下结论。
　　“三国同盟”的成立在中国市场只泛起一阵涟漪。这主要是因为三道屏障削弱了冲击力。一道就是用户的喜好和使用习惯，LCS暂时无法撼动目前中国IM市场格局;一道则是国内大多数企业目前仍然依靠传统办公方式和通讯手段，IM变革的不仅仅是工作方式，更是变革企业观念和文化，这种改变非一日之功;还有一道就是本土市场环境培养起来的盈利模式，中国的即时通讯企业均依靠移动增值业务收费生存，而目前政策还不允许外资进入中国电信增值领域。
　　但这并不等于说“三国同盟”的影响在中国被化于无形。对于最大的中国IM公司腾讯来说，LCS的出现将使它的企业IM产品RTX雪上加霜。2003年RTX仅有80万元收入，所占公司整体收入比例极小。在企业市场上的不甚成功，倒是让腾讯此次所受冲击不大。虽然腾讯宣称今后三年内至少投入1亿元用于推广RTX，但腾讯公司的企业形象、不成熟的国内企业市场加上新来的LCS， RTX的日子一定不好过。但是只要RTX能抗住LCS产生的第一波压力，那么在未来企业IM走向B2C之时，凭借QQ已有的1亿多用户，腾讯完全拥有与企业IM巨头进行合作的筹码:或者选择跟定IBM，共同抵抗“三国同盟”，或者步雅虎、AOL的后尘，加入LCS的队伍。
　　但也有不得不与LCS及其同类产品进行殊死搏斗的中国IM企业。有“IM黑马”之称的、由IDG投资并受到网通强力支持的即时通讯联盟(IMU)就是其中一个。较为开放的合作分成模式与产品兼容QQ、MSN产品通信协议的功能，一直是IMU争取用户的招牌。如果IM软件商可以自行解决在底层上的互联互通问题，所有合作伙伴的用户共享同一个数据库网络，那么IMU们的生存空间将受到挤压而不得不考虑生存问题。
　　对于中国200多家大小IM企业来说，虽然中国市场的滞后性会给它们一段时间进行调整，但是生存压力将因此变得更为沉重却是大多数企业不得不面对的现实。毕竟，IT业与自然界一样，优胜劣汰之外，还有一条规则就是弱肉强食。