经济学的理性是指【信息时代谣言成了经济学？】

　　谣言是信息不透明的产物，“三人成虎”，“双兔傍地走，安能辨我是雄雌？”但在天下互通互联的互联网时代，谣言不但没有减少，反而越来越兴盛，这背后的奥秘耐人寻味：　　谣言不仅是一个政治学现象，还是一个经济学现象。谣言本身并不可怕，谣言背后还蕴藏着巨大的经济能量，如果仅从谣言时代对经济生活的影响分析，“一言定邦”和“一言丧邦”都言之有据。
　　《论语》有曰：“一言而可以兴邦”。“一言”或许不能让一个国家富强，但一个谣言能让一个行业、企业赚得盆满钵满。非典时期，有传言说熏醋和喝板蓝根能预防非典，人们就听之信之大肆购买，以至于原来不到两块钱一袋的板蓝根冲剂卖到了30元甚至50元一袋，平时也就几块钱一瓶的醋被抬高到了50元一瓶，着实让相关企业赚了一把。日本地震引发核泄漏，坊间盛传中国的海盐遭到污染，未来中国将面临无盐可吃的境地，很多家庭主妇闻风而动，疯狂抢购，让盐业公司发了一笔横财。
　　《论语》有曰：“一言而丧邦”。“一言”或许不会让一个国家衰败，但一个谣言足以令一个品牌倒下。春都火腿肠在“人肉火腿肠”谣言的打击下一蹶不振；霸王洗发水受“二恶烷致癌”谣言的影响，2010年亏损1.18亿，2011年亏损5.6亿，至今仍未回复元气；国际品牌雅培奶粉被一个并不权威的机构评为“最差奶粉”的质量口水战；每年夏天都会出现的“啤酒谣言”，如果某一个品牌的啤酒卖的好，就会有“啤酒池里掉进一个人”的谣言。不仅在中国，谣言有如此巨大的威力，国外也是如此。Bubble Yum是一种革命性的泡泡糖，包装一打开里面的糖就是湿软的，不用嚼就能吹出泡泡。但传出谣言，Bubble Yum是用蜘蛛卵做的，因为它太软了，这很快就成了颠扑不破的“真相”，导致Bubble Yum销售一落千丈。
　　谣言可以带来巨大的商业利润，也可以重创甚至毁灭一个企业，但也有很多无伤大雅的谣言却能实实在在地惠及一个行业。有一则谣言说“喝绿茶能防癌”，结果很多白领开始喝绿茶甚至其他的茶，导致当年的绿茶销量翻了好几番。有一段时间说日本人喜欢吃纳豆，因为坊间盛传纳豆能防癌，很多中国人也因此开始吃纳豆。长条茄子能吸油、绿豆汤能养生治病，这些谣言也掀起了购买狂潮，有的企业自然从中获得丰厚的利润。喝绿茶和绿豆汤、吃纳豆和茄子的确对人体有益，但益处显然被过度夸大了。
　　人们普遍认为，传播谣言的都是那些没文化的人，谣言止于智者，“智者”会甄别真假，谣言在他们那里也就“到此为止”了。事实果真如此吗？那为什么那么多的白领听到单纯的“绿茶防癌”就迫不及待地购买？他们可是有文化、有阅历的“智者”。事实上，几乎任何人对谣言都没有天然的绝对免疫力，在互联网时代，甚至越有文化的人对信息越发饥渴，越倾向于相信谣言。因为我们进入了一个“低智商社会”，在信息爆炸和信息垄断的双重作用下，人们的智商正逐渐降低。生活的压力和网络的发达让人们越来越懒惰，几乎每个人遇到问题都会“百度一下”、“谷歌一下”，如果百度、谷歌上没有答案就放弃问题，而不去主动思考；如果有答案，就一味相信而不去辨别。网络越发达，人们对网络的依赖就越重，思维也就越懒惰，这也就导致了互联网时代是一个“低智商社会”，人云亦云。
　　将“谣言营销”发挥到极致的就是当今最成功的品牌之一苹果。关于苹果新产品的谣言从未间断，甚至会有使用效果的演示，虽然事后证实所有的一切几乎都是谣传，但这却让人们对苹果的新产品更加期待，这正是苹果饥渴营销的核心手段之一。正是谣言让人们始终怀有对苹果新产品的期待，当谣言破灭时，人们又会愿意相信关于苹果的另一个谣言。
　　人们为什么会相信谣言？因为很多谣言事后被证实，而非证伪。从自我保护机制而言，人们宁可信其有，不可信其无。
　　《战国策》有云：“夫市之无虎明矣，然而三人言而成虎。”所谓“三人成虎”，听的多了，假的也成真的了。
　　【摘自《华厦时报》2012年4月28日/江 帆图】