领导交办事项_领导交办事项工作流程

领导交办事项

一、领导交办事项的特点及范围

（一）领导交办事项的特点

1．广泛性

2．临时性

3．具体性

4．紧迫性

（二）领导交办事项的范围

1．文书工作事项 2．会务工作事项

3．信访工作事项 4．信息工作事项

5．调研工作事项 6．督查工作事项

7．联络工作事项 8．协调工作事项

9．接待工作事项 10．其他交办事项

二、秘书的素质要求

一是政治素质要求

二是职业道德要求

三是知识素养要求

四是能力素质要求

五是心理素质要求

三、领导交办事项的办理

（一）办理领导交办事项的原则

1．积极主动，千方百计

2．既要符合政策，又要灵活变通

3．件件有着落，事事有回音

（二）办理领导交办事项应注意的问题

1．要态度和蔼，协商解决，不要打着领导人的旗号发号施令。

2．要坚持原则，按章办事，不要违法乱纪，为达到目的而不择手段。

3．要一视同仁，不分亲疏，不要看人办事，有失公平。

(三)一般做法

1.保密

2.准确

3.迅速