广西资助政策 广西开通家庭经济困难学生资助热线

《 人民日报 》（ 2013年08月14日 14 版）

本报南宁8月13日电　（记者庞革平）广西教育厅决定8月15日至9月15日（周一至周五）上班时间，在自治区、市、县三级学生资助管理部门开通资助家庭经济困难学生工作热线电话，接受学生及家长针对高中阶段资助、大学家庭经济困难新生入学补助，以及普通高等学校入学绿色通道和生源地信用助学贷款等多项政策咨询和问题投诉。

广西教育厅要求各级学生资助管理部门高度重视开通资助热线工作，安排专人负责接听、解答，认真做好问题投诉的处理，按照“分级负责、归口管理，谁主管、谁负责”的原则积极协调，妥善解决，做到“件件有着落”，对一般性投诉问题要做到“当日投诉，当日解决”，不得拖延或推诿。