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IT产品 [IT产品之争 从价格到设计]

发布时间:2019-03-15 影响了:

  设计观察   当IT产品的价格战将IT厂商的利润压缩得越来越低时,工业设计正在IT产品制造中逐渐挑起大梁,被推上IT产品行业竞争的风口浪尖。      逐渐式微的价格战
  
  在苹果的iPod获得成功之前,很少有IT厂商对IT产品的工业设计投以关注。提到IT产品,许多人都会下意识地想到性能、配置、价格等关键词。确实,经过多年的发展, IT产品市场一直保持着空前激烈的竞争态势,竞争的战场也由从前单一的产品技术竞争逐步蔓延到产品价格、解决方案、市场策略、售后、渠道等多层次多方位竞争。
  同时,由于市场竞争的影响和部分厂商盲目追求短期利益的行为,导致IT产品技术攀比和价格战一发而不可收拾。而当IT产业的技术壁垒越来越低,不断地开发新产品、改进技术已经不能吸引消费者更多的注意力时,许多IT企业都将大量的精力放在提高规模生产量、元器件本地化生产、梳理供应链等方面,以控制生产成本,希望在同质化日益激烈的市场中以更低廉的价格获得更强的竞争力。事实上,经过多年的市场争夺,价格战为IT厂商带来的竞争优势正在逐渐消失,随着利润的不断压缩,更多的IT厂商开始反思,为IT产品寻找价格之外的新蓝海。
  
  消费理念
  改变产品设计
  
  苹果的成功为IT企业走出同质化和价格战的迷宫打开了一扇窗,随着经济的发展、人们生活方式的改变,IT产品已经从原本的工作工具变成了生活的重要组成部分,IT产品的用户需求也正在不断改变。用户的关注点开始从产品性能、价格、配置等方面逐步转向对产品外观、易用性、舒适度、个性化使用感受等方面的关注。IT厂商逐渐意识到,在IT产品的市场竞争中,产品设计已经显示出越来越重要的地位。只有在同质化竞争的产品中做出新意,才能从价格战的混战中脱身而出。
  用户在变,产品设计自然也要变,设计已成为IT产品差异化战略中的关键因素。有时候,一个好的工业设计甚至可以挽救一个公司的命运。在IT产品越来越依赖工业设计讨好用户的今天,IT产品的设计趋势需要更关注用户实际应用方面的感受、提高硬件性能之外的舒适度。我们常见的彩壳电脑、异型手机等个性化设计IT产品,都是IT产品向设计靠拢的明显实例。
  难怪业内人士指出,虽然从某种程度来说,价格能够引导消费者的首次消费,但产品设计才是影响消费者二次购买及未来购买的重要因素。只有保证产品设计的合理性和创新性,才能为消费者带来更好的用户体验,如果能把更多精力放在产品设计上,将有助于吸收潜在客户以及维持顾客忠诚。
  
  设计之争初露端倪
  
  这就是为什么许多IT产品开始抛开技术指标,强调独特设计细节的原因。而IT产品设计的内涵并非只包含对产品外观的改变,把“设计”仅仅当做一种风格或者时尚的想法并没有把握住重点。譬如将笔记本电脑的USB接口分散排布,以减少不同USB设备间的相互干扰;将键盘上的字符设计得更加醒目,便于视力较弱的用户辨认;在整体材料、内部元件、电磁辐射等方面遵循国际环保标准,进行绿色设计等。这些都是厂商在IT产品设计方面不断进步的具体体现。
  因此,想在设计战中取得成功的IT厂商,往往需要进行许多看似与设计无关的工作,譬如苹果公司负责工业设计的高级副总裁Jonathanive曾举过一个例子,当年设计iMAC的时候,他们为了让塑料外壳看起来不俗,专门花了几个月时间去一家软糖生产厂学习怎么做出可爱的糖果。
  而研究当地的社会与文化、了解当地人口的习惯偏好、甚至收集人口统计学数据在IT产品设计中也是必不可少的。设计师需要全方位地收集市场趋势及用户信息等多方面的资料,以此去判断用户想要什么样的产品,需要哪些实际功能。同时,品牌风格的连贯性也是IT产品设计战中需要格外重视的因素,优秀产品设计不仅要考虑到审美、功能、成本等,更重要的是要与品牌相符,不断地为塑造和完善品牌形象服务。
  在对产品细节的不断摸索中,IT产品正在通过设计细分用户和成本增加之间寻求新的平衡。工业设计在IT产品制造中开始逐渐挑起大梁,并被推上IT产品行业竞争的风口浪尖。

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