开慈善超市的流程_爱心超市策划书
兰州交通大学爱心社
爱心超市
策
划
书
兰州交通大学爱心社 2012年9月14日
【活动背景】
在读书期间，同学都有很多东西，可更多时候为了让自己居住的地方更加整洁，往往会把很多的东西（包括书籍、衣物、生活用品、文具等）扔了，或者送人了，而这些东西都还是很好的，都可以再用。特别是面临毕业的同学，这种现象是很普遍的。
爱心超市作为一种新型的慈善事业运作平台和机制，目前在中国逐渐得到人们的重视，其类似的名称很多，，比如阳光超市，慈善超市，扶贫超市，等不同的叫法。虽然字面叫法不同，但是本质工作都是一样的。即对困难者进行救助。
【活动目的及意义】
为了更好的贯彻“汇聚爱心，传递关爱”的宗旨，为了帮助需要帮助的人能够有尊严的得到他们所需要的东西，所以我们开设了爱心超市。爱心超市，一个收集爱心与撒播爱心的地方，这种帮助完全是无私的，不带有任何歧视的，另外，这是一个资源循环利用的时代，我们开设一个这样的超市，完全实现了物质循环利用的原则，这对我们大学生培养循环利用意识，是很有帮助的。
爱心超市建立的直接目的是有力地帮助有困难的人，其次，鼓励全校师生加入到奉献爱心的行列中来，做一名充满爱心，乐于关心，和帮助别人的师范人，并在校园内形成一股良好的风尚，为我们的校园营造一个充满温情的氛围，，进一步建立良好的人文环境。
【活动宗旨】
爱心超市旨在全校范围内发动师生为学校贫困学生奉献爱心，让爱心行动在全校范围内得到全面倡导，并形成帮贫助困的新风尚，这是一举多得的有益开拓，是我社在公益活动方面的又一创新亮点。爱心超市能够有效的整合学校慈善资源，把原来学校的，个人的慈善资源以及爱心善举整合到爱心超市这个平台上来，让更多需要帮助的人得到帮助，是新时期慈善事业的新发展，是构建和谐校园的一大创举。
有人说，我有爱，但不知道怎样体现出来，其实爱心随处可以体现出来，你一个小小的举动就是传递爱的过程。现在我们为学校学生提供一个爱心超市的平台，你可以把你不用的书籍、学习用具、饰品、娱乐用品等拿到爱心超市，而有需要的同学尽管来到我们超市来领取你所需要的东西，其实在这个过程中夜让捐赠者在关注他人中享受到奉献的快乐个人的思想得到升华，社团的品质得到提升。希望大家都能积极加入到我们的团队来，一双手的力量是有限的，但无数双手的力量足以改变一个世界！每个人都贡献出一份自己力所能及的爱心与力量，相信我们的社会就会变得更加美好！
【活动主题】汇聚爱心，传递关爱
活动对象：兰州交通大学全体师生
活动时间：
活动地点：
超市运行方案：
部门设置
1、负责人
负责超市日常各项工作的管理及安排
2. 、管理部：承上启下的作用，上承负责人，下启各部门
A 、每次的会议，做好详细记录
B 、签收各部门反映的问题，并做好记录
C 、给执勤的志愿者做好时间安排，并做好出勤记录，为期末评选优秀志愿者做好登记。
3、公关部
A 、制作问卷，向学校师生征集有关创办爱心超市的意见
B 、不定期用宣传板向学生公布捐赠物品
C 、收集学校有困难的学生的信息和徐捐助的社会团体信息
4、后勤部
A 、负责进行对学生捐赠的物品的清点、整理及保护工作
B 、对物品进行分类及摆设
C 、负责对捐赠物品的搬运及清洗
D 、负责我们超市的日常的卫生状况以及防火、防潮等安全工作
5、物品接收部
A 、固定一个便于捐赠者联系的方式
B 、对于捐赠者捐赠的物品进行上门领取
人员安排
（1） 负责人------1名（ ）
（2） 管理部-------2名（ ）
（3） 公关部--------3名（ ）
（4） 后勤部--------5名（ ）
（5） 物品接受部--------4名（ ）
活动的主要内容
【货区设置】
一、爱心区（捐赠区）（捐赠表格）
架上物品主要是由同学捐赠，捐赠物品要在七成新以上，我 们以爱心价出售。
管理办法：
1、由工作人员对所捐赠物品进行审核认定，对可以出售的物品进行登记（捐赠者若不愿意留姓名与联系方式可以不留，但物品必须登记。对留下姓名与联系方式的人员在物品出售后进行告知）对不可以出售的物品进行礼貌的劝回。
2、物品名单一式两份。爱心区保留一份，卖区保留一份。
3、及时向卖区提供物品名单与交接物品
4、捐赠品名单及时张贴于公示栏
二、爱心寄卖区（寄卖管理办法）（寄卖表格）
架上物品主要是由学生提供，签订爱心寄卖协议，商品提供者制定期望价格，爱心超市在期望价格的基础上提高20%出售。
管理办法
由工作人员对物品进行审核，将物品重要信息（如新旧程度，是否损坏等）写入爱心寄卖协议的备注栏中，对寄卖人进行登记物品名单一式两份。爱心区保留一份，卖区保留一份。及时向卖区提供物品名单与交接物品。一旦物品卖掉。及时联系寄卖人，将其期望价交予 。令百分之二十进行公益活动
三、收银区
四、小小爱心箱
同学们可自愿将零钱投入爱心箱中
五、公告区
将受捐的物品、爱心超市的收入与支出的详细记录以及超市 的管理制度公布上墙，做到公开，透明。同时作为
活动宣传方案
(一) 喷绘宣传
地点：活动开始前一个星期在图书馆展板张贴喷绘。
内容：宣传本次活动，并对赞助商进行宣传
(二) 横幅宣传
地点：活动开始前一个星期在南院主干道上悬挂2条横幅 内容为：爱心社活动内容和赞助商内容
（三）海报宣传
地点：在食堂及教学楼张贴通知各一张，在各宿舍楼下也张贴关于爱心超市的通知
（四）宣传单宣传
地点：朝阳餐厅门口 图书馆
（五）广播站宣传
（六）LDE 屏宣传
开放时间8:00---16:00
活动预算:
1、爱心书签/宣传单：250.00元（拉赞助）
2、工作人员饮用水：12*3=36元（拉赞助）
3、爱心纪念章：
4、场地布置（气球、彩带等）：10.00元
5、展板制作：7500元（持续在整个活动期间）
6、海报制作：125.00元（拉赞助）
7、横幅（10米）：60.00元
8、箱子等包装物品：50.00元
9、留言簿：8*4=32.00元
合计：1032 .00元
效果预测
1, 、为广大同学提供了方便
2、整合学校慈善资源，通过爱心超市这个平台让更多的人得到帮助有利
3、有力帮助有困难的同学
为我们学校营造一个温馨的氛围
4、进一步建立校园良好的人文环境，构建和谐校园
爱心超市捐赠物品受理人员岗位职责
第一条 接待上门捐赠和电话捐赠时应态度热情。
第二条 受理捐赠时应准确详细填写《受理捐赠登
记表》，并对捐赠物品进行描述并编号和估计
市场价格。
第三条 遵守保密规定，受理时应征寻捐赠者是否
愿意公开其相关信息的意见。
第四条 受理捐赠后，应立即在公告栏发布爱心物
品相关信息。
第五条 受理捐赠后，在当天将《受理捐赠登记表》
送交爱心超市工作站备案。
第六条 定期对捐赠物品进行统计。
爱心超市捐赠物品发放人员岗位职责
第一条 仔细核对进、出库物品的品目及数量。
第二条 妥善保管好捐赠物品，采取必要措施，做好防
第三条
第四条
第五条
安全。
火、防潮工作。 采取必要措施防止（或减少、减慢）所保管的物品的受损。 对移交过程中物品的品目及数量进行核对，认真仔细做好物品进出台帐及报表，并报送校团委备案。 监督捐赠物品移交过程，保证物品移交准确、
爱心超市管理制度
第一章 总则
第一条 为弘扬社会奉献精神，整合资源，向经济困难同学提供帮助，
结合实际制定本办法。
第二条 爱心超市统一实施对捐赠物品的受理、保管、发放及相关信
息的发布工作。各相关部门应按照各自职责协助做好物品、相关信息的收集工作。
第三条 本制度所称捐赠物是指物品的所有者自愿无偿捐赠给生活学
习需要帮助的同学的各类物品。
第四条 凡自愿捐赠物品的单位和个人以及经济困难的群体均适用本
办法。
第二章 物品捐赠
第五条 物品捐赠者可以通过以下途径向湖北大学执行学院爱心超市
进行捐赠：
（一）可以到爱心超市办公地点进行实物捐赠或告知捐赠意向；
（二）通过热线电话告知捐赠意向；
（三）发电子邮件至爱心超市告知损赠意向；
（四）写信至爱心超市告知捐赠意向。
第六条 向爱心超市提出捐赠意向的，其捐赠物由捐赠单位或个人至
爱心超市办公地点，有困难不能直接送到时可与爱心超市约定时间由爱心超市派工作人员上门提取。对于愿意暂时将捐赠物品自我保存的，爱心超市应对捐赠情况做好登记工作。
第七条 捐赠人应提供尽可能详细的捐赠物相关信息，包括捐赠物的
名称、新旧程度、数量等。
第八条 爱心超市工作人员通过第五条所列途径接受捐赠单位或个
人捐赠后即为受理。
第九条 爱心超市受理实物捐赠时，须有二名以上工作人员当场清点
捐赠物品，并对物品作好详细登记。
第十条 谢绝下列几类物品的捐赠：
（一）家电类捐赠物品已不能正常使用，且修复成本相对较高，或存
在不能修复的安全隐患的。
（二）纺织品类捐赠物品出现霉烂，陈旧不堪，或是属于服装垃圾一
类的纺织品。
（三）家具类捐赠物品存在白蚁等害虫，陈旧不堪，无法正常使用的，
且修复成本相对较高。
（四）其它物品视实际情况而定。
第十一条 爱心超市不接受违禁物品，出现捐赠违禁物品的，应通知
相关部门进行处理。
第十二条 爱心超市定期提供有关物品的捐赠情况，以便按有困难学
生的需求进行再分配。
第三章 捐赠物品保管
第十三条 爱心超市受理单位或个人的捐赠后，应及时将捐赠物品或
信息移送至捐赠物品保管员处。
第十四条 妥善保管好受理的捐赠物品，同时采取必要措施防止捐赠
物品受损。
第十五条 捐赠物品进库和出库必须有二名以上工作人员共同办理相
关手续。
第十六条 对于捐赠物品要按照类别有序地进行存放，并做好物品的
标识。对价值昂贵的捐赠物品要存放到相对安全的地方。 第十七条 定期对捐赠物品进行检查，发现有第十条所述情况的物品，
及时上报有关部门，实行销毁处理。
第十八条 对存放在仓库里的捐赠物品属于自然损毁的，爱心超市不
负责任。
第十九条 及时对公布的爱心超市库存信息进行调整。
第二十条 定期对捐赠物品进行统计汇总，及时上报库存捐赠物品的
数量及情况。
第四章 捐赠物品的发放
第二十一条 爱心超市将社会、老师、同学捐赠的物品发放给在校经
济困难的同学。发放主要有三种方式，一是登陆爱心超
市网页在网上领取；二是经济困难的同学凭卡到爱心超
市领取；三是捐献物资分发给学院，由学院根据情况进
行分配。
第二十二条 捐赠物品的发放必须由二名以上工作人员共同实施。 第二十三条 对存放在捐赠者处的捐赠物品进行再分配之前应与捐赠
者取得联系，核实无误后，再实施分配工作。受赠者在
工作人员的陪同下上门领取捐赠物品。
第二十四条 及时调整爱心超市库存的公布信息。
第二十五条 定期统计汇总捐赠物品的发放，及时上报捐赠物品发放
数量及情况。
第五章 附则
第二十六条 爱心超市工作人员必须遵守保密规定。在未征得捐赠者
和领取者同意，不得擅自对外提供捐赠者和领取者的有
关信息。