街道办事处卫生院2019年工作总结

街道办事处卫生院2019年工作总结_镇卫生院2019年上半年工作总结

-------------------------------------------------------------------精品合同推荐-------------------------------------------------------------镇卫生院 2019 年上半年工作总结为大家整理的镇卫生院 2019 年上半年工作总结，供大家参考。

镇卫生院 2019 年上半年工作总结 一、业务情况 上半年，我院克服人手少、设备简陋、用房紧张的困难， 全体职工不断加强业务学习， 努力提高业务水平， 农村中常见病、 多发病基本能得到及时救治，服务能力有了较大的提高，得到老 百姓的好评。截止到 6 月末，实现业务收入 0000 万余元(其中药 品收入 0000 万元，医疗收入 0000 万元)同比增长 0000%，门诊 人次 0000 人，收住院 0000 人，较好完成年初确定的工作目标。

二、共公卫生情况：完成上级下达的工作指标，认真落实 医改任务。

上半年共建立居民健康档案 0000 余份，累计建档率达到 0000%;管理高血压病人 0000 人，管理糖尿病人 0000 人。全部适 龄儿童免费接种 0000 种疫苗，一类疫苗的接种率达到 0000%。

二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作， 五、六月份，针对手足口病疫情，我们积极应对，五月份开展 8 月龄—14 岁儿童麻疹疫苗查漏补种活动，三是继续搞好计划免 疫信息化管理工作。四是坚持搞好网络直报工作，半年共上报传 染病 0000 例。五是继续搞好结防工作，做好登记、报告、转诊 工作，搞好防痨宣教工作。积极动员孕产妇定期进行孕期检查，-------------------------------------------------------------------精品合同推荐-------------------------------------------------------------并做好产后访视和母乳喂养指导工作， 做好妇幼卫生信息统计管 理，按时准确上报各种报表，定期召开村医生例会，按时参加上 级召开的会议，认真做好降消工作和孕妇服叶酸工作;1—6 月更 换宣传栏 0000 期， 发放宣传资料 0000 余份， 举办健康讲座 0000 期。

三、三好一满意工作。群众满意不满意是关键，为认真开 展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好，群众 满意，将创先争优活动、学习先进事迹活动与卫生院开展“三好 一满意”活动相结合，院内组织全体职工学习先进事迹两次;结 合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度。每周对全 院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核， 将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学习 相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在问题，及下月 的工作要求。

通过以上措施， 医德医风进一步得到体现， 无举报、 投诉现象发生。

四、抓好继续医学教育，重视人才队伍建设。

人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医 疗质量的高低，最终取决于技术人才的素质。只有拥有一批具有 专业技术和创造能力的人才，医院才能办出成绩。今年，我们派 出 3 名人员到上级医院学习，并有一名医师参加了转岗培训;同 时，我院还多次组织业务知识学习培训，特别是加强了《处方管 理办法》的学习，严格规范医疗文书的书写，并建立相应的制度-------------------------------------------------------------------精品合同推荐-------------------------------------------------------------及管理措施，使医院的服务质量不断提高。

五、加强医德医风建设。我院在局党委的领导下，加强了 医德医风建设的工作力度，制订了学习活动计划，加强学习医德 规范、医务人员行为准则，通过近阶段的医德医风建设活动，职 工素质有明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上， 医院在患者心目中的形象大有提升。我们坚信在局、镇党委的正 确领导下，以院为核心，加强医院管理，解决存在的问题，上下 一致，齐心合力，一定会将我院的各项工作推向全面发展。

六、效能风暴活动实施情况 针对我院作风效能建设上存在的有关问题，卫生院干部职 工和每个科室要以科学发展观为指导、以服务好、质量好、医德 好、群众满意为具体措施。卫生院在效能建设整改工作中，把实 施工作与了卫生院的各项重点工作结合起来， 与推动医疗体制改 革工作结合起来，以服务质量提升来取信于民。把制度创新作为 解决作风效能建设问题的重要动力。

重点解决卫生院效能建设中 存在的突出问题，规范依法执业行为、优化服务措施，注重提高 医护人员的思想政治素质、道德品行素质、科学文化素质和工作 业务素质，注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问 题，从而进一步增强率先发展的责任意识、开拓进取的创新意识 和心系人民的服务意识，实现整改工作和科学发展的统一。按照 效能建设的要求， 认真抓好整改工作。

制定切实可行的整改方案， 明确时限要求，落实责任人员，坚决以实事求是的态度全面落实-------------------------------------------------------------------精品合同推荐-------------------------------------------------------------整改工作，真正做到在揭露矛盾、解决问题中求发展。对一些目 前客观条件不具备，暂时无法解决的问题，要本着以人为本的精 神做好解释工作;要认真分析产生问题的根源，有针对性地建立 和完善规章制度，形成按制度办事，靠制度管人的长效机制。二 是 实施“优质护理”，提高规范化水平。要求全院干部职工 充分认识效能整改工作的重要性与必要性， 不断提高优质护理和 规范操作的能力。三是明确重点，有针对性地把整改措施落实到 位。(1)明确科室岗位职责，明确办事程序，形成职责明确，责 任到人的

街道办事处卫生院2019年工作总结_2018年卫生院工作总结及2019年工作计划

卫生院 2018 年工作工作总结及 2019 年工作 计划2018 年，我院在县卫计局的正确领导下，以党的十九大 和党的三中、四中全会精神为指针，坚持邓小平理论和“三 个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为 本，深化医疗卫生改革，积极推进医疗卫生创新，努力提升 医疗服务质量。全面完成局下达的经济指标和技术指标。现 将全年工作汇报如下： 一、工作回顾 过去的一年，我院在县委、县政府及县卫计局的正确领 导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻 落实科学发展观，牢固树立以病人为中心的服务理念，紧紧 围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证 医疗安全，优化诊疗环境、加快建设发展，加强科学管理、 提高两个效益，为群众提供安全、有效、方便、廉洁的医疗 服务”的总体工作方针，深入开展了学习实践科学发展观活 动、“医疗质量万里行”活动、医院平安建设先进单位创建 活动、构建和谐医患关系活动、护理知识竞赛和业务技术操 作比武活动、医疗质量评比活动、整顿医疗秩序等活动。科 学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效，促进了医院的各 项工作，推动了医院工作的全面建设和发展。

二、我院的财务情况1、财务情况：截止到 11 月中旬业务收入 456.12 万元， 其中门诊收入 131.04 万元，药品：54.05 万元；住院收入 325.08 万元，药品：108.01 万元。医疗服务满意率达 98%， 全年无医疗事故发生。对本院的财务作了认真的核算，对全 院的固定资产也进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相 符。

2、认真执行了国家的物价政策，坚持了“物价公示” 制度，根据我院的实际情况，对有些收费项目作了相应的调 低，做到了让利于民。

3、按时完成了各类报表的上报工作。

三、公共卫生项目 1、计划免疫工作：今年我院认真坚持了儿童计划免疫 的冷链交转工作。

1 至 11 月中旬接种 3094 人， 建卡 156 人， 卡介苗 85 针次，乙肝疫苗 786 针次，无 C 百白破 1274 针 次，脊灰疫苗 3299 针次, 麻腮风 452 针次，麻风 356 针次， A 群流脑 826 针次，乙脑 1012 针次，甲肝 470 针次，A+C 流 脑 1125 针次,白破 540 针次。做到了儿童基免的“四苗”接 种率达 95%以上，卡证符合率 100 %，新生儿乙肝疫苗接种 率达 100%以上，按时认真上交了各类报表，坚持了脊灰、麻 疹的“零”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项 指令性任务，全年无“四苗”接种相关疾病的发生。疫苗接 种后异常反应发生率为 0 。

2、公共卫生服务项目：辖区常住人口 30147 人，居 民建档 24833 人，建档率 82.37 %；老年人建档 2932 人，建档率 97.93%；高血压建档 1496 人，建档率 105.57%， 管理率 100%；糖尿病建档 469 人，糖尿病建档率 101%， 管理率 99％；精神病建档 129 人，建档率 4.1‰，管理率 95%；老年人累计体检人数 2021 人，体检率 67.37 %。

3、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康。

对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂 养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各 种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议， 认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。加 强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，今年（截止到 11 月 15 日） 孕妇建档 183 人， 孕产妇的系统管理率达 71.5%以上， 新法接生 100%，孕产妇住院分娩率达 100%以上，对高危孕 产妇进行了 90.4%的管理；儿童建档数 464 人，儿童的系统 管理履盖率达 90%，管理率 95%以上，体弱儿管理达 98 %以 上；继续实施了“降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项 目”，全年无新生儿破伤风的发生，无孕产妇死亡发生。

4、实施便民惠民措施，开通“一站式结算”。

我院通过与镇民政办、 医保办的对接， 已经落实实施 “一 站式”结算，贫困户的报销率达 90%以上，并在结算窗口标 注醒目的标识。

大力推进村卫生室信息化建设， 实行村级 “一 站式”即时结报，建立医疗服务行为公示制度等多项举措， 保障和改善民生。

5、稳步推进家庭医生签约服务联合卫生院医生、护士与各村村医生组建家庭医生团 队，截止 11 月 15 日，农村建档立卡贫困人口签约数 2752 人，签约率 100%；0-6 岁儿童签约 2893 人，签约率 97%；老 年人签约 2638 人，签约率 91%；慢性病人签约 1692 人，签 约率 79%，家庭医生签约服务进展工作顺利。

6、落实“八个一”模式的建设 成立了健康扶贫工作领导小组，组建家庭医生签约团 队， 村卫生室目前我院已经有石凉村卫生室、 新塘村卫生室、 三亚村卫生室、南江村卫生室等四个一体化卫生室落实健康 扶贫“八个一”行动模式的建设，建设率达 36%。

四、加强医院科学管理，两个效益再上新台阶。

（一）组建区域内医联体 根据县政府办《关于印发浦北县 2018 年扩大医疗联合 体建设实施方案的通知》（浦政办发﹝2018﹞28 号）文件精 神，6 月低我院与中医院组建成为医疗联合体，按照常见疾 病的分级诊疗指南，畅通了转诊环节，通过上转病人提前预 约，解决了病人到上级医院就诊难、看病走弯路的问题，加 强了我院与上级医院的学习交流；同时通过派驻到我院进行 对口支援医师的传帮带，使基层的病人能够得到连续的治 疗，本院医务人员诊疗水平得到持续的提高，进一步推进分 级诊疗制度建设落实，优化县乡卫生资源配置，为我院的医 疗服务水平提升形成合力。

(二)深入开展学习实践活动，强化思想教育，提高整体 素质，务求工作实效。1、团结带领全院党员干部和职工认识开展深入学习实 践科学发展观教育活动，精心组织安排，认真组织学习，广 泛征求意见，深入开展谈心活动，认真撰写分析检查报告， 坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、 分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了 深入学习实践科学发展观活动的各项工作。

2、认真贯彻落实民主评议行风工作的要求，成立了以 吴崇宏院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立 了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务， 严格以法执业，实现了全年医疗零事故的目标。

3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力 发扬人道主义精神和“严谨、求精、务实、奉献”的精神， 大力弘扬白求恩精神、抗击非典精神和“病人至上、创优服 务、凝聚力量、共建和谐”的精神。在医疗服务过程中真正 体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、 方便病人、服务病人。

4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿 医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问 题追查责任、 限期整改， 因个人问题依照有关规定给予处罚。

同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内纪检、监察 和审计工作的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。

5、遇事严格照章办事，遇有重大事情，经班子成员集 体讨论论证、主管领导实地考察、报请上级领导批准、由政 府采购办统一招标等程序来完成。我们坚持财务会审会签制度和来客接待派餐制度，严格管理，控制跑、冒、滴、漏， 堵塞漏洞，既达到廉洁自律的效果、又有效地控制浪费和不 良现象的发生。

6、员工培训教育是提高职工队伍整体素质、增强单位 竞争力的重要途径，员工培训是风险最小、收益最大的战略 性投资，我院认识到员工培训的重要性，十分重视职工队伍 建设，注重人才培养，实施人才战略，加强人才队伍建设， 努力推进员工培训工作，加大人力资源开发投入力度，改善 培训条件和环境，积极参加卫计局组织培训的同时，努力加 强内部学习，采取专题学习、集中学习和分散学习等多种形 式的学习，深入开展创建学习型组织。今年我院约参加了近 30 次培训班， 外出进修人员 3 人， 中医药定向规培人员 1 人， 乡村医生定向学习 2 人。

(三)加强质量管理、保障医疗安全 1、规范医务人员的医疗行为，严格做好依法执业。组 织医务人员认真学习省卫生厅印发的《医院管理问题警示 录》，结合“三好一满意”活动的具体要求和我院实际，针 对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改 措施加以整改，促进了医院管理工作制度化、规范化、科学 化。

2、加强医院感染控制工作。积极开展感控知识培训， 采取分散与集中、理论与实际、共性与个性相结合的办法举 办各类培训班，提高全院职工对院内感染控制的意识，有效 预防了院内感染。今年进行了医院感染现患率调查，我院的现患率为零。

3、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实 有关规定和制度，医技科室制定了质量管理方案，建立了质 量管理小组，完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可 靠的诊断依据，以安全、准确、快捷和负责的原则为临床服 务。坚持做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告 时间及时，满足了临床业务工作需要。

(四)加快医院建设、提高服务功能 1、与浦北县中医院组建医疗联合体，新增设中医科。

2、修缮改造旧楼，用于门诊部、中医科、行政办公区。

3、设备项目：根据县卫计局《浦北县卫生和计划生育 局关于基层医疗机构购置救护车的请示》(浦卫计报【2017】 62）文件精神，经上级主管部门规划，我单位获得风行救护 车一辆。

4.基建项目：根据广西壮族自治区卫生和计划生育委员 会、广西壮族自治区发展和改革委员会、广西壮族自治区财 政厅《关于印发广西基层医疗卫生机构能力建设行动计划 2018 年度建设方案（第二批）的通知》（桂卫规划【2018】 6 号）文件，我获得 2018 年业务用房扩建项目 1500 ㎡，预 计于 11 月底开工。

五、目前医院存在的问题和不足 我院通过开展各项活动、扎扎实实的工作，进一步规 范了我院的管理和医疗服务行为，保证了医疗安全，医疗技 术水平和服务质量得到明显提升，医疗环境和条件得到明显改善，使医院的工作得到了广大人民群众的认可，患者的满 意度得到不断的提高。但是，在看到成绩的同时，按照医院 管理工作评价标准和上级领导的要求审视我们的工作，我们 清醒的看到医院目前还存在着许多问题和不足，主要有以下 几下几个方面： 1、我院极度缺乏中医专业人才，不能满足群众对中医 类的就诊需求。

2、在人才技术力量上相对较为薄弱，在医资力量上已 经出现青黄不接的局面，基础设施条件差，几乎无投入，亦 无后备力量，这也是制约我院发展的一个重要因素。

3、个别医务人员在医疗服务活动中还存在着生、冷、 硬现象，缺乏沟通技巧和沟通艺术，语言表达不准确，解释 病情不清楚，引起患者和家属的误解和不满，医院的形象不 同层度的受到影响。

真对上述问题，我们全院党员、干部和职工一定要精诚 团结，齐心协力，克服困难，逐步解决存在的问题和不足。

我相信，有全院职工的共同努力，有上级领导的关心和支持 我们将在为期不远的时间内，建设一个让社会满意、政府满 意、群众满意、我们自己满意的医疗卫生单位。

六、2019 年工作计划 1、加强医院核心竞争力，打造品牌效应。继续开展“群 众满意医院创建活动”，重点对医药费用不合理增长、服务 质量、运行效率和群众满意度等指标进行把控；积极适应新 常态、回应新需求，提高医院精细化管理水平，以优质服务、团队合作及全员职工素质提升为重点的规范化、专业化系统 性培训工作，从另一方面打造软实力和可信竞争力。

2、加强硬件建设，改善就医环境，树立大健康理念， 提升服务能力。改善就医环境，开展控烟工作，树立大健康 理念。巩固健康促进医院创建成果，创新开展好医院健康教 育与健康促进工作。

3、加强人才引进。结合我院建设一级甲医院目标，人 才的引进与培养、学科团队的构建尤为重要，针对人才引进 的难题，下一步拟加大人才招引力度，根据上级公开招聘的 要求，严格按照我院空缺的岗位要求设置招聘条件，由上级 组织公开招聘。

4、做好争创国家卫生城镇工作。积极响应安石镇政府 工作，争创国家卫生城镇，做好组织计划、污水处理改造、 院区环境改造、垃圾处理改造、健康教育宣传、控烟工作等。

5、贯彻落实健康扶贫八个一及家庭医生签约工作。实 化对口支援，协助推进家庭家庭医生服务工作；全面推行灵 山县健康扶贫“八个一”行动工作模式，力争 100%完成健康 扶贫“八个一”行动模式的建设，全面落实。镇卫生院 2018 年 11 月 15 日

街道办事处卫生院2019年工作总结_最新-卫生院2019年工作总结 精品

卫生院 2019 年工作总结 2019 年在卫生局和乡党委、政府正确领导下，紧紧围绕 2019 年下达的目标 任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗实施，努力解决群众看 病难、 看病贵问题， 在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效 益。

一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象 1、以病人为中心，提高服 务质量，创人民满意卫生院是我院发展目标，为改善服务态度，落实承诺服务， 切实纠正行业不正之风。

我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话， 制作宣传标语，落实五个一工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和 社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有 了很大改善，整体形象明显提升。

2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。

结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落 实门前五包责任制，要求科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周 二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，做到室内外卫生干净整洁，物品器材 摆放整齐，每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。

为配合创建省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门， 制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患 者提供一个温馨、舒适就医环境。

二、 进一步加强医疗质量管理，不断提高技术水平通过前几年大批专业技术 人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强，在此基础上我 们狠抓医疗质量管理，严格医疗文件书写，门诊日志要求项目齐全，处方书写规 范，用药合理安全，病历书写及时规范，护理记录详实，实行科审批制，院长深 入临床查房， 积极参加危急症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半 月进行一次督导检查，发现问题及时处理，全年没有发生医务差错与纠纷。

2、鼓励员工进修学习，参加业务培训。

今年派出两人到上级进行培训，一名员工脱产学习，十余人参加晋级及资格 考试，五人考取晋升职称，使我院专业技术人员水平又上新台阶。

三、切实做好新型农村合作医疗工作 1、新型农村合作医疗这一惠民政策实 施两年来，深受广大农民欢迎，但在 2019 年农合筹资工作中由于自筹部分份额 增加一倍，也面临许多难点，为打消农民参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印 制 3 千多份《2019 年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手 中， 出动宣传车 5 台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极配合村 干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好 政府参谋，使今年参合率达 948。

筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合，及时建立了 2019 年参合信息 档案。

3、为广大参合农民提供一个监督平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合 就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料，每日对当日发生农合补偿 信息进行人村公式，并公布举报电话，接受社会各界监督。

四、制定措施，积极完成项目工作，着力应对突发公共卫生事件 1、2019 年我院被定为防保站建设和七有两化一温暖工程验收年， 我们指定一名院领导亲 自抓，精心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对 病房楼外观进行整修，顺利通过了上级这两项考核检查验收。

2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。

为此我们高度重视，及时制定选址方案，加快工程进度，我乡 5 个项目村在 第一次验收通过 3 个，还有 2 将在 12 月中旬建成。

3、在应对今手足口病工作中，我们认真组织，广泛宣传卫生科普知识，成 立发热、专科门诊、设隔离病房两间，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同 时做好疫情调查上报、监测工作。

在应对问题奶粉事件中， 我院抽调七名人员参加筛查工作，两名同志同时运 转， 早上班、 晚下班， 中午不休息， 对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。

五、按照目标，扎实做好防保工作 1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医 生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。

全年共召开乡村医会议 19 次，积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫 生法规、专业知识培训和学习教育，完成全乡 44 所村卫生室考核办证工作，按 照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，从而使我乡的村医管理工作和 防保网建设进一步加强。

3、抓好传染病管理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、下等传染病的主 动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格规范院内门诊日志管理，及时填报 疫情报告卡，做好网络直报。

全年共上报传染病事件 16 例，无迟报、漏报现象。

4、配合各职能部门做好相关工作。

配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检办证工作，共 体验 65 人、办证 40 家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。

3 月初开展乙脑疫苗接种，共种 1685 人；8 月开展肠道驱虫 6000 人；9 月 接种甲肝疫苗 825 人；11 月开展流脑+疫苗接种共种 510 人。

由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何差错事故。

狠抓结核病筛查工作，采取下乡查、村医报等措施，及时发现护送转诊，督 导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。