【转型破局 逆流而上 化危为机】 逆流而上的你
在中国汉字当中，“局”字可以拆解成口和尺――“口”意味着成长、扩张的欲望，“尺”则暗示旧有的规矩和模式。口易出错，故以尺相拘束；而尺度过分约束则过犹不及。 岁岁年年人不同。虽然之前的每一届信息产业经济年会议题各有侧重，但席卷全球的金融危机使2008年信息产业经济年会的企业CEO论坛显得备受瞩目。每一位到场的企业CEO必须回答的一个问题是，如何使自己掌舵的企业平稳驶过愈演愈烈的金融海啸。
怎样把握下一个波峰的来临？如何打破转型就付出代价、而不转型则将面临更严峻考验的困局？什么才是企业转型的最佳时机、方向？在行将结束的2008年尾，关于企业转型的话题从未显得如此沉重、急迫。
西方谚语说：“大凡事物，顺其自然就会每况愈下。”这给了面临转型取舍的企业一个警示。在2008年信息产业经济年会企业CEO论坛上，涵盖IT产业链各个环节的企业CEO们就转型以应对国际金融危机考验的话题各抒己见。
暴风雨来临
对于企业转型的必然性，埃森哲大中华区副总裁余鸿彪表示，中国企业目前面临的挑战主要来自于两个因素，一个是国际金融危机，另一个则是改革开放30年之后，中国企业传统的低劳动力成本、低资源成本的优势正逐渐消失。即使没有这次国际金融危机，很多企业也迫切需要转型。
欧特克全球副总裁、大中华区总裁王春文则认为，金融危机在意味着挑战的同时，也是软件服务行业的机会。“我们要善于抓住机遇，提升现有客户和潜在客户的竞争能力，为他们提供附加值高的服务。”
他认为，之所以说国际金融危机对软件行业来说是机会，是因为软件应用是企业节省成本的最佳手段。“一方面，软件应用能为客户节省时间成本。欧特克可以参与到企业的设计当中，提升企业的生产力。如以前10天设计一个图，现在运用欧特克的技术，3个小时就可以完成。另一方面，中国发展的趋势是从中国制造到中国创造，各个行业的客户都在朝着这个方向努力。在这个大环境下，时间紧迫，客户面临着很大的挑战和压力，这就给我们带来机遇，欧特克可以为客户提供附加值高的服务，和客户一起成长。”
同样认为软件应用将帮助企业度过寒冬的，还有微软（中国）有限公司技术专家尹川。他认为虚拟化等手段是帮助企业缩减成本，进而转型以抗击风暴的有力武器。尹川认为：“2008年最重要的话题就是如何降低成本。在过去几个月内，微软一直通过各式各样方法尽可能减少这次金融危机的影响，并帮助我们企业客户解决IT的复杂性和成本之间的关系。”尹川认为，企业缩减IT成本是正常的，但是仍然应该关注虚拟化、安全等方面的投入。
而中国长城计算机深圳股份有限公司董事、总裁周庚申则认为，国际金融危机引起的产业链信心指数变化是对产业最大的影响因素。他说：“目前，全球经济增长不景气，消费者大幅度减少支出，美国、欧洲市场需求疲软，PC市场发展也从2008年下半年开始出现下滑趋势。整个PC产业链的信心指数开始大幅下降。对于2009年，保守的厂家已早有动作，实施减产措施，像液晶面板厂商均出现不同程度的减产现象。目前来看，这一负面影响到底会持续多久、影响程度有多大，对于我们每个企业、每个人来说还是一个未知数，但是我认为这种局面对企业而言更多的是一个契机。”
周庚申向记者介绍，长城的PC配件业务有八成是出口的，在国际金融危机的影响下，这些业务以及相关收入变得非常敏感。“目前来看，长城除了配件业务增速放缓之外，整机及其他业务均未明显受到影响。“我们的显示器销量增长了20％左右，其中自有品牌的显示器销量增长达30％。此外，笔记本电脑业务也放量增长，且增势强劲。这一切都得益于长城今年的成功转型。”
春江水暖鸭先知，作为受国际金融危机影响最大的行业，软件外包度过了挑战重重的一年。但东软集团股份有限公司高级副总裁兼首席运营官、中国信息协会电子政务专业委员会常务副理事长卢朝霞认为，以软件外包为主营业务的东软依然处于高速增长阶段。她表示，与以前相比，外包企业目前阶段的增长面临着三个新的形势：首先，价格压力更大。发包企业出于自身削减成本考虑，会更热衷于压缩外包项目的价格。其次，新单子会减少。对于东软的外包业务来说，目前还处在一些已承接单子的履约阶段，但今后新单子会少一些。最后，外包企业要有承接大单能力。在成本压力下，企业可能会裁员，把原来没有外包的业务外包出去了。但机会是为有心人准备的。外包企业需要练好内功，才能承接大单。卢朝霞介绍，除了通过自己摸索提高能力外，东软还借助标准化体系提高精细化管理的能力，提升对大型软件开发项目的过程管控能力。
梅开二度没有捷径
王春文在阐述企业在创新的基础上进行转型时和与会者分享了欧特克的一个案例。
欧特克为中海油公司渤海湾风力发电设备提供的三维软件，使得风力发电装备在今年11月2日正式安装，两周之后就正式运营，成为中国第一台在海上的风力发电装备。“在安装过程中，他们采用了欧特克的三维产品，从而节省了不少资源。如果没有这种工具，他们要花很多时间找很多数据才能够把时间缩短到现在的程度。他们现在已经可以在虚拟环境做好所有准备，然后一步到位把所有装备搬运到现场，在两周内很快可以安装使用。”
他介绍说，从中国改革开放30年以及最近的国家大力投资基础建设的发展过程当中，欧特克扮演着一个非常重要的角色。“中国IT企业发展趋势是从制造行业到创新创造型转变，提高本身核心竞争能力，最重要是创新设计。而欧特克的转型正是把握住了当前局势，为客户创造了更大的价值。”
周庚申详细介绍了长城在转型中的具体措施和保障。他表示，尽管面临行业寒冬，长城在这个打乱市场秩序的最佳时期，会面临一个发展机会。“我们认为要在四个方面做好准备：第一，要准备好棉衣，长城目前的账面现金流是相当高的，大概有20多亿元的现金流支持着企业的运营；第二要节省，在人员扩张方面要适度，要找准时间点。第三是团队要相对稳定，做到核心团队的一致性，大家一起协同克服困难。第四方面就是要高效运作机制，提高相应市场效率。”
卢朝霞则认为，在重重压力下，转型的方向感是首先需要被考虑的，而企业在转型时必须考虑综合经济环境的因素，这也是企业积极转型的前提。
她表示：“经济变化和我们的IT投入是密切相关的。从20年IT产业发展模型中我们可以看到，经济变化实际上给我们带来了机遇。因为很多发达国家的大企业会为了降低成本，选择一部分业务转到低成本国家，所以这会给我们带来机遇。”
在20多年发展过程中，中国软件服务企业正在向中国自主知识产权企业的方向发展，特别是在嵌入式方面，比如说手机、信息家电、汽车制造业等。2009年，卢朝霞预测，一是离岸服务商回归本土市场；二是中国政府更加积极的政策的出台，人民币汇率这两天已经有很大波动，对出口型软件企业还是一个利好，行业增长速度明显变缓。另外，她建议一定要把中国本土市场与外包带来机遇结合起来，要逆势而上，坚持国际化市场开拓，注重自主研发。另外，要好好利用国家相关政策。
转型化危为机
在为IT企业就转型问题讨论时，余鸿彪认为，中国信息企业必须追求稳定、持续、有盈利的增长等，这也是衡量企业是否拥有卓越绩效的标准。在危机之前，中国企业之间的绩效分化差距就很大，如今，受到危机的影响，这种差距将会进一步加大。中国的电子信息产业，如软件、半导体等行业，已经有很多企业进入国际市场，全球产业变局正是中国企业迈入国际竞争大门的机会。为应对挑战，中国高科技企业必须在成本管理、卓越运营、获取客户等方面加大举措。“金融危机为中国企业带来了并购良机。在把握机会时，企业必需深入思考，自己最缺少的因素是什么？是海外市场，还是技术？现阶段的并购不是为了盲目扩大规模，也要有的放矢。”他说。
王春文分析，把握国内经济环境和趋势，仍然是IT企业转型的第一要素。“在过去的一两周留意新闻就会知道，我国大量资金跟人力、物力将投资到何处？50%会投入在未来全国的铁路建设上，另外50%也会放到水利、公路大型基础性建设方面，拉动全国的经济发展。这些都是业务转型所应该考虑的重点业务方向。”