小学二年级人教版语文教学个人工作总结(精选多篇)|二年级语文上册工作总结
第一篇：小学二年级人教版语文教学个人工作总结
提供一篇个人工作总结范文，作为参考！
二年级使用的是人教课标版实验教材，体现了人文性和工具性的有机结合。在备课时我认真学习新课表，按照教学参考上的要求，精心设计教学过程，取得了显著的教学效果，学生的学习兴趣浓。
面对差生我没有歧视，而是在开学初建立差生档案，制定了"帮""个别辅导""家访"
良好的书写习惯是在低年级阶段形成的。在这一学期我加强了学生的写字指导。首先，我让学生在写字时做到"三"个一，并及时纠正学生不良坐势，其次讲究习字方法的指导，要求学生一看二临三比较。看指仔细观察的间架结构、书写位置;临指照范写临幕，比较是指比一比与范字的差异、学会评价。通过以上训练本班学生的书写较之以前有很大进步。为了展示学习成果，我还挑选出整齐美观的作业进行展览，极大地调动了学生认证书写的积极性。
多媒体采用音、图象相互结合的方式，在教学中有其独特的魅力，在本学期教学中我经常使用课件教学,vagaa哇嘎下载，使抽象概念更直观，有助于学生五、抓差快优，提高本班成绩。等策略努力提高长差生成绩。对于优等生平时多鼓励，更加严格要求。使差生进步，优生更优。
二年级是识字写字教学阶段。我采用多种方法让学生识字。例如:卡片识字，猜谜识字等方法多样，并采用了由易到难的教学方法,vagaa哇嘎。首先借助拼音识字、去掉拼音识字、带生字进课文、读短文识字。采用循序渐进的方法，让学生掌握识字规律。为阅读扫除障碍。
本学期的工作按照计划已有条不离地完成了。希望在期末考试中能使本班成绩上一个新台阶。
一、识字写字教学，作为教学的重点
二、注重口语
训练，为写话打下基础
三、多媒体教学应用其中，激发学生兴趣。
第二篇：人教版小学二年级语文上册教学总结
人教版小学二年级语文上册教学总结
一转眼，一学期的教学又告结束。回顾一学期的语文教学工作，班主任工作我感叹良多，点滴作法涌上心头，存在的问题还需努力解决。我思考一二，做以下的总结。
一、狠抓基础知识和技能
本学期为了让学生的基础知识和基本技能学扎实，我在充分了解学生的优缺点的基础上对症下药，因材施教，不断提高学生的知识水平。比如，在书写方面，我大力强调规范性，要求书写整齐，字迹工整，并努力克服错别字，有些学生对于写过几遍的字也会写错，如“宽”字下边本该“见”而非“贝”字，又如“拔”和“拨”字，学生总是分不清是“拨打”还是“拔打”，“拔河”还是“拨河”。类似这样的问题我进行了大力更正，反复默写和抄写。又如，对打比方的造句，对各种句式的变换，对病句的修改，对生字新词的理解运用，对近、反义词的积累等，我都逐一进行讲解或强调，对这些问题加大做题的数量，以提高学生的基本技能和写句子的能力。
二、灵活处理教学方法
根据新课程改革的精神，学生的学习要体现自主、探究、合作。因此我在教学中根据学生的学习情况灵活调整课程内容，以求学生能尽兴地表达自己的看法，完成自已的探究，真正体现自主性，使学生始终保持一种自我探究的学习劲头，但教师自己也必须对自己的教学方法加以探究，不断更新自己的教学思想和教学观念。在教学中，我时时保持以读代讲，多读多想，自主感悟，常常鼓励学生各抒已见，使学生们尽情发表自己的看法，并且时不时采用一些别开生面的方式方法来调动学生的学习积极性，收到了显著的教学效果。例如：我上课时经常让学生自主想问题，自己解答，并且让他们分组讨论交流，人人做到参与，人人思考。
三、指导学生学习方法
俗话说，“磨刀不误砍柴功”。方法对于学习来说是最重要的。搞好了学习方法的指导，对提高学生学习成绩是有很大的好处的。为什么有的同学老是玩，可成绩却不错呢？我们常常强调上课专心听讲，及时对知识进行巩固，然后还要及时复习。但是我觉得思考才是最关键的有人说，聪明与否，在于是否思考。我们要着重指导学生学会思考。睡前回顾当天所学，也是一种良好的学习方法。其实学习方法有很多，只要是有用的，都可以试试。
四、做好扶优转差工作
学习基础较好的学生，在学习中往往是非常轻松的，而学困生却常常来不及。这又是一个让我们老师要思考的事情。对于这类问题我常常用的方法就是在作业中使用分级制度，在不影响大家的学习的前提下，对有些学困生进行再次巩固基础知识，并且利用课余时间进行当面教学。通过一学期的实践，我觉得这方法十分有效，以后还可以进行利用这种方法。
五、突出章节过关，拓展知识视野
本期的教学内容，分为八个单元。在每个单元的教学任务完成之后，我都进行检测，针对学生存在的知识点问题，及时解决。对确实困难的学生进行耐心细致的个别教育，使之掌握。 语文教学必须重视积累运用，只有学生对知识有了一定积累之后，才能运用。为了拓展学生的知识视野，我开展了一系列的语文活动。1、优秀课文朗读。通过学生自主收寻优秀文段，使学生主动进行课外阅读，学生的阅读量增加的同时，学生必然收获了许多东西。2、进行各种词语收集。如aab式，abb式，aabb式，abab式，abac式，abcc式，aabc式，在不断收集整理的过程中，学生的词汇积累有了明显的增多。3、开展各种语文游戏。如句子的转换，如“把”字句转换成“被”字句，问句转换成陈述句，两句话变成一句话，学生在活动中提高了兴趣，也训练了动脑的能力。在这个学期中，学生们学习语文的兴趣很浓，学生们都对语文有了一定的了解。
在本期的教学中，针对以上情况所采取的对策，学生的语文兴趣得到了激发，语文基础知识有所提高，语文能力得到了增强，为以后的语文学习打下了良好的基础。
班主任工作既是艰巨的，也是光荣的，有乐趣的。在班级管理中我努力做到以下几点：
一、苦练基本功，努力提高自身素质。
班主任自身建设的关键是提高班主任自身的素质，树立班主任的权威。我尽力用智慧和才干在学生心目中树立起这种权威，在工作中起到“不令而行”的效果。
（1）不断用新的知识充实自己，做知识的富有者。教师的天职是“传道、授业、解惑”，而学生最不能原谅的就是教师的一知半解。
（2）是加强品德修养，做学生的楷模。班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者。一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记。注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。
二、做好学生工作，形成良好班风，组建有力班委。
首先，树立良好的班风。班级是一个整体，学生要在这个集体里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，争先创优，爱班好学的精神，这种精神从何而来？它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是班主任做好各项工作的基础，是建好班级的法宝。
其次，组建强有力的班委会。做好学生各方面工作、单凭一个班主任是绝对做不好的，而应形成以班干部为中心的学生骨干力量。有人形象地说，班委会是班主任的左膀右臂，此话很有几分道理。班干部在班级中起到核心骨干的作用，他们是班级各项活动的组织者和倡导者。 再次，大胆管理学生，严格按校规校纪办事，同时注意工作方法。经常在班里讲解遵守校规校纪的重要性。坚持多表扬、公开场合少点名批评。正面疏导的工作方法。不放纵学生，下一定力量做好后进生转化工作，对生病的学生从生活上给予关心，让他感到温暖。实践证明：这样做效果较好。此外，要知人，做学生的知心朋友。了解学生、熟悉学生，学生也了解、熟悉我，二者之间能相互尊重、相互信任。如此，也就为班级各项工作的开展打下良好的基础。
班主任工作任重而道远，在以后的教育教学工作中我将在不断提高自身素质的同时，一如既往地努力、学习，争取在班主任工作中有更加突出的表现。
第三篇：人教版小学二年级语文教学工作计划
【小学二年级语文下册教学计划】
语文教学要言简意赅，把握整体
教材分析：
本册教材构建了开放的、富有活力的教材体系倡导自主、合作、探究的学习方式着眼于全面提高学生的语文素养培养创新精神和实践能力促进学生的全面发展。教科书继续以专题组织单元设计了八个专题围绕专题以整合的方式安排了八组教学内容。它们依次是 1、春天里的发现2、奉献与关爱3、爱祖国、爱家乡4、用心思考、勇于创造5、美丽神奇的大自然6、培养优秀的品质7、正确看待问题善于思考8、走进科技的世界。每个专题的内涵都比较丰富为学生知识和能力、方法和习惯及情感、态度、价值观的培养和提高提供了广阔的平台。
本册教材有以下特点 ：
1围绕专题整合教材内容。 每一组教材的“导语”通过简单的几句话点出本组的专题激发学生的学习兴趣。“导语”之后的课文以及部分练习“语文园地”中的阅读短文、好词佳句、口语交际、实践活动以及展示台等内容都是围绕本组的专题合理安排的。这样安排体现了《课程标准》提出的教材要避免繁琐、加强整合的思想便于开展教学实践活动提高学生的语文综合能力。
2创设“我知道”“宽带网”两个全新栏目搭建拓展知识的平台。 从二年级下册开始教科书进一步加大改革力度在部分课文后面安排了“我知道”在“语文园地”中设置了“宽带网”这两项内容是不同于前三册教材的全新栏目。从这两个栏目的名称可以看出是针对拓展学生的语文知识、增强语文实践活动而设置的。“我知道”是基于课文内容而进行的拓展“宽带网”则是围绕一个组的专题而展开的尽管它对于某一课内容的理解可能没有直接的作用但是对于整个组的学习来说则有效地丰富了本组的内容。这两个栏目的安排与课程标准所
提倡的“能主动进行探究性学习在实践中学习语文、运用语文”“初
步具备搜集和处理信息的能力”是一致的。
3大幅度更新课文教材更具有时代感更贴近儿童生活。 本册教
科书新编选的课文占全部课文的一半以上。新编选的课文分属于不同
的体裁既有童话、故事也有诗歌、散文、寓言、科普文章语言活泼生
动有趣。它们洋溢着浓厚的时代气息蕴含着丰富的人文精神密切联系
儿童的经验世界和想象世界文质兼美语言典范教师易教学生爱读既
能使学生学习语言又能使学生在思想上得到启迪在情感上受到感染
和熏陶。
4课后练习重视联系学生的生活实际着眼于积累语言启发思维培
养语文实践能力。 本册教材的课后练习一般是4道题。每一课后面
一般都有的题目是“我会认”“我会写”“读一读”或“读读背背”体
现了低年级阅读教学的主要任务和基本要求。“读读背背”这一项从
课文的实际出发提法有所不同。有的要求背诵全文有的只要求背诵自
己喜欢的部分。值得注意的是本册教材按照课程标准的要求增加了默
读这一训练内容。除了上述题型外多数课文后面还安排了词或句的练
习引导学生接触各种语言现象感悟语言积累语言。此外教材还安排了
与课堂学习内容密切相关的延伸、拓展的语文实践活动旨在引导学生
将课内学习获得的知识、能力和情感体验迁移运用于日常生活之中。突破传统呈现方式增强教材与学生之间的亲和力。
5 本册教材在呈现方式上又有创新和突破主要体现在以下几个
方面。 首先编写角度由服务于教师的“教”转向既方便教师的“教”
又易于学生的“学”教科书由“教本”转变为“学本”。本册教科书
无论是单元前的导语、课后的练习还是“语文园地”安排的学习活动
都尽量避免以“问题”或“要求”的方式呈现而是以自读自悟的形式
或者以学习伙伴的口吻提出学习与练习的内容使学生感到亲切、自
然。其次注重引导发现鼓励探究学习。“语文园地”里设置的“我的
发现”这一栏目可以不断引导学生自主发现并掌握汉字构字特点、词语之间的联系以及表达方法和标点应用等知识。再次教材尽可能多地为学生提供展示的机会在“语文园地”里设有“展示台”一栏。教材以学习伙伴的展示为引导鼓励学生从不同方面展示自己的本领和学习收获使其不断产生成就感。
6教材的编排体现开放性和弹性增强适应性。 本册教材继续鼓励学生通过多种渠道自主识字扩大识字量不受教材规定的识字量的局限。阅读方面教科书后附六篇选读课文。此类课文不作统一要求部分课后练习从尊重学生的个体差异出发不作统一要求。这些都体现了教材的开放性和弹性。
三、教学目标
1、继续复习巩固汉语拼音能借助汉语拼音识字、正音。
2、认识400个字会写300个字。要求认识的字能读准字音结合词句了解意思不作字形分析不要求书写。要求会写的字能读准字音认清字形理解意思正确书写练习在口头和书面表达中运用。有主动识字的愿望在生活中自主识字。养成学生良好的写字习惯书写规范、端正、整洁感受汉字的形体美。
3、熟练使用两种查字方法借助它独立识字理解词语意思选择意思。
4、学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。初步学习默读做到不出声不指读一边读一边想思考简单问题。在阅读中主动积累词句、自己喜欢的成语对联、古典诗词和格言警句。
5、能联系上下文和生活实际了解课文中词句的意思在阅读中主动积累词句。
6、能阅读浅显的课外读物喜欢阅读对阅读有兴趣完成阅读练习参加学校的学科竞赛。能与他人交流自己的感受和想法。养成爱护图
书的习惯。
7、积累自己喜欢的成语、对联、古典诗词、格言警句。
8、逐步养成讲普通话的习惯增强愿意与人交流的意识认真听别人讲话能听懂主要内容。能主动与别人交谈讲述简短的故事和见闻。说话时态度自然大方有礼貌。有表达的自信心能就感兴趣的话题发表自己的意见。
9、对写话有兴趣能把看到的、想到的写下来。在写话中学习运用阅读和生活中学到的词语。根据表达需要学习使用逗号、句号、问号、感叹号。学习写日记。
10对周围的事物有好奇心乐于观察大自然热心参与学校、社区活动并能表达自己的感受。
四、教学措施
1、让学生借助汉语拼音读准字音分析记忆字形看图或联系上下文理解词义。发挥创造性设计活泼多样的教学方法在游戏中、在活动中、在语言环境中巩固识字。注意纠正学生的写字姿势培养良好的写字习惯。
2、重视朗读指导采用多种方法每篇课文都要给学生充分朗读的时间充分利用插图联系生活实际帮助学生在语言环境中理解词语和句子的意思。
3、注意每组教材在内容上的联系从整体上把握教材内容设计教学方案创造性地使用教材。
4、教学时要充分发挥“学习伙伴”的作用借以引导学生认真思考展开丰富的联想和想象积极参与交流、讨论和语文实践活动。将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂也可以带领学生走出校门走进自然、社会走进沸腾的生活使学生在生活中学语文、用语文。
5、引导学生积累好词佳句、优秀篇段并复习巩固学过的字词利用周末作业和学校作业展示的要求进行语文基础知识的综合练习。教
学时要鼓励学生独立完成练习主动积累词句将积累的词语运用于口头和书面.
第四篇：人教版二年级语文下册教学工作总结
二年级语文下册教学工作总结
本学期我继续担任二年级的语文教学工作。时间如同流水，转眼间和这群孩子们在一起又是一个学期。现将这一学期以来的具体教学工作情况总结如下：
一、我的主要工作和成绩
这学期我始终按照语文学科管理制度严格要求学生，注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中，切实做好一切教学常规工作，并坚持做好培优扶差工作，力争使每一位学生都成为家长、老师眼中的好学生。
1、切实做好备课工作。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新复习一遍教案的做法。在教学中我归纳了以下几点备课原则：扣大纲，抓重点；备教材、备学生、备教法；能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际情况，把复杂的内容进行变换，取其精华，有取有舍；环节齐，有教后反思等等。
2、认真上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。
3、作业的布置做到合理，习题做到少而精，不采用题海战术，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好单元检测和成绩登记。
4、抓好培优辅差工作。我认识到要想提高教学质量，培优辅差
工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样；也只有把学困生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。
5、加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前准备等等表现都做出公正、准确的评价，对每次成绩有进步的学生给予物质上的奖励以此来调动学生的学习积极性，鼓励学生不断进步。
6、突出章节过关，拓展知识视野
本期的教学内容，分为八个单元。在每个单元的教学任务完成之
后，我都进行检测，针对学生存在的知识点问题，及时解决。对确实困难的学生进行耐心细致的个别教育，使之掌握。
语文教学必须重视积累运用，只有学生对知识有了一定积累之
后，才能运用。为了拓展学生的知识视野，我开展了一系列的语文活动。
1、优秀课文朗读。通过学生自主收寻优秀文段，使学生主动进
行课外阅读，学生的阅读量增加的同时，学生必然收获了许多东西。
2、进行各种词语收集。如aab式，abb式，aabb式，abab式，
abac式，abcc式，aabc式，在不断收集整理的过程中，学生的词汇积累有了明显的增多。3、开展各种语文游戏。如句子的转换，如“把”字句转换成“被”字句，问句转换成陈述句，两句话变成一句话，学
生在活动中提高了兴趣，也训练了动脑的能力。在这个学期中，学生们学习语文的兴趣很浓，学生们都对语文有了一定的了解。
通过教学，我所带班级成绩稳中有升，学科学风良好，按质按量完成了学校下达的各项教学指标。
二、存在不足与今后打算：
1、班级发展不平衡，学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高；
2、教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确，时常有变更；
3、继续更新观念，努力实践主体教学，提高教学质量；继续加强业务学习，提高自身的业务素质。
这一学期结束了，教学工作中有得有失，今后我一定会取长补短，争取做到更好的。
第五篇：人教版二年级语文下册教学工作总结
二年级语文教学工作总结
（2014-2014学年度第二学期）
上头地小学郝贵忠 本学期我继续担任二年级的语文教学工作。时间如行云流水，转眼间一学期过去了。现将这一学期以来的具体情况总结如下：
一、工作回顾
这学期我始终按照语文学科管理制度严格要求学生，注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中，切实做好一切教学常规工作，并坚持做好培优扶差工作，每期常规检查都得到肯定。
1、切实做好备课工作(敬请期待好范文网更好文章：Www.HAOWord.COm)。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新复习一遍教案的做法。在教学中我归纳了以下几点备课原则：扣大纲，抓重点；备教材、备学生、备教法；能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际情况，把复杂的内容进行变换，取其精华，有取有舍；环节齐，有后记等等。
2、认真上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。
3、作业的布置做到合理，习题做到少而精，不采用题海战术，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。
4、抓好培优辅差工作。我认识到要想提高教学质量，培优辅差
工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样；也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。
5、加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前准备等等表现都做出公正、准确的评价，发放积分卡每月兑换一次奖品以此来调动学生的学习积极性，鼓励学生不断进步。
二、取得成绩
⑴要求会写的字能读准字音，认清字形，理解意思，正确书写，练习在口头和书面表达中运用。有主动识字的愿望，在生活中自主识字。养成学生良好的写字习惯，书写规范、端正。
⑵学会了使用音序查字法，学生有了独立识字的能力。
⑶大部分学生喜欢阅读，对阅读有兴趣，能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。⑷通过学习能联系上下文和生活实际，了解课文中词句的意思，在阅读中主动积累词语。能阅读浅显的课外读物，能与他人交流自己的感受和想法。养成了爱护图书的习惯。
⑸认识了课文中出现的常用标点符号。学会了使用句号、问号和叹号。
⑹在语文教学中对写话有兴趣，能把看到的、想到的写下来。在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。
三、存在不足
1、班级发展不平衡，学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高；
2、教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的学习习惯的养成教育不够成功。培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确，时常有变更；
四、今后打算
1、继续更新观念，努力实践主体教学，提高教学质量。
2、继续加强业务学习，提高自身的业务素质。
3、教学中要尽最大的努力，最充分地调动学生积极主动学习，由“要我学"转化为“我要学”、“我爱学”。
2014.7.10 .
第一篇：水电工半年工作总结
水电工半年工作总结
范文水电半年工工作总结由www.HaoWord.com搜集自网络或网友上传，版权归原作者所有希望大家尊重原创者的知识产权，水电工半年工作总结。
一年来先后四次对初中及高中教师的教案及作业布置、作业批改进行了全面检查，并形成了书面总结上报学校；在学期后阶段，教务处组织了全校学生评教学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电、办公室设施等进行维修，由专人负责，发现问题及时解决关心支持女教职促进了学生德、智、体、美全面发展，现就我校开学以来的工作总结如下二、改革教职工工作绩效评价方式，以奖励促教职工作积极性的提高学校领导高度重视改善办学条件，利用暑假改造学校的水电。
紧张而忙碌的春季学期工作即将结束，回顾过去，感觉特别充实。这一学期里让我更加认识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老战友和优秀教师学习先进的维修经验，并注意不断阅读有关专业知识，充实自我。以便在以后的工作中应付自如。
（思想品质）思想方面
积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习十七大会议精神，工作总结《水电工半年工作总结》。遵纪守法，严于律己，团结同事，热心帮助同事；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。
（进修学习）
（工作勤奋）
（一）机关水电由党政办公室统一管理，做到使用安全，服务及时。水电主干线设备和设施随时检查维修，保障正常供给，不无故停水停电。
（二）努力节约用水用电。干部职工要自觉做到人走灯熄水停，并随手关闭取暖器、开水器、电脑、空调等开关，空调使用时间由党政办公室统一掌握，努力建设节约型机关。公共场所的水龙头、水阀、照明灯等公用设施，每位干部职工都有责任、有义务管理好、使用好。若发现公用水电设施配件损坏，应主动及时报告机关水电***维修更换。对屡次不关电器、水龙头的办公室负责人或者个人，将予以通报批评。
（三）各用户要保护好水表、电表，不得自行拆卸。住户安装大功率电器必须事先向党政办公室申报用电负荷，共同确定安装办法，安装费用由用户自理，严禁私自乱搭乱接。若违规操作致使公共水电设施损坏和造成水电大量损失浪费的，由责任人照价赔偿，造成事故的追究其责任。
（四）住户入住后，水、电设施维修和更换以水表、电表为分界点，表外由机关负责，表内由住户负责。
（五）按时缴纳水电费。各用户（包括院内其他住户）都不得拖欠或拒交水电费，否则停止供应其水电。水电费由机关财务室按季度抄表结算收取，干部职工的水电费直接从干部职工的个人待遇中扣缴，其他住户的水电费由机关财务人员及时收缴。
（六）窃电窃水行为一经发现予以通报批评，并处以机关全体住户月平均水电费两倍的罚款。
工作中存在的一些问题。在此，将本学期的工作总结如下：一、本学期主要开展的工作和取得的成绩（一）、校风校纪方面及时记载存档，作为教师工作绩效考评的依据寝室、门窗玻璃、水电设施等进行了定期和不定期的检查维修，发现一处更换一处，对校舍安全作了严格细致的现将上半年来的主要工作总结如下邀请中科院原新技术开发局高级工程师陈贺能教授到我校给初一年级学生作了题为“一些有创意的清洁能源新构想为教育教学提供有力保障坚持每日巡查制。
第二篇：学校水电工工作总结
学校水电工工作总结
学校水电工年终总结
回想过去的一年工作情况，在处室领导的直接领导下，在校领导的关心及处室同志的协作下，学校水电工工作总结。保证了学校在水电方面工作的安全，圆满地完成了本年度的工作任务，简要总结如下：
一、认真学习十六大文件，坚决贯彻“三个代表”重要思想。党的十六大是改革开放十三年以来的重要会议。大会确定中国要全面建设小康社会，与时俱进，开拓创新，不断开创社会主义现代化建设的重要方针。积极参加学校组织的各项政治学习与活动，写出了如何做好后勤保障工作，为教育教学一线服务的学习笔记与体会，得到好评，工作总结《学校水电工工作总结》。
二、加强业务学习，努力提高业务技能，积极参加各种安全救护技能的培训班，认真严格地照章作业，保一方平安，迅速及时，排除故障，热爱本职工作，认真负责地履行权力和义务。
三、加强学校的水、电保障工作，预防不安全事故的发生，一年以来共维修水电达二百余次，署假期间配合外请工人更换水阀开关、插坐、照明灯多处，有力地保证了教学工作的正常有序进行，消除了一些可能造成事故的隐患。发现问题及时处理并上报主管部门，积极配合装修工程队，保质保量有序地按进度完成了多功能厅的装修及专用电源地改造工程，真正做到了保一方平安。按时查收门面房的水电费，无差错(请继续关注WwW.HAOWorD.coM)。
四、加强工作协调，团结同志，遵守各项规章制度，配合其它同志做好内勤工作，美化校园、净化环境，为创卫做出了一些贡献。认真履行岗位职责，全年无任何事故发生。新的一年，争取把工作做的更好，使我校再创辉煌。
第三篇：水电工工作总结
水电工工作总结
一年来先后四次对初中及高中教师的教案及作业布置、作业批改进行了全面检查，并形成了书面总结上报学校；在学期后阶段，教务处组织了全校学生评教学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电、办公室设施等进行维修，由专人负责，发现问题及时解决关心支持女教职促进了学生德、智、体、美全面发展，现就我校开学以来的工作总结如下二、改革教职工工作绩效评价方式，以奖励促教职工作积极性的提高学校领导高度重视改善办学条件，利用暑假改造学校的水电，水电工工作总结。
紧张而忙碌的春季学期工作即将结束，回顾过去，感觉特别充实。这一学期里让我更加认识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个教师的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向各位老战友和优秀教师学习先进的维修经验，并注意不断阅读有关专业知识，充实自我。以便在以后的工作中应付自如。
（思想品质）思想方面
积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习十七大会议精神，工作总结《水电工工作总结》。遵纪守法，严于律己，团结同事，热心帮助同事；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。
（进修学习）
（工作勤奋）
（一）机关水电由党政办公室统一管理，做到使用安全，服务及时。水电主干线设备和设施随时检查维修，保障正常供给，不无故停水停电。
（二）努力节约用水用电。干部职工要自觉做到人走灯熄水停，并随手关闭取暖器、开水器、电脑、空调等开关，空调使用时间由党政办公室统一掌握，努力建设节约型机关。公共场所的水龙头、水阀、照明灯等公用设施，每位干部职工都有责任、有义务管理好、使用好。若发现公用水电设施配件损坏，应主动及时报告机关水电***维修更换。对屡次不关电器、水龙头的办公室负责人或者个人，将予以通报批评。
（三）各用户要保护好水表、电表，不得自行拆卸。住户安装大功率电器必须事先向党政办公室申报用电负荷，共同确定安装办法，安装费用由用户自理，严禁私自乱搭乱接。若违规操作致使公共水电设施损坏和造成水电大量损失浪费的，由责任人照价赔偿，造成事故的追究其责任。
（四）住户入住后，水、电设施维修和更换以水表、电表为分界点，表外由机关负责，表内由住户负责。
（五）按时缴纳水电费。各用户（包括院内其他住户）都不得拖欠或拒交水电费，否则停止供应其水电。水电费由机关财务室按季度抄表结算收取，干部职工的水电费直接从干部职工的个人待遇中扣缴，其他住户的水电费由机关财务人员及时收缴。
（六）窃电窃水行为一经发现予以通报批评，并处以机关全体住户月平均水电费两倍的罚款。
工作中存在的一些问题。在此，将本学期的工作总结如下：一、本学期主要开展的工作和取得的成绩（一）、校风校纪方面及时记载存档，作为教师工作绩效考评的依据寝室、门窗玻璃、水电设施等进行了定期和不定期的检查维修，发现一处更换一处，对校舍安全作了严格细致的现将上半年来的主要工作总结如下邀请中科院原新技术开发局高级工程师陈贺能教授到我校给初一年级学生作了题为“一些有创意的清洁能源新构想为教育教学提供有力保障坚持每日巡查制。
第四篇：水电工工作总结
水电工人年终工作总结
转眼之间，紧张、充实的 2014 即将过去。在这一年里，在领导的支持领导下，在和同事们的团结一致的配合努力下，我在实践中提升了实际工作操作能力，业务能力和技术水平有了很大的提高。我作为一名普通的水电工人，深感责任重大。所以做好本年的工作总结工作也是十分必要的。
为了把二零零九年度的工作画上圆满的句号，本人现将本年度的工作情况做如下总结：
一、端正工作态度，做好思想工作。
我热衷于水电工作，严格要求自己遵守工厂的规章制度，端正工作态度，以“谦虚，谨慎，律己”为原则认真工作，努力学习，积极奋进，勤奋工作，出色的完成了工厂布置的各项任务。
二、生产工作情况
1 、 坚决贯彻执行工作的法律法规 , 提高水电专业业务水平，认真做好维修工具的使用和维护，定期检查工厂设施安全，并做及时报告。确保电路、水路设备的完整和安全，保障水电畅通。
2 、严以律己，严格遵守各项规章制度。 本人严格遵守所里的各项规章制度，严格要求自己的组织纪律性，绝不迟到早退，团结同事，热情服务，积极参加各种公益活动，出色完成各项任务。
在日常工作中，本人高标准严格要求自己，注重专业知识的学习，积极参加各种业务培训，努力提升工作水平，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
第五篇：水电工工作总结2014
水电工工作总结
总结人:
半年过去了，水电工工作将告一段落，回顾过去，感觉特别充实。我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好一个电工的本职工作，认真完成部门领导交给的任务，虚心向崔师傅学习先进的维修技术，并不断在网上充实电工方面有关专业知识。在同事们的支持和配合下,在部门领导的正确领导下较好地完成了以下工作:
1. 雨污分流: 完成对雨污分流应急系统的改造升级工作,加强雨污分流防洪抗灾能力,确保我场雨污分流
的正常运行,(新增100kw发动机组1台,安装电缆线83米,组装配电柜1个,新增5.5kw水泵3台,安装钢丝管600余米,更换钢丝管550米,更换水泵7台次,更换线路700余米,清理管道900雨米,清掏水泵堵塞垃圾7起,检查修复线路1200米,修复排除线路故障18次
2. b区现场:完成b区的电源线路,配电装制及.水泵的安装和改造工作,保证餐厨垃圾油水分流的正常
运行,全面提升餐厨垃圾的应急处理能力(铺设主电源线350米,安装配电柜2台次,铺设临时线路600米,安装水泵11台次,安装供水管道120米
3. 外排污水:完成对栏渣坝翻坝污水泵的安装改造工作 ,增强栏渣坝污水泵的抽排能力确保场内污水
外运工作的正常进行(新增18.5kw 污水泵1台 ,安装10平方米电缆线270米 ,安装钢丝管350米钢管50米, 对污水泵上增加了3个钢丝网, ,防止污水中飘浮的垃圾堵塞水泵,解决了去年以来污水泵经常堵塞的问题
4. 生活生产供水:更换生活用水控制线路400米浮球阀1个,更换生产雨水水泵3台次,修复故障4
次更换浮球阀1个, 确保生活生产用水的智能抽排, 安装计量房处边沟冲洗水泵1台,管道80米, 线路120米修复计量房清洁雨水水泵1台,更换生活用水处理设备的活性炭250公斤,反冲活性炭11次,安装临时冲洗点2处更换办公区域冲洗阀6个
5. 办公设施:安装办公室网线,电话线200雨米 ,整理办公室内线路300雨米,修复更换办公室锁具11
把 ,更换安装办公室和技安部的灯具11盏,射灯12个,更换办公区域景观灯灯泡71个,办公楼灯管灯泡141个
6. 日常维护:维修污水厂污水泵7次,更换安装水泵6台次 铺设线路20余米, , 安装防爆风扇2把,
修复行车故障1次,修复洗车场路灯3次 ,污水厂配电房 故障5次,修复照明车3次,上雨水水泵控制4次, 食堂楼灯具开关插座灶具热水器12件, 修复因道路施工造成损坏的路灯及其线路14盏 , 修复更换线路390米修复加油站照明灯3次 ,修复栏渣坝水泵故障6次
7. 抽排雨水,应急发电及巡场;抽排污水厂雨水8000雨方, 抽排雨污分流雨水8万多方, 在停电时对全
场应急发电8000kw,保证全场生产生活的正常运行,上半年巡场13次,发现问题31起处理30起
在工作中,还存在有不足,还需要不断地完善和改进,不断增强自己的专业技术和综合素质,适应现代社会的需要
第一篇：汽车营销工作报告
汽车营销工作报告
一、案例名称
一份失败的工作报告
二、案例来源
汽车销售公司的经理口述
三、案例内容
2014年底，某汽车销售公司领导要进行一次年终考核，提拔一批工作能力强的销售员。小王在公司已经工作三年，工作业绩一向都是销售员中数一数二的，对于公司这次的考核升职的机会，小王是信心十足。但是，当小王顺利通过了专业技术的考核后，晚上加班加点的写了一份工作报告递交给领导，领导看了报告后对小王是劈头盖脸的一顿批评。最终，公司提拔的年轻销售员中的没有小王。
四、案例分析
汽车销售业的竞争激烈，搞汽车销售，过去靠资源、靠机遇，如今要靠专业人员的素质取胜。汽车营销员的“素质”既包括有扎实的专业知识，也要有良好的语言表达能力，同时要有文字方面的书写能力，这其中包括应用文写作。
绝大多数的汽车销售员有这样的错误观念：（1）误以为在办公室内做的书写工作，不但令人感到无聊，甚至是无用，也占用了不少销售的时间。（2）误以为公司规定必须做的报告、报表与个人的销售活动以及成交率的提高扯不上任何关系。
事实上，学会做一份有价值的报告有着非常重要的作用，上司可以从中发觉下属的弱点，及时予以适当的辅导；可以从中开发提高业绩所需的、有效的营销技巧；更可以作为上司考核下属工作能力的最珍贵的资料。因此，作为一名优秀的销售员，不能只靠嘴上功夫获得销售业绩，也要具有较强的营销分析能力，更要有一定的文字书写能力。
本案例的优势在于，对于目前的在校职高生来说是一个警醒，有部分学生认为读职校的目的就是学一门技术迅速就业，学习文化课是多余的，认为做个销售员只要工作业绩好、工作努力就能获得领导赏识。事实上，各行各业都要求员工必须具有一定的文字书写能力，在会写普通公文的基础上，更高的要求就是写得出一份语言文字表达清晰、文笔优美的公文。本案例中，公司领导评价员工的工作能力是多方面的，小王的销售业绩虽然不错，却无法通过文字表达出来，小王因一份失败的工作报告受到上司批评，甚至失去了升职的机会。提高职校生的语文水平，不仅是教会他们写，更要教会他们怎样写得好。
第二篇：汽车营销
汽车营销结课论文
班级：车辆08
姓名：董永武
学号：0864152131
当前汽车发展下汽车营销车略
随着中国汽车市场的快速发展,如何应对日益激烈的竞争,已成为摆在汽车厂、商面前课题。汽车行业面临不小的压力,为了抢占市场,国内汽车企业的营销策略也在不断推陈出新。中国的市场有着广阔的空间，不过目前很多品牌只注重扩张，并没有把品牌营销做好，品牌营销不是创造更多的品牌而是要做精一个品牌。
我个人认为 奇瑞 吉利等国内自主知名汽车品牌盲目学习国外集团化，盲目发展子品牌，这样并没有提高本品牌的知名度，没有销量，又严重的浪费宣传成本，比如吉利的帝豪品牌，本是向着高端发展，可是并没有做到高度，反而不伦不类品牌营销很失败，我个人建议国内车企立足本品牌营销不要盲目发展子品牌，再多的品牌并不能带来那么多的销量，即浪费了宣传成本又耽误了原有品牌的发展。中国的车企应该立足本品牌，努力提高自身品质与品牌内涵，多在营销与技术上下功夫。
一、品牌娃娃营销
没有品牌的汽车只能是发动机、沙发加铁皮。可喜的是,国内汽车品牌都制订了自己的品牌战略,虽然具体内容笔者不得而知,但国内企业都在想方设法塑造品牌,挖空心思提升形象,绞尽脑汁增加销量。
中国汽车营销必须从娃娃抓起,这是中国汽车品牌最大的希望,同时也是需要长期等待的希望。在汽车中,最常见的品牌是宝马、奔驰、奥迪、法拉利、别克、现代、本田、吉普等国外汽车品牌,国内汽车品牌极其少见。这些“无意而为之”的启蒙教育,会在潜移默化中,一步步加深孩子对国外汽车品牌的认知与好感,同时,一步步“远离”国内汽车品牌,甚至会“忽视”乃至“漠视”国内汽车品牌。换言之,久而久之,未来出现“崇洋媚外”的现象就在所难免了。当孩子渐渐长大,随着接触汽车品牌的机会不断增多,这种汽车品牌的认知愈加会根深蒂固,孩子脑子里装的永远是国外的汽车品牌。
众所周知,白纸上写字总是更简单,也更容易看清楚。打造汽车品牌也是同样的道理,越早对目标人群“下手”,越容易实现“一分钱做品牌”的超低成本,也就越容易成功。正由于此,远卓品牌机构认为,国内汽车要提高档次,提升形象,提高份额,就必须全面考虑,统一布局,从娃娃抓起:尽早抢占“消费者”的心智资源,在孩子人生的第一时间塑造品牌。
二、品牌联合营销
时下,品牌联合营销似乎正成为许多车企不约而同的选择。所谓品牌联合营销,就是指两个或两个以上品牌在资源共享,共担共赢的原则下,向合作品牌开放营销资源,借以优势互补,实现促进销售、提升品牌的目标。如果说以往牛市之时汽车厂商进行的品牌联合营销还只是锦上添花的营销模式新探索的话,那么当前以优势互补为目的,抱团应对金融危机及更激烈的市场竞争已成为联合营销更主要的目的。
从09年4月20日至6月14 日,凡是购买长城汽车的用户,均可免费获赠超值礼包,其中包括价值358元的壳牌蓝喜力润滑油、法拉利官方限量珍藏版精美车模。表面看这是一次颇有吸引力的促销活动,实则不然。据了解,2014年壳牌联手法拉利在全国招募f1成员,长城汽车与大众、宝马等品牌一起成为该活动的合作伙伴,并且是唯一的自主品牌。得益于壳牌合作伙伴的关系,凡参加“购长城车赠壳牌油”活动的长城用户将有机会进入壳牌组织的d照训
练营,与宝马、大众同台竞技,并赢取意大利参观法拉利fi赛道、与法拉利车队车手见面的机会。这一活动已经超出了简单促销的概念,而是一种品牌联合的营销新思路。
上海大众斯柯达汽车与国内家居家装行业知名品牌红星美凯龙集团跨界联合,共同在全国15大城市举行一系列营销活动,斯柯达旗下两款车型将进入红星美凯龙卖场进行展示,双方表示将实现包括营业场所、服务体系、媒体资源等在内的资源共享。宝马最近则与惠普电脑结成战略合作伙伴,在品牌、渠道以及市场营销体系等方面展开全方位深度合作。根据协议,惠普最高端的商务笔记本电脑产品将进入宝马全国42家经销商店面进行展示并展开一系列促销活动。
在这里,资源的整合与共享,无疑是品牌之所以能够联合起来的关键。这种资源,可以是产品、技术,也可以是终端。对中国车企而言,实行品牌营销还只是刚刚起步,如何能把这一方式深化下去,仍需要长时间的探索,毕竟,品牌联合营销,并非简单地把两个或几个不同领域的产品简单地凑在一起,否则就会出现“拉郎配”的尴尬。
三、植入性营销
植入式营销是指将产品、品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容融入到影视等作品中,强化品牌宣传效果,继而达到营销目的。现如今植入性营销已成了汽车厂商推广产品的良方。越来越多国内汽车企业借助电影这种大众喜闻乐见的场面植入自己的产品。参与拍摄电影《疯狂的赛车》,斯柯达明锐在影片中充当了重要角色,和电影情节环环相扣,成为剧情发展不可或缺的一“角”。其首款车型明锐不仅在片中担当自行车赛护航车,更以自行车赛事的故事主线巧妙传递出了斯柯达品牌一直以来与自行车的深厚渊源。
在去年底的贺岁档电影中,斯巴鲁见证《非诚勿扰》中葛优与舒淇的情感历程;广本新飞度载着林嘉欣在《爱情左右》遇到了12个帅哥的真诚追求;东风日产奇骏让《过界》中的郭涛与李小冉一路“亡命天涯”;而电视剧《珠光宝气》中几乎垄断了荧屏的“雷克萨斯”也让人难以忘怀。
话剧《杜拉拉》由上汽荣威全程赞助,在舞台上,全场不下十次的提到“荣威550”轿车,每次演员提到荣威550都让观众爆笑一回。这是荣威550首次将植入式广告投向了话剧的舞台上,虽然仍有一些生硬,但确实非常新鲜,也取得了预期的效果。
有意思的是,随着电影营销的盛行,越来越多汽车产品不满足于单纯地在屏幕上露一下脸,它们更多地参与到影片本身的内容中去,在潜移默化中与电影人物或风格结合。在《疯狂的赛车》中,斯柯达品牌作为“中国国家自行车队主赞助商”及“中国自行车运动协会战略合作伙伴”,一直积极支持各项自行车推广活动。而影片的主角也曾是国家自行车队的车手,片中也有大量有关自行车运动的信息,斯柯达此举显然是意味深长。
而影片《非诚勿扰》中让人印象深刻的除了北海道悠然纯美的自然风景外,还有穿梭于北海道山间小路的斯巴鲁。斯巴鲁一直以高性能著称,独有的左右对称全时四轮驱动系统与水平对置发动机完美结合,赋予车主酣畅淋漓的驾驶乐趣。这次加盟电影,将汽车产品的精髓融入到现代情感生活中,让车变得鲜活灵动,走进了更多人的内心。
四、体验营销
体验营销是品牌营销、服务营销的深化与提升,也是当今体验经济时代产品营销最重要的一环。体验营销的发展,要求企业必须及时转换营销理念,通过产品、服务、消费环境、营销推广等整合营销手段为顾客提供独特的品牌体验和服务体验。就拿汽车来讲,消费者从第一次接触某个汽车品牌相关信息的那刻起,就开始了对该品牌的体验,即便是进入4s店、选
车、购车、用车、修车等一系列行为,无不是对该产品的体验。
长安马自达在全国15座重点城市举办了为期近半年的全民“汽车运动会”,将借助mazda2、mazda3全系车型展开一场辐射全国的品牌体验活动。以趣味体验的方式突出操控性能,在活动过程融入明星、竞技等色彩,让消费者在参与活动的过程中感受长安马自达系列车型运动与时尚的产品特性。
世嘉“型动体验营”将围绕“型”和“动”为两个关键字进行设计:活动现场将分成车辆展示、互动活动、品牌文化三大板块;三个充满时尚感和科技感的展厅分别展示世嘉两厢、世嘉三厢和c4 wrc战车;通过营造轻松惬意的活动氛围,使参与者在享受视觉盛宴和体验世嘉性能的过程中,深入体会东风雪铁龙独树一帜的品牌文化和世嘉车系的冠军品质。同时,在4月份上海车展上极具人气的wrc赛车互动游戏。
实际上,从很多汽车体验营销活动中,有几个最核心和根本的因素是必须考虑的。其一是安全性,这是任何一个活动主办方都会认真严格对待的,所以一般大厂家的活动都不愿意在没有封闭或者不符合要求的场地上举办。其二是必须体现车的性能,这就是为什么那些专业的赛道受欢迎的原因。因为一条专业的赛道能够综合体现加速、制动、过弯等性能。遗憾的是目前国内专业赛道数量非常少,还属于稀缺资源,所以价格比较昂贵。
体验式营销是惟一经历残酷市场竞争洗礼之后,形成的相对成熟、完善的营销方式。它的作用在于,能够让消费者以最直观的方式,最深刻地体验到汽车产品本身的魅力,有助于消费者理性的选择最适合自己的产品。国内汽车消费者越来越专业,也越来越理性。体验式营销可以让消费者更好的认清自己的需求,从而促进成交。同时,这种营销方式可以提升用户对品牌的忠诚度。
五、创新销售模式
江淮乘用车主动变革是江淮汽车2014年年初对旗下业务体系进行整合的一个重要组成部分。就在2014年春节前后,江淮对旗下各个业务模块进行重组,导入事业部制,组建了商用车公司、乘用车公司、国际营销公司和技术中心4个大事业部。其中,前两个事业部都成为产、供、销一体化的利润中心,从而实现了与产业链平行的业务模块体系,使得江淮各大业务板块真正做到“职责清晰,层次分明,结构扁平,运作高效”。
在大刀阔斧地对内部组织机构进行梳理和变革的同时,江淮也大胆探索汽车销售模式的创新。今年春节之前,江淮汽车已经开始酝酿在全国50个县市建立大型汽车超市,以“总有一款适合您”的思路推广江淮旗下的全部汽车产品,包括轻卡、重卡、大客车和轿车、mpv、suv。这种汽车超市模式被媒体披露之后,在业内引起了巨大反响,被誉为继“4s专卖店模式”之后的一次渠道革命。
六、重视人才战略
吉利集团重视人才的做法在汽车行业,乃至整个工业界都是具有典型示范意义的,吉利之所以在数量并不占优、质量并不强的情况下,能实现这十几年的快速发展,重视人才是很重要的战略。
李书福指出,吉利企业发展核心动力就是人才创新,吉利不是因为有很多钱,不是因为有很多技术,有好的品牌好的什么,其实这些都没有,主要就是靠人才(本站 推荐wWW.HaOwoRD.Com)和创新。李书福说,吉利现在的人才创新体系已经形成了良性的循环,不但为吉利同时也为中国汽车工业源源不断的输送着中高级人才。
工信部副部长苗圩认为,“人人是学生、人人是老师”是吉利在人才战略上的最大创新,当
前中国汽车界最缺乏的就是人才,是驾驭跨国集团的人才,中国企业“走出去”很容易,但是能“走得好”的企业还是寥寥无几。所以吉利这种创新的人才战略其实是中国汽车由大到强的最基础储备,是吉利脚踏实地的最好体现。苗圩呼吁中国汽车企业要像吉利一样重视人才、培养人才、使用人才、抓住人才。
众所周知,中国汽车产业已进入了充分竞争阶段。单一的营销竞争模式很难再承担起品牌生存与发展的重任,市场在呼唤创新的营销手段。在激烈的市场竞争环境下,营销行为如果仅停留在“买卖”这个层面上,而缺乏对消费需求、产品定位的分析和研究,缺乏在策划、创意上的深入和拓展,是不可能有任何发展前景的。在汽车销售过程中,决定顾客购买行为的是感性认同与理性接受的结合,消费层级越高感性成份越多。
众车企纷纷试水网上售车
2014年9月9日上午，奔驰和淘宝聚划算网购平台合作，推出了smart网上团购活动，仅仅用时3小时28分钟，205辆smart就被抢购一空，这样的结果不仅令奔驰惊讶，也让不少业界同仁大跌眼镜。
回顾网上购车历史，奔驰并非首创，2014年，通用率先牵手ebasy,通过第三方平台销售汽车,成为第一个吃螃蟹者；2014年3月25日，在新骊威上市之际，东风日产也巧用“秒杀”吸引了1293万人参与新骊威的网上销售活动；2014年8月18日，力帆汽车联合淘宝网开展“1元钱秒杀汽车”活动,推出6辆汽车,包括3辆力帆320,力帆520领航版、力帆520i、力帆620各一辆。
近日，吉利与阿里巴巴签署了战略协议,通过阿里巴巴旗下的销售渠道,将卖场搬到了网上,首批车型将是熊猫的网店版与帝豪ec8车型。
网上售车之所以能够不断升温，是因为，“目前伴随网络成长起来的80后、90后已经成为社会消费的中坚力量，他们已经习惯网络的快捷和便利，已经不再满足于在网上购买日常用品，他们甚至希望购买一切其所需的产品”，淘宝聚划算市场总监慧空解释。
吉利汽车关总监杨学良补充道：“中国汽车的产品品质和质量越来越得到大家信任。并且，现在这种大量建4s店的模式，可能有一天会受到城市地价、人力资本提升等诸多因素的局限。”
目前网上购车多为赚取关注度
虽然网上购物之风刮遍在华大小车企，但是，众多专家认为，目前这个风潮还仅仅是营销炒作的噱头而已。
以奔驰smart网上团购为例，“此次活动奔驰的收益不仅仅是销售了200多辆车，更重要的是通过这一个新型的平台，实现口碑相传，聚集人气，让更多人能够关注smart这款独特的城市座驾，进一步提升smart品牌的知名度，吸引更多的人到店了解smart，让我们有机会与smart的目标客户更为直接的进行交流和互动”，奔驰梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明告诉网易汽车。
汽车营销专家向寒松认为，网络购车改变的只是购车的形态，现在更多还是厂商策划出
来的营销噱头，准确地说起来，其实应该称之为“网络营销”。
新华信汽车营销解决方案-商业决策解决方案总监李维晗也赞同以上观点，“目前的所谓网络购车形式和体系，准确地来讲应该是车企实现网络营销的形式，兼带部分销售的环节和职能，仍然无法摆脱传统的4s店销售模式而单独生存。”消费者现场看车、接受销售顾问的讲解和咨询、试乘试驾、直到签订纸质合同和验车交车、更甚到售后服务，都必须在4s店来完成
未来将成为重要销售模式
虽然目前商家试水网上购车更多的目的是为了吸引关注度，提高影响力，但是面对未来，这用营销模式还是迎来不少簇拥之声。
蔡公明告诉网易汽车，世界上没有什么是不可能的事情，将来当中国的网络文化和电子商务会走在世界的前面，电子商务已经普及到各个年龄段之时，完全可以考虑在网上出售更多的车型，比如奔驰b级、c级轿车。
慧空认为，“现在消费者的习惯正在悄然发生改变，特别是第一代网民，已经到了而立之年，他们已经成为现在主流社会的中坚分子，他们的收入，教育水平，触网之后对于互联网的习惯，完全可以颠覆以前一些传统消费习惯。
同时，李维晗也表示，网络购车的方式迟早会受到多个利益方的实际青睐，它不但缩短了营销的链条，减少了中间环节，也为车企带来了巨大的销售空间，并为真正盈利的售后服务提供了更大的消费者基数。
两种销售渠道需配合前行
就像以上不少专业人士所述，也许网上购车在几年或者十几年之后真的能够成为一片新的蓝海，但是，“实体店模式不会没落，而是将与网络模式形成互补且长期并存，不管车辆是如何交易的，最后的提车和售后服务，还是得由实体店来完成”，向寒松表示。
汽车既是技术的又是艺术的————————————————————
德国人严紧，所以德国车质量没的说；日本人敬业，所以日本车细节无可挑剔；美国人豪放，所以美国车大气豪华；你可以追逐法拉利的速度，可以崇拜沃尔沃的安全，也可以迷恋劳厮莱厮的优雅，还可以欣赏雪铁龙的浪谩，甚至可以心仪现代的朴实。
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第三篇：汽车销售服务营销总监的自我总结
远航公司作为盈众集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。
远航是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作，现作自我总结如下：
一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位并定期及时向总经理进行汇报。
二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。
三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况。。
四、有力实践jdpowar流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。
五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。
六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。
七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。
八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。
存在的不足;
一、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，及时与厂家进行沟通，更快地把握市场主动权;
二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能;
三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。
以上是我一年来的工作的自我总结 。望各位同仁予以监督。
第四篇：汽车技术服务与营销 知识点总结
1，服务流程：客户开发→客户接待→客户需求咨询分析→车辆展示与介绍→试乘试驾→客户异议处理（议价）→签约成交→交车服务→售后跟踪服务,
2顾客意向级别：a级已交纳购车订金，b级能够一周内付款订车（颜色等），c一个月内可以决定付款订车（品牌，型号），d级一个月以上（有购车欲望，还需分析） 3，顾客细分：按照顾客欲望与需求把一个总体顾客划分成若干个具有共同特征的顾客群的过程。（地理因素、人口统计因素、心理因素、行为因 素）
4，顾客类型：支配型、表达型、和蔼型、分析型。
5，顾问销售：站在买方的立场上，从说服转变为理解，从以产品为中心转变为以买方为中心。
6，顾问销售的本质：理解顾客。 应具备的素质：良好的职业道德，心理素质，沟通能力，合理的只是结构，十足的信心 优秀的应具备：建立人脉资源的能力，发现问题和解决问题的能力，随即应变能力，自我激励的能力，自我总结的能力，独立学习的能力，
寻找顾客的渠道：
1.走出去：广告、参加车展、汽车新闻发布会、新车介绍、销区巡展、参加各类汽车文化活动、发送邮件、大顾客专访、政府/企业的招标采购、约定登门拜访、展厅顾客、保有顾客以及销售人员充分利用自己的名片、朋友和社交圈等。
2.请进来：打电话、登门拜访、发送信函。 寻找潜在顾客的原则：man。m：购买能力 a：决定权n：需求 六方位绕车介绍的要点
fabe法：1.特征 2.优点 3.利益 4.证明 目的：让顾客能动态而且感性的了解车辆，增强顾客的购买信心；提供更多的资料与信息，以利于销售的成功完成；激发顾客的购买欲望，为签约成交做准备。
试乘试驾流程（时间控制在15分钟左右） 价格异议：是指顾客以推销产品的价格比相似产品价格偏高为由而拒绝。（认同+赞美+转移+举实例+导入签约）
处理顾客异议的步骤：
1.倾听顾客异议2.对顾客异议表示理解3.澄清和确定顾客异议 4.解答顾客异议5.努力完成销售
推销成交信号：语言信号、行为信号、表情信号。
签约成交方法
交车前的文件准备：商业单据（发票、合同等），临时行车牌照，使用说明手册，保修手册，产品合格证，配件保证书（卡）及所有费用清单，完税证明，保险卡（含强制险及其他保险），名片（销售人员、服务部经理/服务代表），交车确认表，pdi检查表。 pdi检查项目vin码，发动机舱，暖机后发动机舱，驾驶室内的装饰，车身周围，汽车底部和驾驶操作。
交车流程：
1.交车前的准备2.交车前的预约3.交车日的接 4.商谈桌（室）的应对 5.车辆的点交6.实车说明与试车7.保修事项与售后服务说明 8.交车仪式 9.欢送客户
保险常见种类：强制的：交强险。非强制的：主险;车辆损失险，全车盗抢险，商业第三者责任险，车上责任险。附加险：玻璃单独破碎险，自然损失险，车身划痕损失险，车辆停驶损失险等
基本险：交+三者5万 经济型：交+三者10万+车损+盗抢+玻璃+不计免赔+车上人员责任险
保障性：交+三者20万+车上人员1万+5座+盗抢险+不计免赔
汽车美容：外部清洗，汽车抛光，汽车打蜡，太阳膜，封釉
汽车改装：外观，大包围，尾翼，天窗，轮胎，胎圈，发动机，进气系统，点火系统，排气，制动，底盘悬挂系统：功能，提升动力，减少油耗。
第五篇：汽车销售月工作总结
x月份对于xx汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售二月份工作总结如下：
1、 目标：经过月初分析总结，锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、 经过：个体户里面曾经的光辉人物们----建材市场个体户，xx-xxx-xxx-x年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的斯巴鲁汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到，xx-xx年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。
3、 总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让斯巴鲁在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车!
综上所述：我个人认为x月份的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解斯巴鲁，喜欢斯巴鲁，购买拥有斯巴鲁!