以人为本的管理理念探讨:企业以人为本管理理念

　　摘要：本文从以人为本的管理理念强调的是对人的主体地位的确认、以人为本的管理关注个人价值实现，体现了尊重人的本质特征、以人为本的管理强调激发人的潜能，体现了尊重人的内在要求、以人为本的管理重视以情感人、以理服人，是尊重人的最直接表现形式等方面，论述以人为本的管理要义应是尊重人的管理。
　　关键词：人本管理　尊重　地位
　　马克思说：“我们的出发点是从事实际活动的人”，并直接把“现实的个人”作为其唯物史观的理论前提。就是说，要“从经验主义和唯物主义出发”，把人放在具体的现实生活中，从其“周围的生活条件”出发来考察人。因此，“以人为本”并不是人本主义的代名词，而是指以人的生活条件来分析和解决与人相关的_切问题，其内涵意味着以人为出发点和落脚点，其核心内容就是尊重人，尊重人的特性和人的本质，把人作为手段和目的的统一。所谓“人本管理”，就是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位和作用，实现以人为中心的管理。它强调人是具有多重需求属性的社会人，要尊重人的需求，关心人的成长与发展，重视人的积极性和主动参与性，反对把人仅仅看作是生产工具。因此，以人为本的管理就是突出了人的主体地位，也就是尊重人的管理。
　　1　以人为本的管理理念强调的是对人的主体地位的确认
　　人的存在是产生以人为本思想的前提与基础，但以人为本并不只是简单承认人的存在，而是要把握人的存在的主体本质。人作为世界上唯一能够进行自我创造、自我生成、自我完善、自我发展的能动的存在物，创造了自己的全部生活和整个历史，并且通过自由、自觉的创造性活动，获得人在人的世界和社会中的主体地位，成为人的世界和社会的根本、主体。对人的主体地位的肯定，不仅深刻地表现人存在的目的，而且也充分体现以人为本思想的真实主旨，在于确定人的主体地位，即一切依靠人，一切为了人。于是，贯彻落实以人为本思想关键在于千方百计地弘扬人的主体性，唤醒人的自我意识，充分发挥人的能动作用。这样，才能反映出人的世界和社会是以人为本的，人的世界和社会只不过是人的存在的组织形式。
　　以人为本强调的是对人本身的尊重。明确了人是人的世界和社会的主体，也意味着人本身就是人的独立人格的主体。人有自己的人格，有自己的个性，也有自己的尊严。人性不是物性，人需要关心、需要爱护、需要理解、需要尊重。对人的尊重，具有人性化的特点，充满着人性的关爱和支持。这既缺少不了对人的生命的尊重，让人的生命价值高于一切，也缺少不了对人的利益、权利的尊重，让人行使自己的权利和获取正当利益；既缺少不了对人的个性的尊重，让人的个性得到健康培养与塑造，又缺少不了对人的自由的尊重，让人始终能保持强烈的自主意识和自主能力，这所有一切都是理解人、尊重人的具体表现。一句话，凡是涉及到人性展示的方面，都是值得理解和尊重的。对人尊严的尊重，也是尊重人的重要组成部分。每个人既要尊重自己，也要尊重他人，因为人人都是人格的主体，都有人格的尊严。一个人在尊重自己人格尊严的时候，还必须尊重他人的人格尊严。以人为本就是要把人当作人，要把他人当作自己，也要把自己当作他人，这是坚持以人为本最基本的要求。
　　2　以人为本的管理关注个人价值实现，体现了尊重人的本质特征
　　人除了有自己的人格和尊严外，人还是一种有价值、有意义的存在。人作为人格主体的一个根本内涵，就在于人是创造价值、生成意义的。人的价值和意义不是与生俱来的，而是由人的有目的的创造活动中产生的。劳动和创造是一切价值的源泉，人只有在劳动和创造中获得价值、实现价值。创造价值、生成意义是人的生存及其活动的目的，最大限度地创造价值、生成意义是以人为本思想所追寻的目标。从更普遍范围讲，人积极地创造价值、生成意义决不只是为了满足个人的需要，还要能够满足他人和社会的需要。一个人为满足他人和社会需要所做出的贡献和服务，是人生的一种崇高目的，实现这个目的，更体现出人存在的价值和意义。坚持以人为本的思想，就是要在肯定和重视人的价值和意义的存在同时，想方设法为人能够创造更大价值、生成更大意义来创造条件。
　　美国著名管理学家彼·德鲁克说过：“管理不只是一门学问，还是一种文化，它有自己的价值观、信仰、工具和语言。”我国管理学家周三多指出：“管理文化是指将一个组织的全体成员结合在一。起的行为方式和标准。”其中，价值观是管理文化的最核心成分。“价值观就是处于主体地位的人对客体的人、事物或现象的评价、判断的标准，是人的行为选择的主观依据。”对价值观选择、取舍决定了科学管理与人本管理各自哲学基础的不同，同时也决定了价值取向的不同。科学管理的终极目的是实现效益最大化。科学管理建立在“科学主义”基础之上，它重视精确性、理性的作用，认为管理通过制定完善、严密的规章制度，通过严格的控制和监督就能实现其管理目的。泰罗提出科学管理的根本目的就是追求利润最大化。而实现这一目的则要靠完善的组织机构，制定周密的计划和严格的规章制度，采用金钱物质刺激手段。人却被看作是类似机器的工具，被当作了生产经营的手段。因此，科学管理的价值取向是以“物”为中心，是见物不见人的管理。而人本管理则把人当作管理的第一要素，重视管理中人的价值、尊严、需要和情感，在管理实践中强调关心人、尊重人、理解人、依靠人、发展人，视人为管理的目的，在价值取向上是以人为中心的管理。
　　3　以人为本的管理强调激发人的潜能，体现了尊重人的内在要求
　　人的行为源自于心底深处纷杂的需求和各种不同的价值观，如果找出能刺激人们产生行为的最强的需求使之满足，激励就会达到最佳效果。当代激励理论较为突出的要算大卫·麦克莱兰提出的三种需要理论(成就、权力、归属)和V·弗鲁姆提出的“期望理论”。其观点是：当人们预期到其行为能给个人带来既定结果，而这种结果对个体具有吸引力时，个人才会采取这一特定行为。也就是说，在一般情况下人们是不愿意从事无效的或无目的的劳动的。古曰：“马不激不跃，士不激不进”。如果能找出激励下属保持旺盛斗志的方法，则可以形成巨大的精神力量和饱满的工作热情。因而，部队部属既追求合理的要求(其中也包括劳动和经济利益)与报酬，也追求精神上的满足，更重视自我价值在国防建设中的体现及军队组织对他们劳动承认和尊重，更关心集体的声誉和个人荣誉。科学合理使用激励机制，恰当的精神鼓励能够使部属的自尊心得到满足，能有效地激发人的潜能，发挥出最大的功用。