[班主任的金钥匙――心理学] 金钥匙学校地址及电话

　　要说最难的工作应该算是做人的工作了，班主任要做的正是这样一个工作。如果把全班四十多个学生比喻为四十多把锁的话，班主任就要有四十多把钥匙。虽说因人而异，一把钥匙开一把锁，但也还是有捷径可走的，这就是掌握一把金钥匙――心理学。有了这把钥匙，我们的工作就会收到事半功倍的效果。
　　初中学生大多数是十二岁到十五岁的少年，这个阶段虽然短暂，却是学生身心发展的重要阶段。在这个阶段他们会有许多困惑，遇到许多问题，因此作为初中班主任就要特别注意了解这个时期学生的心理特点，并运用心理学知识来开展班级工作。下面是我在工作中运用心理学这把金钥匙处理好几组关系的一点体会，仅供大家讨论。
　　
　　一、引导与制约
　　
　　十二三岁的学生已开始学习独立思考，想要独立支配自己，他们不再是大人说什么就做什么的“乖”孩子了，对教师、家长的话常常产生怀疑。但由于他们认识问题还不够全面，心理还不成熟，极易受到环境的影响，所以他们情绪波动较大，容易偏激。对待这个阶段的学生要特别注意避免矛盾的激化，避免工作的简单化，发现问题不要只说“不许做”，而要建议他们“怎样做”。举个例子：计算机、游戏机对初中生有着很强的吸引力，初一开学不久，我班也形成了一股计算机风潮，几个“电脑迷”上课读的不是课本，而是计算机书，一下课就聚在一起交流心得。有位同学还在学校各处张贴招聘启事，要以个人名义成立计算机小组。面对出现的问题，我首先对情况做了客观的分析。
　　我认为这个问题要一分为二，从不利的角度看，这种情况既影响学习，也破坏了学校秩序，理应加以制止。但采用什么方式呢?第一种是“堵”和“压”，告诉学生“不许”。这种方法很简单，却是行不通的。因为简单的“堵”和“压”只能使学生产生逆反心理，反而会使他们越走越远。第二种是“劝阻”，告诉学生“不应该”。如果站在班主任的角度，给同学讲明利害，劝他们以学习为重，暂时放弃这些活动也未尝不可。但如果从有利的一面想，学生这样敢想、敢做正是青少年勇于探索、勇于实践的精神的体现，是现代青年所应具备的可贵品质，是素质教育所提倡的，如果劝其停止，势必把一个好的苗头扼杀在摇篮里，于是我采用了第三种方法，即“引导”，告诉学生“应该怎样做”。我认为学生不但有求知的热情，而且有实践的能力，他们只是缺乏一块适宜的土壤和适时的引导，如果老师能利用学生的积极性，给予适当引导和点拨，就能使不利因素变为有利因素。
　　于是我找到这些电脑迷，首先肯定了他们的学习热情和探索精神，接着指出他们做法中的不妥之处，最后鼓励他们在本班内成立一个计算机兴趣小组，但我提出要正确处理好课外小组与课内学习的关系，不许影响课内学习。看到老师这样支持他们，他们情绪很高涨，一些地下活动也转为地上了。这样放开以后，可能是为了挤出更多的课外时间吧，他们反而更注意听课效率了。时隔不久，他们就完成了一本计算机杂志和一张光盘的设计制作。
　　然而此时年级里传出他们要在学校里推销自制计算机书和光盘的消息，而且价钱已经谈好，这件事是我始料不及的，幸亏年级组长及时发现并阻止了。我找到他们的时候，他们最怕的就是我不让他们继续做下去，而且颇有些不服气，他们认为自己不仅花了力气，还花了成本，按成本价卖出去没什么不妥。
　　我想我们平时总说要学生知法懂法，这不就是发生在他们身上的活教材吗?我告诉他们，出版物是受版权保护的，要经过正当的手续才行，擅自制作和销售是违法的。在实践中，学生给自己上了一节生动的普法课。但是望着他们垂头丧气的样子，我知道如果让他们就此放弃将会受到怎样的打击，而且如果学生们第一次尝试就以失败告终，那很可能会使他们学会放弃。于是我说：“既然你们不想放弃，就要想办法。你们看我们在校内以班刊形式自费出版行不行，每班奉送。如资金有困难，老师也愿意资助一点。”得到了我的支持，他们放心了。后来我又和他们的家长联系，讲明情况，家长也都很支持，自己解决了资金问题。
　　就这样，同学们从偷偷摸摸地看电脑书，到大大方方地找资料、买零件，再到联系人合作沟通，甚至懂得了什么叫合法经营。这些不仅满足了他们对电脑的好奇心，更培养了他们多方面的能力。
　　现在的学生独生子女居多，每天从居室到教室构成了他们生活的全部，这使孩子们对社会缺乏了解和认识，进而可能产生一系列的问题，如：社会适应能力差、挫折承受能力不强、胆小怯懦等等，这与“素质教育”的主旨是背道而驰的。要改变这种情况，也离不开教师的适当引导。
　　我的具体做法是开展社会实践活动，创造条件和机会让学生多接触社会，因为真正的教育是自我教育。我确定的活动目的是：提高学生的社会交往能力；鼓励学生的开创进取精神；使学生了解社会、开阔视野；培养学生的爱心和责任感；激发学生学习的主动性。我给学生一个月的时间，让他们利用课余自己完成一件社会实践活动。学生参与实践的热情很高，到活动结束时全班每个同学都写出了实践报告，不少同学还拿出了实物成果，单出版的小刊物就有六本。
　　给学生创造机会，引导他们的聪明才智在正常的渠道上发挥是班主任的责任。一个同学想给全班同学上一节英语课，圆一次教师梦，但他知道老师课时很紧，所以在写实践计划时特意加了一句批注：“只有百分之五的可能”。但他没有想到的是，我不但给了他一节课，还请英语老师对他进行了细致的指导。后来他说不仅这节课使他永远难忘，更令他难忘的是老师对他的支持。
　　引导的另一个重要方面是身教。初中生极易受外界环境的影响，而班主任的影响可以说是最直接的了，因而班主任的言行正是学生效仿的对象。例如，爱面子使一些同学不愿意当众承认错误，如果班主任能在学生面前勇于承认自己的错误，学生又怎么会放不下“面子”，死抱着错误不肯承认呢?
　　有效而适当的引导，符合现代中学生的要求，有利于现代中学生的发展，会使学生在比较平和的心大运会期间学生自发地去街上采访态中自然接受教师的观点，这样既纠正了错误，又保护了学生的自尊心和积极性，且防止了逆反和抵触情绪的产生。
　　制约是指用行为规范对学生进行约束，由于初中学生自我约束能力尚不强，还需要必要的外力帮助，因此用规章制度来制约是必要的。这一点教师们都有丰富的经验，这里不再赘述，只是在管理中使用制约要有力度，否则起不到制约的作用。
　　
　　二、民主与集中
　　
　　民主集中制的原则同样可以借鉴到班级管理中。
　　所谓民主，首先应是建立在爱 心基础上的。如果一个班主任不能发自内心地去爱学生，就不会设身处地去为学生着想，就不会把学生的利益放在首位，更不会把学生作为班级的主人让他们参与班级建设。学生对班主任的态度是非常敏感的，让他们感受到你的爱，会使他们情绪稳定、心情愉快，哪怕是在接受批评，也会有一个很好的心态，班主任开展工作就会顺利多了。第二，班级的民主还应建立在尊敬和民主的基础上。因为初中学生自我意识和独立意识都开始增强，他们觉得自己长大了，更愿意别人把自己当成大人，更注意自身价值的体现。此时班主任应特别注意他们具有独立人格的个体的存在，在开展班级工作中培养他们的主人翁精神，让他们参与班级管理，出谋划策，使他们感到自己不仅是被管理者，同时也是管理者。在这一点上他们享有和班主任同等的权利。
　　所谓集中，是指一切民主都应以《中学生守则》、校纪校规为基础，树立少数服从多数，个人服从集体的理念。常言道“没有规矩不成方圆”，新生一入学，我第一步就是给标准。《中学生守则》、班规、校规、班级德育量化标准等，让学生有章可循，而且尽量做细，加强可操作性。有了集中，学生的集体意识就会加强，这极有利于集体观念的形成，有利于良好班风的形成。
　　
　　三、坚持与让步
　　
　　这里所说的坚持，实际就是坚持规章制度的落实，我认为规章制度不在严厉，而在持续。例如，常规教育是班主任教育工作的一个重要内容，也是我国德育工作中的光荣传统，历来都被当作初一新生的“必修课”，但我认为只在初一搞还远远不够，应该贯穿整个初中阶段。这是因为：第一，这个时期的学生，自我监督的能力还不高，易反复，他们对自己的要求在很大程度上更取决于家长、学校、教师的要求。第二，对于初中学生来说，良好的习惯是在一系列的模仿、无数次的重复和有意识的练习中培养起来的。因此不仅要对学生严格要求，还要一贯坚持，从而使这种严格要求变成他们自我教育的需要。基于这种考虑，我做到了下面几个坚持：
　　1．坚持每天考勤点名；
　　2．坚持设立德育量化表和家校联系单；
　　3．坚持值日班长制度；
　　4．坚持记班级日志和做日总结；
　　5．坚持课堂纪律监督和检查；
　　6．坚持作业质量反馈制度。
　　这几项制度虽然都是很普通的小事，但经过长期坚持，有效地促进了学生日常行为规范的养成，也促进了良好班风的形成。这样在集体与个体的互相推动中，在行为规范的不断练习、反复和实践中，使习惯逐步巩固下来。
　　除坚持上面几种固定形式之外，我还坚持经常“过问”和“提醒”。“提醒”是防患于未然，把工作做在前面，针对本阶段的主要工作或学生容易出的问题及时提醒。“过问”是补漏型的，它的好处是：
　　1．可以及时发现问题；
　　2．有利于彻底解决问题。
　　班里的一段时间叫外号之风盛行，由于大多数都是不雅的外号，所以虽然形式上属开玩笑，但还是很影响团结的。更严重的是如果哪位老师无意中提到了一个相关的字，马上就会引起一阵哄堂大笑，严重影响了课堂纪律。我先用一节班会课在同学中展开讨论，让大家谈对问题的看法，经过讨论大家一致认识到叫外号不是一件小事，有百害而无一利。接着我让同学自愿签订监督协议，贴在墙上，谁违反一次就画一个勾。制定了具体措施之后，就是经常“过问”了，由于老师时刻想着这件事，学生也会重视起来，不久叫外号现象有了明显的好转。我认为这正是老师的经常“过问”造成的声势，督促学生纠正了错误。“过问”和“提醒”在管理形式上具有随意性，这容易减轻学生的心理压力，便于师生沟通，又能针对学生自我约束能力弱的特点，提高管理的效率。
　　让步原则主要是针对学生所犯错误而言的。中学生所犯的错误，大多数是一种较轻的品德纪律问题，带有盲目性、情境性和偶发性，对此我采用了“让步”政策。这里“让步”不是迁就，而是给学生留有余地。学生如果有十分错误，我只按八分来处理。这样做的好处是容易让学生心服口服，不纠缠于细节，便于从大的方面和本质上认识错误，从而达到教育学生的目的。
　　
　　四、信赖与监督
　　　
　　班主任在管理学生中，信赖也是至关重要的。我们有时候总是怕学生做不好，因而总是包办代替，其结果往往是自己受累，学生也未必领情。要相信学生，放手让他们做，不要怕他们做不好，多摔几次跟头对学生是好事。放手让学生做，可以增强学生的自信，培养社会能力，使学生尽快成长。例如，一次我班要开展植树活动，我把组织这次活动的任务全权交给了卫生委员，虽然她在接受这个任务时一点头绪也没有，但在老师适当点拨后就干得非常出色，顺利完成了任务。
　　信赖还表现在对学生所犯错误的态度上。我始终坚信学生犯错是无意的，他们想改错也是真心的。在工作中我尽量不找家长，因为轻易找家长会让学生觉得班主任能力太弱，如果需要与家长联系，我也总是把主动权留给学生，让他们先与家长沟通。总之，在信赖的前提下，学生知道班主任是在帮助他们进步，而不是在整他们，他们也会用诚实来回报这种信任。
　　监督看似与信赖相违背，实际其本质是一致的。盲目地信赖会助长谎言的产生，因为逃避矛盾是这个年龄孩子的常见做法。因而监督是班主任管理中的有力手段，这需要班主任不仅要耳聪目明，还要善于调查分析。举一个简单的例子：我班一个学生连续两次利用主科时间去看病，还让另一个同学陪着，这引起了我的怀疑，于是我去医院查询。从透视处到门诊室再到病案管理室，终于从一大堆病人的名字中查清了他实际看病的次数及时间。由于我心里有了底，在调查此事时就胸有成竹，不仅查清了他们借看病出去玩的事实，还查出了一些其他事情。虽然这件小事使我花费了许多时间，但也使学生得出了一个结论――这个老师不太好蒙。他们这种感受对我今后的工作是十分有利的。
　　总之，班主任要想按照一定社会发展和个性发展的需要，有目的、有计划地努力做好学生的工作，就必须懂得学生心理，在此基础上，只要我们以培养人、教育人为己任，坚持脚踏实地、不断探索、不断学习，善于总结经验、创新方法，我们就会不断进步。