医生2011年个人工作总结|医生年度工作总结 个人

医生2011年个人工作总结时间如梭，眨眼即逝，转眼间2011年就即将从指间滑过，回顾过去，这一年里有苦，也有乐，有迷茫，也有梦想，他让我收获了许多，得到了许多，但也深刻认识到了自己各方面的不主，他更加督促我能像着美好的未来前进。作为一名医生，我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者，尤其是偏远边疆地区的基层医务工作者，我们要努力学习，不断提高自己的政治理论水平和业务素质，在这一年的工作学习中，我深刻认识到了自己学习工作上的不足，认识到了知识更新的必要性，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，通过学习，不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。在医院科室工作期间，我能够坚持做到“热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。能够团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，完成好自己的本职工作，做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。不管是在任何时候，不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗。在工作中能够尊敬领导，尊敬同事，在院领导指导下，在科主任及本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎实推进，与同事相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。为了使医院的业务水平得到整体的提高，院领导专门派我去医学院进修，在新疆医科大学第一附属医院消化科进修期间，让我对消化系统疾病的认识得到了很大提高，对消化科常见病、多发病及疑难病有了深刻的认识和了解，总结了很多先进的诊断及治疗经验，在消化内镜室的进修期间，通过上级老师的言传身教，让我不仅学会了胃肠镜的检查方法，同时也学会了各种常见病的内镜下治疗，使我的诊疗知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。同时也增强了我院的诊疗业务水平。一年的时间过的很快，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，把原则性和灵活性很好地结合起来，提高工作质量;。在工作中，需要进一步提高各种业务素质和理论水平，使自己圆满出色地完成本职工作，我想信通过我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量，一定会把医院建设的更好。 XXX人民医院2011年11月22日 分管组织人事、基层组织建设和宣传统战等副主任个人工作总结按照街道党工委、办事处的工作分工，主要分管组织人事、基层组织建设和宣传统战、科技文化、群团及机关管理、农村管区工作。近两年来，能够团结班子成员，带领分管部门同志，围绕中心，服务大局，务实创新，扎实工作，实现了日常工作有新进展，重点任务取得新突破，所分管的各项工作均取得了新的成绩。一、围绕中心，突出重点，努力推动党建工作上新台阶（一）完善基层党建工作机制。一是制定完善了党委工作制度、学习制度、考核制度，印发了工作职责分工，成立了党建工作领导小组，坚持基层党建工作例会制度，将党建工作任务层层分解到管区、部门、社区，责任到人，严格考核，跟踪反馈，督促落实。二是完善考核评价体系。全面推行了基层组织建设质量管理体系，组织社区干部学习了试点社区先进经验，并进行了两次集中培训，统一制作了体系图版，对社区党组织落实体系情况进行了全面督查考核。逐社区制定了党组织和党员公开承诺事项，印制成册发放至党员群众手中，并组织党员群众对社区党组织和党员公开承诺进行入户评议。在创新党组织和党员公开承诺入户的基础上，坚持每半年开展一次民主评议党员、民主评议社区干部，对社区干部从政治表现、大局意识、工作业绩、解决热难点问题等10个方面进行民主测评，主动接受群众监督。三是扎实开展创先争优、“四德”主题教育、“做廉洁表率，当勤政模范”主题教育、社区干部“三比一树”和“勿忘我是共产党员”、“我是岛城先锋”主题教育等一系列活动，在活动过程中访民情、解民忧、帮民困、暖民心，加深对基层情况的了解和认识，增强党员干部为民服务的意识，提高了党员干部发现问题、分析问题、解决问题的能力。（二）抓好党员干部队伍建设。一是加强管理教育，通过召开会议、集中培训、个别谈话等方式，切实抓好社区干部的教育管理，增强素质，树立形象，促进团结，提高了社区干部服务群众的能力和水平。坚持每周五下午机关党员干部集中学习，围绕实用商务、土地征用、违章拆迁、新农村建设等内容，邀请专家举办讲座，通过召开座谈会、党员干部交流会的办法，引导党员干部增强加快发展的责任感和使命感。此外，还组织街居干部走出去，到寿光、临沂等地学习考察新农村建设经验，开阔视野，增强工作能力。二是完善党员发展工作。严格按照发展党员“六项制度”的要求，采取“两推一公示”的选拔办法，提高党员群众对入党积极分子的认可度，规范程序，及时把符合党员标准的积极分子吸收到党内，进一步提高党员发展质量，优化全处党员干部队伍的年龄结构和文化结构。（三）积极打造“红心连万家”党建品牌。秉承“党系群众心声，连接万家百姓”品牌理念，提炼出建一流班子、带一流队伍、干一流业绩、创一流服务的高绩效、精细化的品牌精神和规范化、人性化的立党为公服务为民理念, “五制联动”全力打造“红心连万家”党建品牌。结合实际实施了机关党员联村包户制度，每名党员包一名社区党员、一名居民代表、一名贫困户，定期走访，了解社区民意。2009年对3个社区反映出的违规开支、居务管理混乱等问题，果断采取思想教育、党纪处分、经济处罚等措施，及时处理，化解了干群矛盾。二、把握方向，开拓创新，努力做好宣传思想文化工作（一）发挥指导力作用，扎实推进科学发展观实践活动一是党政班子成员带头学。每年分两次制定《党工委理论学习中心组学习计划》，通过集中学习和分散自学，理论学习和专题讲座相结合等形式，对科学发展观、和谐社会建设、先进文化建设、民主政治以及提高党的执政能力建设等系列课题进行讨论学习，领会其精神实质，为广大党员干部深入理论学习起到了示范带动作用。二是机关干部广泛学。为每名机关干部分别配备了读书笔记本和工作笔记本，在机关内设立了《学习园地》，利用每周五下午集中学习时间，组织机关干部结合自己的工作岗位和自身实际，进行座谈讨论，撰写学习体会进行交流，机关干部累计撰写各类体会文章400余篇。同时，带队参加了全区十七大知识竞赛，组织全处党员干部网上答题，做到融会贯通，在学习中提高了自身素质，推动了各项工作的顺利开展。三是社区党员干部重点学。利用基层党校、远程教育网络、主题讲座等形式，广泛宣传学习。共邀请专家专题辅导8次，开展党员理论教育讲座16次，党政班子成员到10余个社区开展党课，及时将科学发展观精神传达给党员群众。同时，结合社情民意调查工作，实行机关干部包社区下基层制度，与党员群众说家事、拉家常，有针对性地开展宣传教育工作，扩大理论武装工作的覆盖面，提高了党员干部的政治思想素质。（二）发挥精神力作用，积极推进新城区文明建设进程一是围绕建设“开发区北部新城区和现代化工业新区”这一中心任务，在全处继续开展了“融入开发区，建设新红石崖”解放思想大讨论活动，教育引导干部群众形成“崇尚文明、共奔小康”的积极氛围。二是加强了未成年人的思想道德建设。针对中小学生群体，以学校为主体开展了“远离网吧、健康成长”宣传教育活动，邀请公安派出所、边防所负责人为中小学生开设法制宣传教育课5次，净化了成长环境。三是加大舆论引导力度。每年在《***日报》、《财经日报》、***电视台刊（播）发各类新闻稿件50余篇，有力宣传了新区良好形象。四是结合“创城”工作，积极开展文明创建活动。先后组织机关包社区干部、各社区党支部书记到周边先进市区参观学习，在先期完成了邵家、东杨庄、解家三个社区建设改造的基础上，有20个社区进入先进行列，其中红石崖社区达到***市示范社区行列。在新农村建设“五化”工作中，认真细致地抓好分管的美化工作，逐社区设计美化方案，并按要求招投标，确保了整体效果，全面完成了18个社区共123000平方米的街道美化任务，受到了领导及社区群众的肯定。（三）发挥文化力作用，推进文化工作再上新台阶不断加强社区文化阵地建设，积极创造条件开展群众性文化活动，指导建成了河北、后杨、王家、赵家、河东等13个社区文化活动中心。组建了山王东、解家、大村、红石崖4支较稳定的民间文艺表演队；与教育、公安、工青妇等部门协调配合，分别参加了全区健美操大赛、合唱比赛和民间艺术节活动，均受到表彰奖励，展现了红石崖干部群众良好的精神风貌。在机关内部相继开展了公文写作、文字录入、定点投篮、拔河等“六项联赛”活动。积极挖掘“龙泉王家庙会”非物质文化遗产优势，主持进行了系列宣传策划，连续三年圆满完成了祈福仪式、赈灾捐助、民俗礼仪讲座、民间艺术展演、京剧及茂腔艺术演出等活动，实现了“文化搭台、经济演戏”的目的。结合宣传推介当地高效农业资源，主持策划并组织实施了“雷家店子草莓节”，既提升了开发区形象，又实现了农民增收，得到了当地群众的一致好评。三、统筹兼顾，求真务实，全力做好其他分管工作（一）认真做好机关管理工作。一是提高决策参谋能力，服务决策实现新发展。除认真组织办会和办事外，组织参加了全区羽毛球、跳绳等比赛活动。同时，按照“三个服务”的要求，认真、扎实地为部门和企业、社区服务，及时疏通、反馈基层的工作情况，通过协调上下内外的关系，发挥了桥梁和纽带作用。二是提高督查督办能力，落实决策实现新发展。建立了经常性的督查督办制度，通过《会议纪要》、《红石崖情况》等形式，认真开展调查研究和督查督办工作，当好参谋助手。三是提高综合协调能力，后勤保障实现新发展。创新完善了全处目标管理绩效考核体系，完成了机关干部考核办法、农村干部考核办法、《机关工作规范》等制度性文件。严格工作流程，在机关内部进行了详细的工作分工和责任细化，形成了规范的工作流程，提高了机关工作规范水平和工作执行力。（二）认真做好管区工作。围绕党工委、办事处提出的突出抓好班子建设、招商引资、社会稳定三件大事，分别较好地完成了王家管区6个社区和红石崖管区9个社区的各项工作任务。按照农村基层组织建设的要求，切实加强了社区“两委”班子建设指导所属社区明确了工作分工，制定了领导班子及成员目标责任制。围绕改善群众生产生活，管区各社区积极兴办公益事业为群众办实事、好事，解除了群众的后顾之忧，密切了干群关系，保持了社会稳定。2011年5月31日拓展集体增收渠道 拓宽农业发展新思路红石崖街道龙泉王家社区党支部龙泉王家社区共有居民2537人，土地2100亩，党员89名，居民代表31名，“两委”成员7人。2010年社会经济总收入23625万元，社区集体经济纯收入90万元，农民人均纯收入8082元。从2009年开始，社区党支部按照“整平土地，发展生态农业”的新思路，通过寻求合作伙伴，对土地进行轮换运作，有效地利用了以土还田的价值，极大地拓宽了土地使用面积，走出了一条发展现代农业的新路子，取得了集体、居民双赢的局面。从土地中求效益，寻求生态农业发展新路子2009年以前，龙泉王家社区主要经济收入来源靠220亩土地承包收入、一个小型建材厂和一个水湾子的租赁费维持着正常开支。针对集体经济薄弱的情况，社区“两委”一班人积极探索经济发展的新路子，多次召开党员、居民代表会议进行分析论证，同时多方征求意见，本着社区发展、居民受益的原则，寻求经济发展的突破口。经过反复研究，决定将西岭凸凹不平、土层浅薄、缺路少水的丘陵地进行整治，并办妥相关手续。2009年4月，社区党支部开始整平前的一系列准备工作。先是确定准确地块，涉及承包户土地的具体户数、亩数及地面附作物的数量，与承包户需签订土地有偿使用协议的签订、整平地段的测绘等前期工作。“两委”成员分工负责，深入到有关户进行对接。该整平地段共涉及到160户，140亩土地。由于土地整平是一件新兴事物，居民们开始理解不了，“两委”成员不辞劳苦，不分白天夜晚，到有关户进行宣传讲解整平土地的益处和整平后的效果。经过反复做工作，终于使居民们明白了其中的益处。仅利用一周的时间，就完成了与各户的对接和协议的签订，土地整平工作全面展开。为了确保整理的最佳效果，党支部书记、居委会主任带病坚持夜间在施工现场监督着整理的进度、深度、质量。经过4个月的白昼奋战，土地整平复垦工作有质有量的圆满完成。整平前共有土地140亩，整平后的土地达到了203亩，成片成方，道路有了，土层也改变了，居民们看在眼里喜在心里，受到了上级有关部门领导的高度赞扬。通过对该土地的实施改造，居民们从中尝到了甜头，受益匪浅；集体经济得到了增收，缓解了社区经济困难。在这次土地返包中居民们得到的实惠是：社区与有关户签订的协议是10年，社区每亩地一次性付给12400元，10年后如相关户需用土地耕种，社区如数返还，如不需土地耕种，社区每亩地每年给予1200元钱的补偿费。集体经济得到的增收是：在原来的基数上拓展土地63亩，直接经济收入200多万元。深挖土地利用价值，增加集体经济收入整平后的土地，能不能闲置荒芜？这又是摆在党支部面前比较严竣的一个课题。为了充分加大土地的利用价值，党支部多次召开党员居民代表会议，外出搜集相关信息，多次综合分析论证，成功引进了一家生态园项目。该项目共投资1600万元，是一家集科技含量高的蔬菜大棚、茶叶种植、生态养殖为一体的综合性生态园。项目于2010年3月开始投建，截止目前已初具规模。该项目合同一定10年，前8年每年每亩地租赁费为800元，后两年每年每亩地租赁费为1200元。前8年集体每年可收入162400元，后两年集体每年可收入243600元，极大地缓解了集体财政困难的困境。打造生态环境，形成美丽的观光风景线生态园项目还在紧锣密鼓的建设中，社区党支部又开始了新一轮的设想，为了使生态园达到最佳效果，决定将与生态园相连的山龙河进行改造。于是与投资方协定，由投资方出资，社区党支部负责协调，联手打造生态园的形象。经过详尽的规划设计，很快就破土动工，进入了正常施工。该河道始建于1970年，历经40多年的淤积，致使河道狭窄堵塞，河堤冲垮，污染严重，一到汛期，冲坏河两岸80多亩土地，使居民的财产受到很大的损失。更严重的是，位于河岸边的自来水饮用大口井，因河内污染物过多，导致自来水无法饮用。社区党支部在这种情况下，置居民的生命财产安全为首位，根治山龙河势在必行。该工程总长度为1200米，宽度为26米，河两堤全部石砌，河底全部用石头铺垫加注水泥，内设两座滚水桥，河两岸修成道路，垂柳绿化，工程总造价为500多万元，目前已建成。现在的山龙河，与生态园相接风景秀丽，心旷神怡。该工程虽然得不到经济效益，但带给居民们的是家园的美好和希望，无形的收益不可估量。龙泉王家社区党支部就是这样真心真意的为居民着想，踏踏实实的为群众办实事，办好事，想居民所想，急居民所急，赢得了党员群众的尊重和高度评价，加快了“两委”成员和党员群众探索前进、共同富裕的步伐。目前正在向有关投资方洽谈第二期土地整平事宜，该地段需整平土地大约300多亩。社区党支部有决心走出一条使居民集体双增收的新路子。龙泉王家社区党支部2011年5月30日迎难而上 真抓实干无私无畏 勇于开拓红石崖街道办事处社会事务办主任 樊永亭樊永亭，1974年10月出生，1997年7月入党，1997年8月参加工作。自2005年担任社会事务办主任以来，主要负责征地补偿、拆迁安置及项目建设等工作。面对这项既艰巨、又棘手，矛盾错综复杂的工作，他迎难而上，把容易产生矛盾最大化的工作做的有条不紊。近几年连续被区委、区政府授予嘉奖奖励，并被记“三等功”一次。求真务实，善于创新2005年党工委、办事处把全处最艰难的工作交给他时，他深知随着开发区建设步伐的加快，项目的入住和土地征用工作任务将越来越繁重，各方面利益矛盾越来越复杂，如何处理好国家利益、集体利益、群众利益和项目方的利益，既要加快项目进度，又要处理好各方面利益，这是所担负工作的首要问题。为此，为了掌握征地补偿工作的主动权，保证决策的正确性，及时探索解决事关项目建设全局的热点、难点问题，他从一开始就深入社区、其它办事处了解征地补偿、项目建设情况。并先后创新了“项目服务联动机制”，被办事处采纳并在全处贯彻学习。设计了项目服务“七步走”工作流程，被区领导批示在内参中转发并要求其他招商单位借鉴推广，同时“七步走”工作流程被区政府评为"区机关处室标准工作流程"。通过工作制度化、规范化建设，为征地补偿和项目建设奠定了基础；当好班长、带好队伍。他不但自己经常到基层调研，还坚持每周一开例会制度，带领大家研究每个项目存在的问题、制定解决的措施，学习并深入研讨相关的补偿政策和法律法规，使每个参加该项工作的同志做到明白政策，熟知法律法规。他经常说：团结就是力量，团结就是财富，不但要搞好团结，维护团结，更应该顾全团结，巩固团结，他所在科室的同志们在政治上互相信任，有问题互相提醒，有优点互相学习，有经验互相吸收，有建议互相采纳；在工作中互相支持，有了成绩不争功，出了问题不诿过，发生失误不责备，受了委屈不自卑，棘手问题靠前站，敏感问题多商议；在生活上互相关心，遇到关乎个人的实际问题，互相主动关心，心要想到，力要尽到，使大家感到集体的温暖，从而增强了科室的吸引力和凝聚力。他率先垂范，给自己定了四条准则：有强烈的群众观念，有良好的民主观念，有牢固的组织观念，有较强的协调能力。同事之间形成了团结、务实、开拓、创新的良好局面，带出了一支能干事，干成事的好队伍。 情系群众，解难释疑首先，以身作则，用真情消融矛盾。他经常说：“态度决定一切”。他是这样说的，也是这样做的。群众来上访时，他总是笑脸相迎，一声亲切的问候，一杯热气腾腾的茶水，往往令大多数上访群众感到心里温暖，从而平静情绪，如实的反映问题。2006年年底，解家社区的十几个居民到办事处上访反映菜园被砖厂污染要求赔偿的事。他在了解了基本情况以后，马上向主要领导作了汇报，并及时与砖厂取得了联系，同时又积极与社区和居民进行了沟通，晓之以理，动之以情，一直处理到下午一点多钟，将已经有多方面处理而久拖未决的矛盾化解在无形之中。他的这种亲民、务实的工作作风随处可见，田间地头、建设现场，居民家中的炕头到处可见他的身影。他说：“我们要牢固树立全心全意为人民服务的思想，想群众之所想，急群众之所急，只有这样，群众才能信任我们，拥护我们，理解我们，并最终支持我们的工作。”吃苦在前，享受在后。多少年来，在他的时间表里，没有星期天、节假日，除了工作还是工作，有时为了工作，他可以干到深夜，不能回家就睡在办公室，山海家居、热源厂项目他就是这样忙到深夜，群众深受感动。其次，多方沟通，用艺术方法解决问题。他经常说：在具体工作中，一定要注意沟通，沟通无处不在，沟通无往而不利。一项工作的落实，关键看执行力是否到位，说到底看你是否做好三个沟通，对上沟通，掌握对事件的决策导向。平行沟通，加强对事件的全局掌握。对下沟通，提高下属的执行力。许多的工作都需要将这三个沟通充分结合起来，运用起来，才能发挥它的最大效应。2006年6月份，宏桥市场分拨中心项目确定入驻红石崖以来，面临居民不同意征地、砖厂不愿搬迁等众多的困难和阻力，他没有退缩，而是积极地找区领导汇报，研究制定补偿政策；与柳花泊街道及项目方沟通，了解并确定了入场时间；与办公室工作人员及社区沟通，确认并解释了相关补偿政策。有效的沟通，圆满的消除了领导的顾虑，取得了领导的支持，消除了项目方的误会，化解了矛盾，打消了下属对政策的疑虑，确保了项目进度。多年来他就是这样化解了许多棘手的问题，得到了项目方的赞誉。第三，坚持原则，用公平化解矛盾。征地工作牵扯到方方面面，他一直坚守自己的底线：一碗水端平。这句话说起来容易，做起来难！这么多年来他不知道拒绝了多少次吃请和送礼，他深记老母亲说过的话：吃人家的嘴短，拿人家的手短！只要吃了拿了，就别想公平！无论是在社区，还是在办事处，他都经常的提醒干部职工一定要公正，严禁超政策开任何口子。记得在修建十一号路时，邵家社区一邵姓居民因突击栽植的苗木不予补偿而托了有关领导说情，被他婉言拒绝，该居民不理解鼓动其七十多岁的老父、老母到现场阻碍施工，他亲自赶到现场苦口婆心、不厌其烦的讲解政策的严肃性、公开性和连续性，最终说服了他们，取得了信任和支持。有许多次社区干部为了社区争利益，要求在数量上多报，有的群众千方百计为自己争取额外补偿，甚至不择手段。遇到这些情况，他都晓之以情，动之以理，化解了矛盾，解决了问题。 廉洁勤政，以身作则从事土地征用、拆迁补偿及项目建设，即有工作的难度，又有利益的诱惑，在这方面，他始终牢记党的廉洁勤政法律法规，廉洁奉公、忠于职守。 深知公生明，廉生威，对待工作认真履行从我做起、向我看齐、对我监督的三个承诺，多年来的清正廉洁、以身作则，不仅深深地影响着全处干部职工，也使那些为寻求给自己亲朋好友给予庇护去走后门者为之止步。他严格遵守廉洁自律各项规章制度，带头管好自己的亲属和身边的工作人员，不吃请、不收礼、不参加娱乐性活动。特别是在近一段时间内，土地财政等系统贪污受贿问题频频发生，他更是严加要求，每周例会都要强调廉政问题，他还为每位工作人员的电脑安装了廉政屏幕保护程序，时刻提醒大家。这些强有力的措施也从源头上遏制了腐败行为的发生。几年来，他以饱满的精神、昂扬的斗志、投身到本职工作之中。先后为一百多个项目进行土地征用补偿，没有引起一起恶性和突发事件，95%的都在办事处和社区内得到解决。始终严以律己、宽以待人，除外出参加学习外，他几乎从未完整的休息过双休日，他把主要精力都放在了工作上，把群众的利益实践好、维护好、发展好，做“三个代表”的忠实实践者是他工作的目标，他真正做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋。 法律援助中心个人工作总结聊城市法律援助中心下设综合部、刑事民事部、行政申诉部，我作为综合部副主任，负责综合部的全面工作，近年来，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在综合部全体成员的热情帮助下，我着力从综合部工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。2010年，是法律援助中心业务快速发展，工作取得巨大成绩的一年，是创新年、提升年，作为综合部副主任，同时作为援助中心的律师，我始终以中心的核心工作为根本，真抓实干，踏实工作，顺利的玩成了2010年的各项工作，达到了年初制定的工作目标，现总结如下：一、切实加强学习，提高政治理论和文化水平作为一名律师，又负责着综合部的全面工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。2010年，我自觉地参与司法局和中心开展的各项教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在中心的正确领导与合理安排下，认真地完成了各项学习任务，通过多种形式的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力；在律师业务上，我坚持学习新的法律法规，结合已经掌握的法律知识，温故而知新，努力学习新理论、新方法，使自己的法律知识得到了切实的充实和提高，通过学习，我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法，才是我们不断地提高政治素养和战斗力的必要手段。二、解放思想，全面提升管理水平综合部承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务、家属院和综合业务楼管理等多项工作，是中心传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们综合部工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是要从思想上树立吃苦耐劳，敬业勤奋的意识。在工作中，我始终树立服务于中心法律援助工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。2010年我们按照上级工作要求，全力完成中心对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了中心各项工作的顺利进行。1、综合文字工作得到加强。2010年，综合部起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等四十余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项。2、规范了中心内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、机关卫生制度、财务管理制度等等管理制度，使中心管理更加规范、科学,有章可循。3、加强了综合部全体人员的素质管理。综合部工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又是其它部门无法代替的，为了提高综合部工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好综合部自身建设，综合部定期进行集中学习，对综合部人员进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，使大家感到能在综合部工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉；同时坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求综合部同志要带头执行，率先垂范；其次综合部实行了月初计划、月终总结，每周碰头的综合部会议和工作制度，提前制定工作计划，及时解决工作问题，表先进，补不足，切实做到了责权利的统一。三、树立中心工作是核心，职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。作为中心的后勤保障部门，综合部服务水平的高低直接决定着我们中心的对外形象，是做好中心业务工作的前提，为此，中心全体人员在做好日常工作的同时,积极做好中心全体人员的后勤服务工作，为中心工作的全面提升打下了坚实的基础。1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员树立正确的工作态度,能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量为业务部门提供优质、高效的服务。2、 在安排办理发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求综合部人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，设身处地的为他人着想，努力当好中心的好管家，当好所有人员的好助手。3、综合部除了担负着日常的基本工作外，还担负着家属院和综合业务楼的管理工作，为此综合部始终强调“安全第一，节约第一，服务第一”的工作思路，集思广益，群策群力，做到了安全无隐患，费用多节约，达到了中心满意，群众满意的良好效果。四、较好的完成了律师业务工作。在律师业务工作中，作为中心的一名二级律师，既担负着指导中心三级以下律师的任务，还要办理日常的法律援助业务，在指导工作中，我耐心辅导，积极帮助中心的三级以下律师，为其他律师的迅速成长做出了自己应有的贡献；在办理法律援助业务工作中，我始终把维护受援人的合法权益放在首位，充分细致的了解案情，扎实稳妥的办理了各类援助案件，受到了受援人的好评。五、存在的问题。2010年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与中心领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是综合部全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多不足的地方：1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶；2、管理方面还不够大胆，还存在某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高；3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。六、2011年工作思路工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高综合部整体素质；2、进一步转变思想、拓展思路，提高综合部全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。