个别教育 [国家电网15333：从个别试点迈向全面试点]

　　“春在渚头上，人游画境中”。春天，正是无锡最美的季节，5月26日，国家电网公司在无锡召开了全面社会责任管理试点工作座谈会，会议讨论并通过了《国家电网公司2012年全面社会责任管理推进工作方案》(以下简称“推进工作方案”)，来自高校、研究机构的专家，公司总部对外联络部、各网省公司和各地市级试点单位代表共160余人参加了本次座谈会。
　　这一次会议的召开，确定在国家电网每一个省公司选择一家地市级供电企业开展全面社会责任管理试点，试点单位由3家扩展到27家，标志着国家电网公司全面社会责任管理工作从个别试点迈向全面试点。
　　这次会议的重点，是试点单位开展全面社会责任的“15333”工程，“15333”工程有什么意义?在国家电网公司的全面社会责任管理工作中起到一个什么样的作用?带着这些疑问，本刊记者专访了国家电网对外联络部(品牌建设中心)主任石玉东。
　　什么是“15533”工程?
　　《WTO经济导刊》：在企业社会责任领域，国家电网公司创造了首发企业社会责任报告等多项“第一”，2008年。国家电网公司开展了全面社会责任管理试点工作，现在又提出了“15533”工程。请问“15533”工程是什么意思?在全面社会责任管理中有什么意义?
　　石玉东：我们希望通过深入开展“15333”工程，系统提炼社会责任管理实践，成为国资委管理提升活动的重要典型经验。
　　其中“1”是制定和实施“一个”可持续发展战略，对外充分展现试点单位着眼发挥国家电网整体功能、服务地方经济社会可持续发展和人民生活品质提升，追求经济、社会和环境的综合价值最大化的核心领域、主要内容、重要行动和绩效目标；对内积极引导各级领导和广大员工转变发展方式和工作方式，推进企业与社会、环境的和谐发展。
　　“5”是推动社会责任管理融入和服务“五大”体系建设，试点单位要做表率，创造社会责任管理融入和服务“五大”体系建设的有效实践、管理经验和长效机制。
　　第一个“3”是推动决策管理、流程管理和绩效管理“三项”基础管理融合社会责任管理理念，推动公司重大决策不但考虑“技术可行、经济合理、能力可及”，而且考虑“社会接受、环境友好、价值优越”，优化管理理念、管理目标、管理内容、管理标准、管理程序、管理方法和管理制度。
　　第二个“3”是开展公益管理、利益相关方管理、沟通管理“三项”社会责任管理专项工作。这三项管理既是公司管理的薄弱环节，也是公司推进管理创新的重要方向，做得好，完全能够做出特色、做出经验、做出亮点。
　　第三个“3”是系统梳理“三方面”管理成果。各省公司要指导试点单位总结提炼全面社会责任管理创新成果，向公司总部及时报送三方面的管理提升成果，包括特色履责实践、社会责任管理实践和社会责任感人故事。公司希望通过深入开展“15333”工程，系统提炼社会责任管理实践，成为国资委管理提升活动的重要典型经验。
　　《WTO经济导刊》：2012年国资委主任王勇提出在中央企业开展为期两年的管理提升活动，您如何看待深化全面社会责任管理和管理提升的关系?
　　石玉东：2012年国资委主任王勇提出在中央企业开展为期两年的管理提升活动。作为国资委指定的13个重点管理创新领域之一，社会责任管理是实现中央企业“十二五”发展目标和开展中央企业管理提升活动的重要内容。
　　最近，国家电网公司党组和刘振亚总经理对公司管理提升活动作出了全面部署，社会责任管理不仅直接是公司管理提升的重要内容，也是促进其他专业和领域管理提升的重要因素。特别是随着公司作为实施《中央企业“十二五”和谐发展战略实施纲要》的示范单位，更是对公司深化全面社会责任管理提出了更高要求和重大机遇。社会责任管理是公司管理提升的重要领域和重要方向，也是推动公司全面管理提升的重要动力和重要手段。
　　转变电网发展方式、转变公司发展方式既要求夯实公司硬实力和经济基础，也需要提升公司软实力，推动电网发展和公司发展赢得社会理解和认可，加强价值理念引领、品牌形象引领，建立和谐的利益相关方关系。同时社会责任管理作为国际一流公司的普遍实践，也是公司深入实施国际化战略，提升国际竞争力不可或缺的组成部分。
　　作为创建全球一流品牌的核心内容，社会责任管理在建设“责任央企”表率、创建全球一流品牌中发挥着重要的服务、保障和支撑作用。社会责任管理具有重要的“价值发现、价值传播、价值提升”功能，能够显著增进关键利益相关方对公司和电网发展的“利益认同、情感认同、价值认同”，推动广大员工和社会各界深入理解、信任和支持一个负责任的可靠可信赖的国家电网公司，全面提升“国家电网”品牌的“知名度、认知度、美誉度”。
　　《WTO经济导刊》：一个可持续发展战略中提到的“追求经济、社会和环境的综合价值最大化”，也是全面社会责任管理的目标吧?
　　石玉东：是的。
　　从管理人手实践企业社会责任是全球一流公司社会责任实践的最新方向，也是全球企业社会责任发展的制高点。
　　2008年起，国家电网公司在国内率先探索实施全面社会责任管理，并先后在公司总部、天津电力、江苏无锡公司、浙江嘉善县供电局开展四级试点，提出了“全员参与、全过程覆盖、全方位融合”的全面社会责任管理目标模式、“领导表率、专业融合、班组建设”的推进路径、“社会责任指标与经营管理指标有机融合”的责任绩效管理理念，推动了员工素质和企业管理素质的提升，推动了试点单位员工工作方式、企业运营方式、社会沟通方式的积极变化。这不但为公司初步总结了社会责任根植基层的有效模式，为开展更大范围的试点积累了经验。
　　2012年4月，国资委主任王勇第三次对公司社会责任作出批示，高度肯定公司全面社会责任管理工作，明确指出：“国家电网的实践很好!国资委要加强对企业的指导，使更多的企业像国家电网一样，推动全面社会责任管理工作，更好地树立央企的良好形象”。公司对全面社会责任管理的探索与实践也得到了社会各界的高度肯定，分别荣获了第十五届国家级企业管理现代化创新成果一等奖并名列首位、两届中国管理学院奖、中国企业社会责任特别大奖、中央企业优秀任务责任实践、金蜜蜂企业社会责任领袖奖、全球契约-中国企业社会责任优秀创新奖等一系列荣誉。