从三叠泉到三清山的遗憾_三叠泉

　　近年有两句流行语，一句是“身未动，心已远”，一句是“要么读书，要么旅行，心灵或身体，总有一个在路上”，字里行间充满了对旅游的美好憧憬。每年7、8月孩子们放暑假期间，许多家庭的旅游憧憬变成现实。在这个旅游旺季，身体或心灵，都能获得舒适的体验吗？记者暗访了江西省几处知名景点。
　　三叠泉：垃圾多大败游兴
　　“不到三叠泉，不算庐山客”。三叠泉瀑布总落差155米，顺着山势分三叠，“上级如飘云拖练，中级如碎石摧冰，下级如玉龙走潭”。记者调查的第一站，就选择了此处。
　　从庐山东门进入三叠泉景区，第一印象甚好，山脚下潭水清澈，映出碧绿的树影。然而一踏上登山石阶，好心情顿时大打折扣。台阶两边的草丛和树林里，随处可见雪糕棍、纸片、零食袋。在半山腰山势险峻的地方，开辟了一处平地供人休息。这个不足20平方米的休息空间，大部分被小卖部和摆摊人“占领”了，显得分外局促。剩下的空地上，扔满了吃完的玉米棒、剩下汤的方便面盒子和面巾纸。好几拨游客本来又渴又饿，一看到遍地垃圾，顿时皱眉：“实在太脏，吃不进去。”有人询问小卖部服务员是否有合法经营资格，销售的食品是否经过卫生检查，服务员支吾半天，说这“是正规的店子，不需要检查”。记者注意到，有两名游客一边休息一边抽烟，烟灰和烟蒂随意扔在地上，便问小卖部服务员：“你们是正规的景区商店，景区禁烟，你们还是该管管吧？”服务员回答：“不关我们的事。”
　　在山顶，三叠泉瀑布跌落而下，形成两汪天然的潭水。令人失望的是，水面上漂浮着两只矿泉水瓶、几张冰淇淋包装纸，还有几团纸巾吸满了水，慢慢沉下去。一名杭州的游客调侃道：“我们杭州自嘲说，坐船游西湖，往前看还是个湖，回头看就是一堆楼盘，很败兴。现在看了三叠泉才知道什么叫真正的败兴，往上看还是个瀑布，低头看像个垃圾池子。”旁边的游客也质疑道：“玩了半天，怎么一个清洁工都没看到？”
　　下山路上，记者专程选了一处垃圾较多的山道，停下来守候了十余分钟，终于碰到一名清洁工。他随意夹起路边几个废弃食品袋，就信步下山。记者连忙给他提示：“石缝里还有很多垃圾呢！”他头也不回地说：“不好夹，夹不到，算了。”记者跟上去与他闲聊了一会儿，得知三叠泉景区的清洁工并不多，平时每人走一两个来回就差不多了。到了景区检查、评比或是上级领导来参观的日子，就会彻底打扫。“要是这个月没有领导来呢？”“那就等暑假过完。现在是旺季，今天扫完了明天还是有人扔，我们很累，结果却是白打扫。”他想了想，认真地说，“你9月份来，肯定比现在干净，暑假旺季结束了嘛，而且要迎国庆。”
　　三叠泉的环境卫生为何如此糟糕？一名旅行社工作人员透露，这跟庐山的多头管辖有关。“大大小小几十个景点，以海拔800米为界，800米以上归庐山管理局管辖，正儿八经受到联合国《保护世界文化和自然遗产公约》对生态环境的严格约束，不敢乱来，垃圾很少；800米以下的景点归乡镇政府甚至是村委会管辖，乡镇政府和村委会要创收，得开源节流吧？清洁工少一点，环境投入少一点，垃圾自然就多一点。你们刚才走的那一段，是三叠泉的第三叠，在800米以下，属于海会镇管，出现这种现象很正常。”
　　三清山：好风景却没管好
　　如果说三叠泉的脏，有游客素质和多头管辖两方面的原因，那三清山的乱，则主要是景区自身的管理带来的。
　　三清山2008年被列入联合国《世界遗产名录》。论名气，它远不如庐山大，但三清山的景色毫不逊于庐山。长达几十公里的高山栈道，修建得古朴雅致，走在其中，如云端漫步，加上古树蔽日，山风送凉，令人心旷神怡。
　　但就是这样一处风景美、规划也不错的景区，想进去可不容易。第一道难关就是检票处。记者到访当日，从上午9时开始，半小时里陆续有10余个旅行团抵达。几百名游客在高温暴晒下，焦急地等待检票。可宽约50多米的大门始终由铁栅栏把守，只在一侧开了两个通道，每个通道仅容一人通过。4名工作人员在那里检票，时不时拦住某个游客不让进入，并且不解释任何原因。推搡之间，原本狭窄的通道更拥堵，检票速度更慢。记者通过检票口后，特意停留了10分钟，发现只有一个旅游团的50多名游客全部检票完毕。也就是说，工作人员平均每分钟只检了5张票。一边是拥堵如春运般的检票口，一边是空荡荡如摆设般的大门，眼前的一幕令人匪夷所思。
　　第二道难关是索道口。三清山的索道，每个缆车厢可容纳8人。记者随一个旅游团走到上车处，大家自觉地分为8人一组。一名男士招呼工作人员：“麻烦过来扶一下。”然而无人理睬，标在索道地面上的工作人员服务区形同虚设。记者一看，3名工作人员坐在远处的长凳上嗑着瓜子，看也不看一眼索道，任由一趟又一趟游客在无人保护的情况下自行跳上缆车，其中包括行动不便的老人。
　　登上山顶已是正午。风景秀美的观景平台上有一家餐厅，许多游客选择在此吃午饭。然而一进餐厅，记者吓了一大跳：很快闻到一股厕所的味道，卫生间不堪入目，可一盆盆白米饭就放在离卫生间门口不到5米的台子上，端上桌子的碟子杯子都有一圈圈污渍。就是这样恶劣的卫生条件，结账时的数字跟星级餐厅一样华丽。几名游客摇头走出餐厅，站在观景平台上，望着山川美景叹息道：“这么好的景色，这么好的位置，在有些国家，都用来盖最干净、最整洁、最美的饭店、咖啡厅和茶馆，让游客坐在这里享受。这里倒好，让人多坐一分钟都难受。”
　　下山后，记者有意寻找景区的投诉处，然而寻遍出入口，都没有找到。最后好不容易找到一名工作人员反映了情况，他却说：“那是我们最好的餐厅，山上条件有限，如果游客觉得不干净，可以选择在山上小卖部买方便食品吃。”
　　白鹿洞书院：看白鹿收3元
　　以自然景观为主的景区令人遗憾，那么以人文景观为主的景区，是否会多一些以人为本的文化气息呢？记者随后来到闻名遐迩的白鹿洞书院。它始建于南唐，是中国历史上第一家完备的书院，与岳麓书院、石鼓书院、睢阳书院并称为“四大书院”，南宋理学大师朱熹曾在此讲学。据周边居民介绍，现在书院由白鹿洞书院管理委员会管辖，其上级是当地文物部门。当地人说，“管文物的比较老实，不会为了挣钱乱搞，我们在书院门口卖旅游纪念品，都是要办正规手续的。而且摊位不多，不能影响书院的气氛”。