浅谈企业员工的培训与发展_浅谈企业培训

　　摘要：企业的竞争说到底是人的竞争，良好的人力资源是企业打胜仗的重要因素。如今，越来越多的领导认识到员工培训的重要性，并开展了多种形式的培训。笔者在本文中，和读者分析了企业培训的目的和重要性。
　　关键词：企业；培训；重要性；目的
　　中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）07-0273-02
　　如今的企业，不论公司大小，不论国企外企都乐此不彼，并不惜重金的热衷于对员工进行各种形式的培训。如：岗前培训，业务知识培训，团队合作培训，人际交往能力培训，员工对老板忠诚度的培训，员工执行力的培训，户外素质拓展训练等等，真是举不胜举。而各种培训公司也如雨后春笋般的应运而生，他们绞尽脑汁地设计着各种方案来满足不同企业的不同需求。好一个欣欣向荣的行业！企业培训的目的和重要性到底体现在哪里？说到底，不论企业如何的以人为本，以受训者为中心，培训的目的就是为了在企业面对如此不断变化的外部环境压力下，提高员工的业绩及提高公司的核心竞争力。可能时下有些企业只是一味跟风，认为不找点人来给员工培训就显得他们公司的培训体系非常不完整，培训工作不到位，而没有认真的通过研究企业发展目标和员工现状来制订培训计划。结果是花了钱，耗了精力却起不到一点效果。但绝大部分企业还是通过仔细斟酌来设计培训内容和计划的。那培训的妙处就可以完全凸显出来。
　　一、员工培训可以进一步让员工接受企业文化和价值观的熏陶，增强员工对公司文化感知，增强员工忠诚度
　　企业员工的来源无非是外部招聘和内部培养。对于新进公司的员工，绝大多数企业都会对其进行岗前培训及适应性培训。这样可以让新员工很快了解公司的内况，尽快了解自己手头的工作以及公司不同部门的分工及合作。首先建立起来的对公司的正面感知可以在一定程度上对公司和自己的工作产生好感，产生了工作的热情，在通过了解公司不同部门的分工和合作来迅速建立起企业内部员工关系，为日后工作的顺利开展奠定良性的基础，新员工可以以最快的速度融入新的环境。对于内部员工也只有通过不断的培训，让员工感知公司文化和价值观，养成具有公司特色的行为规范，从而使得公司氛围和谐一致。前段时间，会了一个在一家德资企业工作的同学，这位同学在大学期间就是那种踏实的学生，现在为人处事更是小心谨慎，踏实可靠。据她说，他们公司出来的人基本都是这一状况，可能对外人而言有些死板，但是他们踏实肯干的作风多少会让我们消费者对他们公司的产品质量放心。这就是在良好公司文化熏陶下所达到的状态。
　　二、员工培训可以增强员工之间的凝聚力
　　另外通过公司培训也加强了员工与员工之间的沟通以及员工与管理者之间的沟通。前段时间参加了单位的户外素质拓展培训，也是时下很多企业热衷的一种培训方式。在户外拓展的有些游戏中，规则是如果员工做错动作，领导受罚，员工错的次数越多，领导被罚的越重。这是一种非常好的让员工和领导彼此认识到对方作用和对方难处的方法。在日常工作中，员工和领导很多时候就像阶级对立面一样，产生种种矛盾，而没有认识到他们之间是相辅相成的关系。员工很难认识到为什么领导要那么严格要求他们的工作，近乎苛刻，那是因为其实员工工作犯下的错，却是由领导去承担了绝大部分的责任。而领导也没有认识到，他所取得的成绩也是由他的员工帮他去具体落实而完成达到的，并没有把员工的支持当一回事，而使得员工没有归属感，觉得成绩都是领导的，错误都是自己的。通过某些形式的培训可以让员工和管理者都理解到对方，对于日后工作间更好的合作起到了极大的作用。
　　三、员工培训可以提高员工的业务水平，不断更新技术，使得员工能够胜任工作，不被不断进步的社会所淘汰
　　有一句老话叫：“活到老，学到老。”社会的不断进步，让我们不断鞭策自己与时俱进。没有任何一项工作是一成不变的。定期对员工进行岗位知识培训非常必要，让员工不断更新业务知识水平，不断对员工进行考核，能者则留，在一定程度上也可打击有些员工的惰性。不会让员工感觉能进得来就像买了保险安全了，不管如何混，都可以安稳地吃着饭。同时也可以对表现良好的员工进行更深层次的业务培训，为公司管理层储备人才。有些企业讲员工的忠诚度，喜欢培养自己的员工，当管理层人员出现短缺的时候，会考虑从公司内部提拔人选，而非外部招聘。一般这些公司的人力资源部门会有专人做公司员工的职业生涯跟踪和规划，把员工的信息做成一个信息系统来进行管理。在管理的过程中，企业会注重那些业绩突出的员工，让他们参加更高层次的业务培训，为将来的工作过渡打下基础。
　　四、员工培训也可大大提高员工的工作积极性
　　员工培训也可最为一种奖励形式。对于平时在工作中有良好表现和突出贡献的员工，可以组织他们去外地参观学习，提供他们在外地学习期间的食宿费用。也可公司出费用让他们报名参加社会上一些学习班，来扩大知识范围，取得一些社会认可的文凭或证书。最后提高了的是公司的整体素质。曾经遇到过这样一家公司，非常回避员工在外面参加学习，不但不会给员工赞助学费，更不会在各方面支持员工这样的行为。因为他们认为员工利用在公司的时间出去学习提高自己的水平，不仅会分走一部分工作的精神，主要目的是为了离开公司。这样的想法是绝不可取的，公司能否留得住员工，关键是看公司可以提供给员工什么？如果公司有这样的实力，你也大可不必担心员工翅膀硬了就要飞走了。他努力提高自己只是为了可以工作得更好，不被不断上来的新人所淘汰。
　　五、员工培训可以提高公司的整体素质，提高公司在其领域的声誉
　　企业定期组织员工参加学习培训，让员工可以理论和实践相结合，从而不断提出创新思想，不断激发员工的活力，把企业创造成一个学习型的企业，这样才能不断地提高企业产品和服务的质量，更好地服务于消费者，能使企业立于不败之地。同样，公司员工整体素质的提高，也能使企业在一定程度上提高其在自身领域的声誉，起到了行业排头兵的作用。最后，我想提下对于培训结果的运用，很多人力资源管理人员觉得无能无力，感觉效果不大，那我们如何才能提高培训的效果，让其达到我们的预期目标呢？在这里，我想提出培训的最后一步：培训结果的跟踪和维护。我们时常在课堂上提醒学生，任何一个过程，一定不是以执行这个过程为结束，而是以更新、维护、检查或跟踪等为结尾。如果我们仅仅把培训这件事情做了，并没有任何的后续工作，很容易大大消减事情本身的效果。为了加强效果，人力资源在结束培训之后，要对员工进行跟踪，看其在经过培训之后，有否提高，还是在培训过程中，由于之前培训课题有偏差，使得员工并未达到公司所期望的程度。在这种情况下，人力资源可尽早发现问题，及时更正，把此次培训的遗漏放到下一次的培训计划当中去，成为下一次的培训需求。
　　培训实际就是一种为实现组织的目标而提高员工知识或技能的一种学习方法。目的性非常明确，并且对实现短期目标非常有效。但是对组织的长远发展并没有什么帮助，所以对人力资源提出了很高的要求，如何协调好短期有效的培训和组织的长远发展，是人力资源需要去关注和研究的课题。