[学会耐心说服的教育方法]耐心的说服

　　旅大市龙塘人民公社龙王庙大队驻着解放军一个“四好连队”。部队的政治思想工作、干部作风和群众观点，像一颗红色明珠，强烈地吸引着大队干部。在党支部的领导下 团支部和民兵连开展了学习解放军的好传统、好作风、好经验的活动。
　　民兵连长的变化
　　生产大队长兼民兵连长马祥来，是个火性青年。起初他看部队行动是“一声令下，整整齐齐”，很羡慕，认为命令就是能解决问题。可是当他搬过来用时，有些青年和民兵就不听那一套，往往和他顶起嘴来，闹得他下不了台。有一天，部队要宣传民兵的好人好事，能他去商量。他跟部队徐连长说，别尽宣传好典型，坏典型也应宣传。徐连长笑着瞅了一下阎指导员，指导员接着说：“老马呀，根据我们的工作经验，抓住好典型宣传，群众学习有目标，前进有方向，领导工作就能‘活’起来。不好的总是个别的，只能耐心地进行说服教育，不然办法不对，对方转不过弯来，就越闹越僵。”这几句知心话，使马祥来很受启发。还有一次，民兵连和部队举行联欢晚会，马祥来告诉团支部书记兼民兵副指导员于凤祥说：“我晚上有点事晚来一会，请你带队。”他还特别嘱咐一句：“一定要整好队形入场。”到了晚上，马祥来入场一看，民兵坐的乱七八糟，他就火起来了，勉强耐着性子把民兵召集一起，准备在散会后责备于凤祥。按原定的计划，晚会开始前，阎指导员和他都要讲话。这会儿，阎指导员让他去讲话，他说：“我不讲了，你看这像个啥样子！”阎指导员紧紧拉住他的手，很体贴地小声说：“做群众工作，困难是很多的，要耐心说服教育，才能更好地提高群众觉悟。”马祥来觉得指导员的话很对，事后就没责备于凤祥。他想：党一再教育我们对待群众和处理问题要有耐心，可我怎么就是没有深刻的理解呢？人家部队徐连长和阎指导员，为什么那样关心每个战士，甚至一个战士出海捕鱼，遇到风浪晚回来一会，他们都半宵半宵地站到海边等着。思来想去，他觉察到自己只看到了部队的“严”，没有看到部队的“爱”。他决心学习解放军官爱兵的优良传统，改正自己的缺点。
　　去年夏天，在民兵大唱革命歌曲的比赛中，民兵连搞大联唱。在排练时，徐连长、阎指导员都来了，民兵连副连长于龙久是从沈阳回来的学生，指挥唱歌有两下子，可是有几个人精神不太集中，练一遍不整齐，又练一遍还不整齐。于龙久觉得在部队连首长面前这么难看，就火起来，站在队前大发脾气。第二天，阎指导员请于龙久到部队去玩，问起昨晚的事情来，他说：“我现在还气得有点头昏脑胀呢！”阎指导员笑着说：“那怎么能行呢，一个民兵干部动不动就爱头昏脑胀，在群众面前发脾气，这样不但什么问题也解决不了，还会影响群众的积极性。今后可别那样批评人啊！都是青年人嘛，谁还没有个自尊心呢！”于龙久觉得阎指导员这个人真好，一把就能抓住别人的心事。于龙久不再发脾气了，不仅领导民兵连在唱歌比赛中取得了优异的成绩，更重要的是，学会了做政治思想工作。
　　团支部书记取经回来
　　这个大队的青年绝大多数是高中、初中、高小毕业生，一年以前，有些人的思想不安定，总惦着出去找工作。去年春天，团支部书记于凤祥，到部队向阎指导员请教：青年的思想工作怎么做好？阎指导员很关切地说：“地方的青年工作我没有经验，拿连队来说，要抓好团组织的活动，抓好活思想很重要。青年人喜欢个别谈心，每个人的问题都要具体分析，对症下药，耐心说服，效果会好些。”于风祥当时觉得，阎指导员的话虽然不多，但指出了努力方向。他从部队请教回来后，团支部经过反复地学反复地用，
　　闭在青年中的思想教育工作，越做越细，越做越活，越模越得门路了。第四生产队青年马福玉，从沈阳回乡生产，思想有点想不通，什么活动都不爱参加。团小组长洪仁秋，没有对他生硬批评，而是耐心启发他。在不到半年时寸间里找他个别谈心五六次。时间一长，马福玉就转变了，一天他问洪仁秋：“我得怎样做才能更快地进步呢？”洪仁秋说：“依我看，要努力学习，积极参加青年和民兵的各项活动，有什么问题向组织反映，不要乱说乱讲，注意维护集体利益，不要贪图小便宜。你哥哥是生产队长，你要给大家做个好样子，哥哥的工作也就好做了。”马福玉按照这些要求去做了，进步很快，现在他已经提出申请入团。团支部组织委员张巧凤，也是一个回乡的知识青年，她工作积极认真，可是跟她妹妹张桂兰有矛盾。妹妹也是个初中毕业生，在队里担任饲养员的工作，天天还给妈妈和小弟弟做饭，青年和民兵有些活动，张巧凤去参加，张挂兰就去不成。有一天，青年开会，巧凤要去，桂兰也要去，姐姐说：“你看小兰子，就是多做那么点饭，还值得报辛苦。”妹妹气哭了，并争辩说：“你要进步，谁不要进步，你想干好工作，别人就不想干好工作吗？”团支部书记于凤祥知道了这件事情，感到团的思想工作还不够深入，像这类问题，早就应该把工作做在前头。他在和张桂兰谈话中说：“姐姐是团支委，会议活动要多些，你多照管照管家务，支持姐姐做好团的工作，也就是支持了团组织的活动。今后有些会议和学习活动，事后叫姐姐或支部派人传达给你。”张桂兰高兴极了，她觉得团组织对每个青年人的心事，了解得该有多么细致啊！工作越干越起劲。去年秋天，一头母猪生仔三天，得产后疯病死了，张桂兰就把八头小猪仔都抱回家去，精心饲养，两个多月的工夫，把这些小猪仔喂得滚瓜溜圆。就这样，一个接着一个青年的思想转变，使团的干部认识了思想工作的强大威力。
　　团支部根据青年的进步要求，决定开展毛主席著作学习。学习开始前，部队迟副指导员给作了动员报告，五好战士王业昌介绍了他们的学习经验和学习方法，事后部队又给送来一些毛主席著作的单行本。经过近半年来的学习，青年、民兵的精神面貌发生了根本的变化，不安，心的安心了，不团结的团结了，一种艰苦朴素、热爱劳动、好学上进的新风气正在形成。
　　青年、民兵都向解放军学习
　　这个生产大队烧柴比较缺。部队干部看到这里的老年人有烧山柴、睡热炕的习惯，就和大队干部商定，由他们把队里两个五保户的烧柴常年包了下来，他们不光包了两个五保户的烧柴，每到逢年过节，还给全大队的八户烈属、军属挨家送烧柴。大队长兼民兵连长马祥来说：“解放军、来自山南海北，走到哪里都是这样关心人民群众，难怪他们到处受拥护。”党支部书记于瑞凤说：“那咱就向解放军学习，给群众多办好事。”于是，在青年、民兵中，开展了做好事活动。部队官兵给群众送烧柴，民兵干部就带领民兵给群众挑水扫院子。五保户和烈属、军属很受感动，部队官兵关心群群众，大队干部关心群众，青年们也学着关心群众。回乡知识青年孔宪举，劳动之余，在海头钓了几斤小鱼，回家的路上，先送到五保户家，给两位老人一半。基干民兵吴远政，见冬天天冷，井台滑，就经常帮助烈属、军属和没有主要劳动力的社员挑水、扫雪。去年春节前，五保户于德河老两口子病了，张巧凤主动去侍候两三天，帮助请大夫；旧历年三十晚上又给包饺子吃。于德河老人激动得逢人便说：俺老得不能干活了，可是吃粮食有人送，烧柴有人送，俺得怎样感谢毛主席啊！”去年，大队干部见军属陈淑清和贫困户徐家凡、王丽枝三家的房子不能佐了，便和生产队商量拨了经费，组织青年和民兵们齐动手，不过几天工夫，给每家盖上了三间新瓦房。这件事情对全队社员来说，成了社会主义制度优越性最实际的活教材。社员王志明说：“我做梦也没想到，像王丽枝这样领着一帮孩子的寡妇，能住上三间大瓦房啊！”
　　这个团支部和民兵学习解放军以后，加强了政治思想工作，提高了群众的觉悟，推动了生产。老农们说：跟啥人学啥人。青年要向解放军学习没个错。
　　（原载《辽宁日报》，本刊略有删节。）