【绘本馆经营模式分析】蒲蒲兰绘本馆经营模式

　　摘要： 随着家长和孩子对绘本的热衷，绘本馆也应运而生，出现了实体店和网络绘本馆等多种经营模式。这个新兴的行业，需要考虑的问题有很多。本文分析了目前存在的图书馆模式，存在的问题，绘本馆需要不断提供优质的服务内容，进行行业资源整合，才能使绘本馆更好地发展。
　　Abstract: Parents and child like the picture book, and the picture book shop emerged. There are physical shop and network shop. For the emerged industry, the considering problems are many. The paper analyzes the problems in existing library mode. Picture book shop need continuously provide high quality service, integrate industry resources to make picture book shop better development.
　　关键词： 经营模式；绘本馆；资源整合
　　Key words: management mode；picture book shop；resource integration
　　中图分类号：F272.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）25-0279-03
　　0 引言
　　“绘本”有点类似于70后、80后熟知的连环画，有人称它是一种放大版的“连环画”。绘本主要以绘画为主，附有少量文字或者没有文字，绘画与文字完全融为一体的图画书，一般受到0-8岁小朋友的喜爱。随着绘本的普及，应运而生了以绘本借阅和开展亲子活动的专门场所，被称为绘本馆。
　　1 图书馆模式
　　随着家长对亲子阅读的热衷，目前，儿童图书馆主要有以下几种：
　　1.1 国家图书馆，这样的图书馆遍布全国各地，有专门的少儿图书馆，也有图书馆内部的少儿分馆。这类图书馆藏书多，内容丰富，但是缺点是网点少，所以，现在出现了一些私人运营的社区图书馆。
　　1.2 主题书店 这类书店主要是实体书店，不同于传统的新华书店，主要以休闲为主，一般环境幽雅，可以购书、借阅、休闲，还有丰富的读书活动，目标人群为对生活品质有较高要求的白领，服务内容包括亲子阅读，代表有北京的雨枫书馆，南京的先锋书店。
　　1.3 社区图书馆 目前，这类图书馆在国内正在兴起，大多面向低幼儿童，被大家称为“实体绘本馆”，主要是由一些在国外生活过一段时间的归国人员建立。馆里有大量的中外文图书，以某个社区来辐射一块范围，常见的运营模式是：利用自身的资源优势，为儿童提供绘本出售、借阅、现场阅读和家庭教育类图书借阅等服务；同时配合开展以绘本为主题的亲子活动，有阅读故事会、创意绘画、英语等儿童早期教育活动，兼具着一些早教机构的职能。
　　1.4 网络图书馆 随着互联网电子商务的迅猛发展，人们的生活也发生了变化，许多书店或绘本馆也不断改进运营模式，从提供图书出售、借阅的线下实体店模式向多元化和网络化发展，即以网站为平台，提供在线借阅服务，通过物流将书送到会员的手中，满足了一些会员快节奏的生活需求。这样的网络图书馆有几种：①综合图书馆，主要提供图书租赁服务，自己经营，自己配送，图书种类不限，代表有青蕃茄、书飞网等；②网络绘本馆，主要面向低幼儿童，以绘本借阅为主，售卖为辅，借助网络平台，通过加盟方式，不断发展成为绘本馆的连锁经营机构，这种模式是网络+实体，实现多城市资源和信息的共享，目前主要有老约翰绘本馆、绘本Taxi、安妮鲜花等机构。
　　2 收益来源
　　通过目前绘本馆的经营状况和服务内容来看，绘本馆的收益来源主要有以下几个方面：
　　2.1 会员费 主要是通过图书租赁，吸收会员办理年卡、半年卡和季卡等形式，收取相关费用，成为绘本馆经营中收益来源的一部分。
　　2.2 图书销售 除了提供绘本租赁外，还进行图书的销售，但由于目前图书网站的低价格和购书的便捷性，使得绘本馆的图书销售收益微乎其微，本文认为绘本馆可以考虑在年底和年初时提供儿童期刊的团购活动，既可以丰富绘本馆的服务内容，也可以带来一定的收益。
　　2.3 培训课程 图书购置费、房租、装修以及人员工资是绘本馆的主要支出项目，整个绘本馆的市场还需要培育，就目前经营的情况来看，大部分的绘本馆只能做到收支平衡，或者还在苦苦支撑。为了维持经营，绘本馆开设了创意美术、故事表演、手工和英语培训等特色培训课程，这样的培训课程可以维持绘本馆的生存，却耗费经营者大量的精力，分心于其主要业务，使绘本馆成为一种早教培训机构，偏离了开绘本馆的初衷。
　　3 存在的问题
　　国内绘本馆的经营存在几方面的问题：
　　3.1 国家在这方面投入较少，相关指导不到位，导致整个市场还处在开发和探索期，还需要培育。
　　3.2 经营初衷较理想化 大多数绘本馆的经营者，都比较理想化，盈利模式不清晰，有热情，但并不是一个很好的经营者。不以盈利为首要目的，但并不代表不盈利，一个不盈利的机构，又得不到政府的经济扶持，也没有很好的财政后盾，将很难维持下去。
　　3.3 定位不清晰 在开绘本馆时，对于具体的服务对象是谁，他的收入层次，辐射的区域范围，绘本馆的特色，如何经营，和国家图书馆的区别在哪里，如何来吸引宝宝和家长等方面没有认真思考和清晰的定位。
　　3.4 盈利模式匮乏 目前来看，盈利模式匮乏，需要在经营中进行创新，寻找盈利突破点。
　　3.5 投资回报周期长 绘本馆需要大量的藏书才能满足会员的租阅需求，但是在建立初期，会员少，理想状态是收支平衡，随着绘本馆的经营，还需要不断投入购置新书，使得投资回报周期长，经营压力大，不利于绘本馆的良性发展。