社会化媒体_平台化与社会化：欧美媒体的新潮流

　　传播技术新潮流如网络应用、云储存、社会性媒体、UGC等Web2.0及其后的技术运用，带来的不只是科技的更新换代，更是政治、经济、文化和社会的多方面变革，按西方“新科技与经济预言家”凯文·凯利的观点，信息储存和使用方式的变革，可能会导致现存西方资本私有制社会的改变——如果所有的数据和信息都“云储存”，“私有制”可能被“获取制”取代，网络经济时代资本将会“被获得”而非“被占有”，建立在“资本私有”基础上的西方政治、经济和法律体系，有可能因而改变。[1]而“关注和时间”，即不同关注频率和时间的先后，将决定人们获得信息的多少，进而是掌握权力的大小。[2]信息储存传播、资源分享和社交方式的大变革，给传统新闻业带来了颠覆性的冲击。近年西方国家的传统报业（newspaper）不断传出危机信息，但新闻业（news industry）却蒸蒸日上，[3]究其原因，是新闻业使用新技术不断与时俱进的结果。
　　颠覆中的传播业
　　据统计，美国2011年报业广告收入下降至60年以来的新低，[4]另据“实力媒体”的预测，全球在线广告规模2013年将超过报纸广告，2010年～2013年间全球报纸广告收入将下降6%，而在线广告收入将增加53%。[5]英国《金融时报》2011年首次发行收入超过印刷广告收入,报纸销售收入及电子版（网站和移动终端应用）的订费收入之和，与印刷广告收入持平，甚至有所超过，被称作对报纸传统盈利模式的一个“里程碑”式的突破。[6]广播电视也受到不小的冲击，一项数据显示，2011年中国电视机开机率从70%下降到30%。[7]
　　包括在线新闻业在内的新闻界又在重新洗牌。在美国，新媒体化程度最高的传统报纸《纽约时报》在线点击率和影响，有被网络报纸《赫芬顿邮报》后来居上的可能；在英国，在线《每日邮报》已超越《卫报》成为线上最活跃的媒体。不过，无论后Web2.0时代的新闻业如何改变，总离不开两个基本的特质：一是传统媒体的特质，包括生产和制作有质量、有吸引力的新闻与其他信息；二是使用传播技术运营信息。今年获得普利策新闻奖的《赫芬顿邮报》尽管没有纸质形态，但它仍是传统新闻业的基本形态；在线《每日邮报》的成功，在于它运营了更丰富、更可视的信息。
　　Web 2.0带来了信息挖掘、信息解读与信息营销，使 “新闻”概念有了极大的突破，网络技术使信息及其组织方式更加灵活，它也影响着新闻机构的运作模式、新闻生产方式、社会成员获取与使用信息的方式。从时态上来说，从历史、现在到未来，凡是发生过、正在发生甚至尚未发生的事实，都成了“新闻”；从要素上来讲，不管是有5Ｗ要素的事实还是没有一个Ｗ要素的符号，都可以如“新闻”般地得以传播并产生影响；从事态上来说，有事实变动的，或者没有事实变动只是传统“文件”的数据库资料、静态的信息，都成了“新闻”，诸如“定位新闻”（LBS，location-based social network）、“签到新闻”（check-in）；从信息源来说，新闻工作者通过专业手段采集的信息，普通用户生产的内容（UGC），高成本获取的资料、免费供应的信息，都成了“新闻”。《纽约时报》的传统口号“所有适合刊载的新闻”（All the News That’s Fit to Print），几年前也被其网站上经常闪现的新广告语不断地突破：“刊载”（print）代之以“点击”（click）、“博客”（blog）、“数字化”（digitize），“新闻”（news）变成“符码”（code），而现在一切的内容，在广告中又冠之以“体验”（experience）。[8]信息传播成了一种复杂的运营。
　　媒体平台化潮流
　　据尼尔森媒体研究2012年1月发布的调查，美国城市电视台可以利用其网站来提高其新闻的到达率，观众数量在多年下降后有所回升，并促使用户更年轻化，增加男性用户比率。[9]用户们在周一至周五的下班时段，使用电视网络率都达到最高点。越来越多的人在看电视之外，会使用其他的终端设备来获取电视新闻，跨平台的营销正在推广。
　　“平台”（platform）过去是指生产和施工过程中，为操作方便而设置的工作台，后来比作计算机硬件或软件的操作环境。这里所谓的“平台化”，指信息传播与运营所需要的环境或条件，是一种基础的可用于衍生其他产品的环境或条件。传统媒体正在创造能够衍生新型传媒产品的技术、业务、应用等方面的环境或条件。
　　报刊、广播、电视等传媒，正在成为开发与应用的平台，功能突破了过去的“传播新闻”，已经成为一种传播与运营信息的平台。比如《纽约时报》就致力于建立一个以TimesOpen API技术为中心的程序高手社区，以促进未来的创新，该报业集团还在研发更加实时的分析、设备探测和粒状用户互动（granular user interaction）等技术，为每个用户和设备提供“智能内容”。
　　传统媒体的平台化战略也体现在媒介终端向多方面延伸，尤其是 “三个屏幕”——电脑、移动电话和电视机的共用，实现“跨终端”战略。纽约时报网2009年3月即推出2.0版iPhone免费手机应用软件，支持离线阅读；5月推出了可离线阅读、可调文本大小的桌面阅读器，“2.0阅读”（Times Reader 2.0）因而成为现实。iPhone、iPad、iPod、Nook、Kindle甚至Wii游戏机这类终端，为传统媒体带来了年轻的读者和希望，更预示着传统媒体要永随潮流、变革创新。平台化给广告以创新的机会， 2012年4月谷歌在中国推出DoubleClick Ad Exchange广告交易平台，它是一个展示广告实时拍卖的交易市场，既可提升买方的投资回报率，又使网站发布商能够充分发掘其在线内容所蕴藏的广告价值，正在实现从媒体购买到用户购买的计划。
　　建设“语义网”也是平台化战略的一部分。语义网是对人类大脑如何解释信息最早的猜测，20世纪五六十年代首次提出，这些网络解释了独特实体之间的关系，而不是词与词之间简单的关系。纽约时报集团正努力挺进“语义网”时代，早在2009年就声称，时报将很快以关联数据（Linked Data）的形式发布大量目录信息。语义网的理念，也令数据挖掘的技术不断创新，比如谷歌在2012年5月新发布的“谷歌知识图谱”，表明“世界上最大的搜索引擎公司在工程领域中的重大变革”，堪称“重塑互联网”，数据挖掘开始进入人类思考一般的“聪明”状态。谷歌正在改变其经验主义者没有先天知识、仅通过信息来学习事物的联系的做法，通过内置含有包括人、物、地点的结构化目录的数据库而拥有了强大的统计能力，尝试人工智能化地组织互联网知识。