浅析多媒体人机交互技术在产品设计领域的发展趋势 新材料领域的发展趋势与方向

　　摘要： 介绍了自20世纪90年代以来，科学技术蓬勃发展，国际交流频繁，全球经济文化相互依赖增强。多媒体人机交互技术发展迅速。同时，在产品设计领域以及产品展示和销售方面也起到了很大的作用。针对产品设计中的多媒体人机交互的主要交互方式，包括了网络虚拟的交互方式和多媒体、多通道的智能人机交互方式。以及这些交互方式中所存在问题做了详细分析。通过现有的这些人机交互技术的分析研究，提出了多媒体人机交互技术在产品设计领域未来的发展方向及发展趋势。
　　关键词： 多媒体；人机交互；产品设计；网络虚拟；多通道
　　中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）22-0185-031 概述
　　人机交互技术，又称为人机互动技术（Interaction Design），它为人类与计算机之间的信息交流开辟了一条新的沟通渠道，从计算机技术的出现到今天数字媒体技术普及盛行。人机交互技术已经发生了质的飞跃。尽管仍在广泛使用的图形图像用户界面，在操作直观性上有了显著提升，但用户仍是在外部观察和操作。以计算机为中心，让用户适应计算机的这种传统的交互模式并没有改变。多媒体技术被认为是在智能用户界面和自然交互技术取得突破之前的一种过渡技术。在人机交互过程中，多媒体的强大主要体现在它能提高用户对信息表现形式的选择和控制能力，同时，在表现形式与人的逻辑创造能力上高度结合。因此，多媒体人机交互技术是多媒体技术和人机交互技术的完美结合，传达信息的多样化和通过多种输出、输入设备与计算机进行交互是多媒体人机交互技术的所要解决的问题。早在多媒体人机交互设计这个概念被提出之前，产品设计在企业品牌争夺产品市场的竞争中已经发挥着不可替代的作用。随着计算机技术的应用和普及，市场上的产品也越来越智能化、复杂化，功能不断的累加和集成，消费者因此产生了很多认知上不必要的错误，当人们感觉到简单的界面不能满足人的消费需求的时候，多媒体人机交互技术作为一个独立的设计阶段出现。早期的多媒体人机界面主要是通过丰富的信息表现形式拓宽计算机到用户的通信带宽，在此之后，人机交互设计开始备受关注。人机交互技术既可以理解为人与计算机的交互，也可以理解为人与包含计算机的产品之间的交互。现在，视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术直接影响着产品和用户的交互方式，有助于提高人机交互的效率和用户友好性，将产品设计和产品展示引向更高的境界。
　　2 产品设计领域中人机交互的主要方式
　　多媒体人机交互的过程是用户通过人机界面向计算机输入指令，计算机经过处理后再把结果反馈给用户的过程。为了使人机交互变得更方便，更快捷，更人性化，满足不同消费人群的需求，发展出了多种不同的输出、输入形式，这也大大地丰富了人机交互的方式。从早期的面板开关、显示灯和穿孔纸袋等交互装置，到今天的视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等具有多种感知能力的交互装置，从发展史的角度上来说，多媒体人机交互技术的发展经历了五种交互方式，它们分别是：手工操作、命令语言、图形用户界面、网络虚拟的人机交互、多媒体（多通道）的智能人机交互，但从介入产品设计的领域来说，在其中起着辅助设计和产品展示作用的是网络虚拟的人机交互方式和多媒体（多通道）的智能人机交互方式。
　　2.1 网络虚拟的交互方式 目前，在网络上广泛应用的虚拟交互方式就是广告和网上购物，通过网络上提供产品信息，可花费很少的额外投资，加强现有广告的功效。向在线的产品目录和产品介绍中添加一些多媒体内容，可以使用户对产品产生兴趣，从而增加销售量和产品知名度。[1]
　　以超文本标记语言（HTML）及超文本传输协议（HTTP）为主要基础的网络浏览器是网络用户界面的代表。这类人机交互技术有着发展快，新技术不断出现的特点，如搜索引擎、网络加速、网络动画，产品的Web3D等。网络虚拟的交互方式可以表现出产品的形态、颜色、材质、功能信息和操作等方面的详细信息，还具有实时交互的特征。用户可以从多种视角来观察产品的三维图像，并且有选择性的筛选产品的设计款式，获得需要的产品信息。网络虚拟的交互方式支持三维显示时，可以实现多种的交互行为，例如消费者可以通过网络界面的选项给产品更换颜色、材质、配件等，还可以模拟产品的操作，如旋转按钮、放大、打开或组合部分结构等，能体验到产品设计中的很多细节。例如通用汽车的网络虚拟展示，用户可以操作按钮进行360度旋转，观看汽车的设计模型。还能为汽车更换自己想要的颜色，打开车门，进入到车厢的内部，全方位的体验驾驶的视野、驾乘的空间等。网络产品虚拟展示技术是运用网络3DVR技术而实现的，一些相关软件可以支持3D模型的实时显示，如Cult3D、ViewPoint、Live3D、Viscape等。通过这些软件进行交互行为的设定。总的来说，网络虚拟展示仍是一种平面的3D显示。要想使产品达到可使用、触摸、感觉的真实虚拟人机交互效果，需要使用价格较高的立体投影仪、传感器等。
　　2.2 多媒体（多通道）的智能人机交互方式 产品设计通常会运用到多种表达方法，多通道的智能人机交互方式把产品设计不同的表达形式结合起来，将产品设计的大量信息凝聚在一起，利用多媒体的人机交互优势，用户可以依照自己的需求，选择自己关注的内容进行浏览。基于虚拟现实技术基础上的计算机拟人化和以手持电脑、智能手机为代表的微型化、随身化、嵌入化，是当前计算机的主要发展趋势。多媒体可以集成文字、图形、图像、动画、视频、声音等多种元素，用户通过一定的人机交互界面进行与产品的沟通，如何将丰富的多媒体信息组织并结合在一起，通过设计合理的交互方式，使人们便于使用和沟通，是多媒体智能人机交互的表达重点。这种表达方式可用于产品设计投标、产品广告、产品展示等。对于不同的表达对象，要有选择性的采取不同的多媒体人机交互方式，例如制作产品设计投标用的多媒体人机交互方案，面对的对象是产品企业投资者，在投资者的角度来说，他们更关注产品的市场前景、投入与回报、高科技含量、文化价值等问题，而不希望过多的目录选择，那么在进行多媒体人机交互界面设计时，就要简洁大方的对关注的问题进行阐述；如果是面向消费者的产品设计展示宣传，所交互的对象是广大的消费者，从消费者的角度来说，他们更关注产品的造型、颜色、功能、质量、价格等。消费者可能来自不同的地区、有着不同的文化背景，那么他们有兴趣的问题也不尽相同，为了适合大多数人的需求，在多媒体人机交互界面上要把消费者普遍关心的问题放在显眼位置，并重点介绍。[2]除此之外，还应该提供更多可选择性的交互信息，以便消费者交互阅读。在交互界面设计上要注重趣味性和娱乐性，以引起消费者的关注。利用人的多种感觉通道，以并行、非精确的方式与计算机环境进行交互，可提高人机交互的自然性和高效性。