【重视情商教育,提高中职生社会适应能力】 情商低的人的10个特征

　　[摘要] 情商已成为制约中职生发展的短板,须充分重视对中职生的情商教育,并实施各种有针对性的教育方法。本文提出通过环境育人、社团建设、工学结合及提供心理服务等,以促进中职生的情商教育,为学生未来可持续发展奠定坚实的基础。
　　[关键词] 情商 情商教育 中职学生 短板
　　
　　目前,我国的中职教育,普遍侧重智能与技能的培养而忽视“情商”的培育,教学活动围绕着灌输知识与训练技能的目标而进行,而对学生情商教育则缺乏相应的组织与有效的手段。在学校,往往以学习成绩好坏(智商高低)来评价一个学生,而当学生毕业走向工作岗位时,企业则更注重其情商的高低。根据笔者对近几届所带班级毕业生的跟踪调查,了解到相当部份中职生认为其工作中遇到的最大难题往往不是专业技术能力问题,而是诸如人际关系处理、情绪调节等情商问题,这也从一个侧面反映出目前中职教育存在的问题和不足。
　　
　　一、情商,中职学生的“短板”
　　
　　“情商”(EQ)又称“情绪智力”,由20世纪90年代美国耶鲁大学心理学家萨洛维和新罕布尔什大学梅耶尔教授最先提出。它主要指人类了解、控制自我情绪,理解疏导他人情绪,通过情绪的自我调节、控制以提高生存质量和决定人生未来的关键性的品质要素。美国心理学家戈尔曼认为情感智商包括五个方面的能力:(1)认识自身情绪的能力;(2)妥善管理情绪的能力;(3)自我激励的能力(4)认识他人情绪的能力;(5)人际关系的管理能力。
　　戈尔曼告诉我们,一个人成功的关键,真正起作用的是情商而不是智商。笔者对近几届所带班级毕业生进行跟踪调查发现,超过60%学生工作成绩不理想,还有少数学生经常更换工作甚至仍在找工作。其中,包括一些在校期间学习成绩优秀的学生。这些学生在工作中比较典型的低情商表现有:
　　1.对个人发展、专业发展缺乏目标规划。
　　2.对学习、工作缺乏热情和恒心,兴趣转移快。
　　3.适应环境能力较差,缺乏克服困难的勇气与毅力。
　　4.不善于与人沟通,以自我为中心。
　　5.不同程度的性格孤僻、自卑、自负、脆弱、急躁、冷漠或易怒等。
　　只有少数(低于40%)学生是就业较成功,在工作中较有成就的。这些学生在校时普遍比较活跃,人际沟通方面较好,处理问题能力较强,相比之下,其学习成绩并非是数一数二的。
　　管理学有个著名的“木桶理论”:一只木桶盛水量的多少,并不取决于最长的那块木板,而取决于最短的那块木板。由此,我们可以得到这样的启示:在中职教育中,情商的不足已成为相当部分学生在业界发展的“短板”。中职学生的情商教育制约着学生个体的发展水平,制约着中职教育整体的质量。要想提高中职生的社会适应能力,必须重视中职生的情商培养。
　　
　　二、情商教育刻不容缓
　　
　　1.情商教育的可能性
　　一个人所具有的情商不仅仅是与生俱来的,更是在后天的环境与教育中逐步发展和提高的。根据心理学的原理,情商的形成主要取决于后天,与家庭、社会环境的长期熏陶,与个人的经历等都有重大的关系。心理学研究告诉我们,l3岁至20岁是青少年生长的第二个关键时期,也是个体身心发展的剧变期。中职生的平均年龄在16～18岁,处于青少年阶段,这一时期青少年的情绪特点为:丰富性与波动性、强烈性与冲动性、延续性和心境化以及想象性和可控性。由于中职生性格上的可塑性,使得在中职教育中加强情商培养是完全合理和可以实现的。
　　
　　2.情商教育的重要性和必要性
　　所谓“第十名效应”,是指某些被学校认定的学习成绩差、组织纪律差的“双差生”有很大一部分走出校门后,在事业上的成就并不比被学校认定的好学生差,有的甚至能够更好、更快地适应社会。郭沫若在母校乐山一中和成都石室中学读书时的表现都属于“差生”,而日后这个“差生”却成为一代文化巨匠;一些媒体报道,俄罗斯前任总统普京小时候在校时是个让老师头疼的“小混混”……这些例子充分说明了情商的重要性,智力不是影响个体发展的唯一因素。
　　有调查发现,中职生在情商方面存在的共同问题主要有:缺乏包容力,人际关系不够融洽;意志力不够坚定;情绪不太稳定,易偏激;与社会共鸣的能力较差等。这些问题不仅影响学生在校学习、生活,而且会影响到就业及以后的事业发展前景。目前,许多企事业单位在招聘新员工时,越来越重视考察应聘人员的情商素质。在一年一度的各级公务员考试中,也都增加了关于情商的内容。因此应该对在校期间的中职生注重情商的培养,使他们的综合素质水平得到最大限度的提高。
　　著名的前微软公司全球副总裁李开复先生在谈及高情商的重要性时曾说过:“高情商的人对自己富有自觉心,不妄自尊大,也不轻易妄自菲薄。并能正确的对待别人,不盲目攀比,不会因为嫉妒和不服气迷失了自己,对在社会中可能扮演的角色有一个明确的定位。”他的话也给情商教育的必要性提供了佐证。
　　
　　三、如何开展情商教育
　　
　　笔者认为,在中职教育中开展情商教育可以采取以下措施:
　　
　　1.注重校园文化建设,发挥环境育人作用
　　作为职业学校,其校园精神文化的核心应更多地体现在对于职业精神的尊崇与追求。在环境布置、校容校貌的美化上,要充分地体现职业特色。通过开展丰富多彩的职业实践活动、科技作品制作活动和社会服务活动,举办企业家论坛、成功人士讲座、学术报告会等,注重敬业乐业、诚实守信、团队合作等良好职业精神的塑造。
　　此外,通过开展适合青年学生特点的形式多样、喜闻乐见的校园文化活动,以积极向上的活动感染学生,激发活力,引导学生乐观向上。例如,每年举办一届校园文化艺术节,学生技能竞赛、校运动会等传统活动,丰富学生课余生活,促进学生之间的交流,陶冶情操,增进身心愉悦。
　　
　　2.加强社团建设,提升学生自我管理能力
　　创设一些平台如成立文学社、记者站、广播站、艺术团以及与专业相关的学会等,让学生积极参与社团活动,并承担一定的责任,行使一定的权利,既当管理者,又当参与者。学生在社团中并不是完全按照教师指令,或在教师直接或间接监管下的被动的“执行性自我管理”,而是学生在明确集体规范、目标和自己责任的基础上,根据自己发展所需的能力和经验进行的自主的创造性的管理。让学生在自我管理中体验成功的乐趣,增强自信心,培养与人相处、协调共事的能力,在自我管理中感悟人生哲理,提高品德修养,修炼良好气质。
　　
　　3.注重工学结合,在实践中提高社会适应能力
　　中职生应该尽可能多地利用各种机会走出课堂,走出校门,多实践,多锻炼。一方面,可以通过实践教学环节培养创新能力、实践能力、与人沟通能力、合作精神、吃苦耐劳的精神、敬业和奉献精神等情商素质。例如,为了使学生了解明确与自己将来从事的职业相关的职业纪律、岗位规范和法律、法规,组织学生“走出去”,了解企事业优秀职工对社会、对人民高度负责的责任心,启发学生在校养成遵纪守法的好习惯,让学生明确方向,明白培养良好的习惯和气质是将来职场的需要,让他们从被动服从转为主动遵守。
　　另一方面,可以充分利用寒暑假参加社会实践活动,寻找更多的机会接触社会、了解社会,逐步增强自身的社会适应力。例如,利用节假日进入社区,提供服务,进行专业实践性联谊,让学生在活动中学会生存,学会感恩,同时也陶冶了学生情操、完善了品格、提升了技能。
　　
　　4.及时提供心理辅导,疏导学生心理问题
　　以心理调节为重点,平和学生心态,培育自我了解、自我控制能力。学校应该开设心理健康教育课程,指导学生在人际交往中正确地运用“黄金规则”,对成功与失败进行合理地归因,学会应用艾利斯的“情绪ABC理论”辩论法调节情绪。也可以通过开设心理咨询热线电话、心理课专题讲座、建立学校区域网中的“知心夜话”专门网页等方式解答学生的心理问题,传授心理学知识,以促进学生的沟通交流,保持心理平衡,使学生心理处于健康而良好的状态。
　　罗森塔尔效应表明,只要是常人,如果受到教师的关心、帮助、热爱,那么他就会有所发展。因此,应注重发挥班主任的职能作用,通过经常性的接触,深入了解学生的心理状态,及时地发现学生在日常学习生活中的心理障碍、心理疾病。要加强与学生的交流,成为他们倾诉的对象,并在日常工作中,与各方教育力量相互配合,促进学生的心理健康。
　　总之,中职生的情商是可以培养的,而且中职情商教育是刻不容缓的。应该通过科学的方法和途径对学生情感潜能的挖掘,使不同层次学生的潜在智力和心理品质得到系统的开发,从而使学生走上正常的学习生活和个性发展轨道,为学生未来可持续发展奠定坚实的基础。
　　
　　参考文献:
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　　[2]杨苹.中职生情商研究.中国职业技术教育,2005,(9).
　　[3]雷体翠,李文华.大学生情商教育内容的新思考.高等教育研究学报,2007,(3).