戏曲脸谱图片大全_“脸谱法”艺术解决管理问题

　　提要：借鉴戏曲脸谱艺术特征，解决企业管理中出现的矛盾和问题。采用变脸、唱红脸、黑脸，白脸等方式，为现代企业管理中找到一种快乐工作，快乐惩罚，艺术地解决问题的模式　　脸谱是中国戏曲独有的化妆造型艺术。它外化于形，既彰显人物的性格特点、相貌特征、身份地位，又能以丰富缤纷的色彩，美化舞台效果。
　　出于对脸谱的好奇和喜爱，在探索脸谱文化渊，源，考证脸谱与戏曲人物角色关系时，笔者突发奇想，借鉴戏曲脸谱艺术特征，解决企业管理中出现的矛盾和问题。采用变脸、唱红脸、黑脸、白脸等方式，从新的视角，创新惩罚方法，为现代企业管理中找到一种快乐工作，快乐惩罚，艺术解决问题的模式。
　　变脸一项庄舞剑意沛公
　　变脸是川剧艺术中塑造人物的一种特技。通过脸谱变换，表现剧中人物的内心思想感情，极其浪漫主义。借用“变脸”提升执行力，是一种独特的惩罚艺术。
　　多年以前，我兼任一个亏损企业的厂长。由于管理混乱，纪律松懈，企业濒临倒闭，人心惶惶。“斗大的馒头”该从哪里下口?经过调查发现，我深感“纪律不抓，一盘散沙；人心不齐，泰山难移”。一些简单的问题缠起来，一些琐碎的事情堆起来，就可能威胁企业生存。找出症结，工厂自上而下，分级讨论制定了临时的“厂规二十条”，并试探着增加了可以用“纠违纪替代罚款”的规定，为变脸管理埋下了伏笔。光有制度不行，还要看这个制度执行得好不好，能不能执行下去。所谓压力不大“无效应”，有点压力是“软效应”，压力太大又会产生副效应。如何把情和理结合起来，在结合中找到新的真理，实现合情合理的统一?
　　抓考勤的第一天，许多员工都在关注这第一把“火”。第一个人迟到3分钟，迟到者看到大家表情严肃，倒还温顺，滑稽地从口袋里掏钱欲罚款认输。然而我们要的并不是罚款，而是心灵的震撼。于是，我当场“变脸”，宣布这名迟到的员工不罚款，改为站在大门口协助管理考勤，直到有第二个迟到的人来接替他。这种稳准到位心有数，自己管自己的“浪漫”变脸表演，使许多隔岸观“火”的员工在新奇中嬉笑、议论、受教育、受启发。使迟到者面红耳赤，感到惭愧、警醒、打心眼的服气服输。这一招还真灵，第二天竟无一人迟到。
　　任何制度的产生，皆有其外在需要和内在意图。就好像川剧的“变脸”，大凡是情感波折，内心激变之处，总能实现人物内心不可名状之律动。一个濒临倒闭的企业在恢复、整顿、重建过程中，遇到这类非实质性问题，运用“疏”的方法，要比用罚来“堵”会产生更好的效果。现代企业管理者处理问题的最终目的不是惩罚人、限制人，而是要像变脸，以独特的手法增加表现力，从而感化人、引导人，使弱点变为优势，成为成长空间最大的亮点。
　　心力管理认为，一个有心的管理者，要让员工心悦诚服地接受你所指出的不足，首先要明白“尊重”这两个字。只有真心从员工共同培植核心价值观的角度出发，用不失对方自尊，并能给对方带来积极情绪体验的方式给出批评，员工才能打心眼里信服。心力管理，就是用这种快乐惩罚，使员工愿为快乐付出，愿为快乐努力。
　　吹脸一打开心灵的窗户
　　吹脸即演员吹起色粉，以改变脸色，这也是川剧中的招数。这一手只适合于粉末状的化妆品，如金粉、墨粉、银粉等等。有的是在舞台的地面上摆一个很小的盒子，内装粉末，演员到时做一个伏地的舞蹈动作，趁机将脸贴近盒子一吹，粉末扑在脸上，立即变成另一种颜色的脸。《活捉子都》中的子都，《治中山》中的乐羊子等人物的变脸，采用的便是吹脸的方式。
　　吹脸的过程神速完成，揭示了人物的心灵隐秘，给观众以极大的冲击力和欣赏乐趣。而将此法用于管理中，亦能实现员工头脑中理念与观点的谐和统一，达到较好的艺术效果。
　　春节后上班头一天，一名员工做完手头工作，趴在桌子上睡着了。我正好走过，却没有惊动梦中人，而是让部门负责人和值班长拿来我值班穿的短大衣，披到这名员工身上。当员工惊醒，揉揉睡眼，脸一下子红到了脖子根，主动请求处罚。
　　正确的工作方式与方法能震撼员工的心灵，唤起被教育者的共鸣，员工上班打瞌睡在一般企业中都会碰到，通常都是采用简单的加减法处理，按规矩办，该罚的罚，该处分的处分。然而在新年的喜气还未淡去的特定环境下，我对这个无负效应的个别问题，反其道行之，用吹脸的方法立即将黑脸变成另一种棕色的脸，用和风细雨送温暖方法宽容润物，去打开员工心灵的窗户，让员工回味、体验、感悟，这远比罚款、处分或做检查起到的作用要大得多。
　　人都是爱面子的。当员工知道了对与错后，就会自觉地进行自省和自律。其实，宽容的本质是对差异的理解和认同。在抓制度管理过程中，发现不了问题是没有水平，处理不好问题则没有能力。发现问题相对简单，就好比内行的观众，从脸谱上就可以分辨出这个角色是英雄还是坏人，是聪明还是愚蠢，受人爱戴还是使人厌恶。而发现问题的过程是艰难的，一般人总是看到结果。如果在问题发生的过程中加以感情或方法上的投入，像给员工送大衣那样，吹脸式惩罚，怎能不让人口服心服，欣然接受。
　　唱三花脸——情感与理性并重
　　与净角的面部化妆相比，丑角的化妆面积小，只限于面部中心，故称小花脸、三花脸。一个企业就是一座舞台，如何用不相雷同的方法，让员工在制度的约束下养成文明的习惯也是一种舞台艺术。有时候唱一出三花脸的戏，无须浓墨重彩勾整脸，也能博得满堂彩。
　　大老高是工厂新聘请的机修技工。一次下班前，设备管理员在巡检过程中发现管道漏水，根据6s现场管理法中有问题不过宿的管理要求，当即开出了检修通知单。等到大老高加班加点检修完毕，已是华灯初上了。
　　第二天一早，我随厂部督查组在机修间发现钳工桌上有一些铁屑未清理，当即按“三定管理”平面图找到了包干区的大老高，这件特别情况下的偶发性过失，对聘请的大老高来说是第一次。然而我们并没有网开一面，而是用实用脸谱唱了一次三花脸，扮演了一次滑稽调笑式的处理，按照最低的罚款额度规定，只罚一元钱，就像“大花脸”与“俊扮”同时登场“粉墨做大戏”。罚得大老高沉默地苦笑起来，自言自语说：“罚一元钱，难得而难忘啊!”