315消费者权益日宣传活动总结5篇

315消费者权益日宣传活动总结1

为进一步提高广大人民群众维权意识，积极营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和安全放心的消费环境，__区法院开展“为消费者保驾护航”普法宣传活动，主动引导群众依法理性消费，切实提高群众的防范意识。

“三无”产品的存在，严重威胁着群众的生命、财产安全，法官提醒广大消费者，应注意甄别各类广告真假，切勿轻信来源不明的宣传，网上购买产品时须通过正规途径，若发现有人售卖不符合食品、药品安全标准的产品，立即向有关部门举报。

消费维权涉及到买卖合同纠纷、产品质量纠纷、服务合同纠纷等多种案由，小到快递服务、大到假冒伪劣产品造成人身损害……侵害消费绿色作文网Www.0279.NeT者权益纠纷案件受理数量持续增长，对此，__区法院从诉前调解、庭前调解、判后答疑释法等多种角度进行多方位服务，针对事实清楚、数额较少、矛盾较小的消费维权纠纷，对消费者和经营者进行调解，将矛盾化解在初始阶段。在判后，对于消费者和经营者存在的法律疑问进行判后答疑，充分释法说理，消除不服情绪，真正起到定纷止争作用。

下一步，__区法院将依法妥善审理消费者纠纷类案件，构建专业消费类纠纷多元化解机制，加强宣传调研、典型案例工作，创新普法宣传活动形式，引导消费者理性消费、合理合法维权，让人民群众安心消费、放心消费，为诚信安全的消费环境奠定良好的司法基础。

315消费者权益日宣传活动总结2

3月15日，__市市场监督管理局在__大剧院广场开展以“提振消费信心”为主题的“315”国际消费者权益日宣传活动。

活动现场设置宣传展板、消费者维权工作成果图片展，来自市委宣传部、市场监管局、市司法局、市总工会等18家单位在现场向群众发放宣传资料，围绕各自职能在现场为群众提供咨询服务，普及相关常识及相关法律法规。

同时现场设置展台，开展现场受理投诉、法律法规咨询、真假商品辨别、放心舒心环境建设宣传等活动。记者还从现场银行工作人员处了解到大家十分关心的人民币问题，当人民币出现拼接、脏污、污渍、脱墨、缺失、粘贴、撕裂、炭化、变形、涂写、皱折、绵软的不宜流通人民币可到银行柜台办理兑换。

____农村商业银行股份有限公司清算中心主任严__说：“根据中国人民银行不宜流通人民币纸币的最新行业标准，涉及拼接、缺失、粘贴、撕裂等不宜流通的人民币，公众可到银行柜台办理兑换。”

通过此次活动，增强了公众的法律意识、安全意识和维权意识，提高了消费者分辨能力，营造了全社会共同维权的氛围，更进一步提升了消费者遇事找法的意识及依法维权的能力，为__营造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境。

市民李__谈及今天的活动激动不已：“今天是315消费日，我特意到现场看了消费者的权益，参观和领取了很多资料，学习维护消费者权益，自己做好识别假冒伪劣的品牌，包括人民币的识别和回收，受益匪浅。”

记者从市市场监督管理局获悉，12315热线电话共接到消费者投诉1400余件，接到全国12315互联网平台投诉920余件，接到市长信箱、信件及其他渠道共接到投诉举报520余件，已全部转办。同时认真开展12315“诉转案”工作，提升12315维权执法效能，今年共转办各类投诉举报171件，其中立案33件，涉案金额26。25万余元，没收违法所得0。0795万余元，罚款32。69万余元，罚没款入库32。73万余元。

__市市场监督管理局党组成员、机关党委书记黄__说：“下一步，我们将围绕‘提振消费信心’消费维权年主题，以‘美丽诚信__，放心舒心消费’为建设目标，完善消费维权‘三级调解’机制，织密基层治理与服务网络，倾力打造安全放心的消费环境，进而提振消费信心、激发消费潜力，让广大市民放心消费、后顾无忧，全方位提升消费者的幸福感、安全感和获得感，不断开创消费者权益保护事业新局面，为__经济社会高质量发展做出更大贡献。”

315消费者权益日宣传活动总结3

3月15日，__财险__中支组织全体员工开展了以“共促诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的保险消费者权益保护系列活动。

公司在营业场所门前及广场搭设展台开展宣传工作，并通过悬挂宣传条幅、摆放宣传海报，分发宣传资料、现场咨询等多种形式，营造良好宣传氛围，增强了公众的保险意识。公司大厅工作人员对前来办理业务的客户现场展开了反洗钱、防范非法集资、防电信诈骗等风险宣传进一步提高了公众风险管理能力。

通过此次“3·15”宣传活动，提高了广大消费者保险法律意识和风险识别防范能力，促进消费者树立正确保险消费理念，进一步拉近了公司和客户的距离，活动达到预期目的。

315消费者权益日宣传活动总结4

为了营造共治共建共享的安全放心消费环境，3月15日，我县在__广场举行以“创优消费环境、提振消费信心”为主题的第__个“3·15国际消费者权益日”宣传活动。旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，提振消费信心、激发消费潜力，助力全市经济大局行稳致远。政府副县长于晓红出席活动。

据了解，此次宣传活动共发放各类宣传资料2000余份，对《消费者权益保护法》的相关知识进行了宣传普及。市场监管局组织工作人员深入超市、酒店、药店进行食品、药品安全检查。活动进一步提高了消费者维权能力和维权保护意识，为营造良好、安全的消费环境打下坚实的基础。

消费是民生所系，国之要事。今年以来，我县坚持保障民生、激发需求和消费维权一体发力，不断加强政策引导，升级保障体系，为有效拉动消费、提振消费信心提供了坚实支撑。各级各有关部门扛牢政治责任，通力合作、高效联动，围绕“创优消费环境、提振消费信心”这一主题，聚焦消费者“急难愁盼”问题，切实履行消费者权益保护主体责任，强化经营者诚信自律，严格消费市场监管执法，严厉打击民生领域各种违法违规行为，全方位保障消费者合法权益；为“四县”建设提供了坚实支撑和有力保障。

315消费者权益日宣传活动总结5

3月15日，市市场监督管理局__分局联合__区人民检察院以“提振消费信心”为主题，在__区中心地段举办“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，提振消费信心、激发消费潜力，助力我区经济大局行稳致远。

活动中，工作人员采取“以案说法”、发放宣传单、悬挂宣传横幅等形式，走近百姓，宣传普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国价格法》、线下七日无理由退货、线上投诉举报等知识，引导广大人民群众提高消费者自我保护意识和维权意识，提振群众消费信心、释放群众消费潜力。

进一步畅通12315热线和全国12315平台渠道，同时将消费者权益知识和预防传销知识普及常态化。定期加大市场检查力度，积极与其他部门沟通协作，有效保护消费者的合法权益，维护辖区内消费者的生命财产安全。

下一步，市市场监督管理局__分局将围绕“提振消费信心”这一主题，以增强消费对经济发展的基础性作用为目标，努力创造更加安全放心的消费环境，进一步推动消费者权益保护协同共治、多元共治，推动消费公平，优化消费体验，提升消费者满意度和消费信心。