泛在信息社会公民信息素养教育的探索_如何提高信息素养

　　［摘要］ 介绍泛在信息社会的内涵和特点以及公民信息素养研究现状和趋势；阐述信息素养的9要素说，参考国内外信息素养的评价标准，提出公民信息素养评价的“3927”框架和3种教育模式。
　　［关键词］ 泛在信息社会 信息素养 公民信息素养 信息素养教育
　　1 泛在信息社会的内涵及特点
　　泛在信息社会（ubiquitous information society）是信息技术高度发达而形成的信息无处不在、信息交流无处不能的信息社会，是IT技术的不断发展将形成的人类未来的生活模式，其核心思想是信息技术会在任何时候、任何情况下都可通过无线通信达到互联的状态，不仅包括人与人之间，还有人与物、物与物之间。当前世界各国正在由电子社会过渡到泛在信息社会，构建泛在信息社会已上升为国家的信息化战略。在泛在信息社会中，人们的生活方式、学习模式、工作理念以及教育环境将发生巨大变化，信息成为人类的必需品，信息素养成为现代信息人的生存之道。
　　泛在信息社会还是一个新的情报学概念，有关这方面的理论文献还很有限，笔者将其特点概括如下：①信息泛在。如信息的获取可以在4A（anyone, anytime, anywhere, anything）空间下实现，如泛在图书馆（ubiquitous library）的出现，是“无所不在的图书馆，是未来图书馆存在的重要型态和发展模式。以人为中心、高度智能化、无所不在是泛在图书馆的重要特征”[1]。如泛在学习的实现等，都是信息泛在的结果。②技术泛在。如云计算下的一些信息技术，基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）等的技术已经虚拟化、泛在化，即无处不在；技术泛在化趋势和泛在信息社会实现必须的基础设施建设目标是一致的，即也将朝着设施泛在要求发展，RFID设施及技术、物联网设施及技术也将虚拟化和无处不在。③服务泛在。泛在服务已经出现，将会朝着更加精细和更加宽泛的方向发展，以上特点将对公民的信息素养提出新的要求。
　　2 公民信息素养研究现状及趋势
　　2.1 公民信息素养研究现状
　　“信息素养”这一概念最早是由美国信息产业协会主席保罗?泽考斯基在1974年提出的，指人们在解决问题时利用信息的技术和技能。美国图书馆协会在其1989年的报告中把信息素养概括为“个体能够认识到何时需要信息，能够检索、评估和 有效地利用信息的综合能力”[2]。2003年9月，联合国教科文组织和美国图书情报学委员会联合召开的信息素养专家会议发布了《布拉格宣言：走向具有信息素养的社会》，该宣言指出信息素养是人们有效参与信息社会的一个先决条件，是终身学习的一种基本人权。2005年11月，联合国教科文组织、国际图书馆协会联合会、美国全国信息素养论坛联合召开了国际高级信息素养和终身学习研讨会，发表了《信息社会灯塔：关于信息素养和终身学习的亚历山大宣言》，宣言称信息素养和终身学习是信息社会的灯塔，照亮了通向发展、繁荣和自由之路，信息素养是终身学习的核心，它能使人们在整个一生中有效地寻求、评价、利用和创造信息，以便达到其个人的、社会的、职业的和教育的目标，它是数字社会的一种基本人权，能促进所有国家的社会内涵[3]。2009年10月1日，美国总统奥巴马在白宫签署美国信息素养意识宣传月活动的公告，旨在强调信息社会公民信息素养的重要性。国内以“信息素养”为题的研究出现在2000年以后，并呈现显著的上升趋势，截至2012年3月，以“信息素养”为题的文献在中国知网文献总库中有3 250篇。以上研究主要着眼于概念介绍与重要性分析研究、信息素养教育研究、中外对比研究、分层次分专业分领域研究以及信息素养评价研究等5个方面，取得了丰厚的研究成果，促进了社会各行各业对信息素养的认知。但这些研究尚未产生应有的实践价值，社会的普遍重视度仍旧不够，尤其缺乏政府的参与和支持，没有颁布权威的信息素养标准。国内信息素养的研究以高校图书馆为主阵地，其他教育机构为辅，直接以公民信息素养为题的文章仅见3篇，且都是和公共图书馆工作结合在一起的。
　　2.2 公民信息素养研究趋势
　　笔者认为，公民信息素养的研究和公民信息素养教育的开展与普及工作是一个综合工程，也是一个没有止境的、长久的、系统的、螺旋式上升循环的发展工程。可以根据年龄、层次、类别等分步开展，也可以作为一项公益事业持久地宣传和实施。要特别强调的是，高等教育阶段对于开展信息素养教育具有不可替代的战略地位和战略意义，高校图书馆在开展信息素养教育方面具有得天独厚的资源优势，不管图书馆开展什么层次的信息服务，信息素养始终发挥着无可替代的核心作用。芬兰赫尔辛基大学图书馆在开展学科馆员服务工作实践中就发现了“学科服务应结合信息素养的理论，针对不同的服务对象提供信息搜寻能力、信息发现能力和信息挖掘能力的培训或服务”[4]。国内学者也认识到“信息素养和技能只有和学科结合在一起，才能继续深化，转化为学习者工作和学习的动能。信息素养教育向学科深度的扩展需要学科教师的支持和合作”[5]。这是一种很有启发意义的情报服务理念，对提升图书馆服务层次、拓展服务模式、实施信息素养教育、开展公民信息素养普及工作等都具有借鉴价值和启发意义。
　　3 公民信息素养的内涵及其要素
　　3.1 公民信息素养的内涵
　　公民信息素养（ citizens information literacy ）是指公民为适应信息社会或泛在信息社会需要具备的有关信息及其使用和创新方面的文化修养，是传统文化素养的延伸和拓展，其本质是公民对信息的驾御能力和修养。“信息素养几乎渗透到所有的学科,在正规和非正规教育环境中,应当有效地把信息素养教育融入到整个教育的过程中。信息素养教育的目标是既需要具备理论知识还要有实践能力,要有自觉意识到的信息需求和信息行为,还要有利用特定信息资源或者工具的实际操作能力”[6]。在泛在信息社会里,公民必须具备处理信息的各种技能，必须具备对信息进行筛选、鉴别和使用的能力及相关修养。