风是公的还是母的【从“其凤跪母”看官员秀的“多棱镜效应”】

　　7月13日，北京大学校长周其凤回湖南浏阳老家给其母过90大寿。周其凤跪在90岁老母膝前，母子相拥痛哭的一组图片稍后在网络流传。北大校长这一跪，引发公众包括很多名人的关注和争议。有人感动得热泪盈眶，称其“大孝”；有人却说“长跪不如常探”，校长有时间写口水歌，为啥没时间陪母亲？甚至有人直接质疑校长是在借老母亲进行表演和炒作，这一跪是作秀。什么都可以作秀，唯独孝心不能。仅仅把目光投向周其凤下跪的场景，恐怕没有人说三道四，但把目光放到周其凤身旁，墨镜、名包、相机……则有点儿喧宾夺主，让许多人有了作秀的怀疑。
　　近些年来，论坛、微博、QQ群等自媒体的兴起，形成了与传统传播差别较大的网络传播新语境。对同一事件的审读，不同的参与者可以有不同的角度和参照系，可以得出多种多样的解读，有时甚至走向与报道者或参与者初衷完全相反的效果。就像一束光线射进多棱镜，折射出丰富多彩光束，我们称之为网络的“多棱镜效应”。“其凤跪母”和众多的官员秀一样，经过网络的多梭镜折射，收到了不尽相同的效果，其中的得失带给我们深深的思考，各级官员和公众人物当引以为鉴。
　　公众为何质疑“其凤跪母”
　　校长的个人私事，却在微博上引来了上万的评论和转发，引发一场不大不小的舆情风波。北大作为中国大学之执牛耳者，因其厚重的历史，一直承担着民众较高的期望。周其凤却颠覆了大学校长传统的儒雅内敛学者形象，言行屡惹争议，本次为老母亲祝寿并下跪，践行孝道却引发网民连续不断的非议攻讦，其实折射了公众人物任何时候都需要谨言慎行。
　　1.私德公用与网民的重新解构。
　　由于现代传播技术的发展，官员的一举一动都被置于传播工具的视线范围内。在民权意识日益普及的今天，在民众思想日益多元化、自由化的语境下，官员的一举一动都处于直播状态，某种意义上可以视之为一种“全天候工作生活秀”。但是，如果不是本色出演，作秀的基本功不到位，反而会闹笑话。
　　在网上流传的跪拜图片中，“穿帮”镜头不少。例如：有墨镜性感女郎，有耄耋白发亲娘，有鼓掌的，有笑的，有哭的，有摄像的，有摄影的，有卡片机，有单反机，有多角度抓拍，有特写镜头……有网友说，跪拜母亲本来是很私人的事情，却在大庭广众下进行，身边宾客盈门，还有颇为专业的摄录人员记录现场，一副衣锦还乡范儿已经让人忍俊不禁，更有时尚女性在一旁增加了现场的荒诞感。从这个角度来看，正因为有了作秀的思维底色，才使得我们的官员一旦作秀就会破绽百出，所谓的开明与个性，在这里完全穿帮。更远一点，一些普遍存在的、甚为荒谬的、严重弄虚作假的政治秀，就像皇帝的新衣一样不断上演。
　　考察当下公众对官员作秀的心理反应，我们发现不少人对官员的非正统形象的个性表现相当敏感，宽容度和接受度都偏低。长期“涵养”形成的刻板印象，让民众对官员的言行举止特征认知固化，一旦有所不符或跳跃性太大，就会产生认知陌生感，进而产生心理抵触。民众欢迎那些踏踏实实提供公共服务的官员，而不会真心喜欢那些把公共服务表演化的人。
　　2.私行不彰与民众的标竿期待。
　　北京大学自近代以来常领中国风尚之先，在矛盾凸显、思想交锋活跃的今天，民众对其期望甚殷，要求“北大校长”们有极高的学术和道德表现。“北大校长”一向作为官与学之间的显位备受舆论关注，如今的舆论环境容不得他们有半点闪失，他们要做得比一般学者或一般官员都要周全。
　　然而，周其凤就任北大校长以来，频频受到舆论的纠缠：2011年10月，他本人作词，以化学为主题，融入了“给力”等网络用语，谱写歌曲《化学是你，化学是我》，被指“不伦不类”，甚至有人批评他“不务正业”。同年底，他在家乡的一次演讲中，谈及中西教育制度，贬“美”褒“中”，再次引发争议。周校长此前最饱受网络非议的，是在陪同中央领导视察学校时，一些被视作失态，有失文人风骨的照片。
　　本次“其凤跪母”传得沸沸扬扬，讥诮蔓延，赞誉不彰，与周校长此前的网络形象不无关系，同时也再一次印证了“北大校长”这一职务的敏感性。网民的批评，除了针对周其凤本人的高调，其实也是宣泄对目前高等教育体制的某些不满。
　　3.个人形象与整体的网络形象。
　　近几年来，北京大学网络舆情事件的数量呈明显上升的趋势，部分舆情事件的构成因素还涉及社会问题敏感领域，如涉及特权阶层飞扬跋扈行为、损害公共利益的行为、弱势群体的不幸遭遇等，这些事件具有敏感性和煽情性。在传统媒体受到严格把关的情况下，互联网为其提供了发声的平台。
　　例如，北大官网公布校领导机构设置中存在11位校长助理，引发一阵声讨，网民称之为“北大沦陷”。再如，名教授侮辱上访人员、官员子弟“保研”、北大医院“临时医生”害死北大医学教授、季羡林故居被盗、北大教授诱骗高中女生、教授抄袭、孔庆东“三妈国骂”论、“北大毕业挣大钱当大官”论，丑闻轮番上演，晒政要、晒富豪、晒圈子、晒关系，远离学术圈，跻身娱乐圈，科学与民主等灵魂精神荡然无存。无怪乎舆论如此非议北大校长，除了其本人的问题，更多的是公众对国内高等教育的焦虑和教育体制的担忧。
　　北大校长与北大的形象早已绑定，荣损与共。这些网络舆情事件不断刺激公众的神经，大部分不了了之，官方回应语焉不详，态度倨傲，留下发酵的舆情种子，一旦遇到舆情燃点就迎风长。一方面，北大对校园频发的舆情事件没有采取积极的姿态予以引导处置，漠视民众关切，疏于与媒体沟通，间接导致公众将不满情绪转移到校长身上；另一方面，周校长自觉或不自觉地频繁上镜头，常出惊人之语，偶有惊人之举，远离本分的“作秀”令其逐渐失去公众信任，反过来影响北大形象。
　　官员如何应对“作秀”质疑
　　官员秀不是什么中国特色，而是官员们必须具备的基本素质和基本行为。官员要面对群众，要和群众打交道，形象展示就不可避免。“秀”在某种程度上应成为官员的必修课，这里的“秀”是中性的，是褒是贬，要看“秀”的内容如何。官员通过自己的行为，展示自己廉洁、亲民的政治理念，“秀”得好，有利于改善和促进政府与社会的良性互动，有效地传递本人的政治理念，消除隔阂。然而，不少官员在特定场合的言行频繁产生“网络多棱镜效应”，折射出与初衷不一的尴尬争议，甚至引发网络舆情。面对质疑，官员们很无奈，难道做好事也有错吗？面对作秀质疑，我们该如何应对？