一位车库销售经理的年终总结报告 销售经理年终工作总结
原标题:一位车库销售经理的年终总结报告
尊敬的boss:
光阴似箭,岁月如梭,转眼新的一年已经到来.
在过去的一年中,我在您的英明领导下,在国家政策光辉的照耀下,遵照您的指示,按照国家的部署,兢兢业业,恪尽职守,摸爬滚打,积极进取,各项销售工作均取得优异的成绩.
这几年来全国一线城市的汽车保有量急速上升.房地产业又在大肆圈地搞事情,导致现在空地是越来越少啊,停车位供给严重不足,汽车只能是“上天入地”,我相信2017年必定是公司业绩腾飞的一年,为了总结2016年工作中的不足之处,更好地开展2017年的工作,现将本人一年来的工作情况作总结如下:
以服务大客户为工作重心,抓好回访日常工作
在过去的一年中,我紧紧围绕在一些大客户和潜在客户周围,坚定不移地贯彻boss的指示和要求,狠抓对客户的日常请安工作.一年来,客户拜访工作尽职尽责,基本上做到了陪吃陪喝陪聊常年不间断随叫随到服务,客户只需要一个眼神我就可以提供全方位智能化服务,简直比智能车库的自动化程度还高几级,增进了和客户之间彼此的感情和信任,营造了和谐的氛围.
以“boss旨意”为工作重点,抓好小组文明建设
在日常工作中,我认真贯彻boss做出的“要把销售业绩搞上去”的重要指示,采取得力措施,加大工作力度,鞭促组内天天加班,基本上做到了每天准时上班但绝不准时下班的作息原则,连热恋中的女朋友也做到了不到周末一定不见面,到了周末不一定见面的要求.
以国家政策为出发点,抓好小组工作
过去的一年,我始终坚持以贯彻国家的政策为标准的前提,一切听从boss下达的公司指令,努力向目标业绩前进,多拉业务多跑客户,听从公司一切安排,公司说一,我绝不说二,公司让我加班到晚上12点,我绝不会23点59分下班,用模范标兵的标准不断规范自身行为,搞好公司安定团结.
虽然本人的工作取得了一点小成绩
但是还存在众多问题需要继续努力解决:
1．订单数量增多,但交货期总被拖延.一年来,我们组员跑遍大江南北,很多市场对车位的需求非常旺盛.然而,订单虽然多了,但后方工厂经常出现供货能力不足的问题,我个人也觉得有些方面做得不足,明年要多邀请生产一线的同事们多聚聚餐,增强一下合作.
2．产品推陈出新速度太慢.我们的立体车库完完全全就是个冰冷的铁架子,而有些竞争对手却出了很多新品,漂亮的外观一下就吸引了好多客户,明年我们需要在外观设计上下功夫.
3．客户预算低,打压价格厉害,利润空间少.近几年物价上涨越来越厉害,但是客户的预算却没有提高.见客户时,压价压得我玻璃心都碎了,利润空间那么少,还要后期投入那么多人物力,利润空间确实非常有限,明年我们将选择性的接一些订单,预算不足或者付款条件不佳的订单不再接受.
4．公司推广宣传几乎没有.现在任何产品都需要包装,连路边的西瓜都推送软文说甜过初恋呢！咱们公司若不做宣传推广岂不是要被时代抛弃？光靠一张嘴走天下的销售时代早就out啦,明年我们一定要跟停车网合作,它们的推广力度太牛逼了！
5．团队的培养.这一年里,我几乎是不着家啊,女朋友换了几个新发型我都不知道.每天在外面和客户应酬,那啤酒肚是越来越大啦,还说结婚以后要响应国家政策生二胎呢！看来今后得申请改喝天地一号了.有些销售攻项目时,为了能争取业主的订单,还和业主女儿有一腿.现在的团队主要靠关系营销,今后要加强专业化培训,提高团队成员整体素质,要靠完善的解决方案去打动客户,不能靠吃吃喝喝拉感情打动客户.
尊敬的大boss,在新的一年中,我将克服所有的缺点、继续吃苦劳作不停歇,在困难前绝不低头！也希望boss能大力扶持业务部,明年帮我们加点薪水,现在准备结婚了,压力太大啊！