值班经理一天工作流程 值班经理岗位职责

值班经理岗位职责

1.值班经理是一个向上级汇报工作情况，向下级传达领导工作指示的岗位。

2.总经理不在时，由值班经理负责班组的全部工作事项。

3.负责本班的工作内容安排和人员配备调动。

4.认真执行和完成领导下达的各项工作任务，并及时向各区域下达工作指令。

5.负责对员工的培训，并与员工随时进行沟通，做好员工的思想工作。

6.协调各区域间的关系，使区域间能更好的配合完成工作。

7.留意洗浴市场的动态，及时向领导反映并提出有效的解决方案和经营措施。

8.监督和执行公司的各项规章制度。

9.做好员工考勤工作，合理安排人员倒班休息，确保工作正常运转。

10.处理好客人投诉和纠纷和各类突发事件。

11.早晨写好交接班日志，并与对班认真交接各项已做工作和需做工作。