【软件外包“大连模式”进驻日本】大连软件外包

　　“大连之于日本，亦如班加罗尔之于美国和其他英语国家，是一个外包中心。”美国《纽约时报》著名记者托马斯・弗里德曼在他蜚声全球的著作《世界是平的》这部书中，详细描述了大连软件和服务外包业务，将大连与美国硅谷和印度班加罗尔相提并论。
　　12月3日上午，大连（日本）软件园开园仪式在日本东京举行。大连（日本）软件园是中国城市开设的第一个海外软件园，是中国软件和服务外包产业发展过程中具有里程碑意义的重要成果，标志着大连软件和服务外包及其对日合作的优势正在进一步巩固和扩大。与此同时，大连（日本）软件园的设立也充分表明，在国际金融危机的不利形势下，大连乃至中国的软件和服务外包依然保持着旺盛的活力。
　　
　　对日软件外包的“桥头堡”
　　
　　自1998年开始，大连市重点推进软件和服务外包产业发展，并在对日软件出口和服务外包方面形成优势，成为日本在海外最主要的业务承接地，对日的软件出口和服务外包规模一直在中国各个城市中间居于前列。随着业务的不断增长，大连市软件和服务外包企业逐步开始尝试“走出去”，在日本建立直接面向发包客户的“桥头堡”。目前，已有20多家大连企业在日本设立了分支机构，还有许多从事对日业务的企业也有这样的愿望和计划。由于东京的房租成本非常高（是大连市房租成本的10～20倍），许多中小型企业受成本的限制，对在日本设立分公司大多心有余而力不足。因此，为巩固和扩大大连对日外包的优势，大连市政府决定以“1+4”模式建设大连（日本）软件园，即由市政府和大连高新园区管委会，在坐落于东京最繁华地带的住友大厦先期租用1000余平方米办公区域，建设大连（日本）软件园核心园区；以大连软件园、华信、海辉、东软4家企业驻日分公司为分园；一个主园和四个分园分别坐落在东京四个不同的区域，形成一个整体，可以充分起到整合资源、分散布局、良性互动的作用。位于住友大厦的核心园区先期使用面积共1188平方米，分为公共洽谈区、展示区、会议室、办公区等功能区。办公区共设146个办公席位，目前，已有35家企业入驻。
　　
　　国际金融危机是“危”也是“机”
　　
　　数据显示，今年前十个月，大连市软件和服务外包业完成销售收入253亿元，同比增长48.1%，软件出口8.57亿美元，同比增长49.3% ，呈现出持续发展的趋势。
　　席卷全球的国际金融危机对渐成规模的大连软件业将带来怎样的影响？当然，在经济全球化的大格局下，国际金融危机不可避免会对大连服务外包业带来影响，但与此同时，危机局面中也蕴藏着一定的转机和新机会。
　　业内人士表示，虽然国际金融危机的影响不可避免，但对于大连这样的软件产业和服务外包已经形成一定规模的城市，尤其是在众多跨国公司已经在大连完成战略布局的情况下，大连应对冲击的能力肯定要比一些刚刚起步从事服务外包的城市厚实得多。对于国内一些尚处在招商引资阶段的城市，由于国际金融危机的影响，吸引国际跨国公司的落户可能会受到一定影响；但对于拥有众多世界500强企业的大连IT业，这些跨国公司会采取积极的措施尽大可能化解危机或尽可能减少影响。从另一方面看，国际金融危机对中国软件和服务外包所形成的影响，会有助于大连进一步确立领军优势，以及完成产业结构的重组和升级。自10月份以来，思科、ASPECT、日本财产保险等跨国公司相继在大连市正式落户，丰田公司与腾飞软件园签署了落户协议，英特尔公司CEO欧德宁表示将扩大与大连在包括软件等领域的合作。可见，跨国公司在大连市布局发展的态势依然是良好的。
　　在美国金融危机影响下，以银行业为主的国际高端外包需求减少，越来越多的跨国企业希望通过离岸外包缓解成本压力，从而加大了外包力度。他们在发展中国家寻找有相当的交付能力和认证体系的合作伙伴，而中国的成本优势无疑成为他们的首选对象之一。大连在之前十几年积累起来的外包经验成为了国外发包商广泛关注的一个城市，大连兼具成本与信誉优势的IT外包产业，正符合他们的需求。怎样让这些潜在的客户真正选择大连？显然，大连软件服务应当在稳定现有市场的同时，积极主动寻找以服务外包为重点的国际产业转移新机遇。本次大连（日本）软件园开园就是最好的诠释。2000年的千年虫问题造就了印度服务外包业，大连或许可以在此次重新洗牌中占领先机，化“危”为“机”，借此完成软件业的升级。
　　
　　“大连模式”走出国门
　　
　　大连软件和服务外包业经过近年来的快速发展，一路走来有着许多可借鉴经验，与国内其它城市相比，有着一定的比较优势。十年前，在大连软件园建园之初，就确定了“官助民办”的运营模式，民办的软件园快速反映市场需求，为入园企业提供灵活完备的解决方案，解决了企业的后顾之忧。质量认证是外包企业承接国际项目的“门槛”，大连市政府每年拿出资金支持软件企业进行CMM评估，并组织企业进行集体评估，目前已有35家企业通过CMM各级评估，其中，10家企业通过CMM5级和CMMI5级评估，占全国总数的1/4。完善的人才培养体系、规模化的发展战略、日渐完备的信誉体系建设，都是大连软件产业在竞争中的有利因素。经过十几年的发展，大连软件业走出了自己的特色，形成了业界广为流传的“大连模式”而被其它城市所效仿。
　　在参与国际市场竞争的过程中，总要遇到各种危机，历史上的几次金融危机和经济萧条，每次恢复之后都是井喷式的增长。市场机会对于任何企业都是公平的，企业要在这特殊的经济形势下树立信心，积极打造自己的核心竞争力，当经济恢复时能在全球产业链中谋求更高的位置。面对当今国际金融危机以及全球经济增长放缓的形势，大连软件产业逆势上扬，主动出击，进军国外市场，大连（日本）软件园鸣锣开张，这无疑会给国内软件企业注入强心剂。与此同时，也让日本业界在一片萧条中看到了生机，NHK等多家媒体前期争相联系专访，在开园仪式后举行的记者见面会上气氛异常热烈。
　　大连市市长夏德仁指出，新的经济形势将促使大连谋取全球产业链新的分工，进而推动产业升级，这些将有助于大连软件和服务外包产业进入新的发展阶段。在当前的特殊形势下，大连软件业要凭借优势，储备人才，站稳脚跟，快速发展，在全球外包市场大洗牌的过程中抓住机遇，主动出击，迅速壮大自己。此次大连（日本）软件园开园就是将大连成熟的产业发展模式和成果辐射到了国外，让“大连模式”遍地开花。等到危机过后，尘埃落定，大连将成为国际服务外包高端产业链中的重要一环。