【《独立宣言》、乔布斯与“三点法则”】 乔布斯法则

　　这段时间，美国人民都在纪念被载入《独立宣言》中的那三条不可剥夺的权力：生命权、自由权和追求幸福的权力。生命、自由、幸福很可能是美国历史上最重要的三个词。这三个词是那么有说服力、那么有冲击力，以至于根据维基百科的说法，有些人评价这句话是“英语史上写得最好、最有影响力的一句话”。这三项权力也鼓舞了其他国家人民，特别是法国人。法国大革命后，法国人也把他们的精神归纳为三项，即自由、平等、博爱。被《独立宣言》直接鼓舞的国家太多了，我想，即使把生命、自由和幸福说成人类历史上最重要的三个词也不算太过分。
　　为什么托马斯·杰弗逊选择了三项权力、而不是12项?杰弗逊是个非常老练的作家，他的这句名言的写法借鉴了一条源自古希腊的著名的写作技巧——在一篇演讲中，用三个词表达一个思想。我作为一名传授交流技巧的教练，也强烈推荐你在所有交流场合使用“三点法则”，这些交流场合包括营销、劝说和演讲。
　　“三”是交流中最有说服力的数字。科学证明，我们的大脑只能记住比较短的信息，它们叫做活跃记忆。1955年，哈佛大学教授乔治·米勒发表了一篇著名的论文，题目是《神奇的数字七，再加上或减去二》。文中说，在短期记忆中，我们只能记住七到九个数字。这就是为什么电话号码大多是七位数或八位数的原因。而现代科学家得出的结论是，在短期记忆中，我们能记住三到四个意群。想想是不是这样?当一个人用语音留言给你留电话号码时，你最容易记住前三位数，然后不得不重听一遍记下后面的数字。
　　既然“三个”比“四个”或“七个”都好记，我建议你尽可能多地使用“三点法则”。既然你的听众每次只能从你的谈话、演讲或邮件中记住三件事，为什么要抛给他们22个关键点呢?信息太多就会复杂、迷惑、费解。
　　“三点法则”无处不在。下次你在机场排队接受安检时，可以看看美国运输安全管理局的乘客提示。上面写着“接受安检的三个简单步骤”：出示身份证和登机牌，取出液体，脱掉鞋和外套。一名前空军飞行员听完我的一堂关于演讲技巧的课后，对我说，我讲的内容让他想起了“被捕后的三条求生法则”：跟其他俘虏交朋友，求生，然后光荣地归来。
　　美国运输安全管理局和军方都知道，把任务分解为三步更容易记忆和实施。伟大的演讲常常分为三个主题，戏剧常常有三幕，同理，你劝说别人时也应分成三步——告诉听众你要说什么，表达出来，最后重复一遍。
　　史蒂夫·乔布斯也喜欢“三点法则”。在杰弗逊写下那篇革命性的演讲200年以后，两个年轻人在加州北部一栋毫不起眼的房子的车库里开启了一场电脑革命。1976年，史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼亚克创造了改变我们生活的苹果电脑。沃兹尼亚克是优秀的工程师，而乔布斯不仅是视觉设计师，还是营销天才，因为他懂得交流在这场革命中将发挥重要作用。
　　乔布斯是如何用“三点法则”的?他几乎在每次产品发布会和每场演讲中都要用这个法则。
　　2007年他发布第一代iPhone时说，iPhone是“第三种”苹果革命性产品系列(前两种分别是Macintosh和iPod)。乔布斯甚至这样表达：苹果将要发布三个革命性产品——新iPod、新手机和上网工具。他放慢语速又说了一遍，直到听众最终意识到他所说的是综合了这三个产品的功能的新玩意。
　　2010年乔布斯发布iPad的时候，同样将新的平板电脑称为介于智能手机和笔记本之间的“第三类产品”。他同样还告诉大家iPad有“三种型号”：16G、32G和64G。
　　2011年乔布斯发布iPad 2的时候，同样以相比第一代iPad的“三个优势”——“更薄、更轻、更快”为产品介绍词，这三个词也迅速成为各大媒体的头版头条关键词。
　　试试“三点法则”吧。把演讲分成三部分，介绍产品的三大优点，说出三个我雇佣你的理由。“三点法则”无处不在，它适用于杰弗逊，适用于乔布斯，也同样适用于你。