[使命必达：从新人到“达人”]使命必达

　　金庸在《鸳鸯刀》中写道，称霸江湖的秘诀原来只是“仁者无敌”四个字。那么，顺风顺水行走职场“江湖”的秘诀又是什么呢? 　　 　　“天下风云出我辈，一入江湖岁月催。皇图霸业谈笑中，不胜人生一场醉。提剑跨骑挥鬼雨。白骨如山鸟惊飞。尘事如潮人如水，只笑江湖几人回。”这首诗，似曾相识吧?森森然的杀气。跃然纸上；凛凛然的豪气，破墙而出。在《东方不败》的电影版故事里，岳灵姗在掩埋完被分尸的骏马后吟颂出这首浸满江湖风雨的诗句。
　　“尘世如潮人如水，只笑江湖几人回。”是啊，毕业时间一到。如潮的人流从学校流向“社会”，从“象牙塔”走上“江湖”。
　　如何在职场这一“江湖”中求生存求发展?良计忠言不绝于耳，战略方图层出不穷。江湖。在人为的建构下，越来越复杂，越来越不简单。也让许多年轻人越来越想要跃跃欲试，也越来越感到心惊胆战。江湖，真的如此复杂?在武术界，流传着一句话：“不怕千招会。就怕一招熟。”但凡能够出位的高手。莫不是凭借其必杀技，而其必杀技往往并不复杂。各门各派的领袖，只是专精于自己那套领域而己；而武功虽千变万化，“千破万破，唯快不破”。
　　金庸先生将称霸武林的秘诀总结为四个字：仁者无敌。有没有一种武功，可以在职场上无坚不摧?思来想去，有个答案依稀在目：使命必达。
　　“达”，在汉语里语义颇丰，“畅通、到达、达越、见识高远、通晓事理、推荐、表达……”做一名“达人”，意味着做一名通晓事理、人情练达的人。同时，在笔者看来，更意味着要成为一名“使命必达”的人。
　　“使命必达”四字是联邦快递响遍全球的广告口号，“次日早上十点半之前送达”，是联邦快递的承诺，正如其在中国的广告所说：“送达的不只是货物，还有对顾客的承诺。”明晰的承诺、强烈的品牌信息，是联帮快递取得成功的关键因素之一。而对个人来说，作个“使命必达”的“达人”于职业生涯同样也具有妙不可言的好处。
　　人生在世，少年之时不能没有父母，无父母无法成活：长大成人时，无法无老板，老板即无衣食之父母，如果是创业，则不能没客户。当然，其实老板也是你的客户。定位公司的首席执行官哈里・贝克瑞曾指出，在以人为本的商业世界中，我们的一举一动都在为别人创造价值，而每个人又都是我们的潜在客户，是真正决定我们人生质量的“大老板”。
　　回到具体层面。老板喜欢什么样的雇员?是才高八斗者，还是溜须拍马者，抑或是个性十足者?非也，这些类型、这些总结都不到位。无论老板个性如何，人品如何，天下老板都有一个共同的问题：需要能帮他们解决问题的人；需要能用得顺手的人；需要能创造价值的人。有些人很看不惯老板怎么身边总是围着一些会来事儿的人。这种情况其实很正常，从老板的角度考虑，他身边真的很需要帮忙完成使命的人。“达人”，老板永远需要。关键是。你自己是吗?
　　“使命必达”是心决，是态度，是承诺。它可以是一个人传递给老板、客户、合作伙伴的一个鲜明的信息。能做到这一点，就相当于展开了一个良性循环的链条。通俗地讲，“达人”的事业就像屎克螂滚的粪蛋蛋，会越滚越大。因为人们在一件事情上的成功都会为之带来新的机会，新的成功。无论这件事是大是小。“使命必达”的精神就是这样慢慢地让成功永不掉链。
　　要成为“达人”，不妨参照以下三大纪律。
　　
　　打造核心能力
　　
　　招聘单位看学生简历，最无语的是面对“什么都会，又什么都不会”的学生。没特长、没特点，也就是没有核心竞争力。核心能力是职场上对职员进行有效识别的一个关键标签。有了核心能力，领导就会明确知道遇到什么问题该找谁。什么样的人最有价值。别人越需要你，你才值钱。对于雇员来说，你能凭借你的哪种能力帮老板解决哪个问题呢?如果无法用三五句话简洁地说出来，是时候反思一下了。
　　核心能力不一定要如何如何惊人。它的价值取决于别人需要的程度。在大学里，有一种男生最受女生们欢迎，也最容易进去女生宿舍。什么人?电脑玩得好的男生。其中的道理大家一想即知。有一年有个博导招博士生，要求说得很明白：要招一个电脑很好的男生。为啥?该博导年岁已高，对电脑除了打字以外的功能都很外行。一遇到电脑中毒等情况就一筹莫展。招个会电脑的男生，重装系统等事情就可以轻松解决。大家不要笑，这是事实。
　　当然，掌握一些稀缺的能力会让你更好地出位。这就是为什么那些有特殊才能的人可以拿年薪数十万。不过，获得稀缺能力并不是一种普遍现象，但我们普通人也要有“核心能力”的意识，特别会鼓舞人、弹一手好琴、会做家具雕刻，这些都可能是核心能力。会鼓舞人的人不一定适合做技工，但对于护士来说却是不可少的品质。我们要努力做到让别人记住你所代表的价值。价值怎么创造?要靠能力，靠核心能力。
　　
　　精确识别使命
　　
　　人活着，就是为了解决问题的。老板花钱雇你，更是要你帮忙解决问题的。
　　“使命必达”有两个层面：第一个层面，领导吩咐A就是A，把A做得妥妥当当，做到这个层面，可以让领导放心、舒心；第二个层面，是创造性地帮老板解决问题：既能提出建议、又具有执行力。老板们大都很忙，不会每个问题都值得去自己思考最好的解决方案，这时候，能发挥主观性、提出创造性的解决方案的人会给老板带来惊喜，可以让老板们不仅放心、舒心，更能省心、开心。做到第一层者，可以被信任，而但凡能创造性地完成使命者，则能被委以重任。
　　举例来说：某老板经常叫小王过来，过来帮他通过邮件把某个文件从老板的电脑上发送至办公室其他人员的电脑上。小王照做了，这完成了第一层面，但是如果小王更具慧眼，他其实可以识别出好几个问题：第一，老板可能需要电脑技术方面的小小指导，如果能在不伤害其自尊的前提下教他两招，可能正中老板下怀；第二，老板真正需要的，可能是一个高效的管理系统。这种时候，可以推荐一种“精确管理”的软件，或者是在公司里建立一个更有效的管理模式。
　　要看到表面的问题，更要看得到问题的“言外之意”。做创造性的问题解决者。要主动养成鹰一样锐利的眼睛，主动完成使命识别、主动承担责任。
　　
　　化解黑暗力量
　　
　　为了确保使命必达，联邦快递发展了一整套的保障体系，应对各种紧急情况。许多时候，人们常说：这事儿真没想到，太意外了，其实质是自己还没准备好。在工作中，每天都有挑战，人人都有使命，但完成使命的路并非坦途万里。要做好准备，不要坠入职场上的一些黑洞。
　　首先，使命必达，要以理化情。不要被情绪左右。年轻的女性尤其要注意这一点。有人提出，要像男人一样工作，像女人一样生活，简言之，即“干似男人、活似女人”。之所以有此说，是因为女人容易让情绪影响工作，而男人则常常无法像女人一样享受精致的内心体验。要想生活与事业有美妙均衡，“干似男人、活似女人”是个综合两方妙处的折中之道。这种主张很好，不管你是男，是女，工作起来，请务必将事与情分开。工作就是工作，像佛家讲的，认真而不较真，尽心而不挂心。
　　其次，使命必达，不要有任何借口。但凡关于成功的课程，都不会错过西点的故事。在美国西点军校，当学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“Yes，sir!”“No，sir!”“I don"t know sir!”“No excuse，sir!”除此之外，不能多说一个字。“没有任何借口”是西点的黄金法则，也是新生要接受的第一个理念。每个人，都要养成这种思维、行为习惯：想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。西点之所以成为西点。西点人之所以成为非凡的西点人，这个原则功不可没。有网友感慨：“是的，不要寻找借口。别人只会知道你做到了还是没做到，而其问的艰辛只有你自己才能体会。所以，千万别自怜。根本没有人会同情你。将自我感伤的时间用在解决问题上才是正道。”这位朋友。已得正道。
　　再者，使命必达，不要让政治斗争消耗你的行动力。“有人的地方就有江湖”。虽然身在其中，但不妨心在其外。要穿越政治斗争的丛林，减少办公室政治对行动力的阻碍。除非精于权术，与其将精力内耗在勾心斗角上，不如专注在解决问题上。张延玉，二月河笔下康熙、雍正二帝的宠臣，有一语发人深省：“万言万当不如一默。”从来只见说错话犯了事的，没见过因为沉默被杀头的。职场上，办工器具再现代、管理再民主，人性却是千古未移。如果能做好情绪控制，也就不会有太多是非，无是非，也无所谓口舌之争，无口舌之争。就可以将行动力的阻力降至最低。不妨再回到使命识别：我们为什么工作?说白了，不就是为了求财求快乐吗?求财，因为我们指望它活命；求快乐。是生活的真谛。再多的成就、再完满的自我实现。不都是为了内心的宁静吗?
　　“使命必达”是一种态度、一种能力的体现。也是行走江湖的一面招牌。试试看，做个能“使命必达”的人，朋友会信任你，客户会欣赏你，老板会重用你。