婆婆自揭家丑_贵哉，自揭家丑！等４则

　　我是IT企业的销售, 对于前段时间发生的朗讯中国高层震荡事件格外有感触。 　　在目前还不规范的中国IT市场竞争中，存在着许多灰色地带。因为利益最大化仍然是企业的根本生存原则，所以用不规范的手段去获利在许多企业(当然也包括IT企业)看来都是正常的。于是，不规范行为会得到某种默许甚至鼓励。因此，朗讯公司自揭家丑的行为在许多人看来是不可理解的―作为一个在商海中沉浮的企业，眼前的利益不比“虚幻”的原则重要的多吗？
　　如果有企业家这样看待朗讯事件，那就犯了严重的短视错误。靠着不规范行为的运作, 一个企业也许可以在短期内获得高额利益(或回报)，但对于企业的长远成长和核心竞争力的形成却只有坏处！
　　站到整个IT市场来想这个问题，则只有公开、公平的竞争，才能激发大多数企业家的积极性和创造性，才能推动整个IT产业的发展。目前，许多国内IT企业的短视是危险的，而朗讯则是一面很好的镜子。
　　
　　信息化支撑企业战略目标实现
　　
　　中国企业的普遍现状是缺乏有效管理，要创建竞争优势，就必须从企业发展战略高度出发，审时度势，尽快、科学的做出推进供应链管理、企业资源计划、业务模式重组和信息技术应用的决策。核心是决策要快，应用要科学。
　　可以举例来说明信息化与管理现代化的关系，以及如何通过信息化支撑企业战略目标实现:2001年，宝钢基于全球化环境的挑战和压力，提出了全面实施企业系统创新工程(ESI)，以求实现“将宝钢建设成为全球最具竞争力的钢铁企业”的战略目标。其核心是从企业系统的角度出发，通过运用研发技术、管理技术、信息技术和自动化技术对企业进行全面创新，目的是通过创新来提升企业竞争力。随后，宝钢成立了企业系统创新部，按照系统创新、协同产品研发、供应链管理、企业资源计划和信息技术等先进思想和方法，先后建立了生产控制系统(L1－PCS)、制造执行系统(L2－MES)、企业资源计划系统(L3－ERP)和企业决策支持系统(L4－DSS)，从而对企业供应链管理全过程实行有效的规划和控制。2002年，宝钢公司缩短生产周期10%、缩短交货周期12%、按周交货准时率提高14%、减少在制品库存8.4％，取得了明显的经济效益和社会效益。2003年，宝钢经国际权威机构世界钢铁动态(WSD)综合评价，位居全球十大最具竞争力的钢铁集团第二位(鞍钢位居第九)。
　　宝钢的案例具有创新思想，其典型意义在于清醒地认识到，为了实现其战略目标，必须推进企业系统创新工程。然而在推进过程中，信息化建设仅是其中的一种方法和手段，其作用是与企业管理变革相辅相成，支撑企业系统创新目标，乃至企业战略目标的实现。(截选自北京大学“企业IT管理与竞争优势专题研讨会”发言)
　　
　　ERP实施体会
　　
　　自大学毕业，我一直在一家企业负责ERP软件的实施。随着ERP软件在企业的全面应用，我体会到在企业实施ERP的酸甜苦辣，也逐渐积累了一些经验，特别想和广大IT同行交流、探讨。
　　开始实施ERP时，没有经验，也没有同行成功经验可借鉴，只有摸着石头过河。在这样一个具有50年历史的国有企业，ERP系统与传统的管理模式在不断斗争、磨合，使我们承受了风险和压力，它在企业各部门的支持和配合下才一路披荆斩棘。付出的艰辛换来了ERP软件的各个子系统相继在企业得到实施。我们积累了的经验愿意与大家分享。
　　一是引进ERP软件系统，最重要的是学习运用其先进的管理思想和管理模式，不可机械照搬套用，而应结合企业实际，解决企业管理的瓶颈问题。
　　二是最好在本企业培养既懂软件又懂管理的人才，这样不但节省大量软件服务费，还可随时对软件进行完善和二次开发。
　　三是实施必须有企业领导者的支持，他必须真正理解ERP，对在企业实施ERP坚定不移，改革有魄力，管理有力度。
　　四是软件实施人员要与软件使用者充分沟通，根据他们的意见和建议对软件进行改进，使他们感受到ERP软件给工作带来的高效和便利。
　　ERP软件正逐渐为国内企业所认识。如何让ERP软件在企业得到更好的应用，发挥信息化对工业化的带动作用和倍增效应，同时促进软件行业的发展，还需要广大IT人士共同关注和探索，只要我们有信心，信息化事业就一定能够成功！
　　
　　ASP模式是中小企业信息化建设的必由之路
　　
　　2000年初，国家经贸委曾经联合信息产业部、科技部共同发起了“企业信息化工程”。经过四年的建设发展，北京市大型企业的信息化水平有了长足的进步。北京地区目前拥有20多万家中小型企业，经济总量占北京市GDP的45％，就业人数占到就业人口60％以上，主要分布在高科技和第三产业。据统计，北京市目前只有50％中小企业实现了单机版的会计电算化，10％中小企业实施了C/S架构下的进、销、存管理软件，1％的中小企业实施了ERP和开展了电子商务。
　　判断一个企业的信息化水平，一个最简便的方法就是看名片上是否印E-mail地址，是否印有互联网主页。遗憾的是，许多中小型企业厂长、经理名片上都没有这些。这些现象说明，中小企业信息化水平亟待提高。
　　中小企业与大型企业在企业管理的本质上并没有太大差异，但中小企业信息化的需求和解决方案与大型企业有明显不同。中小企业往往专注于本位产品的生产、销售和研发，绝大多数仍处于手工管理的水平，不能真正享受信息化对管理和销售带来的优势。概括起来中小企业信息化的瓶颈就是九个字:基础薄，资金少，人才缺。
　　解决中小企业信息化的最佳方法是应用服务提供商(ASP)模式，就是集中为企业搭建信息化所需要的所有网络、硬件和软件等运行平台，负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务。企业只需前期支付一次性的项目实施费和定期的ASP服务费，即可通过互联网享用信息系统。同时ASP服务商会通过一定的技术和措施保证每家企业数据的安全性和保密性，因此在效果上与企业自建信息系统基本没有什么区别。这样既可以为中小企业节省一笔用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，又能使中小企业利用信息化壮大自身实力，是中小企业信息化的最佳路径。
　　应用ASP技术开展中小企业的电子商务是企业的迫切需要。此外，所有企业都对诸如财务、人事薪资、生产计划、销售和存货方面的内部管理等应用软件有强烈需求。作为ASP服务商，应当从中小企业的需求出发，提供完整的信息管理系统及其相关服务。这些服务包括:网络及应用软件平台租用、咨询与培训、管理与维护等。为了成功地提供服务，ASP服务商必须与网络营运商、咨询顾问公司、公共服务公司以及应用软件供应商，形成服务联盟。