【东胜区人民法院规范涉诉信访接待工作】 最高法院信访接待中心

文章摘要：有效规范信访人的信访行为,维护正常的信访秩序.同时建立了领导接访工作台账,对接访的涉诉涉访案件进行登记造册,将信访人员来访情况、接访领导、来访日期、来访要求及是否解决造册备案.经统计,2016年度东胜区人民法院院领导总计接访300多……

鄂尔多斯晚报

今年以来,东胜区人民法院密切联系人民群众,规范涉诉信访接待工作,根据党委、人大及上级法院有关规定,结合本院工作实践,进一步落实“院领导轮流接访、包案责任制”,充分保障公民、法人和其他组织的合法权益.

制定编排法院领导信访接待日安排表,保证每一个工作日,都有院领导在接待室专职负责接待信访人员；在一楼信访服务区安装电子屏幕,循环播放一周内院领导公开接访时间、地点等信息,方便当事人安排时间有针对性的向相关的分管院领导直接反应涉法涉诉信访的事项,保证接访院领导对受理的问题一抓到底,能当场答复的当场答复,需要调查处理的,直接落实责任单位,明确报结时限,并当面告知信访群众相关处理的情况,使信访群众反映的问题及时得到解决或答复,有效规范信访人的信访行为,维护正常的信访秩序.

同时建立了领导接访工作台账,对接访的涉诉涉访案件进行登记造册,将信访人员来访情况、接访领导、来访日期、来访要求及是否解决造册备案.

经统计,2016年度东胜区人民法院院领导总计接访300多人次,并根据当事人所反映的情况,及时向所涉庭室负责人和承办法官调查核实,给了信访群众一个明确的答复和及时的化解结果.极大地维护了正常的经济秩序,保护了人民群众的合法权益,为社会的稳定起到了保驾护航的作用.

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